如何看待 4s 店错把 12.98 万写成 12.98 元，顾客执意要按标价买车这件事？
这事儿啊，真真是个让人啼笑皆非又颇费思量的案子。4S店的销售小哥，这手速，这眼神，真是把12万9千8百块，硬生生变成了12块9毛8。估计当时他自己脑子里想的还是“12.98万”，一不留神，鼠标一戳，价格就这么“蹦”出来了，而且还印在了醒目的宣传单上。
顾客的“固执”与“坚持”
按说，这事儿搁谁身上，第一反应都是“逗我呢？”。12块9毛8能买个啥？可能连个手机壳都够呛，更别提一辆车了。但是，这位顾客，咱们姑且称他为“精明哥”吧，他偏不信邪。他觉得，这白纸黑字摆在那儿，这就是明码标价。既然标了12.98元，那我就得按12.98元买了。
这其中，可能有几种心态在作祟：
法律意识的觉醒？ 也许“精明哥”对《消费者权益保护法》什么的略有耳闻，知道商家不能随意更改已经公示的价格。他这是一种“较真”，一种对规则的尊重，也可能是对商家不规范操作的一种“反击”。
捡便宜的心理？ 谁不爱占点小便宜呢？何况是这么大的“便宜”。这种机会千载难逢，就算有点荒唐，也想尝试一下，万一真成了呢？
一种“道义”的坚持？ 即使知道这个价格不合理，但就因为商家写错了，就得承担这个错误。这是一种对“诚信”的看法，觉得商家不能因为自己的失误，就把责任推给消费者。
甚至是“挑战”？ 也有可能，就是一种“我倒要看看你怎么收场”的心理，一种对商家“诚信”与“责任”的考验。
4S店的“尴尬”与“无奈”
对于4S店来说，这简直就是一场“公关灾难”。
销售失误是肯定的。 无论如何，12.98元的价格出现在一辆汽车的宣传单上，都是一个极其低级的错误。这暴露了他们内部审核机制的漏洞，员工的疏忽大意。
如何处理？ 这是最头疼的问题。
按标价卖？ 那简直是要命了。一辆车12.98元，这已经不是亏本的问题了，这是要赔得底裤都不剩。别说卖一辆，就算卖一辆，那也足以让这家店元气大伤。
不卖？ 那就涉及到“违约”的问题了。消费者有权要求按照广告宣传的价格购买。如果拒绝，可能会面临消费者的投诉、媒体的曝光，甚至法律诉讼，最终赔偿的金额可能比直接卖车还要高。
协商？ 这是最现实的出路。4S店可能会派出经理、主管，软磨硬泡，解释、道歉，希望消费者能理解，并提出一定的补偿方案，比如赠送保养、优惠券、或者其他小礼品，希望平息此事。
这件事的几点看法：
1. 错误的价格公示，商家负主要责任。 无论多么明显的错误，一旦公示出来，尤其是以书面形式，商家就必须承担相应的责任。这是商业信用的基本要求。消费者不是义务去“发现”商家的错误，而是基于对商家信息的信任去进行交易。
2. 消费者的“较真”并非都是无理取闹。 很多时候，消费者坚持按标价购买，是对商家诚信的考验，也是对自身合法权益的维护。如果商家每一次的失误都能轻易蒙混过关，那么市场的规范性就会大打折扣。
3. “情理”与“法理”的冲突。 从情理上说，12.98元买车谁都知道是错的，没人会认为这是正常的交易。但从法理上讲，商家公示的价格就应该负责。这种冲突，考验的是商家的智慧和处理危机的能力。
4. 宣传的严谨性至关重要。 这件事也给所有商家提了个醒，在进行任何形式的宣传，尤其是价格宣传时，一定要极其谨慎。一个不小心，就可能引发巨大的麻烦。小小的标点符号，可能带来的影响，比你想象的要大得多。
5. 最终的解决方式，往往是权衡利弊。 在这种极端情况下，商家最现实的选择通常是与消费者进行友好协商，通过补偿等方式来化解矛盾，避免更大的损失。虽然内心可能在滴血，但在商言商，保全声誉、避免更坏结果的出现，是首要任务。
总而言之，这桩事，就像一个经典的“价格欺诈”的灰色地带案例。虽然不是故意的价格欺诈，但其结果却类似。一个错误的价格，考验着消费者的“精明”，也让商家深刻体会到了“失之毫厘，谬以千里”的教训。最后，这12.98元，更像是一个笑话，一个提醒，一个在商业世界里，必须时刻保持敬畏和谨慎的标志。
顾客的“固执”与“坚持”
按说，这事儿搁谁身上，第一反应都是“逗我呢？”。12块9毛8能买个啥？可能连个手机壳都够呛，更别提一辆车了。但是，这位顾客，咱们姑且称他为“精明哥”吧，他偏不信邪。他觉得，这白纸黑字摆在那儿，这就是明码标价。既然标了12.98元，那我就得按12.98元买了。
这其中，可能有几种心态在作祟：
法律意识的觉醒？ 也许“精明哥”对《消费者权益保护法》什么的略有耳闻，知道商家不能随意更改已经公示的价格。他这是一种“较真”，一种对规则的尊重，也可能是对商家不规范操作的一种“反击”。
捡便宜的心理？ 谁不爱占点小便宜呢？何况是这么大的“便宜”。这种机会千载难逢，就算有点荒唐，也想尝试一下，万一真成了呢？
一种“道义”的坚持？ 即使知道这个价格不合理，但就因为商家写错了，就得承担这个错误。这是一种对“诚信”的看法，觉得商家不能因为自己的失误，就把责任推给消费者。
甚至是“挑战”？ 也有可能，就是一种“我倒要看看你怎么收场”的心理，一种对商家“诚信”与“责任”的考验。
4S店的“尴尬”与“无奈”
