为什么公司永远都问不到员工离职的真实原因？
这个问题，相信每个 HR 或部门负责人，在送走一位离职员工时，心中都会升起一股挥之不去、欲言又止的困惑。我们煞费苦心地设计了离职面谈，摆出了真诚的姿态，甚至准备了甜点和咖啡，但最终得到的答案，往往是那么的官方、那么的模糊，就像一份礼貌的告别信，却藏着未说出口的故事。
这背后，其实是一系列复杂的人性、沟通和机制上的“卡点”在起作用。让我们一点点剥开这层迷雾。
首先，最核心的一点：员工顾虑重重，不敢吐露真言。
离职，对很多人来说，并不是一件轻松愉快的事情。即便已经有了下一份工作，或者对现状极度不满，但在离职前的最后一段时间，大部分人还是会选择“好聚好散”。为什么？
维护职业声誉和人脉： 职场是一个圈子，说出去的话可能会在未来的某个场合被引用。如果因为在离职面谈中说了一些公司或领导的坏话，导致推荐信不给力，或者断了未来的联系机会，那得不偿失。尤其是行业内小，大家抬头不见低头见，更需要维护关系。
避免不必要的麻烦和对抗： 即使是被压榨得再惨，很多人也不希望在离开前与公司或领导发生正面冲突。这种冲突带来的负面情绪和潜在的报复风险，是很多人不想承担的。得罪了人，在未来的职业生涯中可能会付出代价。
保护隐私和个人信息： 有些离职原因可能涉及个人家庭、健康状况、甚至是未公开的个人规划，这些是员工不希望向公司透露的隐私。他们更愿意将这些理由保留在自己心中。
对现实的无奈和妥协： 很多时候，员工知道自己的离职原因很难被改变，或者即便说了也无法得到解决，不如省省力气，带着自己的“不甘”体面离开。说了又能怎么样？老板真的会为了我改变公司的管理模式吗？还是会觉得我“矫情”？这种怀疑的态度，也会让他们选择沉默。
其次，离职面谈的设计和执行本身存在局限性。
我们设计的离职面谈，很多时候是“标准化”的，缺乏对个体情况的深入挖掘。
面谈者角度的局限： 负责离职面谈的 HR 或经理，可能也身不由己。他们本身也需要维护公司的形象，需要向上级汇报。过于负面的反馈，可能会让他们面临压力，或者被视为“工作不力”。所以，他们自身也可能更倾向于听到“官方”答案，避免被卷入不愉快。
信息传递的衰减： 离职原因往往是多层面的，从最底层的导火索，到更深层的原因，再到最根本的个人需求和价值观的冲突。在传递过程中，一层一层地过滤，最后到公司高层那里，可能只剩下“个人发展”、“寻求新的机会”这类笼统的说法了。
缺乏深度追问的技巧和时间： 很多 HR 并没有接受过专业的离职访谈培训，他们可能只会问一些预设的问题，缺乏深入追问的能力。而且，离职面谈往往时间很短，在有限的时间内，想要挖出一个人内心深处的原因，确实是“苛求”。
形式主义大于实质： 有些公司做离职面谈，更多的是一种流程化的“过场”，目的是为了完成一项工作指标，而不是真正为了改进。当员工感觉到这种不真诚时，自然也不会投入真情实感。
再者，公司自身的文化和环境也扼杀了真实反馈的空间。
一个不鼓励开放沟通、不善于倾听和改进的公司，自然也难以听到真实的声音。
批评容易被视为攻击： 如果公司文化本身就比较强势，对员工的批评意见不够包容，那么员工自然会将离职面谈视为一个潜在的“危险区域”。他们会害怕自己的真实想法被曲解、被扣上“负面”、“不服从”的帽子。
反馈无法带来改变： 员工也不是傻瓜。如果他们之前就提出过一些意见，但公司反应冷淡，或者根本没有改变，那么他们自然不会相信在离职前说实话会有任何效果。他们会觉得“说也白说”，不如留着力气，去找一个真正愿意倾听和改进的地方。
“事不关己”的态度： 很多时候，离职面谈的负责人并没有真正参与到员工日常工作中，他们不了解员工在工作中遇到的具体困难和挑战。这种“隔靴搔痒”的沟通，自然难以触及问题的根源。
