如何看待 2020 年 315 晚会，有哪些值得关注的信息？
2020年315晚会于2020年7月16日晚播出，之所以延迟播出是因为受到新冠疫情的影响。这场晚会以“打假斗争，你我同行”为主题，曝光了多个领域的消费陷阱和违法行为，旨在维护消费者合法权益。
以下是2020年315晚会中一些值得关注的信息，并进行详细阐述：
一、 食品安全领域：
问题一：知名电商平台销售“三无”食品。
详细内容： 晚会曝光了部分知名电商平台，如淘宝、拼多多等，存在销售大量“三无”食品（无生产日期、无生产厂家、无保质期）的问题。这些食品来源不明，生产环境恶劣，可能存在严重的质量和安全隐患。
值得关注的点：
平台责任缺失： 尽管电商平台声称有严格的商家审核机制，但实际操作中却存在大量漏洞，未能有效过滤不合格商品和商家。这暴露了平台在消费者权益保护方面的责任担当不足。
监管盲区： “三无”食品的泛滥也反映出在线销售的食品监管可能存在一定的盲区和滞后，需要进一步加强。
消费者权益受损： 消费者在不知情的情况下购买到这些劣质食品，不仅损害了消费者的健康，也造成了经济损失。
品牌形象损害： 对于知名电商平台而言，此次曝光对其品牌形象造成了严重打击，需要深刻反思并采取切实措施。
问题二：预制菜的乱象。
详细内容： 晚会关注了当时逐渐兴起的预制菜，揭露了一些预制菜生产企业在食材选择、生产过程、配料标注等方面存在不规范甚至欺诈行为。例如，使用劣质食材、添加过多的添加剂、虚假宣传等。
值得关注的点：
新兴行业监管挑战： 预制菜作为一个新兴的餐饮消费模式，其快速发展带来了监管上的新挑战。如何确保预制菜的质量安全是亟待解决的问题。
信息不对称： 消费者在购买预制菜时，往往难以获知其真实的食材来源、加工过程等关键信息，存在信息不对称的问题。
健康隐患： 不合格的预制菜可能给消费者的健康带来潜在风险，尤其是一些家庭用户和儿童。
行业健康发展： 此次曝光旨在提醒相关企业，要重视产品质量和诚信经营，才能促进行业的健康可持续发展。
二、 个人信息保护领域：
问题一：人脸识别技术被滥用。
详细内容： 晚会曝光了多家商超、店铺强制或变相强制消费者使用人脸识别进行支付或消费，而未告知用户相关信息的采集和使用情况。一些商家甚至将人脸数据用于其他营销目的，严重侵犯了消费者的隐私权。
值得关注的点：
“刷脸”的便利与风险并存： 人脸识别技术在提升支付便捷性的同时，也带来了巨大的隐私风险。其滥用可能导致个人生物信息被泄露或非法利用。
强制性问题： 商家的强制性行为剥夺了消费者的选择权，是一种不公平的交易方式。
个人信息保护法的挑战： 此类事件凸显了《个人信息保护法》在实践中的落地难点，以及加强技术监管的必要性。
消费者知情权和选择权： 消费者有权知道自己的个人信息如何被采集、使用和存储，并有权选择是否提供。
问题二：大量APP过度采集个人信息。
详细内容： 晚会揭露了许多手机APP存在过度索取权限、捆绑索取信息等问题。例如，一个手电筒APP却索取通话记录、短信、通讯录等权限。很多APP在用户不知情的情况下，收集了用户的个人信息，并可能将其出售给第三方。
值得关注的点：
“信息霸王条款”： 许多APP的隐私政策晦涩难懂，用户往往在同意条款时并未真正了解信息被收集和使用的范围，形同“信息霸王条款”。
数据安全与隐私泄露： 大量个人信息的非法采集和泄露，为网络诈骗、精准营销等不法行为提供了温床。
