江苏一老人退休金迟迟不到账发现「被死亡」，镇长称「这么点小事还惊动电视台」，相关部门需要承担什么责任？
这背后涉及到一系列问题，相关部门如果处理不当，需要承担的责任可不是一点点。咱们就来掰开了、揉碎了说一说。
首先，最直接也是最根本的问题：信息弄虚作假，导致老人权益受损。
谁是“死亡”的始作俑者？ 弄清楚是谁在死亡信息上动的手脚，是关键。是某个单位为了某些目的（比如冒领、省钱）而伪造的死亡证明？还是系统出现了bug，但负责维护系统的人员失职，未能及时发现和纠正？
职责所在，却未能尽责。 无论是哪个环节出了问题，相关部门在信息管理、资格审核、数据维护等方面的失职是显而易见的。
民政部门： 如果死亡信息是从民政部门的系统里出来的，那么民政部门的责任首当其冲。他们的死亡登记、信息比对、核实程序是否存在漏洞？是否有内部人员违规操作？
社保、人社部门： 作为发放退休金的主管部门，他们在收到信息后，是否进行了充分的核实？对于退休金的发放，是不是存在“一刀切”的模式，一旦系统显示死亡，就直接停发，而没有进行人工复核？
街道、乡镇政府： 你们是基层治理的主体，对辖区内的居民情况本应了如指掌。老人“被死亡”，你们的第一时间反应是什么？是积极帮助老人解决问题，还是像镇长说的那样“这么点小事”？你们在数据收集、信息反馈、协助居民办事方面的能力和态度，都受到严重质疑。
可能涉及的第三方机构： 有些死亡证明的开具可能涉及到医院等机构，如果存在医院开具虚假死亡证明的情况，医院方面也有不可推卸的责任。
其次，镇长的“不当言论”暴露出的问题，更是关乎政府形象和执政理念。
官僚主义和傲慢。 “这么点小事还惊动电视台”，这句话充分暴露了某些基层干部的官僚主义作风和高高在上的傲慢。在他们眼里，老百姓的切身利益，特别是像退休金这样关系到基本生活保障的事情，竟然是“小事”？这是一种对人民群众的漠视，也是对自身职责的藐视。
回避矛盾，推诿责任。 镇长如此说，很可能是想大事化小，小事化了，避免引起更广泛的关注和更深层次的追责。这是一种典型的推诿责任、不作为的表现。
损害政府公信力。 这种言论一旦被媒体曝光，是对整个政府形象的严重损害。它会让老百姓觉得，政府部门并不关心他们的疾苦，遇到问题也解决不了，甚至会因为“麻烦”而拒绝解决。
那么，具体来说，相关部门需要承担哪些责任？
1. 行政责任：
失职、渎职责任： 对于信息核实不严，导致老人权益受损，相关工作人员和部门负责人应承担失职、渎职的责任，可能面临警告、记过、降级甚至撤职等处分。
监督管理责任： 作为管理部门，未能有效监督下属部门和工作人员，确保信息准确、流程合规，也应承担相应的管理责任。
镇长等相关领导的问责： 对于镇长的不当言论，相关部门（比如上级党委、政府纪委）应该进行严肃的调查和处理，追究其在思想作风、群众观念、工作责任心方面的问题。
2. 法律责任：
赔偿责任： 由于信息错误导致老人退休金停发，给老人造成的经济损失（例如期间的利息损失、因无钱导致的其他额外开销等），相关部门应依法进行赔偿。
侵权责任： 伪造死亡信息，给老人造成精神上的伤害，可能构成侵权，需要承担精神损害赔偿的责任。
若涉及犯罪行为： 如果在伪造死亡信息过程中，存在伪造国家机关公文、证件等行为，构成犯罪，则相关责任人可能要承担刑事责任。
3. 党纪责任（针对党员干部）：
违反党的纪律： 干部队伍的作风问题、廉洁问题、工作纪律问题，都可能触犯党的纪律。镇长的言论和相关部门的失职，都可能被纳入党纪处分的范畴。
要真正解决这个问题，需要做到的还有：
彻底调查，公开真相： 必须进行一场深入、透明的调查，查明事件的来龙去脉，公开调查结果，给公众一个交代。
追究责任，绝不姑息： 对于失职渎职、弄虚作假、官僚主义的部门和个人，必须依法依规严肃追责，形成震慑，防止类似事件再次发生。
健全机制，堵塞漏洞： 要反思现有的信息管理、资格审核、退休金发放等环节是否存在漏洞，并进行改革完善，建立更加严谨、高效、人性化的工作机制。例如，建立更有效的死亡信息核实联动机制，增加人工复核环节，防止“一网打尽”的机械操作。
加强监督，提升服务： 加大对基层部门的监督力度，引导干部树立正确的群众观和政绩观，切实提高服务群众的意识和能力。
关注民生，尊重民意： 任何时候，都要把老百姓的切身利益放在首位，理解和尊重他们的诉求，而不是将他们的困难视为“小事”。
这不仅仅是一个老人退休金的问题，更是对基层治理能力、干部作风、政府公信力的一次严峻考验。希望相关部门能正视这个问题，拿出实际行动，给这位老人一个公道，也给所有关心此事的民众一个满意的答复。
网友意见
我是挺镇长的~~~
政府是虚的，公务员也是虚的，真正为人民服务的还是一个一个的人民。
换句话说，为人服务还是人，人就会犯错，犯错了改了，道歉了就是好同志，我党也说了要治病救人嘛。
