问题

人社部新发布「互联网营销师」职业标准,带货主播成正式工种后,为直播带货和国货发展带来了哪些机遇?

回答
人社部发布“互联网营销师”职业标准,将带货主播纳入其中,无疑是直播电商行业发展史上的一个重要里程碑。这标志着直播带货从一种新兴业态上升为一种被国家认可的、具有规范化职业属性的领域。这项新政的落地,为直播带货和国货发展带来了多方面、深层次的机遇,值得我们详细剖析:

一、 对直播带货行业的机遇:

1. 职业规范化与专业化升级:

提升行业形象和专业度: 过去,带货主播往往被视为一种临时性的、低门槛的职业,甚至存在一些负面标签。职业标准的出台,为“互联网营销师”(包括带货主播)赋予了正式的身份和专业的定位。这有助于提升整个行业的社会认可度和专业形象,吸引更多有志青年投身其中,并促使从业者不断提升自身素质和专业技能。
促进从业者技能提升与标准化培训: 职业标准中通常会包含对从业者的知识、技能、职业道德等方面的要求。这将推动相关职业技能培训机构的兴起和发展,形成一套标准化的培训体系,帮助主播学习产品知识、营销技巧、直播运营、用户心理等,从“销售员”转变为真正的“营销专家”。
明确职业发展路径: 职业标准的出台,也为带货主播的职业发展提供了更清晰的路径。从初级营销师到高级营销师,再到营销策划、直播运营管理等,为从业者规划了晋升通道,增强了职业的吸引力和稳定性。
有利于行业内部的良性竞争: 标准化的出现,为平台、MCN机构和主播自身提供了衡量和评价的标准,有助于形成更加公平、健康的竞争环境。劣质、虚假宣传的现象有望得到遏制,促使行业向高质量发展迈进。

2. 平台生态优化与内容质量提升:

平台管理更加规范: 平台在招募、管理和考核主播时,可以参照职业标准,进一步完善平台规则和内容审核机制。这将有助于净化平台环境,打击虚假宣传、售卖假冒伪劣产品等行为。
优质内容供给增加: 随着从业者专业化水平的提高,直播内容将更加丰富、专业、有吸引力。主播不再只是简单的推销员,而可能成为集产品讲解、用户互动、内容策划于一体的“意见领袖”或“生活方式引领者”,从而提升用户观看体验,增加用户粘性。
促进技术与内容的融合: 职业标准中可能会包含对新兴技术的应用要求,例如数据分析、AI辅助营销等。这将促使主播和平台更加积极地拥抱新技术,将技术融入内容生产和营销环节,提升直播效率和转化率。

3. 促进消费者信任度与购买意愿:

增强消费者对主播的信任: “正式工种”的身份赋予了主播更高的可信度。消费者在面对经过专业培训、有职业操守的主播时,会更倾向于信任其推荐,从而降低购买决策的顾虑。
减少信息不对称: 标准化的职业要求有助于主播更客观、全面地介绍产品信息,减少虚假宣传和夸大其词,让消费者能够获得更真实的产品体验,避免“踩雷”,从而提升复购率和口碑传播。

4. 催生新的商业模式与服务:

专业化服务市场兴起: 随着主播专业度的提升,围绕直播营销产生的专业服务需求将更加旺盛,例如直播脚本撰写、数据分析报告、直播间设计、供应链管理咨询等,将催生新的服务业态。
品牌与主播合作模式升级: 品牌方将更愿意与获得官方认可的、具备专业能力的“互联网营销师”合作,合作模式也将更加深入和多元,不再仅仅是简单的带货,可能包含品牌内容共创、新品推广、消费者洞察等。

二、 对国货发展的机遇:

1. 提升国货品牌形象与市场竞争力:

