为什么之前很多人讨厌腾讯，现在反而更讨厌阿里？
这确实是一个很有意思的现象，也折射出这些互联网巨头在中国发展过程中，用户对其认知和情感的变化。要说清楚为什么出现这种“风水轮流转”的讨厌感，咱们得一点点掰开了聊，还得结合当时的社会背景和大家切身感受到的东西。
首先，我们得回顾一下为什么“之前很多人讨厌腾讯”：
腾讯一开始的起家，主要靠的是QQ。这玩意儿就像一个“虚拟社交圈”，尤其是对于年轻人来说，简直是命根子。但是，讨厌的点也主要集中在几个方面：
1. “小学生”属性与低俗信息泛滥： QQ最初的用户群体非常年轻，加上早期审核机制不完善，很多用户在上面进行不成熟的互动，甚至传播一些低俗、不良信息，这给腾讯打上了“低龄化”、“不健康”的标签。家长们对孩子沉迷QQ、接触不良信息非常头疼，自然也迁怒于腾讯。
2. 强制捆绑与垄断： 随着QQ功能的不断丰富，它开始捆绑很多应用和服务，比如QQ音乐、QQ游戏等等。如果你想用某项服务，可能就得下载一整套QQ系列产品。这种“不给用就别想用”的捆绑策略，让很多人感到被强迫，很不舒服。而且，QQ在社交领域的绝对垄断地位，也让人担心一家独大。
3. 盗号与安全问题： 早期QQ的盗号现象非常严重，很多人的虚拟财产（比如QQ币、游戏装备）就这么不翼而飞。虽然这不是腾讯的直接责任，但用户在遭受损失后，自然会将不满指向平台管理者。
4. 游戏诱导消费： 腾讯的游戏，尤其是早期的《地下城与勇士》、《穿越火线》等，虽然火爆，但也伴随着大量的诱导消费和“氪金”现象。很多未成年人沉迷其中，为了游戏装备或等级不惜花费大量金钱，这让很多家长和家长们非常不满。
5. 抄袭争议： 早期腾讯确实有过不少模仿和借鉴竞争对手产品的经历，这让一些创业者和早期互联网用户对其产品创新能力持怀疑态度，认为腾讯只是一个“模仿者”。
但为什么后来这种讨厌感有所缓解，甚至很多人又开始转向讨厌阿里呢？这里面的逻辑很复杂，跟用户感受和认知变化都有关：
首先，腾讯的自我“进化”和多元化发展：
1. 微信的崛起与社交升级： 微信的出现是腾讯社交版图的一个重要转折点。微信更加简洁、注重熟人社交，在一定程度上“洗掉了”QQ身上那种低龄化的标签。同时，微信支付的普及，也让腾讯在支付领域占据了重要地位，从一个社交公司转型为一个更加多元化的平台。
2. 游戏业务的精细化运营与监管： 虽然游戏业务依然是腾讯的营收大头，但随着国家对游戏行业的监管加强，以及腾讯自身对未成年人游戏保护的投入，游戏带来的负面观感有所下降。而且，腾讯也推出了很多高质量的游戏作品，吸引了更多主流用户的认可。
3. 投资布局的成功： 腾讯的投资版图非常广阔，几乎涵盖了互联网的方方面面。通过投资，腾讯间接影响了用户生活的各个角落，但这种“影响”有时候是“润物细无声”的，用户在享受各种便利服务的同时，可能不会立刻将不满指向腾讯。
4. 品牌形象的维护： 相对于阿里，腾讯在品牌公关和形象维护上做得更到位一些。它会积极参与公益事业，也会在一些公共事件中展现出相对更负责任的态度。
而阿里这边，为什么近些年被“讨厌”的声音越来越大？这更多源于它业务模式的特点和用户对其“掌控力”的感知：
1. 电商的“原罪”与用户权益的冲突：
假货问题与平台责任： 虽然阿里一直在强调打假，但作为最大的电商平台，假货问题始终是用户心中的一个痛点。用户在天猫、淘宝上花费了真金白金，买到的却是劣质甚至假冒伪劣产品，这种体验的糟糕程度是直接而强烈的。一旦发生这类事件，用户对平台的信任度会瞬间崩塌。
流量规则与商家困境： 阿里平台上的流量分配规则复杂且不断变化，商家为了获取曝光不得不投入大量资金做推广、刷单等，这导致很多商家生存艰难，并将怨气传递给了消费者。而消费者则面临着广告信息泛滥、搜索结果不够“真实”的困扰。
退换货、售后服务的体验： 虽然也有很多商家服务很好，但遇到问题商家不配合、平台介入慢等情况也时有发生。尤其是涉及到大件商品或特殊商品时，用户的维权过程往往非常曲折，这就加剧了用户的不满。
2. 数据“霸权”与个人隐私的担忧：
大数据杀熟： 这是用户对阿里最普遍的抱怨之一。用户发现同样的商品，在多次购买后价格反而更高，或者推荐给新用户的价格比老用户更优惠。这种“大数据杀熟”的行为，让用户感觉被平台利用和区别对待，非常不公平。
