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如何看待拼多多被曝删除用户本机照片,工作人员回应称:「没删除,可补偿 30 元代金券」? 第1页

     

user avatar   xue-yan-bo-99 网友的相关建议: 
      

哈哈哈,笑死我了,看完了这个事和工作人员的电话内容,我不仅感叹,拼多多是真的好玩。

事情是这样的,这个小哥打开了拼多多,然后就看到了标题说邀请一人,直接提现100元。小哥留了个心眼,把这个图给截图了,注意,不是APP内直接保存的。是截图到手机里的相册的。然后就去邀请了一个新号。

然后红包确实给了,给的不是100的固定的红包,而是一个随机的红包。金额不到100,然后呢没到100不能提现。

然后这个小哥就去找拼多多问去了,为啥虚假宣传。

然后客服用那些套话回复,小哥说自己有录像和截图作为证据。然后说完过了一会小哥发现截图被删除了。

首先明确一点哈,安卓的手机,你把权限给打开了,确实第三方软件会删除他APP内的图片,就是你在APP内保存的图片会在他们的APP内的文件夹里,这个是可以删除的。

但是,你截图的,是属于系统的文件。APP是没有这个权限可以删除你系统的照片的。

客服给的解释是用户自己清除了拼多多的缓存导致了图片没了。这就是我上面说的,清除缓存是可以清除在APP内保存的图片,截图的是不可以清除的。

然后让我觉得最好笑的是拼多多工作人员的电话。

他是这样赛说的哦。

这个排查下来啊,这个确实从技术痕迹很难解释,因为我们确实没有删除

这句话不应该是从技术的痕迹很难解释,应该是从话术的角度很解释。

精彩的来了哦。

您看这样吧,咱们朝前看,因为我们呢也希望您长期惠顾我们的生意,如果说您愿意呢,我从经济补偿的角度出发,给您补贴三十元的无门槛代金券。

要我说啊,这位小哥你就知足吧。你看人家猝死了,都不当回事呢。你这,啥都没干,就一个“破”个人隐私被侵犯了,还能给你三十呢。

30元代金券给你分个六张,每张五元,分享链接给您1600位好友即可领取!您离代金券只有一步之遥啦!

我愿称之为黑帝国,别问客哪去了。客死他乡了。


user avatar   pansz 网友的相关建议: 
      

这件事情很诡异。

首先说一下,技术上,app确实有权限删除用户照片,因为很多app都申请了存储读写权限(虽然事实上并不应该需要)。

然后呢,如果说是app开了这么个后门,能够远程控制删除用户手机文件,确实有些过于恐怖。技术上确实能做到,但这绝对不是正常合理的行为。

个人感觉这事有些离谱,怀疑是不是某个bug导致:用户选择了上传一张照片到客服聊天窗口。然后拼多多app就把这张用户选择的照片当成自己拍摄的照片给删除了。

所谓「随机选择照片删除」这显然不合逻辑,事实上,用户出示照片给客服的这个行为,本身就已经选择了照片,这个行为拼多多app是完全知晓的,当然可以按照用户选择去删除。至于这究竟是bug还是一早就隐藏好的专用销毁证据接口,已经不重要了,毕竟无论bug还是刻意,横竖都是拼多多app的错。

所以这次拼多多是真的必须背锅,没得洗,拜托老老实实认个错,别耍一些低级公关手段了。


user avatar   lei-ting-zi-chan 网友的相关建议: 
      

从没删除到清除app缓存再到把缓存保存到相册里再删除相册里的缓存,拼多多在自己的每个生命阶段都说了自己相信的东西。

不想让app和他们背后的各路公司看你相册像进自己家门一样方便的首选iPhone。除了有能力访问云上贵州的,没有人能看到你的云相册,包括苹果美国。

当然安卓现在也有一个没有苹果好但至少不坏的选择:MIUI12.5




另外有没有vivo用户演示一下pdd公关部编的那种操作?我感觉这个操作都不一定能复现


user avatar   lancelu 网友的相关建议: 
      

这是我三年前写的,

绝大部分时候,我都会听到诸如:
“这个xx在ios下实现不了”
“这个xx在安卓下才可以”
“这个xx苹果不允许”
“我说的xx是在安卓的情况下”



每一年,都会有无数人不断向你灌输,安卓现在流畅如何如何不输ios,安卓现在对隐私的管理如何如何进步了,安卓的自由度如何如何完爆ios几条街。那是,你自由,厂家比你更自由。



