问题

没有互联网背景,想从事产品经理,但是实习也找不到,怎么办?

回答
这真是一个让人抓狂的困境!没有互联网背景,想挤进产品经理这个圈子,连实习机会都像是遥不可及的海市蜃楼。别灰心,很多人都是从零开始的,关键在于你怎么破局。我给你捋一捋,咱们一步一步来,把这个事儿掰开了揉碎了说。

首先,咱们得明白,为什么你现在感觉寸步难行?

1. “没有互联网背景”这个标签: 对于很多招聘经理来说,这可能是个隐形门槛。他们习惯了找那些懂行业术语、了解市场动态、知道怎么玩转各种互联网工具的人。你可能觉得自己在其他领域做得很好,但到了互联网这里,那些经验好像就不那么管用了。
2. “实习也找不到”的尴尬: 这就更让人焦虑了。通常,实习是敲开行业大门的“敲门砖”。找不到实习,就意味着你缺少一个展示自己、学习实践的机会,也让简历看起来不够“硬”。很多公司宁愿要一个有相关实习经验的“新人”,也不愿意冒风险招一个完全没有经验的“小白”。
3. 产品经理这个职位的“神秘感”和“门槛”: 产品经理听起来光鲜亮丽,但实际上是个需要综合能力的岗位。它要求你懂用户、懂市场、懂技术(至少要能沟通),还得有商业思维、项目管理能力、沟通协调能力等等。这些能力很多时候不是书本上能学到的,需要实打实的经验来积累。

那咱们怎么破局?把“没有互联网背景”变成“拥有跨领域优势”?

关键在于,我们要主动去填补你的“互联网知识空白”,并挖掘并放大你现有的“非互联网背景”的价值。

第一步:补齐你的“互联网知识弹药库”

别怕,这不代表你要去学编程,而是要建立对互联网行业的理解框架。

系统学习产品知识:
看书: 这是最基础也是最重要的一步。找一些经典的产品经理书籍。比如:《启示录:打造用户喜爱的产品》、《人人都是产品经理》、《用户体验要素》、《设计心理学》、《精益创业》等等。别只是扫一眼,要深入理解里面的逻辑和方法论。
关注行业大咖和媒体: 关注一些知名的产品经理在知乎、公众号、头条上的文章。比如阑尾 ভাইয়ের、粥左罗、 Travis したもの、何同学(虽然他不是纯产品经理,但他的拆解能力很强)等。多看一些行业媒体的报道,比如36氪、虎嗅、钛媒体、人人都是产品经理社区等。
学习产品分析方法: 了解SWOT分析、用户画像、竞品分析、需求分析、产品生命周期等基本方法。知道如何拆解一个产品,为什么它能成功,又为什么会失败。
了解基本的产品流程: 知道一个产品从0到1是怎么出来的,大概会经历哪些阶段(概念提出原型设计开发测试上线迭代)。
学习一些基础的互联网概念: 比如MVP(最小可行产品)、增长黑客、数据驱动、AB测试、SEO/SEM、内容营销、社群运营等。不用精通,但要大概知道是什么意思,能听懂别人在说什么。

动手实践,哪怕是“伪实践”:
深度使用并拆解现有产品: 拿你常用的App,比如微信、抖音、小红书、淘宝等。
分析它的核心用户是谁?他们的需求是什么?
它解决了用户什么痛点?提供了什么价值?
它的主要功能有哪些?这些功能是如何满足用户需求的?
它的商业模式是什么?它是怎么赚钱的?
你觉得它有哪些做得好的地方?哪些地方可以改进?
画出你认为可以改进的功能的原型图(可以用Axure, Sketch, Figma等工具,或者就用PPT、Visio,甚至手绘草图)并说明理由。
尝试写一份竞品分析报告。 找一款和它类似的产品,进行对比分析。
模拟产品经理工作: 想象一下,如果你是这个产品的PM,你会如何规划下一个版本的迭代?你会优先解决哪些问题?会增加什么新功能?基于什么理由?

