问题

如何看待新东方,好未来等在线教育机构扎堆入驻快手,短视频真的会成为在线教育爆发的风口吗?

回答
看到新东方、好未来这些老牌教育机构纷纷“下凡”到快手这样的短视频平台,我心里真是五味杂陈。这事儿吧,既在意料之中,又让人忍不住想深入探究一番。

首先,为什么它们会扎堆入驻快手?

这背后不是一时兴起,而是基于对市场变化和用户习惯的深刻洞察。

用户群体画像的转移: 过去,在线教育的用户画像很大程度上集中在都市白领、考研学生、渴望提升技能的职场人士。他们的信息获取渠道更倾向于公众号、知乎、B站等。但随着互联网普及,尤其是三四线城市及农村地区用户对智能手机的依赖和使用时长不断增加,他们成为了一个庞大且极具潜力的消费群体。快手这类平台恰恰是他们聚集的“主战场”。这些用户可能对传统在线教育平台的“专业感”和“严肃性”不太适应,但对短视频的“接地气”和“娱乐化”内容接受度更高。
触达成本的降低和转化效率的提升: 传统在线教育的获客成本可以说是水涨船高,广告投放、SEO优化、内容营销等等,都需要投入巨额资金。而短视频平台,尤其是快手,其内容分发逻辑自带“社交裂变”和“算法推荐”属性。一个优质的短视频内容,有可能在短时间内被大量用户看到,从而实现低成本的曝光。并且,短视频的强互动性和直观性,更容易引发用户的兴趣和信任,进而促成转化。一个老师在短视频里生动讲解一个知识点,或者分享一个学习方法,可能比一篇长篇大论的推广文案更能打动人。
品牌形象的重塑和年轻化: 新东方、好未来这样的品牌,虽然知名度很高,但也背负着“应试教育”、“学费贵”等标签。在短视频平台上,他们可以通过更轻松、更幽默、更具人情味的内容,展现教师的个人魅力,分享教育理念,甚至偶尔“自嘲”一下,来拉近与年轻用户(包括学生和家长)的距离,塑造更亲切、更活泼的品牌形象。这是一种非常有效的“破圈”策略。
应对政策监管和转型升级的必然选择: 大家都知道,K12教育领域经历了“双减”政策的巨大冲击,很多传统的教培模式受到了限制。在这种大环境下,机构必须寻找新的增长点和业务模式。从知识付费、技能培训的角度切入短视频,一方面可以规避直接的K12学科辅导风险,另一方面也拓展了产品线,可以触及更广泛的用户群体,比如职业技能、兴趣爱好、早教启蒙等。

那么,短视频真的会成为在线教育爆发的风口吗?

我的看法是:短视频会成为在线教育触达用户、塑造品牌、拓展市场的重要渠道,甚至可以说是“流量红利”所在,但要说“爆发的风口”,还需要打一个问号,并审慎看待。

为什么说它重要,甚至是“流量红利”?

1. 信息传播效率的革命: 短视频以其碎片化、视觉化、互动化的特点,极大地提高了信息传播的效率。用户在观看短视频的过程中,更容易被吸引,对知识点的理解也更直观。这意味着教育内容可以以一种全新的、更易接受的方式触达用户。
2. “看中学”的场景化教育: 很多学习本身就是可以通过演示、讲解来完成的。比如,如何辅导孩子写作文,如何让孩子爱上数学,如何掌握一项新的编程技能,这些内容非常适合以短视频的形式呈现。用户在观看视频的同时,也在无形中学习。
3. 信任的建立和社群的形成: 很多优秀的教育类短视频账号,通过持续输出有价值的内容,能够与用户建立起深厚的信任感。这种信任感是促成转化的关键。此外,短视频平台也容易形成围绕特定知识点或学习兴趣的社群,为教育机构提供了直接与潜在客户互动、培育用户群体的土壤。
4. 多元化的变现可能: 除了直接导流到付费课程,短视频还可以通过直播带货(教育产品、书籍)、知识付费问答、品牌广告植入等方式实现多元化变现。

为什么说“爆发的风口”需要审慎看待?

1. 内容的专业性与短视频形态的冲突: 深度、系统性的知识学习,往往需要时间和耐心。短视频的“碎片化”特点,虽然适合入门引导,但很难完全替代系统性的学习。如何在短时间内传递足够的信息量和深度,同时保持趣味性和吸引力,是教育机构需要解决的难题。
2. 用户“杀时间”的心态: 快手、抖音的用户,很大程度上是抱着“打发时间”、“娱乐一下”的心态来刷视频的。教育内容如何与娱乐内容有效融合,不让用户产生“学习压力”,或者在“娱乐”中完成“学习”,是内容创作的关键。单纯的“枯燥讲解”很难吸引用户。
3. 转化路径的复杂性: 从刷短视频到最终付费学习,这个转化路径可能比我们想象的要长。用户可能因为一个有趣的视频而关注账号,但要最终完成付费,还需要经过课程详情页、试听课、咨询等一系列环节。如何将短视频的吸引力转化为实实在在的付费行为,是机构需要精心设计的。
4. 同质化竞争和流量焦虑: 随着越来越多的教育机构涌入,短视频平台的教育内容会越来越同质化。如何做出差异化、有辨识度的内容,在海量信息中脱颖而出,将是一个持续的挑战。同时,平台的算法推荐机制也意味着流量的获取并非一劳永逸,需要不断更新内容、优化运营。
5. 品牌声誉的风险: 短视频平台上的互动性很强,用户的评论和反馈是公开的。如果内容质量不高,或者服务不到位,很容易引发负面口碑,对机构品牌造成损害。