最后，离职本身就意味着一种“断裂”。
当一个人决定离开，意味着他已经做出了选择，并且这个选择往往是基于他权衡利弊后的决定。在这种情况下，他更关注的是如何顺利地完成过渡，而不是去“修理”一个他已经决定放弃的关系。
所以，公司问不到员工离职的真实原因，并不是因为员工故意隐瞒，而是多方因素共同作用的结果。这其中有员工出于自我保护的顾虑，有离职面谈本身机制的不足，更有公司文化和环境的限制。
要真正了解员工离职的真实原因，需要的不仅仅是一次礼貌的离职面谈，更需要的是一种长期以来构建的开放、信任、鼓励反馈的文化，以及一套真正能触及问题根源的访谈技巧和反馈机制。否则，我们听到的，永远只会是那些精心打磨过的“官方答案”。而真正的问题，则像水下的暗礁，静静地潜藏着，等待着被发现，或是在下一次的“事件”中，再次浮出水面。
网友意见
我离职的时候把原因说的很清楚，但领导们不相信。他们以为没有问到我离职的真实原因。
我长期驻外，驻外时无明确休息日。媳妇儿怀孕，我申请在不耽误工作的情况下，自费飞回家，看一眼再飞回来，全程两天一夜，并愿意让公司以事假，甚至旷工来扣我的钱。
请了一星期，领导不批。马上要忙起来，更不可能请假，于是我向领导声明，如果不批，我就辞职，总之我要立刻回去看我媳妇儿。
领导仍旧没同意，从人事到副总，挨个给我打电话，或安抚，或威胁，让我留在驻地。
然后我就说给公司三天时间安排人交接工作，时间一到我直接飞走。之后我就辞职了。
直到去年去老公司办事，和同事们聊，才知道这些年公司一直流传着我辞职的小道消息。
当年有个人，项目上做的好好的，被人高薪挖走/自己带资源创业/遇到了贵人/中了彩票。
所以为什么公司永远问不到员工离职的真实原因，有可能是公司的某些人，无法和员工共情，无法理解员工的真实需求，自己编造理由来说服自己罢了。
我媳妇儿后来告诉我，她怀孕时很茫然，直到我回家陪她。我自那以后守家挨地再不出差。
想问到就能问到，一点都不难。
好些年前了，曾耳闻有一司，就执行过类似的骚操作。
咱都知道通常离职都写个家庭问题啊，身体问题啊，个人发展问题什么的，反正不爱细掰扯公司内部问题。
掰扯也没用，老板真打算留人也到不了提交辞呈这一步，有八百种办法把人hold住。
对吧？
但对于公司来说，唯一一个跟公司发展相关的，就是员工走时候真实汇报上班哪没上爽。
可员工里边大部分还是人之将离，其言也善，能不点破就不点破，万一哪天兜一圈又回来了呢，多尴尬。
这就是员工汇报的信息，跟公司需要的信息不对称了。
我说的这司，他怎么玩的？
他一段时间内，有比较多的员工走人，老板安排人力财务开会，要求人力跟将离职员工谈话时，跟大伙说，我司正进行一场流程再梳理，干部再培训的带运动。
希望员工不用顾忌面子问题，如实反映真实离职原因，人力会把信息做汇总筛选，比较集中的问题会定向处理，而作为这些对公司发展有帮助的前员工，公司也会给点最后的恩赐。
一个是开通结算绿色通道，以往离职后的工资结算得一个月，现在公司承诺一周内结清。
二一个是开通复用绿色通道，前员工在外边干不开心了，随时回来优先录取。
尽管这俩是小恩小惠，但也聊胜于无，这帮走人的马上都敞开心扉畅所欲言，把他们看见的想说不敢说的，临走就都秃噜出来了……
你想想，换了你，是不是也一样的反应？
话再说回来，当年这老板为什么这么干。
因为他很清楚，批量离职一定是有焦点原因，而当时公司正是业绩不佳青黄不接的时候，业务部门一领导有主要责任。
这领导铁定是大伙私下吐槽的对象，不能说是这帮人离职的全部理由吧，起码是若干原因之一。
而这领导当年是陪着老板大江山的旧部，他不太好以自己的名义动他。
所以，以利诱之，叫大伙离职时候说实话，假如50个人走，里头48个都谈到业绩甚至谈到这领导本人……
则老板就能以人民的名义动他一动了。
