问题

为什么知乎上部分精彩的回答,未得高赞且排序较后?

回答
知乎上,我们常常会遇到这样的情况:辛辛苦苦写下的、自己认为干货满满、论证严谨的回答,却只得到了寥寥几个赞,而且排在众多“水贴”之后,令人扼腕叹息。更令人费解的是,有时一些看似平淡无奇,甚至有些跑偏的回答,反而能获得如潮水般的高赞,并稳居榜首。

这背后的原因,其实比我们想象的要复杂得多,它不仅仅是内容质量的简单体现,更是算法、用户习惯、社交互动以及话题本身的特性共同作用的结果。

1. 算法的“魔爪”:点赞、评论、收藏、分享的连锁反应

知乎的排序机制,核心是其算法。这个算法并非完全以内容本身的“客观优秀”为衡量标准,而是更倾向于捕捉那些能够持续吸引用户互动的数据信号。

初始曝光与“马太效应”: 一个新回答发布后,会有一个初步的曝光机会。如果在这个初期阶段,它能快速获得一些点赞、评论或收藏,算法就会认为它“有潜力”,从而给予更多的曝光机会。反之,如果无人问津,它就会被淹没在信息洪流中。这就像滚雪球,好的开始能带来更多好。
互动深度与频率: 算法不仅仅看重点赞数量,更看重互动的“质量”和“频率”。例如,一个高赞回答可能伴随着大量的评论和讨论,即使这些评论不全是赞同,但活跃的讨论本身就是一种积极的信号。而一个只收获点赞,但没有后续互动的回答,其“生命力”在算法看来可能不如前者。
时效性与热度: 对于一些热门话题,算法会优先展示近期内获得高互动的回答。那些写得早但后续互动不多的精彩回答,很容易被新近涌现、响应热度的回答所取代。
“相似推荐”的 bias: 算法会根据用户过去的浏览和互动行为,向用户推荐他们可能感兴趣的内容。如果一个精彩回答的内容与用户已有的偏好不太一致,或者话题本身没有被算法“识别”到与该用户的兴趣相关联,那么即使内容再好,也很难触达目标用户。

2. 用户行为的“潜规则”:快餐式阅读与情感共鸣

用户的浏览习惯和心理,是影响回答排序的另一个关键因素。

“扫一眼”的快感: 在信息爆炸的时代,绝大多数用户都倾向于快速浏览,寻找那些能迅速抓住眼球、提供直接答案或产生强烈情感共鸣的内容。长篇大论、逻辑严谨但缺乏趣味性的回答,即使内容深刻,也可能因为阅读门槛较高而被跳过。
情绪价值的驱动: 用户在知乎上,很多时候是为了寻求情感上的慰藉、认同或共鸣。那些能够戳中用户痛点、引起共鸣、提供安慰或者让人感到“被理解”的回答,往往更容易获得高赞,即使它们在逻辑严谨性上有所欠缺。
“看热闹”的心态: 有些热门话题下,用户更乐于看到那些观点鲜明、带有情绪色彩、甚至是“引战”的回答。这种回答虽然可能不够客观或深入,但能满足用户围观、参与讨论的心理需求。
“跟风”效应: 当某个回答已经积累了足够多的赞时,用户更容易产生“大家都赞,我也要赞”的心理,进一步推高其点赞数。这进一步强化了“马太效应”。

3. 话题的特性与“冷启动”的困境

回答的受欢迎程度,也与它所处的话题环境息息相关。

话题的热度与覆盖面: 即使回答内容再好,如果它所处的话题本身就很冷门,或者只有少数用户关注,那么获得高赞的可能性自然会降低。
“先发优势”与“后发劣势”: 对于一个新提出的问题,如果第一个回答足够优秀,并且能够快速获得关注,那么它就占据了“先发优势”。后来的优秀回答,即使内容同样精彩,也可能因为已经有了“标杆”,或者用户注意力已被分散,而难以超越。
提问者的“引导”作用: 有时,提问者在提问时会引导性的说一些话,或者在问题描述中表达出某种倾向性。这会影响到回答者对问题的理解和回答的方向,也可能影响用户对回答的评价。

4. 回答本身的“包装”与“呈现”

即使是同样高质量的内容,不同的呈现方式也会带来截然不同的结果。

标题与开头: 一个吸引人的标题和引人入胜的开头,是抓住用户注意力的第一道关卡。那些“干巴巴”地开始,没有悬念或亮点回答,很容易被忽略。
排版与视觉元素: 合理的段落划分、加粗、列表、图片、动图等视觉元素,能够让回答更易于阅读和理解。那些长篇大论、没有分段、密密麻麻的文字,即使内容再好,也会让人生畏。
语言风格: 幽默、风趣、通俗易懂的语言,往往比枯燥、晦涩、过于专业的语言更能获得大众的喜爱。
“段子手”的技巧: 有些回答者善于在回答中穿插一些段子、个人经历、或者制造一些“梗”,这些元素能够增加回答的趣味性和传播性,从而获得更多关注。

如何让你的精彩回答脱颖而出?