借助专业化直播渠道推广国货: 获得正式职业身份的带货主播,能够以更专业、更具说服力的方式向消费者介绍国货产品。他们可以深入解读国货产品的设计理念、制作工艺、品牌故事,以及与进口产品的差异化优势,从而提升国货在消费者心中的价值感和好感度。
打造国货文化与品牌故事: 主播不仅是销售者,更是文化的传播者。通过直播,他们可以赋予国货产品更深厚的文化内涵和品牌故事,例如讲述中国传统工艺的传承、中国设计师的创新等,从而提升国货的文化附加值,增强其情感连接,形成独特的品牌认知。
打破消费者对国货的固有偏见: 过去,部分消费者对国货存在“低端”、“质量差”等刻板印象。优秀的“互联网营销师”可以通过真实的产品体验和专业讲解,打破这些偏见,证明国货在品质、设计和创新上的进步,吸引更多消费者尝试和认可国货。

2. 促进国货品牌出海与全球化:

打造国际化直播营销人才: 职业标准的建立,也为培养具备国际视野和跨文化沟通能力的“互联网营销师”提供了方向。这些人才可以通过直播平台,用流利的语言和专业的营销技巧,向全球消费者推介中国品牌和产品。
“中国品牌故事”的国际化讲述: 主播可以结合不同国家和地区的文化特点,用当地消费者易于接受的方式讲述中国品牌的故事,传播中国制造的品质和创新,从而帮助国货品牌更好地“走出去”,在全球市场占据一席之地。

3. 助力国货品牌的供应链优化与品质提升:

通过直播反馈促使品牌迭代: 职业标准下的主播,更注重产品的真实反馈和用户体验。他们在直播中收集到的消费者意见和建议,能够直接反馈给国货品牌方,促使品牌方更加关注产品品质、用户需求和市场变化,从而加速供应链的优化和产品迭代。
形成直播电商驱动的国货新业态: 随着直播带货的专业化和规模化发展,将形成一个以直播为核心的国货消费新业态。品牌方将更加重视与优秀主播的合作,共同打造爆款产品,形成品牌和销量增长的双赢局面。

4. 推动中国制造向中国品牌转变:

从“卖产品”到“卖品牌”的升级: 带货主播的专业化,使得直播不再仅仅是简单的产品售卖,更是品牌形象的塑造和传播。通过主播的个性化魅力和专业能力,可以有效地将国货产品背后的品牌价值传递给消费者,推动中国制造向中国品牌转变。
文化自信与民族品牌崛起: 当消费者通过直播感受到国货产品的优良品质和独特文化魅力时,会进一步增强对中国品牌的认同感和自豪感。这有助于激发民族品牌崛起的活力,形成强大的国内消费市场,并为品牌走向国际奠定坚实基础。

需要注意的挑战与方向:

当然,职业标准的出台并不意味着一蹴而就。在机遇背后,也存在一些挑战和需要关注的方向:

如何落地执行与监管: 职业标准能否真正起到规范作用,取决于后续的落地执行机制和有效的监管。
如何应对新业态的快速变化: 直播电商发展迅速,职业标准需要保持一定的灵活性,以适应行业发展的新趋势。
如何平衡商业利益与消费者权益: 在追求流量和销量增长的同时,必须牢牢守住消费者权益的底线。

总而言之,人社部发布“互联网营销师”职业标准,是直播带货行业迈向成熟的重要标志,也为国货发展注入了新的强大动能。这不仅提升了行业的专业度和规范性,更重要的是,它为国货品牌提供了了一个更加专业、高效、有力的推广平台,有助于国货品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现品牌的价值提升和全球化发展。未来,随着“互联网营销师”的不断成长和行业生态的持续优化,我们有理由期待直播带货和国货发展迎来更加辉煌的明天。

网友意见

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  家人们,家人们,今天最重磅的宝贝来了啊,最新的国家互联网营销师认证书,国家认证!资质过硬!门槛低,收益大,培训一小时,创收五十年啊!

  这么高端的认证书别人家要多少钱呢?

