过年值班中，上司让去帮忙贴对联，外出一上午被人事扣了全勤和补贴，心里很不舒服怎么处理?
第一步：冷静下来，收集证据和信息（当天或事后立即进行）
1. 保持冷静，不要冲动： 收到扣款通知或发现工资有问题时，第一反应可能是愤怒和委屈。但请先深呼吸，保持冷静。冲动的行为反而可能让事情变得更糟。
2. 查看扣款明细： 仔细查看工资条或公司的考勤记录，确认扣款的具体项目（全勤、补贴）以及扣款金额。了解清楚具体扣的是什么，为什么扣。
3. 回忆和记录事件经过：
谁（上司）要求你去的？ 记录下是谁布置的任务，具体时间，以及任务内容（贴对联）。
任务的性质是什么？ 是临时的、紧急的、还是公司安排的？通常来说，过年期间的的值班安排和协助性工作都应属于工作职责的一部分。
你当时在哪里？ 记录下你具体外出贴对联的时间段（例如，上午9点到11点）。
是否有人证？ 如果有同事和你一起去贴对联，他们的证词会很有力。
是否有其他证据？ 例如，是否有上司的微信/钉钉等沟通记录（指令、确认等）、公司内部的通知、甚至是贴对联的照片（虽然这个不一定有，但如果有也算证据）。
公司对“外出”的定义是什么？ 公司的规章制度对“外出”是否有明确的定义？是否特指未经批准的私人外出？公司内部的公务外出是否也算在内？
4. 了解公司相关规定：
查阅公司规章制度或员工手册： 重点关注关于考勤、全勤奖、补贴发放、加班、值班以及因公外出等方面的规定。看是否有明确说明值班期间协助公司事务是否算“外出”以及是否影响全勤奖。
咨询其他同事（谨慎）： 如果有信得过的同事，可以私下询问他们对类似情况的了解，但要避免散布负面情绪或引起不必要的争论。
第二步：与直接上司沟通（优先考虑，建立盟友）
1. 预约正式沟通时间： 在合适的时间（例如，不是非常忙碌的时候），向上司提出想和他单独聊聊关于考勤和补贴的事情。语气要诚恳，让他知道你不是来抱怨，而是想了解和解决问题。
2. 以事实和证据说话：
陈述事实： “老板，我想就这次过年值班期间的考勤和补贴问题和您沟通一下。我记得在X月X日，您安排我去帮大家贴对联。我大约从X点到X点在外完成这项工作。但是后来我发现我的全勤奖和补贴被扣了，说是因为‘外出’。”
表达困惑和不解： “我有点不理解的是，这次外出是为了响应您的要求，是完成公司在节日期间的布置工作，性质应该是属于因公协助，为什么会被算作影响全勤的项目呢？”
强调你的付出和贡献： “我理解过年期间的值班纪律很重要，我也是按时完成值班任务并在您安排下进行的这项工作，希望能为公司营造节日氛围。”
3. 倾听上司的解释： 认真听取上司的理由。他可能也不知道具体情况，或者只是执行人事部门的规定。
4. 寻求上司的理解和支持：
“老板，我辛苦的值班，还在您安排下帮忙做了这项工作，如果因此失去了全勤和补贴，我心里确实不太舒服。您看能不能帮忙跟人事那边解释一下，说明这属于值班期间的正常工作安排？”
“或者，您能否明确一下，公司对于值班期间的此类协助性工作，是否有特殊的考勤规定？”
关键点： 你的目标是让上司理解你的情况，并希望他能出面为你说话或提供解释。大多数情况下，直接上司是你的第一道防线，也最了解你的工作情况。
第三步：与人事部门沟通（如果与上司沟通无效或不顺畅）
1. 带着证据和上司沟通的结果（如果上司愿意提供）： 如果上司表示理解但无能为力，或者他希望你自行处理，那么下一步就是找人事。
2. 以正式且有礼貌的态度联系人事： 可以通过邮件或约一个当面沟通的时间。邮件的好处是可以留下书面记录。
3. 在沟通中清晰表达：
主题明确： 例如，“关于XXX（你的名字）XX月XX日考勤及补贴扣款情况的咨询”
陈述事实和依据： “尊敬的人事部领导/XX经理，我于XX月XX日（具体日期）收到XX月份的工资，发现全勤奖和XXX补贴被扣除。根据我的理解，扣款原因为‘外出’。但我希望就此情况进行说明。”
