问题

江苏宿迁一男子拒绝给内侧座位旅客让行,称「我有义务为你服务吗」,遇到这种情况怎么办?

回答
在公共交通工具上,尤其是火车或长途汽车,当出现内侧座位旅客需要经过你才能到达自己座位的情况时,我们通常会自觉地起身让行,这是出于一种基本的礼貌和对他人的尊重。然而,江苏宿迁发生的这起事件,一位男乘客拒绝为内侧座位旅客让路,并抛出了“我有义务为你服务吗”这样的疑问,着实让人有些意外,也引发了一些思考。

当我们在旅途中遇到类似这样的情况,对方明确表示不愿意让行,甚至言语有些激烈时,我们首先需要保持冷静。毕竟,旅途漫长,与人发生冲突只会让心情变得糟糕,也无助于解决问题。

如果可能的话,可以尝试用平和的语气再次沟通。或许对方只是当下没有反应过来,或者因为一些原因情绪不佳。可以尝试这样说:“不好意思,麻烦您稍微站一下,我的座位在那边,需要过去一下。” 语气尽量放缓,带着请求的意味,而不是命令。有时候,一个礼貌的请求,比直接的指责更容易被接受。

如果对方依然拒绝,并且态度强硬,我们就要考虑其他途径了。在这种情况下,我们不能强行挤过去,那样只会升级矛盾,甚至可能引发肢体冲突,这对任何人都没有好处。

我们可以尝试联系乘务人员。无论是火车还是汽车,都会有工作人员在车厢内巡视。可以礼貌地向他们说明情况,请求他们协助处理。乘务人员通常会更有经验来处理这类乘客之间的纠纷,他们会站在公正的立场上,协调双方,找到一个解决方案。他们可能会劝说那位拒绝让行的乘客,或者尝试为我们寻找其他更方便的通行方式。

如果乘务人员也在场,并且也无法解决,或者对方的行为已经严重影响了其他乘客的正常出行,那么我们可能就要暂时忍耐一下,或者在乘务人员的帮助下,看是否能找到临时的替代方案。比如,在下一站换一个更容易进出的座位,虽然这会带来一些不便,但至少避免了进一步的冲突。

同时,我们可以观察周围其他乘客的反应。如果多数乘客都认为那位乘客的行为不妥,也许这种无声的支持也能让那位乘客意识到自己的行为可能引起了大家的普遍不满。

我们也要明白,公共场合的秩序和和谐,是需要大家共同维护的。尽管那位男子的言论听起来有些不近人情,但他确实没有“义务”为他人提供“服务”。我们之所以会让行,更多的是出于一种社会公德和对他人的关怀。在遇到不配合的情况时,我们虽然有权利寻求帮助,但也要做好心理准备,事情不一定能立刻按照我们期望的方式发展。

最重要的一点是,不要因为这次不愉快的经历,而对所有人都失去信心。绝大多数人在公共场合还是能够理解和体谅他人的。这次的事件,或许只是一个极端的个例。我们能做的,就是保持自己的良好素质,用和平的方式解决问题,并在必要时寻求合理的帮助。

网友意见

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遇到这种事女子不必要跟他废话,直接呼叫乘务员或者乘警过来处理即可。

这名男子说的没错,他确实没有义务为其他乘客服务,通常理解,“义务”指的是法律义务,而不是道德义务或者其他义务。

在法律来说,这名男子跟里面座的女子,都是乘客,分别与铁路公司存在客运合同,但二者之间不存在合同或者其他法律关系。

所以,这名男子在法律上没有义务为女子让行、服务。但在道德上,男子还是有义务让行的,毕竟诚实互助是我们的传统美德。

如果这名女子想要男子让行,可以考虑以下两个有效办法:

1、找乘务员解决。

找铁路公司的乘务员,要求铁路公司按照合同条款和诚实信用原则,履行合同义务,保障自己的通行权利。

此时,乘务员作为铁路公司的代表,有权按照《合同法》的规定,要求它的合同相对方——这名男子履行不妨碍其他乘客的合同义务。如果这名男子仍然不服从安排,铁路公司可以依照《合同法》等法律法规的规定,追究男子相应责任,包括违约责任或者列入禁乘高铁黑名单等。

如果铁路公司不作为,这名女子可以要求铁路公司承担违约责任。

2、找乘警解决。

同时,这名女子还可以向乘警求助,由乘警劝说这名男子主动让行,如果男子不配合,乘警还可以按照《治安管理处罚法》的规定相应处理。

第二十三条 有下列行为之一的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
(三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的;

这才是依法和正确的维权方式和维权步骤,而且老湿我亲测有效。曾经坐火车时,有一个大胖子仗着200斤的体重,霸占老湿我的座。见他死活不肯让开,老湿我直接呼叫乘警。

乘警直接要求他让座,他屁都不敢放一个,灰溜溜地跑了。对付老赖,还是暴力机关比较见效。

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去年10月,我从深圳返京,就碰到问题中的类似情况。每次乘车,我几乎不会去提前排队等候检票,等大部分人都走了,再慢慢悠悠地跟在最后面上车。

用的第三方软件,没有选座,系统随机给的三座靠窗位置。由于最后上车,其他旅客都已经坐定。按号找到座位,看到有人来,没等我开口,外面的小哥就起身礼让,坐在中间位置的长发女郎却纹丝不动。

我至少礼貌性地说了五次「麻烦请让我进去一下」,一开始人家就跟没听见似的,各自玩手机,后面可能是不耐烦了直接大声说:你自己想办法进去,我凭什么给你让路。

实在没招,不想惹事,就站过道里。期间我数次回头观察这个长发妹子,发现她眼睛血红,像是哭肿的。一直低头刷手机,耳机音量很大,站在过道里都能隐隐约约听到在放范逸臣的《放生》。她应该是失恋了,心情不佳,堵得慌,故意找其他事来宣泄情绪。

如果是这种情况,就不要吐槽责难了。我想这个女生状态正常,不会这么失礼。陌生人不能做什么,多给一些理解吧。我也没站多长时间,广州站她就下车了。

问题中的男子,假如没有遇到什么悲伤欲绝的事,那纯粹是刁难人,真想揍他一顿。生活中遇到这种事情,感觉理论没用,一理论大概率爆发冲突,有时候叫列车员也没用。真的是拿这些无理取闹的人一点办法没有。

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你不让座损害了我的利益啊,这不是明摆着的事情吗?

你买票是买你坐在那的权利,又没买你不给别人让座的权利。

所以有没有义务服务?废话当然有啊!

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“啊!!!他(她)盯着我的裤裆看!下流!臭流氓!性骚扰”!

好了,不管接下来事态如何发展,他(她)都很难坐得住了。你有机会趁乱坐进去了。

放心,不论是监控还是证人甚至是专家,都没办法(也不至于)分辨是否“盯着裤裆看”。

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