  2000元吧好像(旁边的托,呸,工作人员)

  那么好,别人家2000块,咱们家呢?看好了啊

  1 2 3 4 5 (旁边的……工作人员:“不行不行,不能再多了,赔钱了,赔钱了,不播了,这段掐了”)

  你以为这就完了吗?1 2 3……(托:“你这么弄这这工作不能干了,咱们要赔光啊”)

  买五送三!五年网考,三年模拟啊家人们,买到就是赚到,还有最新福利,国家认证带货主播证!给我再上五百份!(托破音:不行,绝对不行,赔本了赔本啦)

  什么?有人说我们的国家认证是盗版?

  (托:什么?绝对不可能)

  (换bgm:关键词)

   我农民出身,父母双亡,从小就辍了学放牛……(省略一万字惨痛成长经历)我就暗下决心,一定不能欺骗家人们,我要带给世界温暖,我怎么可能会卖盗版的认证,家人们,我只相信勤勤恳恳,只要多献出一点爱,你们就会对我好(擦眼泪)。你们怎能这么说呢(托递纸巾)

   (弹幕里打出重复的认证字号)

   下播下播

  ——————第一幕 终——————

   ———————第二幕—————

  :“家人们,我不是故意要骗你们,我也是受害者,我年幼无知,被无良厂商骗了呀家人们”

  德艺双馨的老艺术家:你别怪叔说话直,你有没有?网上的东西都是虚拟的,你把握不住……

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我这人从来不会唱赞歌,只会说实话。

给职业设立岗位制度啥的,从来不是新鲜事儿,就算人社部不去弄,也会像当初的运营策划,产品经理一样,被大厂弄出来一套标准。

其实最大的问题的在于,你设立了这个证书,你得有能力管理起来领了证书的人,这才是关键。有了你证书的人,违反了你的规定,你有啥办法治理这群害群之马,这是证书最大的含金量的地方。如果这些你都没有的话。那么就和其它的证书差不多,什么网络工程师,网络管理员,都不如CCIE,MCSE的好使。

要我说,顶多里面还有人算不懒,脑子够用的,知道有热点,有钱赚。

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这个标准是很有指导意义的,它一方面代表着直播带货这个新兴事物在官方层面获得认可,另一方面也对整个直播带货行业提出了新的要求。

在当下,直播带货行业已成为了难以忽视的经济力量。

艾媒数据显示,2020年中国直播电商市场规模超1.2万亿元,预计2023年直播电商规模将超过4.9万亿元。

但是直播电商行业形势大好的情况下,也存在某些不良分子侵害消费者权益的行为。

《法治日报》在调查双11直播带货乱象的过程中发现,作为一支新生的经济力量,直播电商由于行业发展过快、门槛低,且缺少相应的政策监管,造成了行业内良莠不齐的情况。

虽然头部主播有底气在选品上精益求精,但更多的是中小主播苦于流量不佳,频出损招,其中不乏一些三无产品,导致产生大量的售后问题。

鱼龙混杂的必然后果是损人不利己。

这伤害的不仅是主播自身的口碑和粉丝,更是会影响大众对整个直播电商行业的印象。

因此,此次互联网营销师职业技能标准的明确具有重要意义。

首先,《标准》的出台,会把缺乏足够专业素养的主播给筛掉,以后能在直播间里带货的,专业素养与服务质量都是经过考核的,这点不必细说。

其次是产品的质量问题。

在肉眼可见的未来中,虽然直播间里的假冒劣产品不一定会被全部消灭,但直播间里链接的的整体产品质量一定会变得越来越有保障。

哪怕真踩到了坑,“投诉售后的监管机制”也会越发完善。

而职业标准一经建立,规矩就会被立起来。

这一方面是切实保障消费者的权益必然,另一方面这可以通过职业规范去改进从业者的职业行为、进而整治直播电商行业的某些不良风气,让整个行业良性发展下去。

对国货品牌来说,这个标准的出台也很有意义。

这意味着直播带货行业里的国货会更被信赖。

以目前整体的市场来讲,决定大部分产业利润的核心其实是品牌溢价,而品牌溢价的核心就是品牌价值,而决定品牌价值构建的关键就是用户的判断。

消费者之所以是上帝的原因不在于他是甲方,而在于他能直接掌握品牌的生死。

回溯过往,我们会发现在国货与进口品牌的竞争中,国货的优势并不明显。

在面对进口品牌完整成熟的现代化生产宣发产业链和雄厚的资本力量下,国货的整体业态一直被迫处于一个被挤压的状态,铺货的途径和投入比不上进口大牌,空有优秀的产品,却难以拥有流量窗口。