老板就说，最近走的人对您风评不好，这传到业内对您口碑大损，我看要不这样，给您转移个安全阵地先避避风头？我可不是坑您，我搁这给您起盾墙呢。
最后结果是这领导确实被从业务部门调岗，而且他自己也没啥话说，毕竟大家一人一张嘴么，水都覆舟了，舟没话可逼逼的。
我想说的是：
企业希望员工临走前把平时不敢说的说出来，不是什么难事，大多数企业不爱干而已。
因为企业自己比谁都明白员工为啥走。
作为人力角度，其实也更乐意听囫囵吞枣的离职口胡，这对他们自己也是保护。
非得追问员工真实原因，员工恼了，反正也不干了，直接甩出来句：
“因为老板是个瘪犊子。”
你叫人力咋填表？
有天老板心血来潮一看，哟呵？都说我是瘪犊子，这人力耳濡目染，对我评价铁定高不到哪去，来人呐，把他拉下去斩了吧！
人力亏得一批。
追问半天，死到临头发现打破砂锅问到底，其实是给自己钉棺材呢，吃饱了撑的。
所以不爱摊事的人力，巴不得员工临走别说实话，自己配合即兴表演，几句临别赠言，把人平安送走，自己踏实恰饭，这是大团圆结局。
因为人力太清楚员工为啥走了，真实原因说出来，句句杵老板肺管子。
人力实报，是罪；瞒报，也是罪；虚报，更是罪。
因此，谎言的终点是员工的嘴，好过谎言的起点是自己的嘴。
江湖就是这样，你让我三招，我放你一马，最后大家都是宗师，都有美好的未来。
非得殊死相搏，眼瞅自己了无牵挂，干脆做困兽之斗的话，那就没有江湖了，最后活下来的只有武功最高内一个人，也就是老板自个儿。
做企业嘛，讲究的是求同存异，一团和气
啥叫存异？
啥啥实话都喷出来，这异搁哪存诶……
归纳一下，基本上是
事多，钱少，离家远。
人微，言轻，责任重。
员工离职绝大部分是因为活多钱少，少部分是公司配不上他的能力，他要更大的发展。
这两个原因谁都知道，但是都无法解决。
不是问不到，是问到了你自己不相信啊
哎
我有个关系比较好的小伙伴
在一家公司一起实习时候认识的
实习1周我就提了离职提前走了。因为我这人的人生哲学那就是躺平。我就信奉及时行乐且乐当下。给再多钱你这工作任务多压力大我遭不住那就是遭不住啊。
但是我的小伙伴是女强人风格的，她熬住了，并且顺利转正了。
结果过了2个月，已经成功转正的小伙伴提出了离职。
对方也是一脸懵逼问离职原因
小伙伴答：“不能忍受没有空调的工作环境。”
hr、各级领导就……
“请你说出真实的离职原因！”
我的小伙伴把一句话重复了起码十遍
“没有什么别的原因，就是单纯不能忍受没有空调的工作环境！”
……
反复拉扯，最后终于成功离职
我把这事讲给我父母听，我父母也都觉得非常不可思议
“这话谁会信啊，现在这就业形势，谁会就为个空调就提离职啊！”
emm……但是我的小伙伴曾经多少次找上级反映空调问题，跟我吐槽度过多少个不眠夜，离职时也明确提出“我反映数次的空调问题始终没有得到妥善解决”……
领导们你们都没听到？
以及夏天38的高温不开空调试问有谁遭得住？
我的小伙伴，她真的是因为空调离职的啊……
我就如实相告公司了：我是会计，我得去做具体项目业务才能得到提升。
面谈时，领导说可以申请去地区公司。我说我可舍不得每个月少拿3000。但这毕竟不是离职的理由，所以不反馈在流程里也没关系的。
因为不重要，所以大多数公司也就是礼貌性的问一问，懒得去深究。
其实想想也知道，要么就是钱不到位，要么就是事儿不开心，要么就是人不对口。要么是这三者之间任意两个的排列组合，要么是这三者全中。
当然公司对于大多数员工来讲，也用不着去知道人家的真实原因，因为你并不打算极力的不惜一切代价的去挽留，真的是那些不惜一切代价想要留住的人，你当然能问出来，因为你是下了决心准备去满足他条件的，对于大多数员工来讲，公司并不准备因为你离开就满足你欠缺的那些条件。因为此例一开，队伍没法带了。