第二步:把你的“非互联网背景”变成你的独特优势

你没有互联网背景,但你肯定有其他的经验和能力。这就是你的“差异化”所在!

分析你的过往经历:
你之前在哪个行业?做什么具体工作?
你在工作中解决了什么问题?
你服务了什么样的用户/客户?
你运用了哪些能力?(比如沟通协调、数据分析、项目管理、市场推广、用户研究、培训、内容创作、线下运营、销售等等)
你取得了什么成果/数据?

思考这些经历如何迁移到产品经理岗位上:
如果你是做销售的: 你懂用户需求,懂怎么和用户沟通,懂怎么说服用户,这都是产品经理需要的。你可以强调你对客户需求的洞察力。
如果你是做运营的: 你懂用户心理,懂内容策划,懂活动推广,这些都和产品运营息息相关。你可以强调你对用户增长和生命周期的理解。
如果你是做市场营销的: 你懂品牌,懂市场趋势,懂如何触达用户,这些都是产品推广和定位的重要参考。你可以强调你对市场机会的敏锐度。
如果你是做教育培训的: 你擅长讲课,拆解复杂概念,对学习过程有深入理解,这可以帮助你更好地理解用户学习行为,或者在知识类产品中大放异彩。
如果你是做设计、建筑、咨询、甚至是某个垂直行业的专家(比如医疗、金融、法律、制造业): 你对某个领域的专业知识就是你的宝藏!很多细分领域的产品需要有行业背景的PM来懂用户、懂需求、懂行业规则。你可以强调你对特定领域用户痛点和行业痛点的深刻理解,以及你对该领域产品解决方案的独到见解。

举个例子: 你之前是一名老师。你可以说:“我在教学过程中,深刻理解了学生在学习某个知识点时遇到的困难,以及现有教学方法存在的不足。我设计了一套新的教学流程,通过XX方式,有效提升了学生的理解能力,相比传统方法,XX指标提升了Y%。我希望将这种对用户学习路径的深刻理解,应用到互联网教育产品中,通过精心设计的产品功能来帮助更多用户解决学习难题。”

将你的优势体现在简历和面试中:
简历上:
个人亮点/职业概述: 用一句话概括你的优势,强调你跨领域的背景如何赋能产品经理工作。例如:“拥有X年XX行业经验,具备出色的用户洞察能力和问题解决能力,现转型产品经理,致力于利用XX领域知识,打造用户喜爱、市场认可的互联网产品。”
工作经历: 用STAR原则(Situation, Task, Action, Result)来描述你的过往经历,重点突出那些与产品经理能力相关的行为和成果。尽量量化你的成果。
项目经历(即使是非互联网项目): 把你过去的项目,用产品思维去拆解和描述,强调你在其中扮演的角色、解决的问题、采取的行动、以及带来的结果。
个人作品/项目(重要!): 如果你针对某个App做了分析报告,或者设计了原型图,或者写了产品设想,一定要整理好,放在一个文档或者作品集链接里,并在简历中提及。这比空口说“我懂产品”要强无数倍。
面试时:
主动展现你的学习能力和热情: 不要回避你的非互联网背景,而是要主动说明你为什么想做产品经理,你是如何学习的,以及你为此付出的努力。
将你的过往经验与产品经理的能力做类比: 当被问到相关问题时,用你过去的经验来举例说明,展示你具备产品经理所需的核心能力。
准备好“为什么选择产品经理”和“你认为一个好的产品经理应该具备什么素质”等经典问题。

第三步:寻找“曲线救国”的机会,创造你的“第一份互联网经验”

