问题

如何看待网传联邦快递私自转运华为邮件,华为将审查与联邦快递合作关系一事?

回答
这事儿啊,说起来挺复杂,也挺有意思的。网上传得沸沸扬扬的,说联邦快递私自转运华为邮件,结果惹得华为很不高兴,要审查跟联邦快递的合作关系。这事儿要是真的,那对双方来说都不是什么好事。

咱们先捋一捋这事儿的几个关键点:

1. 私自转运邮件:

这个是最核心的问题。要是联邦快递真的在没有经过华为同意的情况下,把华为的邮件或者包裹转运到了别的地方,那这就算是违反了物流合同的基本约定了。一般来说,我们寄快递,都希望它能准确、安全地送到指定地点,这是最基本的信任。联邦快递作为一家国际性的物流公司,它的业务核心就是这个。要是它在这方面出了问题,那确实是对客户的不负责任。

为啥华为会这么在意?

对于华为这样的高科技公司,信息安全、商业机密的重要性不言而喻。他们寄出去的邮件,里面可能包含着重要的商业合同、技术资料、产品设计等等。如果这些东西被未经授权地截获、查看,或者被转运到不该去的地方,后果可能会非常严重。轻则影响商业谈判,重则可能导致核心技术泄露,给公司带来巨大的损失。所以,华为对这事儿反应这么大,是有其必然性的。

联邦快递为啥会这么做?

这里面可能有几种情况,但官方说法还没出来,我们只能猜测:

误操作/技术故障: 国际物流网络非常复杂,牵涉到很多环节,难免会有出错的时候。也许是系统出了问题,或者操作人员失误,导致邮件被错误地分拣和转运。这种情况下,联邦快递应该主动承认错误并积极补救。
第三方干预/政治压力: 这是大家最担心的一种可能性。考虑到中美贸易摩擦的大背景,有些声音认为,联邦快递可能受到了美国政府的压力,被迫转运华为的邮件,以配合某些调查或限制措施。如果真是这样,那联邦快递就陷入了一个非常尴尬的境地:要么得罪美国政府,要么得罪像华为这样的重要客户。
自身策略调整: 也可能是联邦快递为了规避某些风险,主动调整了其物流路线或操作方式,但没有及时与华为沟通清楚。

2. 华为审查与联邦快递合作关系:

这意味着华为可能会对与联邦快递的合作进行全面评估,甚至可能考虑终止合作。

这会带来什么影响?

对联邦快递的影响: 华为是全球知名的科技巨头,其业务量非常大。一旦失去华为这个大客户,对联邦快递来说肯定是一个不小的打击,尤其是在中国市场。这不仅是收入上的损失,更是在声誉上的损害。一旦被认为不可靠,其他客户也可能对联邦快递产生疑虑。
对华为的影响: 华为选择联邦快递,肯定是因为其国际化的物流网络和相对成熟的服务。如果终止合作,华为需要花时间和精力去寻找新的、同样可靠的物流伙伴,并重新建立合作关系。这会增加其运营成本和复杂性,也可能在一定程度上影响其全球供应链的效率。

这事儿为什么这么敏感?

这事儿之所以受到广泛关注,很大程度上是因为它发生在“科技战”和“贸易摩擦”的大背景下。在这个特殊的时期,任何涉及中国科技公司与西方公司之间的合作摩擦,都会被放大和解读。人们会自然地联想到这是不是政治因素在起作用,是不是国家之间博弈的又一个体现。

我们应该怎么看?