2021年,还是,用ios省心。



user avatar   yi-zhi-zhu-ding-lou 网友的相关建议: 
      

按某位知乎大V的说法,因为拼多多得罪人了。

所以这一波肯定还是司外反动势力和黑公关的狂欢。


user avatar   yang-shao-68-24 网友的相关建议: 
      

所以互联网时代有时候慢半拍是一种福气。

我自始至终就没有下载过拼多多。

从拼多多问世以来,

和我一样从来没下载使用过拼多多的来给我点个赞。

我统计下。


user avatar   li-xiang-1-48 网友的相关建议: 
      

iOS 14可以选择只给app开放部分照片的权限,有力守护了用户数据安全,个人隐私 堪称国货之光。为苹果点赞,为河南工人点赞,为中国点赞

苹果股价还能继续翻倍,pdd股价估计到此为止了。希望安卓友商及时跟进。据说小米公司的个别产品已有提供“空权限”的功能,对此谨慎表示欢迎。

随着隐私意识深入人心,以前互联网公司惯用的一些技术,例如基于cookies的个性化推荐广告,很可能会逐渐被淘汰。未来,应用程序若还私自查看用户本机个人文件或者浏览记录,可能会受到刑法处理。


user avatar   zhu-wang-xiao-miao-o 网友的相关建议: 
      

如果说被删掉的图片+vivo拦截并保护的都是拼多多内部的临时缓存图片,那我勉强还可以理解。但现在删的是当事人的截图,这是属于常用图库目录下的照片,是系统文件,拼多多的行为就属于明显的越权了。

如果您想暂时保留而非永久存储某些数据,则应使用特殊的缓存目录来保存这些数据。针对这些类型的文件,每个应用都有专门的私有缓存目录。当设备的内部存储空间不足时,Android 可能会删除这些缓存文件以回收空间。但是,您不应依赖系统为您清理这些文件,而应始终自行维护缓存文件,使其占用的空间保持在合理的限制范围内(例如 1 MB)。当用户卸载您的应用时,这些文件也会随之移除。

但从理论上来说,拼多多完全可以做到删除系统图库下的照片这个行为,而实际上拼多多也确实这么做了。

如果按照客服所说,没删除照片的话,为何不理直气壮的正面回复呢?而是假惺惺的说什么“可补偿 30 元代金券”,典型的做贼心虚行为。

这件事归根到底还是国内安卓部分应用不规范使用权限的问题,同时也是国内缺乏对APP统一的监管和审核机构的问题。

话说回来,删个照片算得了什么,这还是轻的,比这更过分的事情这些应用也可以轻而易举地做到,只是看它想不想做而已。没办法,国内安卓应用市场就是这么的病态且疯狂,如果你在不经意间随便授予了某些应用过多的权限,理论上来说,只要某APP启动着,它就可以对你的手机为所欲为了。

另外,也不要以为你关闭了某个APP,它就真的被关闭了,围绕着系统必须杀死进程和进程必须保证自己永久生存来白嫖用户隐私之间的战斗可以讲很多事情。

例如,有的系统为了杀死国产软件,被逼无奈下会找到该软件所有进程后连续杀死个几十上百次,而软件也会疯狂创建进程来逃避系统追杀。以前的app还有保留一个像素点的悬浮窗来保持某个进程活跃的骚操作,以及被杀死的时候唤醒几十个线程把自己拉活,或者搞个APP联盟来由其他app来拉活自己,简直是把用户的手机当成粪坑,疯狂拉屎撒尿。

这就是国内安卓应用的现状,不给权限不让你用,想要你的相册和相机权限、想要你的通讯录和通话记录,你不给它权限就直接退出,搞得它倒是把自己当大爷了。

拼多多这只是其中一例而已,我更关心的是,我们到何时才能获得真正的隐私权?


user avatar   yandexstudio 网友的相关建议: 
      

初步结论:拼多多很可能又在说谎!!!详细的测试请见本篇回答中间部分的更新。

是时候拿出来我藏了一年多的Excel表格了



既然这么多赞了我就直接说出来我的看法吧,不藏在图里打哑谜了。

为什么我直接否定了所有用Tinker的App呢?就是微信朋友圈那次可以在评论区发表情包的事件。热更新确实是一项好技术,但是控制权完全在App生产方,而且你根本没有手动试错排查的余地。比如你对某个冷更新完后的功能不满意,你猜测是哪次更新加进来的,你就可以自由的回退到上一个版本,从而暂时性的规避掉——反正需要联网的App是双向服务,如果App方觉得不更新不行了,他完全可以停掉旧版的登录,对用户也是一种告知:“我不再给旧版提供服务了,你可以选择更到新版接受新的东西,也可以选择不再使用”。而热更新,尤其是能涉及到服务变更的热更新,就使用户丧失了这个选择的权力,你必须接受他随时随地可能推给你的一个更新。

