如何看待钟南山说医学和互联网都是解决痛点，都应“科技向善”？
一、 核心论点拆解：
“医学和互联网都是解决痛点”：
医学的痛点： 传统医学的首要任务就是解决人类的疾病痛点，减轻病痛折磨，延长生命，提高生活质量。从古至今，医学的发展始终围绕着战胜疾病、维护健康这一核心目标。无论是最基础的止痛药，还是复杂的手术，亦或是疫苗的研发，都是为了解决人类在生理上遭遇的“痛点”。
互联网的痛点： 互联网的出现和发展，同样是为了解决信息传播、沟通交流、生活便利等方面的“痛点”。例如，过去信息获取困难，现在通过互联网可以随时随地获取海量信息；沟通成本高昂，现在通过互联网可以实现即时全球通讯；生活服务不便，现在可以通过互联网实现网上购物、缴费、预约等。互联网本质上是在优化社会运行效率，满足人们日益增长的需求，解决生活中的不便之处。
“都应‘科技向善’”：
“科技向善”的内涵： 这是这句话的核心和价值所在。“科技向善”意味着科技的发展和应用，其最终目的应该是服务于人类的福祉，促进社会进步，而非制造新的问题、加剧社会矛盾，甚至带来负面影响。它强调的是科技发展的伦理边界和价值导向。
医学的“科技向善”： 医学的“科技向善”更加直观。例如，新药研发应以治愈疾病、降低副作用为目标；医疗技术革新应以提升治疗效果、降低医疗风险为首要考量；基因编辑技术等前沿科技，更应审慎应用于治疗遗传性疾病，而非用于非医学目的。医生和医疗机构的职责就是救死扶伤，这是最根本的向善原则。
互联网的“科技向善”： 互联网的“科技向善”则需要更多的思考和审视。互联网的强大力量也带来了新的挑战和“痛点”，例如：
信息茧房和算法偏见： 算法推荐可能导致用户视野狭窄，加剧社会隔阂。
隐私泄露和数据安全： 大量个人信息被收集和使用，存在被滥用或泄露的风险。
网络暴力和虚假信息： 互联网成为滋生网络欺凌、传播谣言的温床。
数字鸿沟： 并非所有人都能平等地享受互联网带来的便利，可能加剧社会不平等。
成瘾和心理健康： 过度使用互联网可能影响身心健康。
人工智能的伦理问题： 自动驾驶、AI决策等领域需要明确的道德规范和责任界定。
因此，互联网的“科技向善”意味着要：
构建负责任的算法： 减少信息茧房效应，促进多元化信息接触。
加强数据保护和隐私安全： 确保用户数据的合法、合规、安全使用。
治理网络乱象： 打击网络暴力和虚假信息传播，营造健康的网络环境。
弥合数字鸿沟： 让更多人能够共享科技发展的成果。
关注技术对人的影响： 引导用户健康使用互联网，关注心理健康。
建立健全法律法规和伦理规范： 为新兴技术的发展划定边界。
二、 两者结合的意义：
钟南山院士将医学和互联网并列，强调它们“都应‘科技向善’”，具有以下更深层次的意义：
1. 认识到科技的双重性： 任何强大的科技都具有两面性。医学进步在带来福音的同时，也可能催生不当的医疗行为或伦理困境（如器官买卖、基因歧视等）；互联网便利了生活，但也带来了信息失序和道德滑坡的风险。这句话提醒我们，不能只看到科技的光明面，更要警惕其潜在的黑暗面，并采取措施加以引导和规避。
2. 强调以人为本的价值导向： 无论是医学还是互联网，最终都是为“人”服务的。解决“痛点”是为了让人的生活更美好，更健康。而“向善”则是确保这种美好是公平、可持续且符合人类整体利益的。这是一种回归到科技最本质的价值追求。
3. 促进交叉融合领域的健康发展： 如今，医学与互联网的融合越来越紧密，“智慧医疗”、“互联网医疗”、“远程医疗”、“健康大数据”等概念层出不穷。钟南山院士的这句话，为这些交叉领域的发展指明了方向。例如，利用大数据分析疾病趋势，可以更好地预防和控制疫情；通过远程医疗，可以让偏远地区的患者获得更好的医疗资源。但同时，在这些融合过程中，也必须时刻牢记“科技向善”的原则，确保患者的隐私、数据的准确性、医疗决策的可靠性等。
4. 呼吁科技从业者的责任感： 这句话也是对所有从事医学和互联网行业的从业者发出的呼吁。科技创新者不仅要有技术能力，更要有社会责任感和伦理担当，在追求技术突破和商业利益的同时，要时刻反思自己的工作是否符合“向善”的原则，是否在为社会创造价值。
5. 提升公众对科技的理性认知： 这句话也引导公众以更理性和审慎的态度看待科技发展。我们既要拥抱科技带来的便利，也要对科技可能带来的问题保持警惕，并积极参与到关于科技伦理和治理的讨论中来。
三、 如何践行“科技向善”？
对于技术开发者/企业：
将伦理考量融入产品设计和开发的全过程。
建立内部伦理审查机制。
对用户数据进行严格保护和合理使用。
避免算法歧视和信息操纵。
积极承担社会责任，回馈社会。
对于监管部门/政府：
制定和完善相关法律法规和行业标准，为科技发展划定边界。
加强对科技应用的监管和指导，防止技术滥用。
推动科技伦理的研究和教育。