真实离职原因根本不用问，一直就那么两个。
一个是钱，给的工资太低。
一个是尊重，没有给到员工该有的尊重。
所有的公司都应该心里有数，而员工给的离职原因是给公司面子，不伤和气罢了。
记得第一份工作有个同事离职，写了满满一页a4，都是对公司的牢骚和建议，我看过之后给劝住了。
批评公司人事看了会发怒，没人不知道自己的问题，只是解决不是这么简单的事。
把对方惹毛了，自己离职办的不顺利，公司还要给你赔偿，钱不要了？
之后同事换了一套客套话，感谢公司的栽培之类的，之后离职大家都很开心，皆大欢喜。
只有少数人是真的家里有事，个人不便需离职。
曾经在一家初创公司任人事，公司一大半的人都是我招来的，一个月不到老板就让我干人事经理…
老板一提再提，甚至当着当时的经理面开会这么提了，但我没有答应，老板有些恼火但见我一再坚持也只好作罢。
我不知道当经理算上管理费和提成钱更多吗？我太知道了。但我不做的原因是什么呢？因为我要跑路。
事实上，也就最初加入那时我比较卖力的招人，后面就基本混日子把该我的工资拿到手我就跑路，这是我计划好了的。
老板还是不错的，不过我烦的是他的那些亲戚，基本上算是只吃饭不干活的，这也就算了，还时常眼红你一个月拿一万多…
他们从来不思考自己到底有没有什么贡献，没有什么贡献的，甚至毫无贡献的他们每人每月还有两三千的底薪拿…
而我们无底薪就算了，挣点钱还要被这样的人时不时给你穿穿小鞋什么的，就感到很恶心…
和这样的人共同工作本身就是对我们这些人的一种侮辱，经理什么的就算了吧，多那点钱也不会多长二两肉。
还是跑路比较靠谱，问我离职原因，我难道说价值观不符，叫老板叫哥的人的这些行为？万能的理由是身体不适。
给我病假？对不起，我病得很严重，必须得辞职的状态！！！
后来没多久就听说那家公司倒闭了，有一我招去的小伙子说，见我都跑路了，公司的大部分人也就挨着跑了…
连保洁阿姨都跑了，我…
其实我想老板是心里多少有点数的，难的是他们愿不愿意改变的问题，或许也试着改变了，但没成功。
不是问不到真实原因，更多的是老板掩耳盗铃。
员工离职的原因就那么几个，除了员工家庭原因(比如父母不想儿女离太远了等)外，多半是干的不爽了，工资低、做的工作不被认可，工作分配不合理、累的累死闲的闲死……
你说这些原因领导不知道吗？
心里稍微有点B数的都知道。
可他偏偏要装瞎，把你往死里欺压。
等你不伺候了，公司再派个HR做个访谈，领导也来假惺惺的问一下原因。其实都知道，例行公事而已。缺了某个人，公司就玩不转的情形只是极少数。
要点脸的，会在最后说点好听的，好聚好散。HR会装模作样的记录一下你的意见，声称会反馈给老板，但实际上老板压根不会看。领导会说“以前对你的关心不够”。
不要脸的，临走之前还要再恶心你一把。HR会说“不能为了你一个人打乱了公司的薪酬结构”，领导会说“虽然你做的很辛苦，但你没有突出贡献”。
所以，员工说出自己离职的真正原因，多半是自取其辱。
既然离职访谈是走个过场，那就不必当真，大家都当过场走就行了。
本着自私恶意去猜测，如果是被逼离职，员工与老东家成了仇家，恨不得它早点倒闭。
这时还会对原公司提出有建设性的意见吗？任何一点有益的建议被采纳了，都给了原公司续命的机会，还不如敷衍一下让它早点死掉呢。
因为员工已经不相信公司了，您得买消息。
比如以后回来能走优先录用的绿色通道，支付失业保险走快速通过的绿色通道。
面试官：离职原因？
我：社会上的事儿少打听
员工对你死心了。员工对你不再信任。所以才离职。
辞职信一交，这事情就摊牌了。
此时员工告诉你任何他的真实意图在他都是不利的。
所以只要智商在线的都不会告诉你真实原因。
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