用户习惯的培养： 许多用户为了使用APP的功能，被迫同意各种权限，长此以往养成了对个人信息安全的漠视。
监管与技术手段并重： 需要加强对APP开发者的监管，同时也要提升用户的信息安全意识和防护能力。
三、 其他领域：
问题三：部分直播带货的虚假宣传和售后问题。
详细内容： 随着直播带货的兴起，晚会也关注了其中存在的虚假宣传、质量不合格商品以及售后服务差等问题。一些主播夸大产品功效，对商品缺陷避而不谈，导致消费者上当受骗。
值得关注的点：
新兴销售模式的监管： 直播带货作为一种新的销售业态，其监管体系尚不完善，容易出现监管盲点。
内容审查与商品质量双重把关： 需要加强对直播内容的审核，确保信息的真实准确，同时也要保证所销售商品的质量。
消费者售后保障： 直播带货的售后服务往往难以得到保障，退换货流程复杂，消费者维权困难。
诚信经营的重要性： 提醒主播和平台要坚持诚信经营，才能赢得消费者的信任。
问题四：汽车销售及维修乱象。
详细内容： 晚会曝光了部分汽车销售商存在强制捆绑销售、隐瞒车辆信息、虚假宣传等问题。在汽车维修方面，也存在使用劣质配件、过度维修、价格欺诈等现象。
值得关注的点：
高消费领域的消费陷阱： 汽车作为大宗消费品，其中的乱象对消费者造成的损失尤为巨大。
信息不对称与消费者弱势地位： 消费者在面对专业的汽车销售和维修行业时，信息不对称的问题更加突出，容易被商家误导。
消费者维权困难： 汽车销售和维修环节的维权往往程序复杂，证据收集困难。
总的来说，2020年315晚会传递了以下几个核心信息：
1. 消费者权益保护的持续性： 每年315晚会都是对消费领域乱象的一次集中“体检”，表明消费者权益保护是一个长期而艰巨的任务。
2. 新技术应用带来的新挑战： 随着科技的发展，人脸识别、大数据等新技术在便利生活的同时，也带来了新的隐私和安全风险，需要加强监管和引导。
3. 平台责任的强化： 电商平台、直播平台等作为消费者接触商品和服务的重要渠道，其在商品质量、信息真实性以及消费者权益保障方面的责任不容推卸。
4. 消费者信息安全意识的提升： 消费者需要提高个人信息保护意识，审慎授权APP权限，并了解自己的权利。
5. 诚信经营是企业发展的基石： 任何企业都应该将诚信作为立业之本，虚假宣传、欺诈消费者终将付出代价。
6. 监管部门的持续努力和完善： 晚会曝光的问题也促使监管部门反思现有监管体系的不足，并推动相关法律法规的完善和执行。
2020年的315晚会，再次提醒了社会各界，保护消费者权益，打击违法行为，是构建健康消费环境和良好市场秩序的关键。它不仅是一场曝光会，更是一次警示教育，呼吁消费者、企业、平台和监管部门共同努力，守护消费者的“钱袋子”和“信息安全”。
以下是2020年315晚会中一些值得关注的信息，并进行详细阐述：
一、 食品安全领域：
问题一：知名电商平台销售“三无”食品。
详细内容： 晚会曝光了部分知名电商平台，如淘宝、拼多多等，存在销售大量“三无”食品（无生产日期、无生产厂家、无保质期）的问题。这些食品来源不明，生产环境恶劣，可能存在严重的质量和安全隐患。
值得关注的点：
平台责任缺失： 尽管电商平台声称有严格的商家审核机制，但实际操作中却存在大量漏洞，未能有效过滤不合格商品和商家。这暴露了平台在消费者权益保护方面的责任担当不足。
监管盲区： “三无”食品的泛滥也反映出在线销售的食品监管可能存在一定的盲区和滞后，需要进一步加强。
