问题

如何评价卢伟冰炮轰线下机?

回答
要评价卢伟冰“炮轰线下机”,首先得理解他到底说了什么,以及他为什么这么说。这事儿啊,得拆开了细品,才能咂出其中的滋味。

卢伟冰是谁?

首先,卢伟冰这个名字,在咱们手机圈儿里,那绝对是个“话题制造者”。他是小米集团的合伙人、中国区总裁,也是Redmi品牌总经理。你说他在公司里地位高不高?那肯定高。他经常出现在小米新品发布会、各种行业大会上,也是小米对外传递声音的重要人物。而且,卢伟冰这个人,说话风格那是相当的直接,有时候甚至可以说是“犀利”,不拐弯抹角,敢于直面问题,尤其是在对比友商、为自家产品站台的时候。

“炮轰线下机”到底指什么?

“炮轰线下机”这个说法,其实是媒体和网友给他某个具体行为的概括。具体指的是在2022年左右,随着小米手机,特别是Redmi品牌,在线上渠道取得了非常好的成绩,卢伟冰就开始频繁地在公开场合,尤其是社交媒体上,表达对“线下渠道”或者说“传统线下手机销售模式”的某种“不满”或者“质疑”。

他常常会用数据说话,强调小米和Redmi在线上的销量、用户增长,以及线上模式在成本控制、用户反馈获取方面的优势。同时,他也会隐晦地或者直接地批评一些线下渠道商的“中间环节过多”、“加价”、“服务水平参差不齐”等等问题。他可能还会引用一些“线下手机溢价太高”、“性价比不高”之类的观点,暗示消费者如果追求性价比,应该更多地选择线上购买。

为什么卢伟冰会这么做?

这事儿背后,其实是手机行业发展趋势和品牌战略的缩影,可以从几个角度来看:

1. 线上销售的崛起与品牌战略: 智能手机普及后,线上渠道的便利性、信息透明度以及价格优势越来越明显。小米,尤其是Redmi,更是将线上作为其核心战场。线上能够快速触达年轻用户,并且可以大幅压缩营销和渠道成本,从而实现“极致性价比”。卢伟冰作为Redmi的掌舵人,自然要为线上战略摇旗呐喊,并不断巩固和扩张线上市场的优势。

2. 对传统线下模式的挑战: 传统线下手机销售模式,往往依赖于大量的实体店、销售人员以及分销商。这些环节虽然能提供直接的体验和面对面的服务,但同时也带来了更高的运营成本、更长的供应链以及信息传递的失真。对于小米这样追求效率和性价比的品牌来说,当线上模式已经能够满足甚至超越部分线下体验时,就自然会产生“为何还要支付这部分溢价”的疑问。卢伟冰的“炮轰”,很大程度上是在为小米的线上战略“开路”,试图改变消费者的购机习惯。

3. 制造话题,吸引关注: 卢伟冰的发言风格本身就自带话题性。他敢于直言不讳,甚至有些“挑衅”的意味,这无疑会引起媒体的广泛报道和网友的激烈讨论。在这种讨论中,小米和Redmi的品牌形象,以及它们所倡导的“性价比”和“线上优势”就能得到极大的传播。这是一种非常有效的“内容营销”或“事件营销”,能够持续地保持品牌的热度。

4. 打击对手,提振士气: 在竞争激烈的手机市场,尤其是面对那些主要依赖线下渠道的传统品牌时,通过批评线下模式的弊端,实际上也是在变相打击对手。同时,对于小米内部的团队来说,这种强硬的表态也能起到提振士气的作用,让他们更加坚定地执行线上战略。

如何评价卢伟冰的“炮轰”?

评价这件事,不能简单地说“好”或者“坏”,得辩证地看:

积极的一面:

推动行业进步,促进渠道革新: 卢伟冰的发言,无疑加速了手机行业从传统线下向线上转移的进程,促使更多品牌反思和优化自己的渠道策略。消费者也能因此获得更多选择,享受到更透明、更具性价比的产品。
传递了“价值”而非“溢价”的理念: 他强调的是产品本身的价值,而不是品牌附加的、由线下渠道成本带来的溢价。这对于追求实际使用体验的消费者来说,是有吸引力的。
提高了信息透明度: 线上销售的信息更加公开透明,消费者可以更方便地比较价格、配置和用户评价,减少了被“忽悠”的可能性。
锻炼了品牌营销的“嘴皮子”: 卢伟冰敢于直面问题,并用犀利的语言表达出来,这在一定程度上展现了小米作为一家敢于挑战传统、勇于创新的互联网企业的基因。

争议或负面的一面:

可能伤害与线下渠道商的关系: 尽管小米也在发展自己的线下体验店,但公开“炮轰”传统线下渠道,可能会引起部分线下经销商的不满,影响合作关系。毕竟,线下渠道在很多消费者心中仍然是重要的购机场景,它提供了“看得见、摸得着”的体验和更直接的售后服务。
过于绝对化,忽视线下优势: 任何模式都有其两面性。线下渠道提供的体验、专业的咨询、即时的售后服务,是线上难以完全替代的。卢伟冰的某些说法可能过于强调线上优势,而忽视了线下在特定场景下的价值,显得有些“一刀切”。
“凡尔打”的嫌疑: 对于一些品牌来说,他们的线下渠道可能做得相当不错,也积累了良好的口碑。简单粗暴的“炮轰”可能会被认为是“凡尔打”,而非建设性的批评。
对消费者的选择造成一定误导: 虽然很多消费者认同性价比,但也有相当一部分消费者仍然偏好线下购买。过于强烈的线上导向,可能会让这部分消费者感到不被重视,或者觉得自己的选择被否定。