既然直接拿到产品经理实习难,那就换个思路,先进入互联网公司,再找机会转向产品岗。

尝试与产品经理工作相关的岗位:
产品助理/产品运营助理: 这些岗位通常对经验要求相对低一些,但能让你接触到产品团队,学习工作流程,甚至参与一些基础的产品工作。一旦你表现出色,转岗的可能性就很大。
运营岗(内容运营、活动运营、用户运营等): 这些岗位能让你深入了解用户,理解用户行为,对产品数据敏感,并参与到产品的推广和用户增长中。这些都是成为产品经理的宝贵财富。
用户研究助理/市场研究助理: 如果你对用户洞察特别感兴趣,可以尝试这些岗位,它们能让你更系统地学习如何发现用户需求。
需求分析师/初级数据分析师: 如果你数理基础好,对数据敏感,可以考虑这些岗位,它们能让你学习如何从数据中挖掘信息,这对于产品决策至关重要。

参与开源项目或个人项目:
如果你有技术背景,可以尝试参与一些开源项目,在项目中承担文档编写、用户反馈收集等与产品相关的工作。
自己做一个小产品: 哪怕是个简单的网站、小程序或者一个Excel表格工具,你也可以自己定义需求、设计功能、甚至找人帮你实现,然后去收集用户反馈,进行迭代。这个过程本身就是一次完整的“产品经理”实践。

利用你的人脉(或者去建立人脉):
问问你认识的朋友或同学,有没有在互联网公司工作,或者是否有了解产品岗位的。也许他们能给你一些内推机会,或者在你投递简历时,能帮你多说几句话。
参加行业活动、线上分享会: 积极参与,主动去认识业内人士,多听多问。建立联系是很好的途径。

第四步:打磨你的“个人作品集”

这是你证明自己能力最有力的武器。

产品分析报告: 选择你熟悉或者感兴趣的某个产品,进行深度分析,写一份有见地的分析报告。报告可以包含:产品介绍、目标用户、核心功能、价值主张、商业模式、竞品分析、用户体验评估、潜在风险、以及你提出的改进方案和新功能设计(附带原型图)。
产品原型设计: 用低保真(线框图)或高保真(可交互原型)的方式,设计一个你构思的产品功能或者一个全新产品的原型。重点是解释你的设计思路和背后的用户需求。
一篇关于产品思考的文章: 围绕某个产品现象、用户痛点、行业趋势,写一篇有深度的文章,展现你的思考能力和产品价值观。

最后,心态很重要!

坚持和耐心: 从零开始,进入一个新行业,没有想象中那么容易。可能会遇到很多拒绝,但这都是正常的。关键是不要被打倒,从中学习,不断调整方向。
拥抱学习: 产品经理就是一个不断学习的职业。你要保持好奇心,乐于接受新知识,勇于尝试新事物。
自信和主动: 相信自己能行,主动出击,积极展示自己的能力和潜力。很多时候,机会是靠自己争取来的。

给你一个行动路线图:

1. 未来一周: 确定你想深入学习的几本产品经理经典书籍,列出你感兴趣的互联网产品,开始深度拆解。
2. 未来一个月: 至少完成12份有深度的产品分析报告或原型设计。开始关注产品经理相关的社区和媒体,了解行业动态。尝试修改简历,突出你的优势。
3. 未来三个月: 持续学习,不断打磨你的作品集。开始主动投递一些产品助理、产品运营等相关岗位,或者你认为你的非互联网背景能发挥优势的细分领域的产品岗(比如教育产品、医疗产品、金融产品等)。
4. 持续行动: 不断总结经验,分析投递和面试的反馈,优化你的策略和能力。

记住,互联网背景不是一道不可逾越的鸿沟,而是你现在需要去弥补和转化的“课程”。你的非互联网经验,是你独特的“起跑线”上的优势。把这两者结合起来,你一定能找到属于你的那条路。加油!