总而言之,

新东方、好未来等机构入驻快手,是顺应时代潮流、拓展用户群体、寻求转型升级的明智之举。短视频平台无疑为在线教育提供了新的增长引擎和巨大的流量潜力。

短视频绝对是一个非常重要的“增长赛道”和“获客阵地”,但它更像是一个“万物皆可融”的“融合体”,而不是一个单纯的“爆发风口”。 教育机构需要在这里找到一个平衡点:既要用短视频的语言和形式吸引用户,又要确保传递的知识是有价值、有深度的,并且能够顺利地引导用户进行更深层次的学习和转化。

那些能够真正理解短视频用户的需求,创造出既有娱乐性又有教育价值,并且能有效连接后端课程体系的机构,才有可能在这个新战场上赢得先机。它更像是一场“长跑”,需要持续的投入、创新和优化。

网友意见

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谢邀 @知乎亲子 @快手 @快手镜相

对于机构号来说,不认为走捷径吃快餐的短视频是在线教育爆发的风口。

一. 朴实无华的教学视频

面孔、技法、风格,所有的一切都在追求极致的简洁与卓越。

-----亨利,沃兹沃斯,朗费罗

首先,请不要忘记在线教育的鼻祖,可汗学院最初就是靠油管上纯粹的教学视频起家的,直到今天,依然是一面旗帜。只要谈到教育创新、教育改革、教育公平、教育未来这些话题,都离不开可汗学院。

不要总想着这个风口那个风口走捷径,知识本身是可以吸引学生的。

教育的本质是什么?教育机构的使命和责任是什么?你的课程体系是否科学合理?

短视频上的课堂,很多花里胡哨。高质量的视频需要文案、灯光、音效、道具、宣传等等因素。但是高质量的课堂需要吗?一定要有风景优美的环境,价格不菲的硬件,各种title的老师和智商过人的学生才会有吗?

从2006年创立到2020年,这些问题可汗学院也一定思考过。那为什么依然保持最朴素的风格呢?

因为:

  1. 内容为王。教师是需要基本功的,萨尔曼·可汗上传过2000+的视频,现在的网课老师多少人能有这样耐得住寂寞?
  2. 黑板是教室的标志,代表着求知。希望唤醒学生对学习的热情,重拾对课堂的记忆。
  3. 现在年轻人的注意力越来越短,集中时间甚至只有3-4分钟。这么短的时间内还有别的内容,就过于嘈杂了。
  4. 教室里,面对面的交流会让学生感到温暖,建立关系,产生互动。视频里陌生老师可能会让学生分神。或者应该把老师露脸和不露脸的分开,教学视频不露脸,答疑露脸。
  5. 老师如果长期露脸的话,本身也会需要灯光、美颜、摄像、化妆、服饰等辅助,容易分神。

Less is more,教学视频的核心还是内容,就像毕加索说过,消除冗余方为艺术。

二. 机构号 VS. 网红

机构号是服务号,不是网红,也没有人设。你愿意看机构号的短视频还是李永乐张雪峰老师的?在知乎也是一样,机构号主要有亲自答,宣传答疑,澄清谣言等功能,但是没有粉丝凝聚力。一个机构号的短视频到底怎么经营,产出什么内容是个问题。

有的机构号,目前就是发一些广告,在内容竞争激烈的快手上根本不被关注。

有的机构号会找旗下不同的老师做一些贴近生活的内容,效果好一点,但也是零敲碎打的。

有的机构号主要推一两个网红老师,这种门槛比较高,网红老师为啥不自己立一个新媒体工作室呢?一个老师能代表一个公司吗?

短视频主要是娱乐,让你产生你在学习的错觉,真的学习还是要有一套科学的课程理论体系,一个老师长期产生互动,给你及时的反馈。如果你是靠娱乐段子关注了机构号,报名枯燥的补习班考试班以后,不会有买家秀和卖家秀的痛心疾首吗?

观察了一下靠短视频火爆的老师,大多都是段子表演唱歌多种技能傍身,告诉你即使娱乐的时候也能学习,学习也是一种娱乐。放松一下是可以的。

但是教育机构和网红课程的区别就应该是,教育机构的课程有强大的课程研发部门,顾问团队做保证。网红课程很可能下架了就不会再来。如果认真做内容,把机构不同老师常态的课堂搬过来,也有可能做好。比如我很喜欢的一个硬核配音员,内容就是英语知识。

而且,每一个网红老师都难以复制。在没有短视频以前,张雪峰李永乐老师就已经很火了,短视频只是借力,不是风口。机构号如果为了流量,是需要认真研究内容的,买来的流量那算啥风口,就是广告费︿( ̄︶ ̄)︿

这个老师,你们眼熟不

可汗学院的初心就是教自己家亲戚孩子学数学,变成让更多的孩子免费学数学。这个初心一直没变过,这面旗帜一直没倒。每个教育机构虽然是商业,但只要打着教育的口号,都应该想想自己的初心、使命和责任。

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大家一定要注意区分开这两个概念,新东方,好未来入驻快手,是把快手当做广告的媒介,获取流量开拓客户的手段,而不是将快手当做传播知识,教授课程的载体。所以,在线教育机构单纯馋快手的流量,想进来为自己做推广的行为,并不能说短视频会成为在线教育爆发的风口。

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