问题

如何看待美国种族歧视抗议风波下,强生公司停止销售淡斑美白产品?

回答
好的,我们来聊聊强生公司在那场席卷全美的种族歧视抗议风波下,决定停止销售部分淡斑美白产品这件事。这事儿可不简单,背后牵扯着很多层面的考量,而且跟当时的大环境息息相关。

背景:一场突如其来的社会运动

首先得说,强生这个决定发生的时机非常关键。那是2020年夏天,乔治·弗洛伊德事件点燃了美国乃至全球范围内的“黑人的命也是命”(Black Lives Matter)运动。这场运动直接指向了系统性的种族歧视和警察暴力,但它带来的影响远不止于此,而是深入到社会生活的方方面面,包括消费品市场。

在这样的背景下,消费者、社会活动家以及媒体的目光都变得异常敏锐。大家开始审视企业的产品、品牌理念和市场策略,看它们是否与反种族歧视的时代精神相符,是否可能无意中强化了某些不健康的审美标准,或者对特定族裔群体造成了负面影响。

强生“淡斑美白”产品的争议点

强生在这场风波中被盯上的产品,主要是其旗下Neutrogena(露得清)和Clean & Clear(可伶可俐)品牌的一些淡斑美白产品。这些产品通常宣称能淡化肤色不均、雀斑或晒斑,让肤色更白皙、更均匀。

争议的核心在于:

审美标准问题: 在美国这样一个多元化的国家,尤其是在“黑人的命也是命”运动激发的对黑人文化和肤色认同的重新审视下,以“美白”为主要卖点的产品,很容易被解读为是对传统西方白皙肤色审美的推崇。这与运动倡导的拥抱和肯定所有肤色,尤其是少数族裔肤色的精神背道而驰。一些批评者认为,这种产品是在暗示“白皙”才是美的标准,而其他肤色则需要“修正”才能达到美的境界。
对有色人种的影响: 虽然这些产品并非专为特定肤色人群设计,但市场营销和消费者群体往往会对其产生不同的解读。对于一些有色人种消费者而言,看到以“美白”为卖点的产品,可能会让他们感到被边缘化,或者觉得自己本来的肤色是不够好的。尤其是在一些历史上就有肤色歧视问题的社会环境中,这种产品更容易被视为一种潜在的文化输出或价值认同的施压。
“漂白”的联想: “美白”这个词本身在一些语境下,很容易与“漂白”(whitening)产生联想,而“漂白”在种族议题上是一个非常敏感的词汇,意味着剥夺、掩盖或改变真实的自我。

强生公司的回应与考量

面对汹涌的舆论和对种族歧视的广泛关注,强生公司作为一家大型跨国企业,其决策必然会考虑到多方面的因素:

1. 品牌声誉和企业责任: 在一个高度透明和公众参与度极高的时代,消费者对品牌的期望远不止于产品本身。企业在社会议题上的立场和行为,直接关系到其品牌形象和公众信任度。继续销售这些产品,很可能会被视为对社会进步的阻碍,从而损害品牌声誉。强生需要展现其对社会公平和反种族歧视的支持。
2. 规避潜在风险: 持续销售引发争议的产品,可能会面临更多的批评、抵制甚至法律诉讼的风险。提前做出调整,能够有效规避这些潜在的商业风险。
3. 适应市场变化和消费者需求: 消费者,特别是年轻一代消费者,越来越关注企业的社会责任和道德立场。他们更倾向于购买那些与自己价值观一致的产品和品牌。强生需要适应这种市场变化,满足消费者对更具包容性和多元化审美的需求。
4. 内部反思与调整: 大型企业内部往往也存在着对自身产品线和市场策略的审视。在社会大背景的推动下,这种内部反思可能会加速,促使企业主动调整其产品组合,以更符合时代发展的需求。

不仅仅是产品本身,更是价值观的体现

强生公司停止销售这些淡斑美白产品,并不仅仅是一个简单的产品下架决定。它更像是一个信号,表明企业在响应社会变革,试图调整其在消费者心目中的形象,并对更广泛的社会议题做出回应。

从“修正”到“接纳”: 这是一种从试图“修正”消费者外貌(使其更符合某种标准)到鼓励“接纳”和“欣赏”消费者自身肤色和特质的转变。在过去,很多美妆产品围绕“瑕疵修复”、“均匀肤色”、“提亮”等概念展开,但这些概念在反种族歧视的语境下,需要被重新解读甚至调整。
重新审视营销话语: 此次事件也促使其他企业反思其营销话语。很多时候,产品名称和宣传语中的细微差别,可能就会触碰到消费者的敏感神经。如何在包容性的前提下,仍然能够有效地满足消费者对皮肤护理的需求,是所有美妆和护肤品牌需要思考的问题。
多元化与包容性的未来: 强生公司的这一举动,也契合了当下全球对多元化和包容性日益增长的重视。未来,消费品市场将会更加关注如何体现和庆祝不同文化、不同肤色、不同身份的消费者,而不是试图将所有人塑造成一个统一的模式。

一些更深入的思考:

当然,也有人会对此持不同看法。

“过度政治正确”的担忧: 一部分人可能会认为,这是对“政治正确”的一种过度反应。他们认为,美白产品本身并没有错,消费者有权利选择自己喜欢的肤色,而企业也应该提供相应的选择。将美白产品与种族歧视直接挂钩,可能过于简单化问题。
市场需求的真实性: 在很多亚洲国家,美白产品依然拥有巨大的市场需求。强生在其他市场是否也会做出同样的调整,或者说,这种调整是否会仅仅局限于美国市场,也值得观察。这反映了不同文化和社会背景下,消费者对于“美丽”的定义存在差异。
解决系统性问题的局限性: 也有人认为,企业下架几款产品,并不能真正解决美国社会根深蒂固的种族歧视问题。真正的改变还需要从教育、法律、社会结构等更深层次的方面入手。

总结来说,强生公司在种族歧视抗议风波下停止销售部分淡斑美白产品,是企业在巨大的社会压力和价值观转变浪潮下,对自身品牌定位、市场策略以及社会责任进行的一系列重新考量和调整。它既是对公众呼声的回应,也是对未来市场趋势的适应,更是在一个充满敏感议题的时代,企业必须面对和处理的复杂挑战。这个事件不仅仅关乎一款产品,而是反映了社会对审美标准、文化认同以及企业社会责任的深刻反思。

网友意见

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众正盈朝,经学治国的大氛围下,扩大化属于必走流程,不足为奇,眼下真正的看点,是武斗派进一步极端化之后,建制派的割席行为。

谁能在接下来的割席过程中掠获最多的政治资源,谁就能主导拨乱反正的整个过程,并进一步主导接下来的残局整合工作,但无论由谁来主导这一阶段,都必然需要借重军警宪特集团,相关的让利分润在巩固主导者地位的同时,也将进一步强化刀把子的话事份量,今后一段时期,怕是要重演秦汉年间非军功不授爵故事。

军警宪特集团一旦从官僚系统的挟制中挣脱,必然自我繁殖尾大不掉,当前主要表现为冗员冗费和法外施恩,今后是否会向禁卫军继承法乃至军头当凯撒的局面演进则需要进一步观察。

选择成为罗马,就得接受罗马的一切。

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国产厂商倒是可以利用这个契机操作一波。瞄准国际大牌的本土市场,运用一些成熟隐蔽的手法,针对性的提出这个社会议题,把他们架在火上烤。等他们纷纷取消类似产品,起码中国市场能空出一大块。

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