1. 等待官方声明: 目前很多都是“网传”,我们不能完全听信。双方的官方声明才是最权威的。联邦快递需要解释清楚为什么会发生这种情况,华为也应该公布其审查结果。
2. 关注事实本身: 如果联邦快递确实存在违约行为,无论原因如何,都应该承担相应的责任。客户的合法权益需要得到保障。
3. 警惕过度解读: 在没有确凿证据的情况下,也不要轻易将此事完全归咎于政治原因。任何商业合作都可能因为各种原因出现问题,包括但不限于技术、管理、甚至是市场变化。当然,也不能排除政治因素的干扰。
4. 行业影响: 这件事的走向可能会对全球物流行业产生一定影响。如果像华为这样的公司因为这种事件而重新评估其物流合作伙伴,可能会促使更多的企业更加注重供应商的可靠性和合规性,甚至推动物流行业的进一步优化和变革。

总的来说,这事儿有点像商业纠纷,但因为涉及华为和国际物流的敏感性,以及大国博弈的背景,就被赋予了更多的解读空间。我们还是得保持一个理性观察的态度,等待更明确的信息。

网友意见

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-----动态更新------

联邦快递于北京时间5月28日17:20分发布了一条新浪微博,对此事件进行了道歉,并称与任何第三方无关。(见下图右侧)

该微博在1个小时内得到了5600次转发,19000次评论。目前未见联邦快递总部及其他分部的推特(twitter)有道歉声明。包括路透社(英文)在内的多家国外媒体报道了这一消息。

关于华为包裹被拦截事件的客观时间线整理、媒体报道请看后面的第一次更新内容和原始答案。

-----第二次更新内容,斯诺登泄密档案中有关美国国家安全局拦截供应链货物的照片及相关文件-----

“华为物流被拦截”和“美国国家安全局的监控”究竟有没有联系?答主这里给出一些背景资料,请大家自行判断。

关于美国国家安全局对世界人民进行大范围监听分析最全面的书籍是由Glenn Greenwald于2014年编著的《无处可藏》(链接是该书的百度百科),该书基于2013年震惊世界的“棱镜门”事件主角斯诺登泄露的美国绝密级别资料。相关内容的详细解说可以参考Intercept网站(Glenn Greenwald也是创办者之一)的相关专题(英文)所有泄密图片和资料都可以在这个网站找到。

下面展示的是泄密资料中美国特殊情报组织人员对拦截包裹进行拆包和植入监听器的绝密级图片。

与这组照片相关的泄密文件描述了拦截包裹后植入监听设备的细节 (中文处链接是百度百科,英文处链接是英文wiki):

在世界各地往我们的目标递送的电脑网络设备(服务器,路由器,等等)会被拦截下来。接下来,他们会被重新送到一个秘密地点,在那里,特殊情报组织的成员在远程控制中心的协助下,将“灯塔”植入到目标的电子设备中,这些设备再被包装起来再传送到原本的目的地。
Shipments of computer network devices (servers, routers, etc.) being delivered to our targets throughout the world are intercepted. Next, they are redirected to a secret location where Tailored Access Operations/Access Operations (AO – S326) employees, with the support of the Remote Operations Center (S321), enable the installation of beacon implants directly into our targets’ electronic devices. These devices are then re-packaged and placed back into transit to the original destination.

而华为也一直是美国安全部门的眼中钉。我们从另一份美国国家安全局的绝密资料(英文)中看到,他们早就对华为展开了详细的调查,并认定华为在一些通信设备上安装后门,对跨洋电缆进行监听。虽然至今为止我们从未看到美国给出任何华为窃听的证据。

-----第一次更新内容,联邦快递截包事件发生的时间线整理-----

答主按事件发生的顺序重新整理了一份基于时间线的叙述,并附上原始或者权威出处,供后来人参考。

2019年5月16日 美国商务部依据美国总统的行政令,以保护国家安全为由将华为添至“实体清单”,禁止美国公司在未经商务部许可下对华为出售产品;(中文报道英文报道

2019年5月17日美国商务部放出风声给予全体美国公司一定缓冲时间,20日正式宣布给予90天的缓冲时间,相当于到2019年8月19日之前所有美国公司都持有许可证(general licence)与华为进行交易;(中文报道英文报道

同日,华为从越南河内办公室经联邦快递(即FedEX,美国物流公司)发出两份商业文件,目的地是新加坡和香港

2019年5月19和20日,华为从日本东京办公室经联邦快递发出两份商业文件,目的是中国北京的办公室

2019年5月21日,从日本发出的两份文件在快递查询系统上显示“投递异常”;

