问题

万门大学承诺学够 3600 小时返全款,如何看待这种营销模式?还有哪些信息值得关注?

回答
万门大学的“学够3600小时返全款”模式,说实话,确实是个挺抓人眼球的营销噱头。在信息爆炸的时代,能跳出来吸引你注意的,往往就是这种“利益最大化”或者“风险最小化”的承诺。这背后,我认为可以从几个层面来解读和关注。

首先,这种营销模式的背后逻辑是什么?

它本质上是一种“低风险高回报”的销售策略,只不过这个“回报”不是金钱上的直接收益,而是学习成果的保障。

解决用户的核心痛点: 很多人在选择线上教育课程时,最怕的就是“花了钱,学不到东西”或者“学了也没啥用”。“返全款”恰恰击中了用户对学习效果不确定性的担忧。它传递出一个信号:“你学习,我们就负责到底,不满意(或者说,没能达到承诺的学习时长)我们承担损失。”
提升转化率和口碑: 在竞争激烈的在线教育市场,这种“承诺”一旦被用户感知为真实可靠,就能极大地提升用户的信任度和购买意愿。如果真的有用户达到了学习时长并且获得了成长,这个案例本身就是最好的口碑传播。
引导用户深度学习: 3600小时不是个小数目,这相当于一个人一年全职工作的时间。要达到这个时长,意味着用户需要高度投入,持续学习。这种模式在一定程度上可以激励用户更积极、更深入地参与到课程中来,而不是浅尝辄止。
数据的价值: 对于平台方来说,用户投入的时间是极具价值的数据。它能反映出课程的吸引力、内容的质量、用户的活跃度等关键信息。通过“3600小时”这个门槛,平台可以筛选出真正愿意投入并从中获益的用户群体,这对于产品迭代和用户分层非常有意义。

但是,这种模式好不好,还得看它怎么落地,以及背后隐藏的风险和需要我们关注的细节。

哪些信息值得我们特别关注?

1. “学够3600小时”的具体定义和衡量标准是什么?
学习时长如何计算? 是指在平台上的有效学习时长吗?比如观看视频、完成练习、参与讨论,这些都会被计入吗?还是仅仅是登录时长?或者说,是否有针对性的“有效学习时长”的认定机制?
如何防止“刷时长”? 用户有没有可能通过挂机、不看内容只点播放按钮等方式来“刷”时长?平台是否有技术手段来识别和杜绝这种情况?
“学够”的标准是否包含学习质量的评价? 仅仅达到时长,但学习效果不佳,是否也算“学够”?还是说,需要用户完成一定数量的考核、达到一定的分数才能算“学够”?

2. “返全款”的具体流程和条件是什么?
返款的周期和方式? 是在达到条件后立即返款,还是有固定的返款时间?返款是原路退还,还是以其他形式?
是否有隐形条款? 例如,是否需要完成所有课程模块、所有作业?是否对考试成绩有要求?是否有“不可抗力”的排除条款?
退款主体是谁? 是万门大学公司本身,还是第三方支付平台?这关系到一旦出现纠纷时,用户的维权途径。

3. 课程内容的质量和深度如何?
3600小时的学习内容是否真的能支撑起用户的职业发展或技能提升? 一个课程体系要支撑这么长时间的学习,其内容的广度、深度、更新频率都非常关键。如果内容陈旧、肤浅,即使学够了时长,对用户来说价值也有限。
师资力量如何? 负责这3600小时课程的老师是否是行业内有经验的专家?教学方法是否能够吸引并留住用户长达如此之久?

4. 用户支持和学习体验如何?
平台的服务体系是否健全? 在学习过程中,用户可能会遇到技术问题、课程疑问。平台是否有及时有效的答疑、辅导、社群支持?
学习路径是否清晰? 3600小时的学习不是简单的信息堆砌,需要有明确的学习规划和路径,引导用户循序渐进。

5. 万门大学自身的运营情况和稳定性如何?
公司的偿付能力如何? “返全款”毕竟涉及到金额,如果公司经营不善,存在倒闭风险,那么这个承诺就可能化为泡影。用户在选择时,也需要对平台的长期稳定性有所考量。
是否有充分的资金储备来应对可能的大规模退款? 如果这个模式非常成功,吸引了大量用户,平台是否能承受住同时返款的压力?

6. 这种模式对其他教育平台的启发和影响?
是否会引发行业内的“军备竞赛”,大家都开始推出类似的“高保障”承诺?
这种模式是否会推高用户的期望值,导致对其他教育模式的不公平比较?

总的来说, 万门大学的“学够3600小时返全款”是一种非常有吸引力的营销策略,它试图通过风险转移来增强用户信任和购买意愿。但对于消费者来说,在被这个承诺打动的同时,务必保持理性,深入了解其背后的具体规则和潜在风险。就像任何看起来“好得不像真的”的优惠一样,细节往往决定成败,也决定了你是否真的能从中获益,而不是被一个华丽的承诺所套牢。在做决定前,多问几个“为什么”,多找几个“怎么做”,才能做出明智的选择。

网友意见

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哪怕把这个叫做庞氏骗局,我觉得都是侮辱庞氏骗局好吧。

因为庞氏骗局起码是让第一波入场的人拿到钱,忽悠后续的人入坑,然后把雪球滚大之后,再搞砸的。

而学3600小时(大约十年)返款这种事情,他们本就没打算让任何一个学生完成,这怎么能叫庞氏骗局呢?这是商业欺诈啊。

实际考核中是会巧立各种各样的名目让这个3600小时无法达标的,放心,套路多的是。总之就是你绝对不可能达标,如果达标了,他们会临时修改规则让你无法达标的。

能滚起第一波雪球,后续入坑人的钱被用来支付第一波人的回款,这才叫庞氏骗局。不然,像这种,哪怕第一波人也根本拿不到钱的,那只能叫商业欺诈,不叫庞氏骗局。

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这不就是新一代的 庞氏骗局 吗?

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教育培训的预收费机制特性能让别有用心的企业玩出很多骚操作。

这种预收费,然后承诺达到一定条件会返还的套路在教培行业很普遍。这样做有不少好处。

1.首先这是绝佳的营销套路,在保证安全的同时满足了人的贪婪。更容易获取学员。

2.通过设置限制条件,和消费者对赌人性。总有一部分人坚持不下去的。就算有人为了钱不惜克服人性坚持到最后也不怕,反正钱在手上,不要脸的完全可以玩保险公司理赔那一套,设置各种障碍阻止消费者把钱要回来,慢慢消磨消费者耐性,最后按承诺返还的资金打个两三折就把消费者打发掉。

3.预收费的教育培训行业自带杠杆。企业经营好的,可以利用这笔钱扩张,相当于无息贷款。企业经营差的,可以用这个套路圈一笔钱跑路。所以其他行业公司破产主要坑的是供应商,教育培训公司倒闭能坑很多消费者。

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