那么回到删照片的事件上来,假如PDD预先写好了一段程序(再强调一遍,这只是我的一种假设):

发送图片前,校验这张图的SHA256,并在后台一并发送。

与客服建立会话时,记录当前的客户端ID,并发送到服务器。

并预先构建了一个这样的删图片的“更新”:

根据执行时传入的校验值,对相册里的图片按从新到旧逐一校验,匹配成功就删除。

这样客服在收到一张图之后且认为这个图片“包含极端言论”的时候,可以直接向特定的客户端推送这样一个预先构建好的“更新包”,从而达到精准删除的目的。如果有人担心,图片的校验值是有极小概率会撞上的,没关系,给客服发图的时候都会有损压缩一遍,反正客户端的压缩算法是固定的,再比一遍有损压缩以后(即服务器收到的图片的校验值)的就可以了。


2021-1-13 16:35更新:刚刚试了下,给客服发图片的时候,如果采用相机拍照的方式,发送完成之后确实是会立即清空他自身的缓存的,所以说官方解释的后半段是真的,但是前半句真实性仍然存疑,正常来说,任何一个定制版Android(为了省事以下简称系统,懂意思就好),都不会把App的缓存目录加入到系统相册的扫描范畴。不然你每天打开相册就会看到到处充满了各种广告图片、小图标之类的东西,因为这项资源都是在线加载然后放进缓存目录被调用的。能够触发系统相册的防删除保护的,一定是真的动了用户的存储空间区域,而不是由于清理缓存造成的。不然你想想,有谁在用第三方垃圾清理工具的时候,被系统弹出来相册保护了吗?

所以说,我依旧保留上面的假设,因为清空缓存这个操作本身不会和系统相册产生什么关联。


2021-1-16 17:30更:

截止到目前的各种测试结果汇总:

1、拼多多App在向官方客服会话时,拍照并编辑后发送一张图片(以下简称“发图操作”)后,确实会立刻情况自身的缓存文件夹

2、但是,执行“发图操作”时的临时图片,并没有放在缓存文件夹内,而是放在了用户存储空间/Pindd/image目录(以下简称“该目录”)下,其中,未经过编辑的原图,以无扩展名的JPEG格式文件的形式,存放在“该目录”/16下,根据我的个人使用经验,几乎所有相册类App均不会添加无扩展名的文件,即理论上这些图片即使处在可被相册扫描到的目录下,依旧不会被添加进相册,进而更不会触发防删除保护;编辑后的图片,以普通的jpg文件形式,存放在“该目录”下,即只有编辑后的图片才有可能被相册识别

这一结果和官方回应中“App会删除编辑之前的图片,保留编辑之后发送的图片。导致了vivo系统认为有删除图片的操作”不符

3、对拼多多App使用“存储空间隔离”进行测试时,如果把拼多多试图访问的“用户存储空间”重定向到“App缓存目录”下,然后进行“发图操作”,我分别进行了完全断网测试、发送中途断网测试、完全联网测试,只有完全联网时图片成功发送,中途断网测试中,断网后App显示发送失败,重新联网后,点击重新发送,依然发送失败;

这项测试的结果可以对上一条中的一些结果加以佐证,如果只进行了上一条中的测试,只能证明我找到了其中一处存放目录,而不排除有多个目录同时保存(即有备份)的可能性,重新联网后发送失败,也能得到2个结论:
1、不论图片是否发送成功,App均会执行清空缓存操作;
2、“该目录”是执行“发图操作”时,唯一的存放目录

4、取消重定向到缓存目录的设定,改为重定向至数据目录(即不受清空缓存操作影响),依旧保持开启隔离是为了避免其他App可能干扰测试结果,依旧进行一张断网发送失败,一张联网发送成功的操作,两次操作后,原图和编辑后的图片,均未被删除



到目前为止,我的测试还有以下未控制的变量/未验证的事件;

1、vivo系统是否会扫描并添加无扩展名的图片;

2、由于到目前为止的测试,均没有禁用Tinker热更新,不排除一种可能,即目前测试出的结果为“紧急修复”后的结果,但这种可能性也较低,因为目前App仍然会在发图后清空缓存文件夹,如果不删临时图片还进行清空缓存,实属迷惑行为;


初步结论:假定上述可能干扰测试结果的事件不成立,拼多多完全是又在说谎!!!