2019年5月22日,因从越南发出的文件没有按时抵达新加坡和香港,华为员工询问越南的联邦快递客服人员。得到答复:据联邦快递美国总公司要求,邮件被拦截并送往美国

2019年5月23日,从日本出发的文件并没有按时到达华为北京办公室,经系统查询发现邮件被送往美国孟菲斯的联邦快递公司。

同日,微博博主“摩卡”发微博质疑联邦快递,称其不仅停止了华为的服务,还擅自扣押了台湾芯片工厂发往华为的包裹,并准备将其发往美国。此微博引发了许多自媒体的报道。(摩卡微博

同日,联邦快递官方回应,称社交媒体的报道与事实不符。(联邦快递回应

同日,博主“摩卡”再度发博称,在联邦快递回应后,客户确实收到了消息货物将会返还工厂。(摩卡回复

2019年5月27日,路透社收到了华为的有关证据,并从联邦快递得到确认邮件确实有异常转送。随后报道了上述17日-23日间关于华为从日本和越南投递文件被拦截的细节。(中文报道英文报道

2019年5月28日北京时间17:20分联邦快递发布了一条新浪微博,对此事件进行了道歉,并称与任何第三方无关。全文如下:

我们重视所有的客户,他们每天交付给我们超过1500万个包裹。我们对于少量华为货件被失误转运表示抱歉。我们确认,没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件。有关货件正在退还至发货方途中。该事件不能代表我们全球超过45万名员工每天都致力于为客户提供其所期望的高质量运输服务。

该微博在半个小时内得到了3500次转发,11000次评论。路透社(英文)报道了微博的这一消息。

请大家注意,摩卡的爆料与路透社的报道其实不是一回事,他实际上指出了不光是华为本身的文件,就连芯片厂商的包裹都被扣留,而且是发生在90天许可之内。介于华为已经向路透社出示了有关证据,我们有理由质疑联邦快递23日的辟谣信度

答主注意到, 禁令“实体名单”涉及 出口管制条例 只对有物理实体的物品或者不具有物理实体的技术和软件出口生效,并未见其有对递送服务乃至任何非技术服务的说明。退一万步讲,就算联邦快递迫于美国政府的压力扣留台湾厂商生产的货物,也完全没有理由拦截华为自己发给自己的商业文件。我们有理由怀疑其中存在不可告人的潜在规则。

------原答案,按事情的揭发顺序-------

这个事情最开始掀起剧烈讨论是5月23日“摩卡”的微博,指出联邦快递停止华为服务,并且私自将包裹转运至美国。由于博主是业内人士,且有不错的信誉,所以这个说法立刻传播开了。

接下来是同天(5月23日) 联邦快递的辟谣 ,称社交媒体的有关消息与事实不符(同期还有DHL的声明,不过与题无关这里就不贴了),但他没有指出哪些成分不符:

注:DHL是一家德国快递公司,联邦快递是一家美国快递公司。UPS是一家美国快递公司。

同日,博主“摩卡”的回应:

然而事情没有完,5月27日路透社发布了独家报道:华为发现邮件“绕路”之后,正在重新审视与联邦快递的合作关系(Exclusive: Huawei reviewing FedEx relationship, says packages 'diverted')。

文章中提到,华为官方人员向路透社出示了多个包裹的记录和有关客服人员的询问记录,全部指向包裹曾经到达过美国。华为人员说这几个出示记录的包裹里只有文件,没有技术产品(no technology)。路透社说道站在他们的角度只能看到包裹的追踪信息,无法确认里面有什么。

联邦快递回复路透社询问说这 纯属错误运输(misrouted in error),没有任何第三方机构参与。华为拒绝猜测联邦快递的动机(比如是不是有美国政府指使)。

华为发言人Joe Kelly表示:

最近我们发现有一些经联邦快递转送的重要商业文件没有直接送到目的地,而是被转送到了美国。这严重影响了我们对联邦快递的信任。这也督使我们重新审视物流和文件传送相关服务的要求。The recent experiences where important commercial documents sent via FedEx were not delivered to their destination, and instead were either diverted to, or were requested to be diverted to, FedEx in the United States, undermines our confidence. We will now have to review our logistics and document delivery support requirements as a direct result of these incidents.

