问题

美团垃圾吗?

回答
美团这事儿,说它“垃圾”吧,确实有点一概而论,毕竟人家也做了不少实事,咱们平时生活也离不开。但要说它完美无瑕,那肯定不是。这就像你问一个人好不好,你不能光看他做了多少好事,还得看看他有没有做过啥让你不爽的事。

先说说美团做得好的地方吧,这才是它能活到现在并且越做越大的根本。

方便是真方便: 这个不用多说,现在谁家没点过美团外卖?想吃啥,下个单,一会儿就送到你门口,省时省力。尤其对于我这种懒人,或者下雨天、加班晚的时候,美团简直是救命稻草。
选择多到眼花缭乱: 不管你是想吃个路边摊还是米其林三星,想看个电影还是做个SPA,美团上基本都能找到。这就像一个巨大的万花筒,总能给你点新意,满足你各种奇奇怪怪的需求。
优惠活动没停过: 满减、折扣券、团购……美团简直是把“薅羊毛”文化发扬光大了。虽然有时候看着那些复杂的规则有点头疼,但最终能省点钱,心里还是挺高兴的。
带动了很多就业: 骑手、商家、客服等等,美团为社会提供了不少就业岗位,尤其是对那些灵活就业人员来说,是个不错的选择。

但是,这世上哪有完美的事儿呢?美团在这背后,也确实有不少让人诟病的地方,甚至可以说是一些“垃圾”一样的存在:

商家端的压力: 咱们在外边看着光鲜,但很多商家为了能在美团上生存下去,可以说是夹缝中求生。高额的佣金、各种推广费用,把很多小商家压得喘不过气。有些商家为了留住顾客,不得不牺牲一些利润,甚至在食材、分量上打主意,这最终损害的还是消费者的利益。
骑手师傅的“内卷”: 为了在有限的时间内多接单,骑手们拼命奔跑,闯红灯、逆行简直是常态。平台为了效率,把配送时间压得越来越紧,这种“速度至上”的模式,让骑手们的身心健康都面临着巨大的风险。你看到的准时送达,背后可能是无数个骑手在“玩命”。
算法的“黑箱”: 有时候你会发现,同一个商家,不同时间点进去价格不一样,或者你搜某个东西,它给你推的都不是你想要的。这背后是算法在操纵,但这个算法到底是怎么运作的,谁也说不清。它可能在不经意间就影响了你的选择,让你多花钱,或者让你看不到真正优质的商家。
信息的不透明: 有些评价可能是刷出来的,有些团购的规则可能隐藏着“猫腻”。有时候你花了钱,但体验并不如预期,这时候找美团解决问题,也常常是踢皮球或者让你觉得很麻烦。信息不对称的问题,让消费者处于相对弱势的地位。
市场垄断的担忧: 随着美团在餐饮外卖、到店服务等领域越来越强势,一家独大的局面也带来了垄断的隐患。当消费者和商家都没有太多选择的时候,平台就更容易为所欲为,服务和价格都可能因此变得不那么令人满意。

所以,回到最初的问题:美团垃圾吗?

我觉得更准确的说法是,美团是一家非常强大的平台,它提供了巨大的便利,但也因为其追求效率和利润的商业模式,在一些环节上暴露出了不尽如人意,甚至是伤人伤己的地方。

它像一把双刃剑,用好了能给生活带来很多便利,但背后也隐藏着一些让人难以忽视的问题。我们作为消费者,在享受它带来便利的同时,也需要保持清醒,不要被表面的优惠和快捷蒙蔽了双眼,要意识到那些看不见的“成本”和“代价”。

至于说它是“垃圾”,可能有点情绪化,但它确实有很多地方需要反思和改进。如果它能更公平地对待商家,更人性化地对待骑手,更透明地对待用户,那“垃圾”这个词,我想很多人就不会再说了。

网友意见

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一次旅行让我看清美团酒店真面目

首先我申明一下,我不会去诋毁一家用心为客户的企业,如果不是美团酒店做的如此过分,我真的不想在这上面花时间。

那还是2017年12月12日,我带着儿子从扬州出发去上海迪士尼玩,在大巴上,我第一次用美团酒店预订了《上海迪士尼玩具乐园酒店公寓》,两晚,当时定完了后,给我老婆打了个电话,我老婆说,你定的这个是迪士尼乐园里的酒店吗?我当时还有迟疑,因为,根据酒店名称,我觉得应该是吧,没有想到的是,我仔细一看,居然不是的,而且,跟迪士尼酒店一点关系都没有,我立马电话美团客服,要求退款,得到的答复是不能退。

定酒店的截屏显示,我提交订单是当日17:04分,酒店确认是17:12分,我电话申请退款时间是17:10分,而且,关键是我定的是两个晚上,美团居然一个晚上都不能退,这让我十分气愤。

对美团酒店提出三点质疑:

一、 提交订单时间在酒店确认之前,为什么不能退款?

二、 我定的是两个晚上连住,为什么一个晚上也不能退?

三、 美团酒店显示地址在华川家园,本来就不是酒店,美团是如何放任这些黑店肆意横行?因为我根据地址到了以后,根本就没有人也没有酒店,电话后说马上派人过来接我,我带着儿子等了近半个小时,来了一辆车,说要把我送到另外一个小区?请问,这样的所谓酒店,我怎么敢去住?

四、 后来我仔细查看了《上海迪士尼玩具乐园酒店公寓》的顾客评价,里面有人用《上海迪士尼玩具总动员酒店》的客房图片进行留言,因为我后来住的就是《上海迪士尼玩具总动员酒店》,所以,我认为该酒店有涉嫌欺骗消费者的嫌疑,试想,除了酒店方,还有谁会拿迪士尼酒店的图片来当自己的宣传画册?请问美团酒店,你对此真的不管不问吗?

五、 后来我与这些民宿老板包的这些车的司机交谈过程中,才发现,自己只是众多被骗人中的一个,每天都有很多人被骗,我希望这样的事情能够曝光,让更多的人知道,不要再有人上当受骗。

一位江苏扬州的受害者,希望大家能够看清美团的真面目,从那以后,我手机里也没有美团了。

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匿名给一星,同时给美团客服投诉,投诉完商家回复:我知道你你谁,查过你电话了哟。

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美团app是最垃圾的app,他还想直接薅用户的羊毛,他的单车是最垃圾的霸王条款,还敢强制双向收费,什么管理服务费,这种垃圾app大家都不敢去用啊,避免上当受骗

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今天真正的感受到了,多垃圾

我知道中午是配送高峰期,所以11:10左右就点了外卖,系统显示12:39送达,然后马上就有人接单了,我就开始等着

到了12:30左右,那个骑手还没到店,,,肯定是要超时了,就挺生气的,然后卖家送了准时宝,我想着有赔款我也可以接受

结果是晚了十分钟差不多,有五块钱赔款,然后我取了外卖,过了好一会看订单骑手还没有点送达,我就好心提醒他,因为我以为准时宝的赔款也是要骑手付,超的时间越长,赔的越多,骑手回复我说不是他们赔,他也不点送达

我也没管,后来又过了很久,我点开美团,看订单,发现美团居然给我更换了骑手,是距离我一千多公里的贵州的一个骑手,我的服了,我真的很不理解

后来我看那个骑手也一直没有给我点送达,然后我就一直得不到赔款

准时宝保障期限是一天,那个一千多公里的骑手,不可能在一天内给我送达,所以就不可能点送达,然后准时宝就会过期,这钱也就没人赔了。。。。

真的给我恶心到了

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