如何理解 Jony Ive 说「不计代价，坚持某种曾经有效的功能，这种道路会导致失败」？
乔尼·艾夫（Jony Ive）这句话，初听之下，可能有些令人费解，甚至会让人觉得有些“反直觉”。毕竟，作为一位以“少即是多”和极致用户体验著称的设计大师，他强调的似乎是“高效”和“创新”。但仔细品味，这句话实则蕴含着深刻的商业和设计哲学，它并非否定功能的价值，而是对“功能固化”和“不计代价的坚持”发出了警告。
让我们一层一层地剥开这句话的含义，并结合实际场景来理解它。
1. “不计代价”：这是一条极度危险的财务和资源消耗路径
首先，“不计代价”这几个字，直接指向的是经济上的不理性。在任何一个商业产品或服务的发展过程中，资源（时间、金钱、人力）都是有限的。一个功能，无论它曾经多么辉煌，多么受到欢迎，如果它已经无法通过合理的投入来维持其价值，或者其维护成本已经远远超过了它带来的收益，那么继续“不计代价”地去保留或复原它，就是一种严重的资源浪费。
举个例子：
软件更新中的老旧功能： 想象一下，一款流行的手机应用，在早期版本中有一个非常受欢迎的功能，但随着技术的发展和用户需求的演变，这个功能现在需要大量的人力物力去维护，而且兼容性越来越差，甚至拖累了整个应用的运行速度。如果开发团队为了满足少数仍然依赖这个老旧功能的用户，而投入大量资源去修复bug、适配新系统，但同时却牺牲了新功能开发和整体用户体验的优化，那么这就是“不计代价”地坚持。从商业角度看，这种投入产出比极低，甚至会损害公司的整体竞争力。
硬件产品中的过时技术： 就像早期的一些电脑，为了保留用户习惯的某个接口（比如光驱），即便这个接口的体积庞大、功耗高、传输速度慢，并且市场主流已经转向了更轻便、更快速的USB接口或SSD，但仍然执意保留，并且投入大量成本去生产和维护，这也很可能是一种“不计代价”。
“不计代价”的背后，往往是情感的绑架。有时，团队会对某个曾经成功的功能产生“感情”，认为它代表了产品的“灵魂”或“传统”。这种情感很容易让决策者忽略现实的成本和收益分析，陷入“惯性思维”的泥潭。
2. “坚持某种曾经有效的功能”：这是对“创新瓶颈”和“市场变化”的忽视
“曾经有效”是关键。这句话并不是说要抛弃所有曾经有效的功能，而是强调“曾经”这个时间点。市场和用户是不断变化的，技术也在日新月异。一个在过去非常有效的功能，可能因为以下原因而不再“有效”：
技术迭代： 新的技术出现了，能够以更低的成本、更高的效率、更好的用户体验来完成类似的功能，甚至提供全新的解决方案。例如，物理键盘在过去是手机的标配，非常有效；但触屏手机的出现，以更小的体积和更大的屏幕面积，提供了更灵活的输入方式，物理键盘的“有效性”就大打折扣了。
用户习惯改变： 用户对于产品的使用方式和期望也在不断变化。早期用户可能习惯于繁琐的操作流程，但现在他们更追求简洁、直观和高效。
竞争环境变化： 竞争对手推出了更优秀、更具吸引力的替代方案，使得原有功能的市场吸引力下降。
功能本身过时： 即使没有新的技术替代，单纯的功能本身也可能因为时代变迁而失去意义。
“坚持”在这里带有负面含义，它指的是一种僵化、不愿放手的态度。这种“坚持”，并非基于对当下市场和用户需求的理性判断，而是基于对过去的“怀旧”或对改变的“恐惧”。
3. “这种道路会导致失败”：最终的商业结局
当一个组织或产品团队，选择“不计代价”地“坚持某种曾经有效的功能”，而忽视了市场变化、技术发展和用户真实需求时，最终的结果很可能是“失败”。这里的“失败”可以体现在多个层面：
市场份额下降： 用户会选择那些更能满足当下需求、提供更好体验的产品，而你的产品因为固守老旧的功能而显得落伍。
用户流失： 即使少数用户还留恋老功能，但大多数新用户或希望获得更好体验的用户会被竞争对手吸引走。
盈利能力下降： 沉重的维护成本和市场吸引力不足，会导致收入减少，利润被侵蚀。