认识到这些原因,我们可以尝试在创作回答时,做一些优化:

标题和开头: 花心思构思一个能够吸引人的标题,并在开头就抛出问题、设置悬念或提出一个令人好奇的观点。
结构清晰,易于阅读: 合理分段,使用小标题、列表、加粗等方式,让你的回答结构清晰,方便用户快速抓取重点。
适度的趣味性和个人风格: 在保证内容专业性的前提下,适当加入一些幽默、个人经历或生动的比喻,让回答更具可读性。
与热点结合: 如果可能,尝试将你的知识和见解与当前的热门话题结合起来,增加曝光机会。
互动与跟进: 回答发布后,可以适当地回复评论,与其他用户进行互动,这有助于提升回答的活跃度。
利用好知乎的“编辑”功能: 如果你的回答发布后发现有可以补充或优化的地方,不要犹豫使用编辑功能进行更新。

总而言之,知乎的排序机制是一个复杂的多因素模型。内容质量固然是基础,但如何在这个基础上,巧妙地利用算法的规则,迎合用户的浏览习惯,并以更具吸引力的方式呈现你的内容,才是让你的精彩回答获得应有赞誉的关键。这就像一场精心的演出,不仅需要好剧本,还需要好的导演、演员和舞台设计。

网友意见

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我倒觉得这是提问者提问技巧所造成的。


专业的问题,一般精辟的答案就在前几个,赞数也比其他的多。比如:

如何理解「量子退火」? - 知乎
拓扑学在物理研究中有哪些具体应用? - 知乎

这样的问题,基本上不了解的无从下手去答,想抖机灵也没有可以抖的地方,并且关注这些问题的人也是固定的,基本上高赞答案的质量还是可以保证的,知乎的机制运转良好。


但是像:

你在火车上遇到过哪些有趣的事? - 知乎
你最孤独的时刻是什么? - 知乎

这样的问题,什么叫做“精辟的回答”呢?高赞一般就是分享感受、经历或者指出社会的某种现象引起共鸣,从而广泛传播,这些问题下的高赞答案,无论是长篇大论也好,还是抖机灵也罢,总是总是能引起大家感情上的共鸣,知乎的机制运转也良好。


上面那些专业领域的问题,只有一小部分人感兴趣,而下面的这些问题,基本上人人都能说两句,感兴趣的人的基数就不同,比较绝对的赞数多少没有什么太大的悬念和意义,这个其实也很正常。大部分情况下,两种问题是各问各的,各答各的,只比较各自问题下相对的赞数差距,知乎的体制还是有效的。但是别跨界比较——就跟IT业和一些传统行业一样,都是同样的大学毕业出来,成绩也都差不多,但是行业不一样,拿的薪水就是不一样。


要客观的认识到这个事实,因为无论把知乎打造的多么高端——大家共同的爱好是娱乐和放松,然后才是各自的专业和分享的领域爱好。比如一个网站有10个程序员,10个物理学家,那么这意味着每个程序的问题最多有9个赞,物理的问题最多也只有9个赞(假定大家不给自己不了解的东西点赞),但是一个日常生活的问题就可以最多19个赞。


其实题主问的这个“高赞且排序较后”,知乎有相当一部分是“徘徊其间”的问题——要说那种认真的讲,也能洋洋洒洒引用文献写一通,但是要抖机灵,也有很大的空间的问题。比如上面有位答主的问题就是很好的例子:

陨石为什么总是落在坑里? - 知乎

这个问题怎么说呢?看上去就想让人吐槽一下——难道不是砸出来的么?但是深究起来,还真有一些例外。但是这个时候,大家就八仙过海各显神通了,那么就很容易造成因为抖机灵有很广的受众,所以获得比一本正经的讲问题的赞数更高,从而排在后面的情况。


但是我认为这个锅不应该让读者来背,而是让提问者来背。

如果你想得到认真的回答,就要从问题的标题和补充说明上,预先的排除掉一些抖机灵的空间,预先的排除掉一些会点开这个问题的人。当然如果你想看到的就是抖机灵那另当别论。比如这个问题:

关灯后,灯光到哪里去了? - 知乎

只看问题,其实也挺能抖机灵的,但是补充说明很严肃很清晰也很白开水:

有一个封闭的房间,没有门窗,天花板、地面和四壁都是用不透光的材料制成的。天花板、地面、四壁整个铺满巨大的镜子。房间内有一盏电灯,开关在房间外面。房间内有一个摄像头,对准电灯。 我在房间外按动开关,打开室内的电灯,通过摄像头的影像可见,室内的电灯亮了。 然后,我关掉电灯,通过摄像头可见,室内一片漆黑。 请问:刚才开灯时,电灯放射出的灯光中的光子到哪里去了?

这样一看就是物理方面的专业问题,抖机灵的答案就会变少,点开进去一看,果然前几位的答案质量都还不错。

至于赞数、引流和答案质量的关系,我认为这是一个互补的关系,质量是1,高关注者的点赞是0。比如很多人都知道轮子,以轮子的关注者数量,他的赞数平摊到每个答案上并不高,很多时候一句吐槽或者机灵也就是三四十个赞而已。但是当轮子认真答题的时候,他很容易就可以收获几百个。所以其实我并不赞同“大V随便抖机灵就能靠前”这个说法,能靠前的,即便是抖机灵,那也一定是这个机灵抖的还不错,关注者多的优势在于不需要其他人来点,天然的就有了更多的暴光的机会。


答案质量在现在的知乎,尤其是专业话题下,还是至关重要的。而抖机灵的高赞,往往是因为在非专业类话题或者模棱两可的话题下,言简意赅的道出了很多人的心声,或者让人忍俊不禁,也不是没有可取之处的。


所以我觉得知乎官方提高大家问问题的质量是正途。知乎就是一个巨大的命题作文库,问题问好了,题主能够充分的在标题和补充说明里让潜在的答主分清楚这是专业型和经历型的问题,就会减少段子和干货混杂,而某些问题下精辟的回答靠后的现象了。

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