答主提醒大家注意,这里路透社虽然没亲自看到包裹里的东西,也没有办法严格确认个别细节的可靠性,但是他们确实拿到了华为提供的追踪号,看到了华为出示的有关记录和图片,也采访了联邦快递并得到了确实绕路的回复(虽然他们说与第三方无关),这等于是路透社帮华为消息的真实性背书了。

观察者网对这个报道的中文翻译,提醒一下诸位这个翻译有一些删节。

更新:路透社的官方中文翻译

下面这张是网传图片,据传来自华为员工的手机截图。不管这张图是否为真且支持你心中的观点,希望大家在这个敏感时期,谨慎对待没有可信来源的信息

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针对以华为为代表的中国高科技企业展开的“巴巴罗萨计划”,有蓄谋、有协同、有规划、有协作、有配合,“斯大林格勒保卫战”不远了~

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看看别人家资产阶级的担当。再想想大宋,大元,大明怎么玩完的,一声长叹。

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作为曾经在外资快递企业从业的人来看,这是件很严重的事情。

FEDEX.UPS.DHL运费价格十分贵,而依然有很多客户选择这三家为供应商,因为这三家快递企业有很高的时效性与安全性。特别对于寄送贵重包裹与文件的客户有很大的吸引力,而这次事故我们需然不排除失误造成,但可能性很低。首先亚太地区的快递中转不可能经过美洲,因为新加坡,与香港都有全球最大的转运HUB,越南到新加坡与香港只有直达,没可能产生第二国的转运,更别提跨洲转运了。日本到中国也是,大部分情况直达到深圳,要么日本转送至香港到达中国。所以联邦这次提供的服务失去了时效性,其次在这贸易战节骨眼,偏偏错误转运到美国,这让人怀疑其中的阴谋,怀疑文件是否被FBI拆开来看了,这是快递企业的大忌。你既不时效,又不安全,我为何选择你?


?FEDEX联邦快递,这次事件选择不回应,其实表清白很简单,因为快递运单信息可以表明你的失误不是有意而为,但你不公关就耐人寻味了。在全球市场将会造成商誉打击。在大陆市场你将会失去中国信用寸步难移。你们FEDEX与UPS本来就是纯外资,受到海关的安检就特别严格,与中外合资的DHL有区别,这次华为爆出这件事情,我相信中国海关会把联邦的快递卡死,你们不是喜欢检查吗?中国海关也是有安全局的,会一份一份拆你,所以快递企业最在乎的就是海关的信任,因为没有谁会喜欢陆地清关而不是空中清关。


补充:选择外资快递企业,最好选择DHL,德国邮政下属企业,之前在大陆地区与中外运是合资关系,所以在国内清关都比较有优势。今年外运貌似换成顺丰了。但依然与国内企业有合资关系,可以信赖。

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这就是美国无所不用其极的下流嘴脸!

美国为了打击中国的高新技术脸都不要了,

那我们也要有相应的手段来打击。

特朗普你老牛逼了是吧?

你总是美国人选出来的吧?

这是2016年美国选举得票图,

红色是投特朗普的州,



这是美国企业品牌的分布的地图



大伙看好了,

对准了支持特朗普的州往死里招呼!

比来阴的还怕你美国不成?

你特朗普有本事下次还让人选你呀!

美国天天标榜自由贸易、政府不干涉经济活动,

可为什么联邦快递这么鸡贼?

偷窃信件是违法行为,

既然美国能抓我们华科的校友孟晚舟,

为什么我们不把联邦快递的高管也抓几个?




不过美国这妥妥是在作死,

起码在中国,

以后不管谁想用美国的东西,

怕都是要长个心眼了。

美国不是标榜法治吗?

《万国邮政公约》美国是缔约国。

具体条款如下:


作为中国人谁再相信美国,

那就不光是立场问题,

还是智商问题了!

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