为什么宝马的销售总是一副你买不起就别问，爱答不理的样子？

宝马控评组下场请注意。

有个老同学是MINI店的销售，连续的销冠，经常跟我说起这个事情。

这是宝马店的销售策略，他们喜欢做土老板的生意，就是那种带着钱问都不问直接买的，他们不懂性能，不动参数，不研究车，审美也不怎么好，买车的痛点就是炫耀。

宝马店的员工培训包括奢侈品识别、名表鉴定、红酒品鉴等，客户进店第一件事情打量周身，你的衣服鞋子包包香水味道皮带耳环戒指手表饰品会第一时间被他们扫描过一遍，并且有一定程度识别真假的能力，一些小众的运动、户外专业向品牌他们也认识，不会出现说你穿了个小众贵牌他们不认识的情况，如果有，说明培训听课不认真。你这穿搭到底是穷屌向的，还是小布尔乔亚精神资本家的，还是城市打工仔自以为中产阶级的，还是好大喜功虎气掰拉的，瞬间有了个分类，把性价比写在脸上的是最不受待见的（迟早会离开宝马店），土老板、低调装逼者（虽然低调但确实装出来了）受欢迎，还有那种被消费主义洗瘸了的韭菜是次级目标。

然后看你眼神，是左顾右盼看着玩还是来买的，他们能判断出来。他不是看你买不买得起，而是看你会不会买，是不是立刻买。他们绝对绝对不会求着你买，因为这不仅是单店销售策略，更是品牌策略。

几个豪华汽车品牌的策略略微有一些不同，虽然都在营造高端的概念，但开奔驰给人印象稳重，奥迪看起来时尚，宝马壕，MINI个性，保时捷激情，这些印象不是大众自发产生的，都是品牌商刻意营造出来的，用来掩饰和美化人类寻求差异化优越感的图谋（否则为什么要多花这个钱？）。你想想人类对汽车的原始需求是什么，代步，运输，对吧。

宝马的品牌是总部要管的事情，它根本就不要主动去找客户，都是送上门的，大家对宝马有需求，有身份需求，有人需要用这样一个ICON去做生意去混圈去把妹或其他，用宝马带来的身份效应对他有利啊兄弟们，该来的人总会来的。而销售眼里他的竞争对手又不是奔驰奥迪，他的竞争对手是他店里的其他销售，与其费尽功夫转化一个意向不高的客户，不如守株待兔抓大放小躺吃一个高意向客户，时间就是金钱啊我的朋友。

知道你的购买意向很高以后，他会透露出一些优惠政策，不要以为这里服软了开始舔你了，不是。

我不知道其他店是不是这样，宝马店的销售油水很肥。具体操作我不懂，但是最后他们经常能做到用各种话术技巧让客户认为销售牺牲了自己的利益、动用了难动的关系帮他省下了一大笔钱，或者得到了什么好处，比如加速提货、弄到弄不到的配置、颜色等等，因而自发地给销售包红包，一般不低于2000一单，与此同时，销售因为卖出这单也拿到店里的奖金，比如2台车一档，3台车一档等等，卖的多奖金很丰厚的，但是低于某个指标就很低，对，评论说的没错还有金融服务的提成。

那种看起来会给销售包红包的，他才会去舔，甚至舔的时候还要装高冷，否则露怯了客户就不舔了。

啊对，没错，宝马店的销售在等客户舔他们。

宝马服务感觉中规中矩。奔驰高冷得体。奥迪亲切大方。

要问谁拽？知乎用户们大概太高端了，没买过五菱吧？

我去车展看车，对宝马对销售印象还蛮不错的。

只可惜老娘实在接受不了5系后排座椅太腰疼，估计当时会定辆五系吧。

我问啥对方都很认真的回答，而且对于我老娘也照顾很周到，老娘在后座半天起不来的时候是人家给从车里掺出来的。

我最后没下定还啰里八嗦一大堆，人家态度也很好。

以上……