网友称喝星巴克喝出蟑螂，客服回应还在调查中，真相如何？如何看待星巴克多次被曝出食品安全问题？ 第1页

首先对于“星巴克饮料有蟑螂”这个事情本身，大概率是不可能发生的，但并不能说在这起事件当中，星巴克就是个纯粹无辜的受害者。

关于这个事情，我有两种判断，但具体取决于星巴克官方怎么做。

第一种可能性，就是某些博主以搞事儿为目的故意栽赃嫁祸给星巴克，但如果真是这样子，等同于非常经典的恶意诽谤行为，对品牌形象构成严重负面影响，毕竟谁也不能接受自己喝的饮料里存在蟑螂这么社死的状况。

那星巴克官方就应该在发布声明表示与我无关同时，宣布要对这个博主进行名誉起诉，要求其公开道歉等，这样才合理。

那么，如果说星巴克仅仅只是发了个声明，表明“我们肯定不会出现蟑螂”，但就此打住的话……

便不能排除是星巴克自导自演、反向“刷好感”的营销炒作嫌疑。

毕竟我们经常看到一种很典型的反向营销，你想吹某个品牌时可以在某问答平台提问“XX手机真的都是垃圾嘛”亦或者“别人说XX不好，不如买其他牌子，还笑话我是傻子，谁错了？”等等。

然后下面的答案就会清一色站队这个品牌，营造出“这个品牌根本不坏，不懂它的好才是有眼无珠”的舆论引导氛围。

类似案例在某问答平台每周都有，这事儿大家是可以多观察的。

所以回到星巴克这件事，如果说星巴克就是在过去一阵子负面舆情比较重的情况下，以反向营销手段引导大家做出“虽然我不喜欢星巴克，但是这次我要站星巴克”“星巴克的卫生情况我了解，虽然收费贵了一点但肯定不会有蟑螂”“星巴克真可怜，成了流量密码”等答案……

那么正面作用也就起到了。

目前来看的话，至少官方微博下面已经清一色是给星巴克打气的声音（如果没有控评）。

所以呢，究竟真相如何，还取决于星巴克官方下一步的选择了。

你说星巴克的操作台有多脏，我都相信。但是蟑螂？你调过饮料吗？哪步混得进去？也别说职工恨公司，单子有号，查得出谁经手的，他傻吗？

很大概率，是营销号或者黑子在搞事情。

第一，只有封口前进去了蟑螂，蟑螂才会像这样是活的、完整的；

第二，这蟑螂身上还这么干净，触须都是直直的，明显是制作完成后才进去的。

建议星巴克起诉，并且一定要把起诉结果黑纸白字拿出来告知大众，我们还你清白。

但你问我喝不喝星巴克。

不喝。

抵制它，和支持它不被栽赃是两码事，不冲突。