问题

如何看待《原神》周年庆谷歌应用商店评分暴跌?

回答
原神周年庆期间,在Google Play商店的评分出现大幅下滑,这无疑是米哈游在这次盛大庆典中遭遇的一场不小的“公关危机”。 要理解这件事的来龙去脉,咱们得把时间拨回到那个盛大的“三周年”节点,然后一层层剥开它背后的原因。

评分暴跌的直接表现:

大家看到的是一个直观的数字变化:原本一直保持在高位的评分,在周年庆活动期间和之后的一段时间内,急转直下,甚至跌破了许多玩家能够接受的底线。 这个数字的变化,是无数玩家用拇指“投票”的结果,背后承载的是玩家们复杂的情绪和积压已久的不满。

深层原因剖析:

那为什么会发生这样的“评分报复”呢?这绝不是空穴来风,而是多重因素叠加的结果。

1. 对“性价比”的不满——“新角色”与“旧期望”的落差:

新角色的强度与设计: 原神周年庆通常会推出重量级新角色,这也是玩家期待的焦点之一。 然而,在三周年推出的几位新角色,在玩家社区中引发了不少争议。 有的玩家认为新角色的强度未能达到预期,与之前的角色相比缺乏亮点;有的则觉得其技能设计不够有趣,或者与游戏整体风格不太搭。
“零氪”玩家的感受: 对于很多免费玩家而言,新角色是他们参与游戏深度的重要途径。 当他们发现自己辛苦攒下来的原石,投入到并未如预期那般强大的角色身上时,产生的失落感是巨大的。 尤其是当一些早期角色通过版本更新反而变得更具竞争力时,这种“对比”下的不甘心就更加强烈。
卡池与“毒池”讨论: 与新角色同步推出的卡池设计,也成为玩家批评的对象。 一些玩家认为部分角色的抽卡门槛过高,或者在卡池的搭配上不够人性化,导致许多玩家在抽卡过程中投入了大量资源,却未能如愿获得心仪的角色,这进一步加剧了玩家的不满情绪。

2. “活动内容”的“不够诚意”——庆典的内核是什么?

免费奖励的“缩水”论: 周年庆活动理应是游戏回馈玩家的黄金时期,但许多玩家普遍认为这次的免费奖励与往年相比,或者与玩家的期待相比,出现了“缩水”。 比如,免费赠送的原石数量、免费角色或武器的质量等,都未能达到玩家心中的“满意”标准。
活动的“重复性”与“玩法创新”的缺失: 有的玩家反映,周年庆期间推出的活动玩法与之前的版本内容存在较高的重复性,缺乏新鲜感和令人耳目一新的设计。 在一个持续了数年的游戏中,玩家对创新的渴望是与日俱增的,而周年庆这样的节点,更是承载了玩家对游戏未来方向的期待。
剧情与世界观的“浅尝辄止”: 虽然原神的剧情是吸引玩家的一大亮点,但有些玩家认为,周年庆期间推出的剧情或者活动任务,在深度和广度上未能充分展现游戏世界观的魅力,甚至有“虎头蛇尾”的感觉,无法真正满足玩家对故事的探索欲。

3. 社区情绪的“导火索”——长久积累的“怨气”爆发:

“版本更新节奏”的质疑: 除了周年庆本身的内容,玩家对游戏整体运营节奏的抱怨也长期存在。 例如,一些玩家认为版本的更新周期过长,导致游戏内容消耗快;或者某些机制的设计不够合理,影响了游戏体验。 周年庆的失望,成为了一个集中爆发点,将这些长期的不满情绪点燃。
官方沟通的“不足”与“误解”: 玩家社区普遍认为,米哈游在与玩家沟通方面还有很大的进步空间。 很多时候,玩家的反馈并没有得到及时、有效的回应,或者官方的回应未能真正解决玩家的核心诉求,导致玩家产生被忽视、被误解的感觉。
“负面舆论”的放大效应: 在互联网时代,负面信息传播的速度非常快。 一旦有玩家开始表达不满,很快就会有其他有类似感受的玩家加入讨论,形成一股强大的负面舆论浪潮。 这种情绪的“传染性”和“放大性”,使得评分的下滑更加迅速和剧烈。

