问题

为什么现在的国内企业压榨员工更严重,反倒外企的企业管理很人性化?

回答
近年来,关于国内企业“内卷”和压榨员工的讨论此起彼伏,许多人都感觉国内企业的工作环境似乎不如从前,或者与外企存在差距。而另一方面,外企的管理方式在很多时候又被描绘得更为“人性化”。这种现象并非偶然,背后有着多重复杂的因素交织。

首先,我们要理解“压榨”和“人性化”这两个词的语境。所谓“压榨”,在多数情况下指的是企业为了追求利润最大化,过度消耗员工的体力、脑力,并且给予的回报(薪资、福利、职业发展等)与其付出的劳动不成比例。而“人性化管理”,则强调尊重员工作为个体,关注其工作与生活的平衡、个人成长以及情感需求,并以此来激发员工的积极性和创造力。

国内企业为何常被认为压榨更严重?

1. 发展阶段与竞争压力:
快速迭代和追赶心态: 许多中国企业仍处于一个高速发展和追赶全球领先者的阶段。这种“摸着石头过河”的模式,以及对市场份额和竞争优势的极度渴求,往往意味着企业需要更快的产出和更强的执行力。为了迅速占领市场或推出新产品,加班加点、高强度工作成为常态,这很容易被员工解读为“压榨”。
“老板文化”与层级森严: 许多国内企业仍带有较强的“老板文化”烙印,决策权高度集中在少数高层手中。这种自上而下的管理模式,有时会忽视中层管理者和一线员工的实际情况和诉求。当老板的意志或对利润的追求高于员工的感受时,压榨感便油然而生。
资源与效率的权衡: 在一些发展初期或资源相对有限的国内企业,为了在激烈的市场竞争中生存和发展,企业可能不得不更倾向于通过延长工作时间、提高工作强度来提高整体产出效率,而不是通过优化流程、引入更先进的自动化设备(这需要前期投入)。

2. 劳动法规执行与社会保障:
法规的“弹性”与监管的挑战: 虽然中国有劳动法等相关法律法规,但在实际执行过程中,可能存在一些灰色地带或执行不到位的情况。尤其是在一些中小企业,由于人力、财力有限,或者对法律法规的认识不足,可能存在不严格遵守加班规定、未足额缴纳社保等问题。
员工的议价能力与维权成本: 在就业市场竞争激烈的情况下,很多员工为了保住工作,不得不接受一些不合理的劳动条件。同时,个体员工在面对强大的企业时,其议价能力和维权成本也相对较高,这使得一些企业有机可乘。

3. 企业文化与价值观导向:
“奋斗者”文化与牺牲精神的过度强调: 有些国内企业推崇“奋斗者文化”,鼓励员工牺牲个人时间和生活来为公司奉献。这种文化在初期可能凝聚团队、快速前进,但如果缺乏对员工身心健康的关注和合理的激励回报,就很容易变成一种变相的压榨。
短期利益优先: 部分企业更看重短期内的业绩增长和利润回报,对于长期的人才发展、员工福祉的投入相对不足。

外企为何常被认为管理更人性化?

1. 成熟的市场经济与法律环境:
完善的法律体系与严格的监管: 发达国家通常拥有更为成熟和完善的劳动法律法规,以及更严格的监管和执法机制。企业一旦触碰劳动法的底线,可能面临高额罚款、声誉损害甚至法律诉讼,这使得外企在规避风险方面更为谨慎。
工会力量与集体谈判: 在很多国家,工会扮演着重要的角色,它们代表员工与企业进行集体谈判,争取更好的劳动条件、薪资福利和工作环境。这种力量制衡使得企业在制定政策时不得不考虑员工的集体利益。

2. 长期发展战略与人才投资:
人力资本的重视: 许多外企将员工视为重要的资产而非单纯的成本。他们明白,高素质、高满意度的员工是企业长期竞争力的关键。因此,在人才招聘、培训、保留以及创造良好工作环境等方面投入更多。
精益管理与流程优化: 外企通常拥有更成熟的管理体系和技术应用。他们倾向于通过优化工作流程、提高自动化水平、采用更高效的工具来提升效率,而不是仅仅依赖员工的加班和牺牲。
雇主品牌与声誉管理: 外企高度重视其雇主品牌和企业声誉。一个“压榨员工”的负面形象会严重影响其招聘能力和市场竞争力,因此它们会更主动地去营造积极、人性化的工作氛围。