就事论事，你发现没发工资，去有关部门找了，有关部门承认错误，道歉，更正信息，不就完事了。要2万精神损失费，朴素的观点是有点过分的，而且镇长说的没错，你有要精神损失费的权利，但是这是不可能是一个人说了算，你可以司法所起诉我，你胜诉的话，别说2万，两千万该赔也赔。
这事确实没有惊动电视台的必要。如果人去了，民政不给改，或者要一大堆证明材料，那你还有曝光的价值。
所以，根据我的基层经验，这家多半是要钱未果，通过曝光给政府点压力。看着吧，不给钱的话多半还要上访。别问我咋知道的，这种人几乎每个镇上都有。可算占到理了，抓到个蛤蟆还不给攥出油。这类人用郭德纲的话说就是：“出门不捡就算丢”。
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再来说说所谓被死亡的事。
别的地方不知道，我们这边呢，老人领养老金是每年要做认证的，以前在村里，现在在镇里。说难听点，就是看你死没死。为啥要认证呢，这个规定是，老人死后，子女冒领几年退休金被曝光之后出台的。
超期未认证的，停发养老金。不管这摊，系统是不是标注死亡不知道，个人猜测应该不是。
刚有这个政策的时候，反响很不好，认为是折腾老人。但是，也没啥办法不是。随着政策的执行，越来越人性化，老人确实行动不便的，子女代办也行，子女不在身边的，村委会代办也行。随着智能手机的普及，现在反对声音是越来越小了。
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为啥顶镇长呢，因为这种事确实不少，也很小。很多人都是忘了认证或者懒得认证。等工资停发了之后在来办，反正工资一份不少，认证之后，前面停发的会一次性补齐。我有一阵在便民服务大厅，旁边的姐就是干这个活的，一个月能有个七八个“被死亡”的吧，过来认证一下就有“活过来了”。不是啥大事，确实没有上电视的必要。这也能看出来南通治理的不错，这种事都值得报道了，素材堪忧啊。
这当地纪委一定要整顿工作作风问题了，先不说这事责任是谁，错了及时改正，态度诚恳道歉就行就行了。镇长这句话说的是什么鬼？太没水平了，没有一点自我保护意识。些事可大可小，往小了说，这事的确不大。也就是手续上的一点小事，无非就是老人忘记搞生存认证了，更正过来就行了。往大了说，人家一个上纲上线，直接来一个 群众利益无小事，这句话是谁说的？群众路线精神你这镇长是怎么贯彻的？《心无百姓莫为“官”》这篇文章深入学习了没？中央的精神领会到哪去了？ 那你遭的住？
一没推诿搪塞，二没拒绝核查，三没拒不改正，四没嚣张跋扈，五没刻意刁难。
镇长的“这点小事”明显是说，“这个问题很容易解决，马上可以给办好”，这么掐头去尾一剪，不是故意挑拨吗？
任何人做事都有可能做错。站在工作人员角度，这也许不应该，但站在群众角度，也应该可以理解。
拿着填错一栏上纲上线真没必要，何况4月7号填报错误的，也就一个月时间，并没有引起不可挽回的后果。因为这个非得要求赔偿2万，那肯定是不合理的，这种头也不能开。
我不是公职人员，但我觉得公职人员有这种承认错误和立马改正的态度算是不错的了！如果我每次去办事，遇到的人都是事立马办，有问题了立马查，查出问题了立马解决，我是很满意了！
我什么都没看见，我就看见无数人逮着这个事情上纲上线，发泄情绪，可让这些人逮着了。
国家工作人员也是一个一个的人，出现这个情况原因有很多，也可能是人为的，也可能是系统错误。既然是人，工作失误在所难免，只要不是故意为之，道歉加改正即可。
镇长说的没错，这就是小事一桩！我再说一次，这就是小事一桩！ 如果你发现养老金没到账，到镇上一问，系统一查，错了就立即改正就是，该你的退休金一分钱不少。
从这个明显有带节奏的新闻可知，老人的媳妇发现养老金没有到账，就去找相关机构核实，实际上，相关管理部门第一时间查明了原因，原因就是系统备注死亡。相关管理部门应该是查清原因后立即进行了纠正。
那么，你的所谓两万精神损失费何来的？怎么就对你造成精神损害了？
系统备注成了死亡，就对当事人造成精神损害了？那些当着人面骂生儿子没屁眼的那些，我也没见被骂的要精神损失费啊？
反正，可劲闹呢，抓住个辫子使劲闹呗，赔不了两万，有两千也是好的。
至于这个问题下的所谓答主，肆意上纲上线，有升华到老年人关怀，有的人升华到国家制度，有的人升华到工作作风。
还有的人说是害命？感情老人随时饿的半死，钱晚两天到账人要没命了？
笑！
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回复我的人除了阴阳怪气就是输出情绪。
好，你们这些正义感爆棚的人，天天叫着依法治国，天天叫着法大于天，好，我就来个依法办事。
如果政府的行为过失对于个人造成了损害，由政府作为责任主体，履行赔偿责任。
