问题

如何看待中国高速铁路2020年将全面采用电子客票?

回答
2020年中国高速铁路全面启用电子客票,这绝对是一件大事,而且是朝着更便利、更高效方向迈出的一大步。我一直觉得,咱们高铁能发展得这么快,技术和管理上的革新功不可没,电子客票的推广就是其中一个特别接地气的体现。

首先,最直观的好处就是方便!

以前坐火车,特别是长途,得揣着一张纸质车票,生怕弄丢了。过安检、检票,还得把票掏出来给工作人员看。现在好了,直接拿身份证,或者手机里的购票信息,刷一下就行了,简直是“刷脸”进站的即视感。这就省去了排队买票、排队取票的环节,尤其是高峰期,那真是能省下不少时间和精力。想想看,以前春运或者节假日,火车站里取票的人潮汹涌,现在这个场景会大大缓解。

而且,对于我这种经常出差的人来说,电子客票也避免了纸质车票容易遗失、弄脏、折损的问题。有时候把车票夹在文件里,结果混在一起找不到,或者不小心撕坏了,那就尴尬了。电子客票就存在于手机或者你的身份信息里,安全多了。

其次,对铁路运营方来说,效率是关键。

全面电子化意味着数据流的自动化程度更高。从购票、检票到乘车记录,信息都是电子化的,这能极大地简化人工操作,减少出错率。比如,之前可能还要人工核对车票信息,现在机器一刷,后台数据同步,检票速度自然就上去了。这对于高铁这种班次密集、客流量大的交通方式来说,意义重大。能够更精确地掌握客流情况,也能为未来的运力调配和优化提供更可靠的数据支持。

此外,电子客票也减少了纸质车票的印制和使用成本,虽然这可能是小头,但积少成多也是不小的开销。更重要的是,这是一种环保的尝试,减少纸张消耗,符合可持续发展的理念。

再者,它也提升了旅客的出行体验和安全感。

身份证进站的模式,本身就加强了实名制购票和乘车的管理。旅客身份信息与车票信息绑定,能够有效杜绝“黄牛”倒票、套票等行为,让购票更加公平。同时,对于一些需要报销的旅客来说,电子客票的报销凭证也更加方便,可以凭购票信息或身份证信息在车站或者通过线上渠道获取。

当然,任何新事物的推广都会伴随着一些挑战和需要适应的地方。

对于一些不太熟悉智能手机操作的群体,比如老年人,可能初期会有些不适应。但铁路部门也考虑到了这一点,通常会保留一些人工服务窗口,提供购票、咨询等帮助。随着电子支付和智能设备的普及,我相信这种情况会越来越少。

另外,网络稳定性和信息安全也是大家比较关心的问题。毕竟所有信息都依赖于网络和数据系统,一旦出现故障,可能会影响出行。不过,国家高铁网络和信息系统一直在不断升级,这方面的保障也在不断加强。

总的来说,我觉得中国高铁在2020年全面采用电子客票,是顺应时代发展的必然选择,也是一项非常成功的举措。 它不仅仅是技术上的升级,更是服务理念的深化。让出行变得更简单、更高效,这是所有交通工具都追求的目标。而高铁作为我们国家的一张名片,在这方面走在前列,真的让人感到很骄傲。这就像我们生活越来越便利一样,小小的车票变化,背后是整个体系在往更智能、更人性化的方向发展,这个趋势非常好。

网友意见

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连地铁这种新事物都已经不需要票和卡,直接手机就行了,高铁取消纸质票也是提升效率的一大进步。

说取消票大家操作难的人,以前支付多麻烦,现在都简化到人脸支付了,应用会优化的,不要一成不变的看问题。

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