如果这篇回答点赞超过1万,或者拼多多官方回应我,他们确实已在我测试前,进行了“紧急修复”并通过热更新的形式下发,我将卸载重装拼多多并通过root手段禁用Tinker后,重新进行上述测试。


虽然,比烂的话,国产Android App都是差不多的,但是,统计完以后还是有两点让我格外震惊:

首先是,PDD的用户注册/登录,压根没有隐私条款!!!

尽管,“我已阅读并同意上述条款”可能是我们每个人这辈子撒的最多的慌,不少公司为此也推出了全新的改良版——“登录/注册即视为同意上述条款”,但至少,还是在一个犄角旮旯的地方,把条款的链接给你摆了出来,即使你确实是个抖M,非要被“亲爱的用户,我是你爹”气一气,你还是能找得到的,但PDD就不一样了,是真的压根没有。
评论区说有的那位朋友,麻烦你帮我找一下在哪里,然后录个屏发给我,21点48的是昨天的图,然后今天16点13为了补齐截图又把昨天截图里面没点过的地方试了一下,可以看到,隐私条款也没有藏在保险信息里面。为什么不去试微信QQ?这三种注册方式是并行的,就算微信QQ登录他有,手机号注册登没有就是没有

第二点就是,那么多人加班猝死,可他们这App在我的宝贝骁龙801上,竟然会卡死!!!我不禁好奇,他们加班到底是加什么班呢?

为什么要拿出古董极的骁龙801来跑这个测试呢?因为他们的App使用的原生运行库,是有且仅有面向32位的arm处理器编译的,801/805是32位SoC里性能最好的了,既然他们没有适配64位,那我自然理解为是为了“兼容”老旧的32位设备,而如果32位设备里性能最好的手机跑起来都会卡到不能忍的话,那这个面向32位就解释不通了。如果是正经的965公司,而且在64位普及之前这个App就存在的话,拿“历史包袱”不便改动当说辞也还说得过去。可是PDD出现的时候市面上已经很少能看见拿32位设备当主力机了,外加他们加班还那么严重,而且是有人猝死的加班——显然没有划水的余地才会猝死,那他们加班到底在加什么啊。

手机上测试时的部分截图:

首先是开屏四连击:

电话位置通讯录剪贴板全来一遍哦


完整版表格链接在这里,目前统计了百余款还算是比较主流的软件的情况。


写了这么久的知乎第一次功利一下,因为之前别的内容基本上都是看心情随手写点的,虽然这个表格并不是我专门为了写这个回答我准备的,但我也确实投入了很大的精力,如果这次能获得还不错的关注度的话,日后我单独去做相关题材的视频也好文章也罢,也算是能有一个好一点的传播起点,希望能耐心看到这里的您,点个赞再走吧。


user avatar   fu-chou-zhe-16-45 网友的相关建议: 
      

我贼喜欢拼多多了。

真的,我现在特别喜欢。

现在拼多多基本上是把资本家的每一个丑恶面都在揭露。

之前数十年,资本家们努力创造出的美好相貌,现在正在被拼多多一点,一点的撕下来。

侵犯用户权利,压榨员工,干涉上下游企业。

我就喜欢看到拼多多更多,更多的内幕被曝光。

当然,这还不足够。

我最希望拼多多来作死一下,说这样干的不只是他们。

然后揭露一下友商的行为。

这样,彻彻底底,撕下资本家伪善面具的企业,你怎么不让我喜欢呢?

所以,为了拼多多能活下去,能撕下更多的面具,我自愿不参与任何拼多多的营销活动,这样拼多多就能活得更久, 更有效的揭露资本家们伪善的面具的。

2020年,就很好,我们看见诸多大佬的真实面目。

2021年,就更好,所谓的新兴互联网企业的裤衩也被一块接着一块的揭露了。

话说我要是拼多多,我现在肯定不是努力公关,而是去找媒体疯狂揭露友商行为。

毕竟,只有大家一起烂,你才看不见我的烂。

所以,我强烈建议拼多多可以去揭露友商的底裤,因为只有这样,大家才不会只针对你。




     

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