这事是因为政府的工作人员过失造成的，这是原因；结果呢？请问对于这位没有及时领到退休金的老人家，造成了什么损害吗？
老人家的媳妇一去问，政府方面立刻调查出了原因，而且派人直接去老人家的家里解释情况，并第一时间纠正了这个错误。请问，还要政府怎么办？
精神损失？精神恍惚？去精神病相关机构鉴定没有？
既然你要求两万块钱赔偿，好啊，第一，去精神病机构鉴定，是否受到精神创伤，第二，去当地法院提起诉讼
你去找媒体来，是什么操作？
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这让我想起一些往事。
在不久的之前几年，当时的养老金审核方式还不是一年一审的方式。非常多的人，老人去世后，用不种种方式隐瞒，继续领取老人的养老金，一直到政府发现，停了养老金发放为止。
还钱？ 还钱是不可能还钱的，一辈子不可能换的？凭本事骗来的钱，为什么要还？
对比此事，啧啧~~感慨万千~~
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现在你们知道为什么去政府部门办事有的时候感觉繁琐？知道为什么去办事觉得政府工作人员举手之劳却不愿意做？知道为什么政府办事人员明明可以给个方便却一脸冷漠毫不通融？
就是这样的一群人造成了这样的后果，犯点小错往死里整，感觉枪毙都不过分，那没法，只能多做多错，少做少错，不做不错了！
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我看见下面回复的很多义愤填膺的人，用了非常多的比喻来形容这个事情的严重性，仿佛此事若不严惩，国本将会动摇一样，我笑的不能自己。
实际上，这样类似的小错误，不管是在政府机构，还是在普通企业，无时无刻，每时每刻都有人在犯。如果都照某些答主的意思，估计都全开没了吧？？？？
这个荔枝新闻，我觉得很搞笑，还一本正经的问镇长该受到什么处罚？？？？
我直接一个？？？？？
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以这个荔枝新闻为代表的一些媒体和电视台，以挑动国民矛盾为宗旨，以削弱政府公信力为己任，以妖魔化政府工作人员为中心，小题大做，故意引导，制造矛盾，只提问题，不讲方法，上蹿下跳，鸡飞狗叫！
怎么？这不是小事？
我不但要说它是小事，还要加上一个屁字。
电视剧看多了，真以为满街都是省厅级干部？真拿镇长不当干部了呗？
被死亡都出来了？这媒体是收了钱挑动干群对立？政府沦落到靠你一个退休老人的退休金敛财了？
退休金没发出去，充其量是基层错报了死亡信息，要么是人社部门办事员录错了的问题，撑死给个党内警告或者政务警告了事，最多给站所负责人一个诫勉就算一案双查了。乡镇的人社岗通常不是公务员，也不是党员，事业编和外聘的几率大一点，处分都没发给，骂一顿了事。更何况，这个问题很好整改，少发了多少钱补上就是了，这个问题镇长还真没必要知道，和他可以说一毛钱关系也没有。
就算是有人搞错了，该问责问责，少发多少钱一次性补给你，还能扯出精神损失费来？？穷疯了讹到政府头上来了？你就算到北京上访，也没人会理你好吧？要不你去法院告告看？看法院支不支持你？
低保发错了，退休金发错了，各类补助发错了，这是再正常不过的事情，各类系统都是要人去维护运转的，人总是会出错的。一个乡镇有几万人，总会有几个身份证号码搞错的，同名打卡打错的，犯错的确是不应该，但是我相信人类都可以理解。政府一向是向群众敞开大门，你有问题可以咨询，他敢摆张脸不给你查是要挨处分的。错了可以改，也应该道歉，视错误的严重和造成影响程度，犯错的人也会受到相应的惩处，但是你该拿多少钱就是多少钱，不存在补偿的说法。
这个事情里面，人是4月份“被死亡”的，也就是仅仅五月份一个月的钱没拿到，这就要开口讹钱？还有，工作人员误操作登记为死亡，你可以不告诉你妈呀？？你可以跟你妈说“他们搞错了，很快就会发给你的”，正常人都会这么说的吧？？你故意让你妈知道“他们把你写死了”，不就是想让老人装可怜，想讹钱？
各个地方不仅有少发的钱，还有多发的钱，人死了几年低保还在继续发的也有。这种情况叫什么？被续命？只不过是死亡信息没有及时上报，如果亲属拿了钱是要退还的，不过他坚决不退政府也没有办法，回头把负责核对上报信息的人搞个处分了事。工作还得继续干，培养一个业务熟练的人员也不容易，还得继续用。
又有些根本没在基层工作过过的人要往冷漠群众、懒政上面扯。拜托，党员领导干部各司其职，都是很忙的，没时间作秀。这个镇长能这样说话恰恰表明他是一个很务实的人，换做一个戏精怕是直接要上演李达康训斥孙连城的戏码了，装模作样谁不会啊？
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