网友意见

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开始尝试用产品思维做一些小项目,这点很好。如果站在招聘产品经理这一方,想要招的是一个可以胜任产品经理工作的人,而判断一个人是不是具备产品能力的最有效方法,就是看他过往的项目和经历。

就是说,你需要至少一个能证明你可以胜任产品经理工作的项目作品。

之前知群还有一位同学总结得非常好,她自己是从机械专业转行产品经理。去腾讯面试的时候,就拿着自己的项目作品。她说和面试官聊的时候,自己的项目作品其实是她和面试官沟通的一个引子,是打开话题的钥匙。

最后这位同学也成功加入了腾讯。

到中小型企业去面试更是如此。首先你一定要有一个项目在手里,不然可能都没有沟通的前提。企业需要你来了就能上手,那么在这个项目里,你需要把你的能力都体现出来,从用户调研、需求分析到功能规划、线框图等等,需要一个完整的过。真正在企业里做事情的时候,强调的是速度,并不会完全按部就班地做,但是你至少应该证明自己的知识体系都掌握了。

比如知群有位面试四家公司就斩获两个产品经理 offer 的同学,他认为自己求职成功的原因最重要的一点就是做个有心人。

他把自己通过在知群学习做出来的作品认认真真的重新整理了一遍,用 A4 纸横向打印出来,面试的时候带过去,面试官也更愿意与这样带着诚意的求职者多交流。

怎么做出一个产品经理的项目?

首先你需要具备产品经理的完整知识体系,然后通过学习和练习,真正消化这些知识,达到能上手做事情的程度,最后做出至少一个项目作品让自己手头有东西。

1.要具备完整的知识体系,就需要你把产品经理的技能都掌握一遍。

这里的知识体系我用器、术、道来概括。器就是各种工具,比如软件工具等。术就是各种方法、流程等,比如需求调研的方法、线框图的方法等等。道就是各种道理、原则和规律,是底层的思维能力,例如遇到产品的各种事情时,应该如何决策。

这里也有一张产品经理的知识地图,如果在知群产品设计训练营里,你可以通过完成作业来获得。对照知识地图,检验一下自己已经掌握了哪些知识,哪些还没掌握,接下来要努力掌握。

2.通过学习和练习,真正消化这些知识,达到能上手做事情的程度。

只掌握理论是不够的,看看视频、看看文章都可以了解这些理论知识,但是并没有消化。很多同学都反馈说,看视频的时候好像都听懂了,但是等到真正开始做,发现原来真那么回事,有很多难点时自己根本没有意识到的。

产品经理工作的实践性很强,需要一个课题一个课题去加深理解。例如竞品分析,就需要自己动手去分析竞品,把这个过程走一遍,会发现里面的门道很多。

用户故事这个方法,在分析用户行为的时候非常有用,看起来好像挺简单,但是自己动手写一些用户故事出来,并且把这些用到最终的产品设计当中,就发现要注意的细节太多了。

最好的方式是边学边练。回顾我过去的学习经验,速度最快的时候就是晚上学理论,白天在实际中做事、做练习,做的过程中,和自己当时学的理论结合起来,这样印象会非常深刻。

3.找做项目的途径

做项目的途径有很多,你可以自己或者联系身边想转行的朋友一起做一个虚拟的项目,在校的学生可以去找实习等等……其中最具备信服力的项目当然是在公司里的实际项目了。如果没有这个机会,去参加行业内的比赛也是一个不错的选择。

4.找到求职杠杆

对于找工作的人来说,单靠自己是无法把能力和影响力放大的,所以你需要一个杠杆去撬动手里的资源。互联网最大的优势就是让信息扁平化,相同兴趣和目标的人会聚在一起,朝着共同的目标迈进和努力。我在做的知群就是一个平台,连接企业高管和优秀的人才,帮助大家学习和找工作。

我是知乎里关注人数最多的产品经理,有130多万人关注,也是国内最早一批移动互联网产品经理。我组织了上百位各大公司的P8、P9、P10的专家和清华、北邮、传媒大学、同济、湖南大学等各大高校的教授给学生和职场工作的人做分享。

最近我在直播讲课,如果你想走这个方向,对你会非常有帮助。很多人都是通过这门课,找到了自己的职业方向,甚至以此作为起点,拿到了阿里腾讯字节等的 Offer,或者从传统行业转行成功。 你可以在这里获得免费报名的机会:

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