过度收集个人信息： 为了精准营销和个性化推荐，阿里系产品（淘宝、支付宝、饿了么、飞猪等）会收集用户大量的个人信息。虽然平台声称是为了提供更好的服务，但用户对于信息被过度收集、滥用，甚至泄露的担忧也越来越强烈。
平台数据垄断： 阿里通过对海量交易数据的掌握，在行业内形成了强大的议价能力和信息壁垒，这让很多中小商家感到被“拿捏”。而用户也可能觉得自己的行为数据被平台完全掌握，失去了隐私和自由选择的空间。
3. 垄断行为的争议与反垄断监管： 近年来，国家对互联网平台的反垄断监管力度不断加大，而阿里作为重点监管对象，其被曝出的“二选一”等垄断行为，让公众看到了平台对市场和消费者的潜在伤害。一旦涉及垄断，用户的第一反应往往是负面和警惕的。
4. 支付与金融服务的“强制性”： 支付宝虽然方便，但它已经渗透到生活的方方面面。从支付到借贷（花呗、借呗），再到理财（余额宝），阿里通过金融服务与用户建立了更深层、更复杂的绑定关系。当用户对这些服务产生不满时，由于其普遍性，这种不满也会被放大。而且，支付宝的芝麻信用分等，也让一些用户感到被“评判”和“束缚”。
5. “商业化”的过度感知： 阿里系的很多产品，用户感觉其商业化的触角伸得越来越长。无论是淘宝首页的各种推广位、信息流广告，还是支付宝里各种“种草”的理财产品，都让用户觉得“被推销”的感觉很强，不像以前那样纯粹了。
总结一下，为什么会有这种“讨厌”的转移：
腾讯的负面标签在一定程度上被淡化或转移了。 随着微信的成熟和业务多元化，以及用户年龄层的增长和对互联网产品接受度的提高，QQ时代的那些“原罪”不再是焦点。
阿里业务模式的扩张和深入，带来了新的、更直接的负面体验。 阿里通过电商、支付、金融等几乎覆盖了用户生活的各个环节，一旦用户在这些环节的体验不好，不满就会非常直接和强烈。
大数据和垄断问题更加触及用户的核心利益和感知。 相较于腾讯早期的社交圈的“不健康”，阿里在数据上的“霸权”和垄断行为，让用户觉得是在“被控制”、“被算计”，这种感觉更让人生厌。
用户对互联网巨头的要求也在提高。 随着大家对公平、隐私、数据安全等概念的认识加深，对平台的容忍度自然会降低。
所以，与其说人们“更讨厌阿里”，不如说大家对阿里新出现的、更具侵略性的负面体验有了更强的感知和更直接的抱怨。这是一种用户认知在变化，也是平台发展过程中不可避免的阵痛。
首先，我们得回顾一下为什么“之前很多人讨厌腾讯”：
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3. 盗号与安全问题： 早期QQ的盗号现象非常严重，很多人的虚拟财产（比如QQ币、游戏装备）就这么不翼而飞。虽然这不是腾讯的直接责任，但用户在遭受损失后，自然会将不满指向平台管理者。
4. 游戏诱导消费： 腾讯的游戏，尤其是早期的《地下城与勇士》、《穿越火线》等，虽然火爆，但也伴随着大量的诱导消费和“氪金”现象。很多未成年人沉迷其中，为了游戏装备或等级不惜花费大量金钱，这让很多家长和家长们非常不满。
5. 抄袭争议： 早期腾讯确实有过不少模仿和借鉴竞争对手产品的经历，这让一些创业者和早期互联网用户对其产品创新能力持怀疑态度，认为腾讯只是一个“模仿者”。
但为什么后来这种讨厌感有所缓解，甚至很多人又开始转向讨厌阿里呢？这里面的逻辑很复杂，跟用户感受和认知变化都有关：
首先，腾讯的自我“进化”和多元化发展：
1. 微信的崛起与社交升级： 微信的出现是腾讯社交版图的一个重要转折点。微信更加简洁、注重熟人社交，在一定程度上“洗掉了”QQ身上那种低龄化的标签。同时，微信支付的普及，也让腾讯在支付领域占据了重要地位，从一个社交公司转型为一个更加多元化的平台。
2. 游戏业务的精细化运营与监管： 虽然游戏业务依然是腾讯的营收大头，但随着国家对游戏行业的监管加强，以及腾讯自身对未成年人游戏保护的投入，游戏带来的负面观感有所下降。而且，腾讯也推出了很多高质量的游戏作品，吸引了更多主流用户的认可。
3. 投资布局的成功： 腾讯的投资版图非常广阔，几乎涵盖了互联网的方方面面。通过投资，腾讯间接影响了用户生活的各个角落，但这种“影响”有时候是“润物细无声”的，用户在享受各种便利服务的同时，可能不会立刻将不满指向腾讯。