对于用户/社会公众：
保持批判性思维，理性辨别信息。
保护个人隐私，谨慎分享个人信息。
参与科技伦理的讨论，表达诉求。
倡导健康的网络使用习惯。
总结来说， 钟南山院士的这句话是一个高度概括且富有哲理的论断。它深刻地指出了医学和互联网作为推动人类社会进步的重要力量，其发展的最终归宿都应该是为了“人”的福祉，并且这一发展过程必须贯穿“科技向善”的伦理原则。这既是对过去科技发展经验的总结，更是对未来科技发展方向的指引，要求我们在拥抱科技进步的同时，更要保持清醒的头脑，以人文关怀和伦理道德来驾驭科技的力量，使其真正服务于人类的美好未来。
网友意见
钟南山院士说，此次疫情中社会各界在医学科普上的投入让公众消除了恐慌，理解和遵守各种防御政策，从而有效的应对了疫情。
这一点我深有体会。今年1月底到2月，除了参加抗疫，我还和其他同事加入了一项特别的工作，就是在手机上跟普通居民联系。联系什么呢？当时全国各地都不断出现疑似和确诊病例。设想如果你自己出现了呼吸道或者腹泻症状，或者与从一些敏感地区回来的人有过接触，到底是冒着病情恶化的风险先自行居家观察，还是冒着与真正的感染者接触的风险出门去定点医院检查？经历这种焦虑和恐慌的居民很多，如果全都因此出门涌向医院，疫情就会扩散；如果都坚持关着门待在家，有人可能会耽误性命。
于是医院就通过把APP、微信服务号、咨询电话推送给公众，然后内部组织了大量医护人员和志愿者来处理。接到咨询，询问其症状和流行病学史，对不太可能感染的进行安慰，对不能排除的进行密切的关注，对非常疑似的提供检测的绿色通道，还有一些其他需要治疗的疾病也进行了指引。过后对每一个咨询的居民都做了后续回访。
再后来，这个工作就被广泛的互联网科普和“AI助手”所承接过来了，比如腾讯医典里面的。AI症状自筛工具在疫情期间发挥了极大的作用。输入个人基本信息，自身症状和是否有疫区接触史等相关信息，即可获得相应指导参考。
拿出手机就能清楚的知道精确到某个小区的疫情状况，知道确诊者确切的行动轨迹，自己是否与他同程，了解新冠的防控知识，甚至能直接预约购买口罩。不再是盲目的焦虑。
此次疫情，我们其实并不是赢在具体的医学技术上，而很大程度上来自互联网和信息技术的应用。经过此役我们才意识到，知识和资讯已经可以前所未有的通达。腾讯医典就开设了新冠疫情专区，从预防指南、检查诊断、治疗进展全周期科普，到医院导航一站式服务，在借助专业咨询及所处互联网领域的优势基础上，都能比较好地满足大部分用户的线上需求，帮助大家缓解和解决那些困扰多时的痛点。
疫情过后，这样的模式一定会继续深耕下去——针对性的医学知识的普及，慢性病接受到更垂直化的信息，少见病匹配到更适合的资源。
医学最大的痛点，就是需要它的人不知道自己何时需要，需要什么，如何获得。而这正是互联网在解决的问题。互联网使得需求者找到了途径，也极大的拉近了与医学资源的距离。
疫情还有个意外的结果是医学内容的视频直播迅速普及。以前开个医学会议是要出差到场的，机票住宿、参会费用，厂商展示，都耗费很多的资金和时间。今年的会议大多都在线上举办，随时随地讲，随时随地听，讲者要点盒饭和咖啡就够了，传播力度竟然数倍于往常。面向公众的医学科普也以这样的形式广为扩散，习惯于直播和录制之后的权威专家产生了大量的视频内容，已经成为了科普的主流方式。
此外我还体会到互联网衍生的技术正在以极快的速度深入到医学中最硬核的部分去，替代了我们的一些体力甚至脑力劳动。比如我的临床工作和医学研究中涉及到一些专业的医学影像的分析，其中很多的操作在以前是用眼镜盯着一层一层的仔细看，用鼠标去慢慢画，要有丰富的经验才能完成。现在基于机器学习和深度学习的应用已经可以把其中相当一部分工作替代掉了，比如可以自动把心肌里面钙化、纤维化的病灶标记出来，把结果计算出来，生成报告，甚至还可以修复原本劣质的图像。AI还不能替代医生，也没有必要完全替代，但是它可以解放我们的体力和脑力，让我们把智慧投入到更重要的决策中去，也提高了医疗的效率，最终造福人类。
新的数字技术在早期都是气势汹汹，极具侵略性的，早先我也见证了很多略显浮躁的初创企业试图闯入医学领域最终却失败的事例。而现在可以说，浮躁的阶段已经过去，很多静心后沉淀的技术和模式已经开始真正的深耕医学领域。作为医生，我们也乐于拥抱变化，以开放的心态参与这些真正的变革。
对更多有关医学的前沿知识感兴趣的，可以看看刚刚结束的2020腾讯医学ME大会，本届大会以“痛点”为主题，邀请到8位全球顶尖的医学科学家，聚焦新冠疫情、传染病、癌症、抑郁症、生殖医学等先锋医学领域，结合互联网科技洞察个体、群体，乃至社会痛点，输出了许多有价值的前沿知识，链接放在下面了~
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