问题

如何看待一公司 HR 称「考不上本科是智商问题」,公司回应:系员工个人不当言论,不代表公司态度?

回答
这事儿一出,那真是舆论炸开了锅,里里外外都透着一股子别扭劲儿。说实话,听到“考不上本科是智商问题”这话,我脑子里第一个冒出来的念头就是:这HR是吃了熊心豹子胆了,还是脑子被门夹了?

咱们先掰开了说,一个公司的人力资源部门,本该是连接公司与员工、体现公司人文关怀、负责招聘和管理人才的部门。他们的一言一行,哪怕是公开场合的随口一句话,都可能被放大,因为人们会下意识地认为HR代表着公司的官方立场。这HR呢,不好好在自己的专业领域深耕,反倒跑出来抛出这么一个“惊世骇俗”的论断,这本身就挺让人匪夷所思的。

第一层,这HR的言论本身是站不住脚的,也极度不负责任。

“考不上本科”的背后原因千千万万。 咱们中国现在这么大的一个国家,高考竞争有多激烈,经历过的人都知道。多少寒窗苦读的孩子,因为临场的发挥、因为家庭的变故、因为种种现实因素,与心仪的本科失之交臂。把这一切归结于“智商问题”,这简直是对无数奋斗者赤裸裸的否定和侮辱。
智商是单一维度吗? 一个人是否优秀,看的是什么?是情商、是毅力、是创造力、是学习能力、是动手能力,是解决问题的能力……太多太多了。把“考不上本科”简单粗暴地等同于“智商低”,这是何其狭隘和片面?这HR怕不是活在自己的象牙塔里,或者压根没走出过应试教育的思维怪圈。
对社会价值观的误导。 这种言论一旦传播开来,会给那些暂时没有考上本科的年轻人造成多大的心理压力?会让他们觉得自己低人一等吗?这对社会公平正义的认知,对个体价值的尊重,都是一种严重的伤害。

第二层,公司迅速回应“系员工个人不当言论,不代表公司态度”,这是一种“止损”和“撇清关系”的常见操作。

为什么公司要回应? 因为这个HR代表的是公司内部的一个岗位,他的言论很容易被外界解读为公司内部的思想。如果公司不回应,大家就会认为公司就是这么想的,那对公司的声誉、对招聘、对员工关系都会造成毁灭性的打击。
“个人不当言论”这个说辞。 这是最常见、也是最“安全”的回应方式。它首先承认了问题的存在,但把责任推给了“个人”,而不是整个公司。这给了公司一个台阶下,表明公司不认同这个观点,也在第一时间安抚可能受到影响的群体(包括潜在求职者和公司内部员工)。
“不代表公司态度”。 这句话更是划清了界限,明确表示这是那个HR“个人行为”,公司并没有这样“官方”的评价标准。这是一种危机公关的套路,目的就是为了将负面影响控制在最小范围。

第三层,从更深层次来看,这件事暴露出的问题。

公司招聘和培训的漏洞。 为什么一个HR会有如此偏激的观点?这背后有没有公司在招聘、筛选、培训环节的问题?对HR的职业素养、价值观是否做过充分的考察?如果一个HR连基本的同理心和对人才的多元化认知都没有,那他怎么能做好这份工作?
“学历歧视”的冰山一角。 虽然HR的回应是“个人行为”,但这种言论的出现,也侧面反映出社会上、甚至一些企业内部,对学历存在着某种程度的“过度”看重,以及基于学历的简单粗暴的评判标准。这种“学历至上”的思维,长期以来对许多非名校毕业但同样有才华、有能力的人来说,是一种隐形的壁垒。
企业文化的反思。 一个健康的企业文化,应该是包容的、鼓励多元化的、尊重个体差异的。如果一个公司的HR会公然发表这种歧视性言论,即便被“制止”了,也难免让人对这家公司的整体企业文化产生疑虑。

总的来说, 这件事的处理方式,也就是公司迅速撇清关系,是个相当“标准”的危机公关。但对于那个HR来说,他的言论绝对是“翻车”了,不仅是对他人格的暴露,也可能让他付出职业代价。更重要的是,这件事又一次提醒了我们,在追求成功的道路上,不能简单地用单一的、僵化的标准去衡量一个人的价值。尤其是对于像HR这样需要与人打交道、需要建立和谐工作环境的岗位,更应该具备开放的心态和对人性的深刻理解。

这件事就像一面镜子,照出了那个HR的狭隘,也照出了某些企业在人才观上可能存在的偏颇。无论如何,都不能因为一个HR的“口误”就否定所有为梦想奋斗的人,也不能因为学历不高就判定一个人的未来。

网友意见

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你们公关团队这样原封不动的用我的回答,不考虑给点咨询费么。

原文:

我们来欣赏一下大公司面临这种舆论事件的甩锅(公关)技能。

我都不用看,盲猜就知道,三段式。

第一个,这人,刚来,刚转正,不能代表公司形象,个人观点不代表公司态度,搭配上已经离职的证明。

第二个,这人,非专业HR,客串的,平时工作里面性格就有问题,搭配上一点微信截图,最好是同事吐槽他的,争取把问题往脸谱化的坏人上推。

第三个,这人,有可能是竞争对手派过来的,不然不可能留有文字的这种明显的歧视,这年头谁不知道截图的威力啊,阴谋论阴谋论。


现在已经流出来的

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这东西就和追女孩子一样,对方拒绝你,说“我们不合适”发个好人卡,你就退散,这种是符合体面的常规模式。而有些比较直白的,说“低于180的都是残废,我不和残废谈恋爱”那就会让人觉得不舒服了。


事实上谁都知道这些事情,大家成年人,体面一点,走流程也倒没什么。你来个考不上二本都是智商有问题,你很实诚,但不会有人夸你,甚至还会被公开,然后自己被批评。你说错了啥么?有可能你确实没说错啥,但是说出来会给你带来麻烦。值不值?


至于这种现象的产生,除了其他博主说的,找不到比学历更能筛选人的方法,更深层次的原因在于岗位少劳动力多,所以企业可以挑挑拣拣,希望候选人毕业时有十年的工作经验,但是只要实习的薪水。而找工作的简历,也越来越像招待所地上的小卡片,卡片上美若天仙,真人就兽族步兵。ready to work!


目前资方在国内仍然是相当的强势。除去之前的制衣厂这种落后的低端制造业会被求职者挑,很多行业仍然是公司挑人。


遇到这种事情也别放心上,因为打工是不可能发财的。我先不说打工是不可能打工的,因为很多人真是做不到窃格瓦拉这种躺平的,所以你打工的话没问题,但是心态一定要摆正,打工只是让你维持生活的,你千万不要有“公司看不上我,我是不是不行”这种心态,这是资本家最想要的结果。


不行就换下一家嘛,打工本来就是维持生活,你以为你在办公室996,一个月五六千,就真的比在商场柜台996一个月五六千厉害?都是谋生,都是发不了财的,你该想的事情是,有没有什么门路或者方法,可以自己干,然后一个月收入也能达到和打工相似的水平,然后摆脱掉打工。


看看2020年的人口出生率,你也知道为考不上二本都是智商有问题的后果在哪里了吧?HR尽管说,反正以后人口越来越少,年轻人也越来越难哄,做题家不够用,你说考不上二本智商有问题,对方直接骂到你怀疑人生。

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