4. 品牌形象的维护： 相对于阿里，腾讯在品牌公关和形象维护上做得更到位一些。它会积极参与公益事业，也会在一些公共事件中展现出相对更负责任的态度。
而阿里这边，为什么近些年被“讨厌”的声音越来越大？这更多源于它业务模式的特点和用户对其“掌控力”的感知：
1. 电商的“原罪”与用户权益的冲突：
假货问题与平台责任： 虽然阿里一直在强调打假，但作为最大的电商平台，假货问题始终是用户心中的一个痛点。用户在天猫、淘宝上花费了真金白金，买到的却是劣质甚至假冒伪劣产品，这种体验的糟糕程度是直接而强烈的。一旦发生这类事件，用户对平台的信任度会瞬间崩塌。
流量规则与商家困境： 阿里平台上的流量分配规则复杂且不断变化，商家为了获取曝光不得不投入大量资金做推广、刷单等，这导致很多商家生存艰难，并将怨气传递给了消费者。而消费者则面临着广告信息泛滥、搜索结果不够“真实”的困扰。
退换货、售后服务的体验： 虽然也有很多商家服务很好，但遇到问题商家不配合、平台介入慢等情况也时有发生。尤其是涉及到大件商品或特殊商品时，用户的维权过程往往非常曲折，这就加剧了用户的不满。
2. 数据“霸权”与个人隐私的担忧：
大数据杀熟： 这是用户对阿里最普遍的抱怨之一。用户发现同样的商品，在多次购买后价格反而更高，或者推荐给新用户的价格比老用户更优惠。这种“大数据杀熟”的行为，让用户感觉被平台利用和区别对待，非常不公平。
过度收集个人信息： 为了精准营销和个性化推荐，阿里系产品（淘宝、支付宝、饿了么、飞猪等）会收集用户大量的个人信息。虽然平台声称是为了提供更好的服务，但用户对于信息被过度收集、滥用，甚至泄露的担忧也越来越强烈。
平台数据垄断： 阿里通过对海量交易数据的掌握，在行业内形成了强大的议价能力和信息壁垒，这让很多中小商家感到被“拿捏”。而用户也可能觉得自己的行为数据被平台完全掌握，失去了隐私和自由选择的空间。
3. 垄断行为的争议与反垄断监管： 近年来，国家对互联网平台的反垄断监管力度不断加大，而阿里作为重点监管对象，其被曝出的“二选一”等垄断行为，让公众看到了平台对市场和消费者的潜在伤害。一旦涉及垄断，用户的第一反应往往是负面和警惕的。
4. 支付与金融服务的“强制性”： 支付宝虽然方便，但它已经渗透到生活的方方面面。从支付到借贷（花呗、借呗），再到理财（余额宝），阿里通过金融服务与用户建立了更深层、更复杂的绑定关系。当用户对这些服务产生不满时，由于其普遍性，这种不满也会被放大。而且，支付宝的芝麻信用分等，也让一些用户感到被“评判”和“束缚”。
5. “商业化”的过度感知： 阿里系的很多产品，用户感觉其商业化的触角伸得越来越长。无论是淘宝首页的各种推广位、信息流广告，还是支付宝里各种“种草”的理财产品，都让用户觉得“被推销”的感觉很强，不像以前那样纯粹了。
总结一下，为什么会有这种“讨厌”的转移：
腾讯的负面标签在一定程度上被淡化或转移了。 随着微信的成熟和业务多元化，以及用户年龄层的增长和对互联网产品接受度的提高，QQ时代的那些“原罪”不再是焦点。
阿里业务模式的扩张和深入，带来了新的、更直接的负面体验。 阿里通过电商、支付、金融等几乎覆盖了用户生活的各个环节，一旦用户在这些环节的体验不好，不满就会非常直接和强烈。
大数据和垄断问题更加触及用户的核心利益和感知。 相较于腾讯早期的社交圈的“不健康”，阿里在数据上的“霸权”和垄断行为，让用户觉得是在“被控制”、“被算计”，这种感觉更让人生厌。
用户对互联网巨头的要求也在提高。 随着大家对公平、隐私、数据安全等概念的认识加深，对平台的容忍度自然会降低。
所以，与其说人们“更讨厌阿里”，不如说大家对阿里新出现的、更具侵略性的负面体验有了更强的感知和更直接的抱怨。这是一种用户认知在变化，也是平台发展过程中不可避免的阵痛。
网友意见
赶时髦而已。
去年老干妈大战南山客、微信用户跳楼等事里，大骂腾讯的一点也不少。
另外一点，就我个人的回答里，骂阿里、站腾讯的三无小号（也不算三无吧，也有不到十个回答）异常的多，这大概也是“更讨厌阿里”的原因吧
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