问题

上海本轮疫情中谣言频现,已连发多条辟谣内容,具体有哪些?为何疫情环境下容易滋生谣言?

回答
上海本轮疫情,无疑是一场牵动全国神经的重大事件。在这场与病毒的较量中,除了真实的病例数、防控措施、生活保障等信息,另一个不容忽视的“战场”就是信息层面。本轮疫情期间,上海确实涌现了大量传闻和谣言,官方也为此发布了不少辟谣信息。

上海本轮疫情中官方发布的辟谣内容,我们可以从几个主要的方面来看:

封控管理和政策解读类:
“足不出户”与“足不出小区”的混淆: 初期一些流传的说法将“足不出户”误读为完全不能出门,导致了不必要的恐慌。官方及时澄清,指出“足不出户”是针对风险区域的要求,而大部分低风险区域的居民在符合规定条件下是可以短暂出门的。
物资配送的谣言: 关于物资发放不公、特定区域优先、政府储备不足等传言层出不穷。官方会公布物资调配情况、发放标准,并呼吁大家理性看待,不信谣不传谣。例如,会有针对某个小区物资发放不及时的问题进行解释说明,或者公布政府的物资储备情况。
特殊人群的特殊政策: 对于孕妇、病患等特殊人群在就医、出行的政策,也常有不实信息流传。官方会明确特定医疗机构的开放情况,以及特殊人群的就医流程。
“拉走隔离”的细节: 有关转运隔离人员的各种说法,例如“拉走就不管了”、“拉到野外集中隔离”等,官方会公布转运流程、隔离点条件以及医疗保障措施。

病毒传播与防护类:
特定病毒变种的致病性: 对于奥密克戎的致病性、后遗症等,一些夸大其词的说法在传播。官方会引用权威科学家的观点,发布官方的病毒研判信息,以及医疗专家对疾病特点的解读。
非科学的防护方法: 例如,关于“喝XX水能杀死病毒”、“吃XX食物能增强免疫力至刀枪不入”等奇奇怪怪的“偏方”,官方会及时指出其科学依据的缺乏。
核酸检测的准确性与副作用: 关于核酸检测导致感染、影响健康等传言,官方会强调核酸检测的安全性,并解释其原理和重要性。

社会运行与秩序类:
“某某地食物被抢购一空”: 在物资紧张的时期,关于某些地区出现食物短缺、哄抢的谣言会加剧恐慌。官方会通报商超的供应情况,以及物流保障措施。
“某某企业已经停工停产”: 对于一些重要的民生企业或关键行业,关于其停工停产的谣言可能会引起社会担忧。官方会及时发布相关行业复工复产的政策和进展。
违法犯罪行为的虚假报道: 在社会情绪波动时期,一些关于打砸抢、哄抢等违法犯罪行为的虚假信息也可能出现,官方会进行澄清,并公布真实的社会治安情况。

情感宣泄与情绪化信息:
一些因为疫情带来的焦虑、不满情绪,可能会通过夸大事实、添油加醋的方式表达,形成事实上的谣言。这些信息可能涉及对某个环节的不满,或是对未来不确定性的过度担忧。官方在某些时候也会针对一些普遍存在的情绪点,发布安抚性或解释性的信息。

为什么疫情环境下容易滋生谣言?这背后有多重原因交织作用:

1. 信息不对称与不确定性: 疫情本身就是一个高度不确定、信息快速变化的事件。在初期,官方掌握的信息和普通公众获取的信息之间存在滞后性和不完整性。这种信息鸿沟为猜测和不实信息的产生提供了空间。人们在面对未知时,渴望获得解释和答案,如果官方信息来不及或不够清晰,空白就会被各种猜测填补。

2. 公众的焦虑与恐慌情绪: 疫情直接威胁到人们的生命健康和正常生活秩序,这本身就会引发强烈的焦虑和恐慌。在情绪主导下,人们更容易接收和传播那些能够引起共鸣(无论是愤怒还是恐惧)的信息,而对信息的真实性辨别能力会下降。谣言往往会放大这些负面情绪,迎合人们内心的担忧。

3. 传播速度快、范围广的网络环境: 互联网和社交媒体的普及,使得信息传播变得前所未有的快速和便捷。一条未经核实的信息,可以在极短的时间内扩散到成千上万甚至上亿人。在这种“人人都是信息发布者”的时代,谣言的传播链条比过去任何时候都要容易被激活。

4. “确认偏误”和“群体效应”: 人们倾向于寻找和相信那些支持自己已有观点的信息(确认偏误)。如果一个人对某个政策或某个群体产生了负面印象,那么关于这个政策或群体的负面谣言就更容易被他接受和传播。同时,在社交媒体上,当某个观点或信息被多人转发和评论时,人们会产生一种“大家都这么说,应该不是假的”的心理(群体效应),从而降低了独立思考和辨别能力。

5. 别有用心的操纵: 在一些特殊时期,可能存在一些个人或组织,利用公众的恐慌情绪,故意制造和传播谣言,以达到自身的目的,例如扰乱社会秩序、制造社会对立、甚至进行商业欺诈等。

6. 缺乏有效的核查机制: 虽然官方会辟谣,但谣言的传播速度往往快于辟谣的速度。许多人在看到未经证实的消息时,没有养成主动核实信息来源的习惯,而是“信以为真”或“姑且一信”,然后随手转发。

7. 信息过载与辨别能力不足: 在疫情期间,各种信息扑面而来,真假难辨。普通公众可能因为信息过载,缺乏时间和精力去仔细辨别每条信息的真伪,容易被那些“听起来有道理”或者“情感上能引起共鸣”的谣言所迷惑。

总而言之,疫情环境是一个信息“真空”与“洪流”并存的复杂地带。它既可能因为信息的不充分而产生猜测,又可能因为信息的爆炸式传播而让谣言迅速蔓延。在这样的环境中,保持理性思考,主动核实信息来源,不信谣、不传谣,是每个人都应该坚守的底线。官方的及时、透明、准确的信息发布,以及引导公众建立科学的认知和强大的心理韧性,是遏制谣言传播的有力武器。

网友意见

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说错了是造谣

说对了是泄露国家机密

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谣言产生的土壤:

  1. 信息不透明
  2. 政策不稳定
  3. 承诺无法保证
  4. 实际与宣传不符

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