问题

如何评价微信屏蔽 2020 年支付宝集五福活动?

回答
微信屏蔽支付宝集五福活动,这事儿在 2020 年初引起了不小的波澜,也成了当时大家热议的话题。要评价这件事,得从几个层面来看,因为它涉及到商业竞争、用户体验、平台规则,甚至还有点“巨头互掐”的意味。

首先,从商业竞争的角度来看,这是意料之中的事情。

微信和支付宝,一个是社交巨头,一个是支付巨头,而且在很多用户场景上是直接的竞争对手。支付宝推出的“集五福”活动,虽然是个节日营销,但其核心是围绕支付场景和用户粘性展开的。它通过红包、AR扫描等方式,巧妙地将用户从线下引流到线上,再通过分享和互动,进一步巩固了用户在支付宝生态内的活跃度。

而微信,作为中国最大的社交平台,虽然有微信支付,但在很多时候,用户更习惯将微信作为社交工具,而非纯粹的支付工具。支付宝的集五福活动,一旦与微信社交场景深度结合(比如通过微信群分享、微信好友互赠等),就等于把一部分本可能导流到微信支付的用户,又重新引回了支付宝。

微信屏蔽,在我看来,是一种“自我保护”机制。它不愿意让一个强大的竞争对手,通过自己的平台来吸纳用户、巩固其核心业务。这就像是两个大型超市,一家超市不允许另一家超市在自己门口摆摊招揽生意,这是很正常的商业逻辑。微信希望用户在它的生态内消费、支付,所以它要避免其他支付平台的强力渗透。

其次,从用户体验的角度,这件事就比较复杂了。

一方面,对于很多热衷于参与集五福的用户来说,微信的屏蔽无疑是“添堵”的。大家习惯了在微信里交流、分享,当发现集五福的链接、图片在微信里打不开,或者被和谐掉,那种不方便和沮丧感是显而易见的。这直接影响了用户参与活动的便捷性,降低了用户体验。一些用户可能会抱怨微信“不地道”,影响了大家一起玩乐的兴致。

但另一方面,我们也要看到,微信作为平台方,有权制定自己的平台规则。它允许用户在平台上进行社交活动,但并不意味着它必须无条件地为所有第三方营销活动打开方便之门,特别是当这些活动可能侵蚀其自身的核心利益时。从这个角度看,微信是在维护自己平台的“纯粹性”和商业利益,不希望被频繁的外部营销信息“轰炸”,影响用户正常的社交体验。

再者,从平台规则和生态健康的视角来看,这件事也值得思考。

微信作为一个庞大的社交生态,其内容审核和链接处理机制,一直是一个备受关注的焦点。对于外部链接的管控,微信有自己的考量,包括防范欺诈、色情、不良信息等。而涉及到商业竞争,这种管控自然也会更加严格。

这次屏蔽,也暴露了社交平台在处理商业竞争时的“双重标准”问题。一方面,微信可以鼓励自己体系内的支付和营销活动;另一方面,又对竞争对手采取限制措施。这在商业世界里是普遍存在的,但对于用户来说,可能会觉得不够“公平”。

更深层次地讲,这反映了中国互联网巨头之间“流量争夺”和“生态闭环”的竞争策略。

微信拥有海量的社交流量,而支付宝则试图通过各种营销活动,将流量转化为支付和金融服务的用户。微信屏蔽支付宝集五福,就是为了守住自己的流量入口,并引导用户使用微信支付。这种“赢者通吃”或者“保护自身生态”的策略,在互联网行业屡见不鲜。

那么,如何评价呢?

在我看来,微信屏蔽支付宝集五福活动, 可以理解为一次典型的、符合商业逻辑但对用户体验有一定影响的平台行为。

从商业角度,这是无可厚非的。 微信作为平台,有权保护自己的商业利益和生态。
从用户角度,这是令人遗憾的。 它降低了用户参与活动的便捷性,也可能让用户感到被限制。
从行业角度,这是“巨头互掐”的缩影。 反映了中国互联网行业激烈的竞争态势和对用户流量的极度渴望。

这件事情也给我们这些用户一个启示:在享受互联网平台带来的便利时,也要认识到平台方自身的商业诉求和规则。同时,也希望平台方在进行商业决策时,能更多地考虑用户的感受和便捷性。

事后来看, 尽管微信进行了屏蔽,支付宝的集五福活动依然吸引了大量用户参与。这说明,用户的参与热情和对节日的仪式感,能够一定程度上绕过平台的限制。而且,随着时间的推移,平台之间也会不断调整策略,用户的获取方式和体验也在不断演变。

所以,评价这件事,不能简单地说好或坏,而是要理解它背后的多重逻辑和影响。它是一次商业博弈,也是一次用户体验的考验。

网友意见

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wow,希望支付宝搞好聊天功能。微信垄断很可怖。

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