解释“外出”的性质： “该日我是在公司工作时间，根据我直属上司（XXX的姓名/职位）的安排，协助完成了公司过年期间的对联张贴工作。这项工作是为了配合公司节日氛围的营造，是作为值班人员的临时性工作任务，并非私人性质的随意外出。”
提供证明材料（如果有）： 如果你保存了与上司的沟通记录，可以提及并提供。例如：“我与上司的沟通记录显示，任务是由他安排的。”
引用公司规定（如果找到）： “我查阅了公司的《员工手册》，其中关于考勤和全勤奖的规定，并未明确指出值班期间因执行公司临时性工作任务外出是否会扣除全勤。是否可以请您依据公司相关规定进行解释？”
表达诉求： “基于上述情况，我希望能重新审阅我的考勤记录和补贴发放情况，如果确实是因执行公司安排的工作而产生的‘外出’，恳请恢复我的全勤奖和补贴。”
4. 询问清楚扣款依据： 如果人事坚持扣款，一定要礼貌地询问他们具体依据的是公司哪条规定，以及如何界定“因公外出”和“私人外出”。
5. 保持礼貌和专业的态度： 即使你感到愤怒，也要尽量保持专业，避免使用攻击性语言。你的目标是解决问题，而不是制造冲突。
第四步：升级处理（如果以上沟通均无效）
1. 寻求更高层领导的介入： 如果你的上司或人事部门都无法给予满意答复，而你确信自己的诉求是合理的，可以考虑向上级部门（例如，你上司的上司，或者公司的更高级别管理者，如果你知道该找谁的话）反映情况。
2. 书面投诉（必要时）： 如果情况依然没有得到解决，并且你认为公司的处理不公平，可以考虑发送一封正式的书面投诉信，详细陈述事实、你的诉求以及你已经进行的沟通尝试，并抄送给相关高层领导。
3. 寻求外部帮助（非常规，慎用）： 在极端情况下，如果公司行为严重违反劳动法或相关规定，并且你手头有充足证据，可以考虑咨询劳动部门或律师。但这是最后的手段，通常不建议轻易使用。
在处理过程中需要注意的关键点：
态度很重要： 从始至终保持冷静、礼貌、专业的态度。
证据是关键： 任何口头沟通都比不上书面证据。尽量收集和保留所有相关信息。
明确你的诉求： 你希望得到什么样的结果？是恢复全勤补贴，还是得到一个合理的解释？
了解公司文化： 不同的公司有不同的处理方式，有些公司会更人性化，有些则更僵化。根据公司的特点调整你的沟通策略。
不是为了“吵架”，而是为了“解决问题”： 即使你觉得很委屈，也要以解决问题为导向，而不是发泄情绪。
一些让你感觉好一点的心理调适建议：
认识到这不是你的错： 你是在公司安排下工作的，你的付出不应该被这样否定。
把它当成一次学习经历： 这次经历可以让你更清楚公司的制度和沟通流程，为以后遇到类似问题积累经验。
关注你可控的事情： 既然发生了，与其沉浸在负面情绪中，不如把精力放在如何有效沟通和解决问题上。
和支持你的人聊聊： 和家人、朋友倾诉一下你的委屈，获得情感支持。
希望这些详细的步骤和建议能帮助你有效地处理这次不愉快的经历，并最终得到一个公正的结果。祝你顺利！
网友意见
心里不舒服是因为你觉得不爽了，你生气了。
我劝你先冷静下来看看可以为自己的利益做哪些补偿。毕竟公司不一定是自己会待一辈子的地方，但是自己的人生可是要过好几十年，完全属于自己的。为那些不着边际的人无所谓，无聊的事去生气和不爽，事实上也没有太多意义。有几分钟的情绪是没问题，但是是时候冷静了。
首先这个事情是领导派你去做的。所以也是为了公司属于公事。毕竟不是你自己偷溜着回家给自己家贴对联。哈哈
因此这件事情你必须要反映领导告诉他人是扣了你所有该属于你的钱。告诉你的领导，这样子你非常的不爽，而且人事这么操作，绝对是不把领导所派出的任务当做是为公司着想。在这波操作之后，你必须要建议或者是怂恿你的领导去人事那边为你说情。总之不是你去说，而是要让你的领导去说，你的领导要明白人事这么操作这么看不上你等于是看不上，领导看不上你们整个团队。
不过如果你的领导是个胆小怕事的，那也就没什么话好说了，你或许可以自己去跟人事说明情况，还有可能补偿一些吧，祝你好运啦。