品牌形象受损： 产品被贴上“陈旧”、“过时”、“不思进取”的标签，损害品牌声誉。
错失发展机遇： 将有限的资源和精力消耗在维护老功能上，就无法投入到新的创新和技术研发中，导致被市场远远甩开。
结合乔尼·艾夫的背景来理解
乔尼·艾夫作为苹果公司的前首席设计官，他亲手打造了iPod、iPhone、iPad等一系列划时代的产品。苹果公司之所以能在科技行业独树一帜，很大程度上在于其对用户体验的极致追求和对技术趋势的敏锐判断。
苹果的“减法”哲学： 苹果产品最大的特点之一就是“简洁”。它敢于砍掉一些冗余的功能，或者将复杂的功能设计得更易于隐藏和使用。例如，iPhone取消了物理键盘，取消了Home键（虽然这个争议较大，但其目标是实现更全面屏的体验），都是在“减法”上的体现。这背后，正是对“不计代价坚持老功能”的反思。
苹果的“创新”驱动： 苹果从未停止创新，它总是试图通过新的技术和设计来定义“下一个有效”。比如，它创造了App Store，彻底改变了软件分发模式；它大力推广Apple Pay，推动了移动支付的普及。这些新功能的引入，往往伴随着对旧有模式的颠覆。
所以，艾夫这句话，并非是对“功能”本身的否定，而是对“功能观”的强调。他提醒我们，功能是服务于用户和市场的，当一个功能不再能以合理的方式服务于它们时，即使它曾经辉煌，也应该被理性地评估和调整，而不是被“不计代价”地死守。
总结一下，理解这句话的精髓在于：
理性评估： 任何功能的存在都需要经过成本效益分析，并与当前的市场和用户需求相匹配。
拥抱变化： 市场、技术和用户需求都在不断演进，固步自封是走向失败的捷径。
聚焦核心价值： 将资源投入到真正能为用户创造价值、为企业带来竞争优势的创新上，而不是沉湎于过去的辉煌。
“有效性”是动态的： 功能的“有效性”不是永恒的，而是需要根据时代和社会发展来重新定义的。
简而言之，乔尼·艾夫是在警告我们，不要成为“过去的囚徒”，不要因为曾经的成功而拒绝未来的可能性。在瞬息万变的商业世界里，唯有不断进化，才能避免被时代淘汰。
让我们一层一层地剥开这句话的含义，并结合实际场景来理解它。
1. “不计代价”：这是一条极度危险的财务和资源消耗路径
首先，“不计代价”这几个字，直接指向的是经济上的不理性。在任何一个商业产品或服务的发展过程中，资源（时间、金钱、人力）都是有限的。一个功能，无论它曾经多么辉煌，多么受到欢迎，如果它已经无法通过合理的投入来维持其价值，或者其维护成本已经远远超过了它带来的收益，那么继续“不计代价”地去保留或复原它，就是一种严重的资源浪费。
举个例子：
软件更新中的老旧功能： 想象一下，一款流行的手机应用，在早期版本中有一个非常受欢迎的功能，但随着技术的发展和用户需求的演变，这个功能现在需要大量的人力物力去维护，而且兼容性越来越差，甚至拖累了整个应用的运行速度。如果开发团队为了满足少数仍然依赖这个老旧功能的用户，而投入大量资源去修复bug、适配新系统，但同时却牺牲了新功能开发和整体用户体验的优化，那么这就是“不计代价”地坚持。从商业角度看，这种投入产出比极低，甚至会损害公司的整体竞争力。
硬件产品中的过时技术： 就像早期的一些电脑，为了保留用户习惯的某个接口（比如光驱），即便这个接口的体积庞大、功耗高、传输速度慢，并且市场主流已经转向了更轻便、更快速的USB接口或SSD，但仍然执意保留，并且投入大量成本去生产和维护，这也很可能是一种“不计代价”。
“不计代价”的背后，往往是情感的绑架。有时，团队会对某个曾经成功的功能产生“感情”，认为它代表了产品的“灵魂”或“传统”。这种情感很容易让决策者忽略现实的成本和收益分析，陷入“惯性思维”的泥潭。
2. “坚持某种曾经有效的功能”：这是对“创新瓶颈”和“市场变化”的忽视
“曾经有效”是关键。这句话并不是说要抛弃所有曾经有效的功能，而是强调“曾经”这个时间点。市场和用户是不断变化的，技术也在日新月异。一个在过去非常有效的功能，可能因为以下原因而不再“有效”：