对米哈游和游戏行业的启示:

原神周年庆评分暴跌事件,不仅仅是游戏本身的问题,更是对整个游戏行业的一种警示。

玩家是游戏最宝贵的财富: 游戏公司需要真正理解玩家的需求和期望,而不仅仅是追求商业利益。 玩家的满意度,才是游戏长盛不衰的基石。
周年庆的意义在于“回馈”: 周年庆不是简单的商业推广活动,更应该是游戏与玩家之间情感连接的强化。 要用真诚的内容和丰厚的奖励,来表达对玩家一路支持的感谢。
沟通与透明度至关重要: 积极倾听玩家的声音,及时有效地进行沟通,并在此基础上做出改进,是建立玩家信任的关键。 开放透明的态度,能够化解许多不必要的矛盾。
内容创新是永恒的主题: 即使是成功的游戏,也需要不断推陈出新,保持内容的新鲜感和吸引力。 玩家的口味在变,游戏的设计也需要与时俱进。

总而言之,原神周年庆评分的暴跌,是一次玩家集体用“脚投票”表达不满的案例。 它提醒着所有游戏开发者,玩家的每一次批评,都蕴含着对游戏的热爱和对未来的期盼。 如何在商业利益和玩家满意度之间找到平衡点,如何不断打磨游戏品质并与玩家建立真诚的沟通,将是每一个优秀游戏公司需要长期思考和实践的课题。

网友意见

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钟离事件惯的呗。

其实钟离事件中国外讨论度很高,但国外很少讨论钟离拉胯这件事,而是集中讨论真的会因为玩家集体抗议而大幅度修改角色数值。

想想wow的术士和萨满,很多老外震惊了。

因为国外这种事都会用游戏平衡性和稀泥。

同样国外还有两次小规模抵制原神。一次是因为辛焱长得不够黑人。一次是因为优菈洗白白人奴隶主。

这两件事几乎无法得到一个原神玩家支持而不了了之。

但其实国外玩家真的憋把火,就是真的也想"联合抵制"一次,争争面子。不过不管是优菈因为XP问题分裂,还是稻妻日本自己就谈不拢。"日奸"太多失败。几乎没有一次能团结向米忽悠要说法。

这次周年庆,剧情方面填补了之前的拉胯,我国一时半会儿还停留在抬头不见低头见的玩梗状态。还没发现堂堂周年庆就这么三瓜俩枣就想打发我们。

而非日本非中国的大多数玩家几乎不会沉浸式体验稻妻问题和逐月节玩梗,清醒的发现了这一点。(看来稻妻剧情拉胯相对于日本并不存在,上2ch日本反应比中国还慢)

而我们低头不见抬头见一看,对啊。fgo扣成这样还有个福袋呢,你这打发要饭的呢。

要我说什么,加大力度啊。自选五星友商是指望不上了,要哭要闹趁现在。

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发福利了,四分之一,那后面应该还有福利。

其实就是国内没有什么竞品,米哈游敢在国内扣,玩家骂归骂,该玩游戏还是玩,该充钱照样充钱。

但是国外不一样啊!国外竞品一大堆,离开了原神他们还有一大堆选择,原神海外收入是占大头的。

而且稻妻的人设剧情被拍的稀烂,谷歌的评分暴跌已经说明国外对于近期内容的不满,如果再不补救,任由国外的评分继续下跌的话,那后果不堪设想。国外的评分系统是不能刷的,你玩了游戏才能评分,国外的人也普遍相信专业的游戏评分,游戏分数很低的话,你投再多广告也没用。

中国的原神收入已经顶天了,如果想加大收入就只能增加外国游戏玩家数量。钟离事件的转折点是什么时候呢?没错是国外玩家大量参与到钟离事件中,才破使米哈游增强钟离。

所以这次为了挽回口碑,米哈游识图用福利来提高外国玩家的游戏体验(中国玩家赚了),说句不好听的话,米哈游更重视国外玩家,对于中国玩家不怎么上心,中国的流水占比四分之一都不到了。

当然这次福利可以使评分有所上涨,但是涨多少还存疑,如果要让游戏走的更远,还是得在剧情人设下功夫。

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