3. 企业文化与价值观输出:
“以人为本”的核心理念: 许多跨国公司在进入中国时,会将其在全球推行的“以人为本”、“尊重多元”、“工作生活平衡”等核心价值观带入。这些文化理念根植于其企业基因中,成为其管理实践的重要指导原则。
绩效管理与激励机制的科学化: 外企往往有更为系统和科学的绩效管理和激励机制。它们会更注重明确的工作目标、清晰的评价标准以及与绩效挂钩的合理回报,并且会提供更多的培训和发展机会,让员工看到成长的路径。

4. 文化差异与适应:
本土化策略的考量: 虽然外企有其普适性的企业文化,但在进入中国市场后,它们也需要进行一定程度的本土化调整,以适应中国当地的文化和员工期望。但这种本土化并不意味着完全放弃原有的管理理念,而是在尊重并结合中国实际的基础上进行融合。

需要注意的几个点:

并非所有国内企业都压榨,也并非所有外企都完美。 这是一种普遍感受和趋势性的观察,具体情况因企业而异。一些国内的创新型企业、科技公司在管理上已经非常先进和人性化,而一些外企也可能存在管理僵化、部门主义等问题。
“人性化”有时也可能是一种策略。 为了吸引和留住人才,一些外企会提供更具吸引力的福利、更灵活的工作方式,但这背后也可能隐藏着对员工更高效率的要求和更严苛的考核。
国内企业也在进步。 随着中国经济的发展和人才市场的变化,越来越多的国内企业开始意识到员工价值的重要性,并在尝试改进管理模式,提升员工福利和工作体验。

总而言之,国内企业之所以在一些人看来“压榨”现象更严重,很大程度上是由于其发展阶段的特点、激烈的市场竞争、以及在法律执行和企业文化建设上与成熟市场的差异。而外企之所以常被认为是“人性化”的,则得益于其成熟的法律环境、长期的发展战略、以及对人才价值的深刻认知和投资。但这并非绝对的二元对立,随着时代的发展和企业间的互相学习,两者都在不断演变和调整。

网友意见

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首先,欧美系外企更强调合规性。

在有些国家,如果你总是违背法律压榨员工,律师和媒体迟早会让你付出代价,而且大概率会远超压榨员工的收益。所以,这些国家的企业进化出一个意识:合规最重要!本质上,这也是符合最大化收益的资本主义原则。

到了中国,他们也会套用公司原则,遵守中国的劳动法。而中国的劳动法,字面上对劳方权益的保障还是比较完善的。

其次,外籍和港籍经理人相对大陆经理人普遍更享受生活。

欧美系外企很多部门老大就是外籍,英美企会用香港人。这帮人不是老板,他也是劳方管理人员。他们自己休年假也是三不管的,怎么好意思压榨团队下属。某些国内企业因为进取心旺盛的部门老大拼命邀功带动本部门加班狂魔的现象也就很少会滋生。

再次,总的来说,欧美系企业文化是抵触加班的,至少不会引以为荣。

国内企业,尤其码乎熟悉的互联网大厂,说起晚上11点总部灯火通明都是很骄傲的样子。这群工贼不论真心还是谄媚,是把加班作为团队自驱力强的象征引以为荣。欧美企业文化恰恰相反。那帮老外,尤其是欧洲人眼里,奋斗比的996、997并不正面,有向“第三世界血汗工厂”看齐的嫌疑,对他们来说是严重政治不正确的。越是有知名度的企业,越想和血汗工厂划清界限。所以欧美系企业更愿意吹嘘宽松和效率(虽然往往既不宽松也不是很有效率),不会鼓吹半夜灯亮,他们骨子里就不认为这是正面的。

最后,在外企竞争优势递减的今天,不压榨员工就是重要人才竞争力啊。薪资、年终奖订的那么死,天花板被洋鬼子香港圈海归圈压得那么低,不是奔着少加班,少被微信骚扰,多点年假,我们死命往里挤图什么?

注:这里的“外企”指真.欧美系外企以及个别日企,不含主流日韩新企业,所有台企以及老板移民或香港套壳出来的假外企。

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