技术迭代： 新的技术出现了，能够以更低的成本、更高的效率、更好的用户体验来完成类似的功能，甚至提供全新的解决方案。例如，物理键盘在过去是手机的标配，非常有效；但触屏手机的出现，以更小的体积和更大的屏幕面积，提供了更灵活的输入方式，物理键盘的“有效性”就大打折扣了。
用户习惯改变： 用户对于产品的使用方式和期望也在不断变化。早期用户可能习惯于繁琐的操作流程，但现在他们更追求简洁、直观和高效。
竞争环境变化： 竞争对手推出了更优秀、更具吸引力的替代方案，使得原有功能的市场吸引力下降。
功能本身过时： 即使没有新的技术替代，单纯的功能本身也可能因为时代变迁而失去意义。
“坚持”在这里带有负面含义，它指的是一种僵化、不愿放手的态度。这种“坚持”，并非基于对当下市场和用户需求的理性判断，而是基于对过去的“怀旧”或对改变的“恐惧”。
3. “这种道路会导致失败”：最终的商业结局
当一个组织或产品团队，选择“不计代价”地“坚持某种曾经有效的功能”，而忽视了市场变化、技术发展和用户真实需求时，最终的结果很可能是“失败”。这里的“失败”可以体现在多个层面：
市场份额下降： 用户会选择那些更能满足当下需求、提供更好体验的产品，而你的产品因为固守老旧的功能而显得落伍。
用户流失： 即使少数用户还留恋老功能，但大多数新用户或希望获得更好体验的用户会被竞争对手吸引走。
盈利能力下降： 沉重的维护成本和市场吸引力不足，会导致收入减少，利润被侵蚀。
品牌形象受损： 产品被贴上“陈旧”、“过时”、“不思进取”的标签，损害品牌声誉。
错失发展机遇： 将有限的资源和精力消耗在维护老功能上，就无法投入到新的创新和技术研发中，导致被市场远远甩开。
结合乔尼·艾夫的背景来理解
乔尼·艾夫作为苹果公司的前首席设计官，他亲手打造了iPod、iPhone、iPad等一系列划时代的产品。苹果公司之所以能在科技行业独树一帜，很大程度上在于其对用户体验的极致追求和对技术趋势的敏锐判断。
苹果的“减法”哲学： 苹果产品最大的特点之一就是“简洁”。它敢于砍掉一些冗余的功能，或者将复杂的功能设计得更易于隐藏和使用。例如，iPhone取消了物理键盘，取消了Home键（虽然这个争议较大，但其目标是实现更全面屏的体验），都是在“减法”上的体现。这背后，正是对“不计代价坚持老功能”的反思。
苹果的“创新”驱动： 苹果从未停止创新，它总是试图通过新的技术和设计来定义“下一个有效”。比如，它创造了App Store，彻底改变了软件分发模式；它大力推广Apple Pay，推动了移动支付的普及。这些新功能的引入，往往伴随着对旧有模式的颠覆。
所以，艾夫这句话，并非是对“功能”本身的否定，而是对“功能观”的强调。他提醒我们，功能是服务于用户和市场的，当一个功能不再能以合理的方式服务于它们时，即使它曾经辉煌，也应该被理性地评估和调整，而不是被“不计代价”地死守。
总结一下，理解这句话的精髓在于：
理性评估： 任何功能的存在都需要经过成本效益分析，并与当前的市场和用户需求相匹配。
拥抱变化： 市场、技术和用户需求都在不断演进，固步自封是走向失败的捷径。
聚焦核心价值： 将资源投入到真正能为用户创造价值、为企业带来竞争优势的创新上，而不是沉湎于过去的辉煌。
“有效性”是动态的： 功能的“有效性”不是永恒的，而是需要根据时代和社会发展来重新定义的。
简而言之，乔尼·艾夫是在警告我们，不要成为“过去的囚徒”，不要因为曾经的成功而拒绝未来的可能性。在瞬息万变的商业世界里，唯有不断进化，才能避免被时代淘汰。
网友意见
不要只是去制造一辆更快的马车。尽管短期来看这种方案风险更小。但是最终会被汽车淘汰的。
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