对于4S店来说，这简直就是一场“公关灾难”。
销售失误是肯定的。 无论如何，12.98元的价格出现在一辆汽车的宣传单上，都是一个极其低级的错误。这暴露了他们内部审核机制的漏洞，员工的疏忽大意。
如何处理？ 这是最头疼的问题。
按标价卖？ 那简直是要命了。一辆车12.98元，这已经不是亏本的问题了，这是要赔得底裤都不剩。别说卖一辆，就算卖一辆，那也足以让这家店元气大伤。
不卖？ 那就涉及到“违约”的问题了。消费者有权要求按照广告宣传的价格购买。如果拒绝，可能会面临消费者的投诉、媒体的曝光，甚至法律诉讼，最终赔偿的金额可能比直接卖车还要高。
协商？ 这是最现实的出路。4S店可能会派出经理、主管，软磨硬泡，解释、道歉，希望消费者能理解，并提出一定的补偿方案，比如赠送保养、优惠券、或者其他小礼品，希望平息此事。
这件事的几点看法：
1. 错误的价格公示，商家负主要责任。 无论多么明显的错误，一旦公示出来，尤其是以书面形式，商家就必须承担相应的责任。这是商业信用的基本要求。消费者不是义务去“发现”商家的错误，而是基于对商家信息的信任去进行交易。
2. 消费者的“较真”并非都是无理取闹。 很多时候，消费者坚持按标价购买，是对商家诚信的考验，也是对自身合法权益的维护。如果商家每一次的失误都能轻易蒙混过关，那么市场的规范性就会大打折扣。
3. “情理”与“法理”的冲突。 从情理上说，12.98元买车谁都知道是错的，没人会认为这是正常的交易。但从法理上讲，商家公示的价格就应该负责。这种冲突，考验的是商家的智慧和处理危机的能力。
4. 宣传的严谨性至关重要。 这件事也给所有商家提了个醒，在进行任何形式的宣传，尤其是价格宣传时，一定要极其谨慎。一个不小心，就可能引发巨大的麻烦。小小的标点符号，可能带来的影响，比你想象的要大得多。
5. 最终的解决方式，往往是权衡利弊。 在这种极端情况下，商家最现实的选择通常是与消费者进行友好协商，通过补偿等方式来化解矛盾，避免更大的损失。虽然内心可能在滴血，但在商言商，保全声誉、避免更坏结果的出现，是首要任务。
总而言之，这桩事，就像一个经典的“价格欺诈”的灰色地带案例。虽然不是故意的价格欺诈，但其结果却类似。一个错误的价格，考验着消费者的“精明”，也让商家深刻体会到了“失之毫厘，谬以千里”的教训。最后，这12.98元，更像是一个笑话，一个提醒，一个在商业世界里，必须时刻保持敬畏和谨慎的标志。
网友意见
这女的一看就没去过几年前的电脑城里买过东西。
正确的做法是，“哎呀，大爷，这款车优惠价格确实是12.98块钱，但是国家的增值税还要交4000块钱，您先把4000块钱作为定金交了，等一会儿我让同事给您提车。”
然后出去5分钟。
然后回来，“大爷，不好意思，这个12.98块的这款已经卖没了，要不您看看其他这几款14万高配版本的？什么？您要退钱，这钱已经划到账户里了，我给您退不了，您要不等我们经理回来再跟他说吧，经理出去了，我也不知道几点回来……”
从法律的角度上来说，4S 店的确没有义务以 12.98 元的价格卖车。
首先，双方没有达成合意。
「合意」这个概念，指双方达成了一致的意思表示，这个概念在英文中叫做「meeting of mind」，说得很形象，可以用来帮助理解：就是想到一块去了，看对眼了的意思。买卖合同的达成，需要双方的合意，而在本事件中，依据交易习惯和一般理性人所具备的常识，4S 店都不具备 12.98 元卖车的意思表示。
再者，店内的广告不构成达成合同所必须的「要约」。
要约，指一方当事人以达成合同为目的，向另一方提出合同条件。如果另一方接受了要约，那么合同就会成立。需注意的是，面对不特定人的广告一般来说不属于要约，而是一种「要约邀请」。相关法律依据是《合同法》第十五条：
要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请。
商业广告的内容符合要约规定的，视为要约。
举个例子：
要约就像是求婚，只要被求婚对象说 yes，那么两人就算是订婚了；
要约邀请就像是在说：「来啊，快来向我求婚啊！」，但如果对方手捧戒指单膝跪地，开始说出这话的人依然可以十动然拒。（没错，法律一般会保护这种看上去有点「渣」的行为。）
本事件中，店内的广告并非针对特定人发出，且缺乏成立合同所必须的细节（例如付款方式、详细配置等），且法律没有专门对此类广告的特殊规定（不像是房地产买卖中法律对何为「要约」有专门规定），因此应当理解为一种「要约邀请」。顾客看到这则广告并要求购买，并不会当然地导致合同成立。
有句俏皮话：法律保护很傻很天真的人，但不保护太傻太天真的人。在日常生活中，难免会有各种笔误和口误，法律并不会苛责犯下无心之失之人。但对于「太傻太天真」，或者揣着明白装糊涂，聚众闹事要求 12.98 块钱买车的人，法律恐怕就不会站在他们一边了。
（如果是品牌愿打愿挨的营销行为，当我没说==）
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