过去这个护城河似乎从来只是大牌的专属,但直播带货改变了这些。

而直播带货出现后,全新流量加持渠道的诞生对国货品牌起到了一个巨大的曝光作用。而且鉴于直播行业惊人的流量爆发力,一场优秀的带货直播甚至能覆盖全国范围的潜在消费者。

当直播带货打破这个壁垒的时候,机会也就诞生了。

在直播电商这条新赛道上,我们的发展速度非常快。而生于本土、壮于本土的电商直播行业,对国货并没有偏见。

除了流量加持外,直播更是精准狙击了互联网时代下品牌获取消费认可度困难的痛点。

对于品牌方来说,互联网的发展带来的不仅仅是网购对实体销量的冲击,更是在全国乃至全球范围内,和繁杂的竞品同台竞技的机会。

于是,如何在信息洪流的冲击下培养消费者对品牌的忠诚度,就成了品牌方所必须直面的问题。

这有赖于用户认可度和信任感的形成,也就是实际的使用反馈体验。

但体验是网络购物一个很难兼顾的点,同样是购物,搭配着线下销售针对性介绍和用户实际使用产品培养出来的体验感是远比直接的线上购物要强的。

虽然从形式来看网购拓宽了用户选择的渠道,也减少了消费者和商家之间的沟通成本,但相应换来的就是体验感的缺失,而这种体验感缺失也会相应地降低用户对品牌的认可程度。

但直播带货就很大程度上弥补了这种体验感的缺失。

于是直播带货重塑了消费者对品牌的认知方式

以头部主播为例,在李佳琦等主播的亲身展示之后,产品效果和对比很直观呈现给消费者同时也加强了消费者的切实体验,主播自身积累的口碑信任力也会赋能于产品与品牌身上,带来销售增长的同时,也在帮品牌构建相应的消费者信任感。

甚至很多品牌boss也亲自上场直播讲解,就是看中了直播这一品宣方式。

于是直播带货兵家必争之地。

这是因为直播带货给了所有品牌在同一标准下进行比照的机会。

在这种模式下,所有品牌都被拉到了服务消费者这个层次上,产品的各自优势也会在主播的展示下对消费者进行毫无保留地放开,这其实是让我们增强国货消费信任感的一次绝佳机会:

从短期角度来看,因为高流量直播间的导流与输送,直播带货让国货们打开了新的销售通道,让品牌能够实现有效增收。

从长远角度看,这是国货商家扩大生产规模降低生产成本的绝佳契机,有更多精力与自信去加大对产品的研发,以更低价更优质的产品去反馈市场和消费者。

对消费者来说,不仅产品的选择性更多,还能享受品牌升级的红利,以更低的价格买到更优质的产品,从而形成一个不断升级良性循环。

这或许就是国家需要推出互联网营销师职业技能标准的原因:

除了规范带货主播的行为准则之外,更是希望能通过直播带货这一行业来驱动国货品牌与消费者之间的良性循环。

最近在民日报举办的2021中国品牌论坛上,美腕作为直播行业头部机构就表示,要持续助力国货品牌成长。

也许在不远的将来,我们不再是单凭着爱国情怀购买国货产品,而是把在同等价位下优先选择消费国货当成为一种理所当然的习惯。

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好事儿,说明直播带货已经是个大行业,从业人员需要规范化。

但也希望别整出什么“互联网营销师”之类的准入资格证。

组织行业协会免费搞培训可以有,但设置什么资格证门槛,大可不必。

通过考证来拔高从业者素质,是否有效不好说,但势必会卡住一批下沉城市的农货生产者。

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