总结一下:

卢伟冰“炮轰线下机”,与其说是一场简单的“口水战”,不如说是小米这家互联网基因浓厚的公司,在发展过程中,为了突出自身优势、巩固市场地位、推动战略转型而采取的一种高调且具有争议性的传播策略。他犀利的言辞,既是其个人风格的体现,也是品牌营销战术的一部分。

从企业发展和市场营销的角度看,他成功地吸引了关注,巩固了小米和Redmi的线上优势,并引发了行业对渠道模式的思考。

但从用户体验和行业生态的角度看,这种过于绝对化的批评,也可能忽视了线下渠道的独特价值,并对行业的健康发展带来一些不确定性。

所以,评价他这件事,得看你站在哪个角度。如果你是小米和Redmi的忠实粉丝,觉得“说得太对了,终于有人敢说了!”,那你会觉得他是“勇士”。如果你是传统线下渠道的从业者,或者重视线下体验的消费者,你可能会觉得他“过于激进”或者“不接地气”。

反正,卢伟冰这个人,就是这么一个“制造话题”和“引领趋势”的角色,他的每一次“炮轰”,都值得我们去细细琢磨背后的逻辑和影响。

网友意见

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注意了,我说的是“正常的商业行为”跟良心不良心挂钩不合适,比如,OV有低配高价的手机,按照很多人说的,那就是没有良心。但同时,ov也有高配低价的手机,那应该就是有良心,那OV到底是有良心还是没良心?

很多人说,同样是开饭店,有人用好油,有人用地沟油,用好油的就是有良心,用地沟油的就是没良心。

我想说的是,用地沟油的就不是正常的商业行为,明白吗?


首先听听他说了啥:

我不知道是谁发明了线下机这个词,我也不知道为什么要把我们的用户分为线上用户和线下用户,用户就是用户,不分线上也不分线下,所有的用户都应该有同样的权利,享受同样的高品质价格厚道的产品。
在今天互联网如此普及的时候,还出现了两元的现象,其实我相信这跟小米在电商大力的推进产品的透明有很大关系
今天的确在线下市场,尤其是在县乡和下沉市场,产生极大的信息不对称,小米在线下门店的推进速度还不够快,所以这些线下机才会卖那么大的量。

卢本伟潜台词:

站在卢本伟的角度,在他看来,粗粮手机明明性能这么好,配置这么高,售价这么低,跟友商产品一比,友商产品不说是辣鸡吧,至少跟粗粮的产品相比还是有一定差距的,粗粮手机这么良心,你们消费者为什么还去买那些线下机型?

企业要实现利润最大化这本身无可厚非,卢本伟把一种正常不过的商业行为跟“良心不良心”挂钩,这就有点不合适了。

做企业不是做慈善,小米手机性价比确实高,但是你们也是要挣钱的,手机也是有利润的,否则你解释不了,为什么618双11期间性价比那么高的小米手机也有降价空间——你总不可能降价是在亏钱销售吧?

对消费者来说,同样的配置,小米手机确实比别的厂商的手机价格低,同样的价钱,小米手机的配置确实比别家的手机高。对消费者来说,说小米良心是没问题的。

但是,你自己说自己良心,这就有点让人起鸡皮疙瘩了。而且,你总是强调自己良心,潜台词就是说其它厂商不良心,这似乎也不妥吧?

而且,小米手机也并非没有线下机型,刚发布不久的小米11青春版就是小米的线下机型,当然,小米11青春版作为一款线下机型,比别的厂商“良心”,但也是线下机型。

说白了,大家都想挣钱,只不过挣钱的方式不同罢了,人家挣钱是用线上机型吸引线上用户,用线下机型吸引线下用户,实现利润最大化。

小米挣钱是通过树立“性价比”的大旗,然后通过手机终端获取广告收入来挣钱的,也是一种实现利润最大化的方法,没有啥本质区别,还是那句话,做企业不是做慈善,大家都想挣钱,方式不同而已。

今天的确在线下市场,尤其是在县乡和下沉市场,产生极大的信息不对称,小米在线下门店的推进速度还不够快,所以这些线下机才会卖那么大的量。

卢本伟把线下机型高销量的原因归结为信息不对称和小米的门店不够多,这也是有问题的。

信息不对称是永远存在的,你教育市场教育用户,给用户科普手机参数,没多大用处,手机圈子是一个很小很小的圈子,对手机圈感兴趣的人很少,这是个事实,你去教育用户,那也要有人愿意听啊。

女同事要买手机,预算3000左右,我给她推荐小米10s,给她推荐真我GT,大谈各种参数,结果人家就一句话:不好看,最后入手了Reno5Pro,她一度考虑x60,最后还是更喜欢Reno5Pro所以就买了Reno5Pro(x60配置还是比Reno5Pro好一些,看来VIVO比OPPO还良心一些,但是她没选更“良心”的)。

至于他说小米的线下门店推进的不够快,言外之意是小米的线下门店一旦做起来了,其它厂商的那些线下机型就歇菜了,是这个意思吧?

粗粮这是要一统天下吗?

如果卢本伟真的这么想,那可真是大错特错了。

618买手机不知道怎么选择的,可以看看下面这篇文章,首先介绍了手机基本参数,比如屏幕参数色差色准,LPDDR5和LPDDR4X有什么区别,什么是HDR、什么是杜比视界等等,然后每个价位推荐了几款最值得购买的线上机型,看看吧,你不会失望:

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