1.你不该给人事说你去帮大领导贴对联，你拿大领导压人事，这本身就不对，你应该随便找个理由，说你肚子不舒服之类的。
2.这事你给大领导说一次就行了，说一次是人情，说两次就成抱怨了。
3.如果你一开始不要拿大领导压人事，事后找大领导，他大概率会为你斡旋，你把大领导顶到最前面，这事严格意义上是你破坏了规矩，人事做法没错，不把大领导卖了，大领导可以以关心下属为由去找人事斡旋，这也是勉强合规，你把大领导卖了让他再去斡旋，这就是徇私，大领导怎么可能为了你这点小事去给别人留下自己把柄？
4.现在只能寄希望于后面大领导在奖金或者别的地方给你补偿了。
估计你们单位是国企
为领导背锅是一门学问，背的好了，前途无量。
在单位，一定要按规矩来办，不要怕麻烦，不要想当然，不要轻视任何人。
我们都觉得领导的话要听，那么人事的面子更要给，甚至扫地阿姨你最好也有个笑脸，没有坏处。
像这种事，领导要你贴对联，你直接回复：领导，我在值班，你看下班去行吗？如果他问你有没有事，或者他很着急，你要他和人事打招呼，或者你自己去打招呼，这样人事就觉得自己有面子了，领导的事也好办了。现在你是里外不是人了。
像最早我在单位，再大的领导要我做什么事，我一定请示我们的废物主管，虽然他肯定会答应，但是走这一道程序却让他很高兴，也让自己省却了不少麻烦。
吃个哑巴亏算了。需要给你指明的是：
一、看你这描述，你所谓的大领导，估计也就是你的上级，单位中层而已，屁都不是。要真是单位一把，你给人事解释后（你只用说一句，一把叫我出去办了个事，我不信他能追问你办啥事），人事哪个缺心眼的会说出那番话来，更不会有哪个没眼色的敢扣你钱！单位一把也不可能为这小破事去问人事部门，那会显得很掉价，大概率只会在你诉苦的时候给你说声知道了。
你给一把办私事，而且是到一把家里去的私事，说明你是一把信任的人，一把家里岂能是哪个猫猫狗狗随便都能去的！能到一把家里去的人，铁定了是一把的亲信。
所以说，打狗也还得看主人哪！干人事工作的，本身就是贯彻一把的意志摆布人事关系的，要是这点小小觉悟和规矩都没有，你看一把还能让他干几天？
二、你这个所谓大领导，结合后面对你说的那些话，估计在单位也没什么权威，可能就属于那种喂不熟类型的，你对他千般孝敬、万般恭敬，他也从不给你关照，更不给你办事，拿你当个傻瓜。所以，以后离他远点，别再跟着这号人干，没什么好事，更不会有什么前途。
首先呢，人事部门根本不买他面子，说明他在单位就不是个人物，后面不会有什么前途。要真是那种潜力无限、前途远大的领导，哪怕现在只是中层，哪怕平常再低调，只要他轻轻地虎躯一震，那也是透着八面威风的气势，下面那些人，眼睛都亮得很，谁敢不鸟这样的领导，人事部门更是眼亮得很，没人愿意给自己将来挖个坑、埋下个绊子。
其次你因为给你这位领导办事，经济上受损失了，他要真是领导啊，手里大大小小总是有权的，他能想出一百种给你好处作为补偿的方式，而不是说那些冠冕堂皇的打官腔的话，说那些哄下面人的扯蛋的话。
要不然，那就是这位领导也没拿你当自己人看，就是利用一下你而已，俗话说得好，不是自己人，不说体己话，不是自己人，哪能说真心话呢。说白了，对他来说，你就是个工具而已，你不算是个人。
老哥胡说八道呢，供你参考而已。
缺了这句话：当大领导给你打电话要求帮他家贴对联时，你可说：“好的，领导，我正在值班，我跟人事请个假，马上就到。”
这样，领导知道你在值班，如果他认为不妥，会马上制止你，不用你帮忙了。他没有制止你，说明可以，你马上向人事实事求是说明情况并请假。
人事按规则办事，处罚你，没有错。现在你找了大领导，大领导找了人事，人事知道了大领导请值班员工办私事，将大领导陷入了不仁不义的境地，幸亏他没有破坏规则，让人事不处罚你，那样就更坏了。
整个事件，你出了力，未讨好。
所以，要有规则意识、守纪律意识，日常多加修炼。
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