消费者权益受损： 消费者在不知情的情况下购买到这些劣质食品，不仅损害了消费者的健康，也造成了经济损失。
品牌形象损害： 对于知名电商平台而言，此次曝光对其品牌形象造成了严重打击，需要深刻反思并采取切实措施。
问题二：预制菜的乱象。
详细内容： 晚会关注了当时逐渐兴起的预制菜，揭露了一些预制菜生产企业在食材选择、生产过程、配料标注等方面存在不规范甚至欺诈行为。例如，使用劣质食材、添加过多的添加剂、虚假宣传等。
值得关注的点：
新兴行业监管挑战： 预制菜作为一个新兴的餐饮消费模式，其快速发展带来了监管上的新挑战。如何确保预制菜的质量安全是亟待解决的问题。
信息不对称： 消费者在购买预制菜时，往往难以获知其真实的食材来源、加工过程等关键信息，存在信息不对称的问题。
健康隐患： 不合格的预制菜可能给消费者的健康带来潜在风险，尤其是一些家庭用户和儿童。
行业健康发展： 此次曝光旨在提醒相关企业，要重视产品质量和诚信经营，才能促进行业的健康可持续发展。
二、 个人信息保护领域：
问题一：人脸识别技术被滥用。
详细内容： 晚会曝光了多家商超、店铺强制或变相强制消费者使用人脸识别进行支付或消费，而未告知用户相关信息的采集和使用情况。一些商家甚至将人脸数据用于其他营销目的，严重侵犯了消费者的隐私权。
值得关注的点：
“刷脸”的便利与风险并存： 人脸识别技术在提升支付便捷性的同时，也带来了巨大的隐私风险。其滥用可能导致个人生物信息被泄露或非法利用。
强制性问题： 商家的强制性行为剥夺了消费者的选择权，是一种不公平的交易方式。
个人信息保护法的挑战： 此类事件凸显了《个人信息保护法》在实践中的落地难点，以及加强技术监管的必要性。
消费者知情权和选择权： 消费者有权知道自己的个人信息如何被采集、使用和存储，并有权选择是否提供。
问题二：大量APP过度采集个人信息。
详细内容： 晚会揭露了许多手机APP存在过度索取权限、捆绑索取信息等问题。例如，一个手电筒APP却索取通话记录、短信、通讯录等权限。很多APP在用户不知情的情况下，收集了用户的个人信息，并可能将其出售给第三方。
值得关注的点：
“信息霸王条款”： 许多APP的隐私政策晦涩难懂，用户往往在同意条款时并未真正了解信息被收集和使用的范围，形同“信息霸王条款”。
数据安全与隐私泄露： 大量个人信息的非法采集和泄露，为网络诈骗、精准营销等不法行为提供了温床。
用户习惯的培养： 许多用户为了使用APP的功能，被迫同意各种权限，长此以往养成了对个人信息安全的漠视。
监管与技术手段并重： 需要加强对APP开发者的监管，同时也要提升用户的信息安全意识和防护能力。
三、 其他领域：
问题三：部分直播带货的虚假宣传和售后问题。
详细内容： 随着直播带货的兴起，晚会也关注了其中存在的虚假宣传、质量不合格商品以及售后服务差等问题。一些主播夸大产品功效，对商品缺陷避而不谈，导致消费者上当受骗。
值得关注的点：
新兴销售模式的监管： 直播带货作为一种新的销售业态，其监管体系尚不完善，容易出现监管盲点。
内容审查与商品质量双重把关： 需要加强对直播内容的审核，确保信息的真实准确，同时也要保证所销售商品的质量。
消费者售后保障： 直播带货的售后服务往往难以得到保障，退换货流程复杂，消费者维权困难。
诚信经营的重要性： 提醒主播和平台要坚持诚信经营，才能赢得消费者的信任。
问题四：汽车销售及维修乱象。
详细内容： 晚会曝光了部分汽车销售商存在强制捆绑销售、隐瞒车辆信息、虚假宣传等问题。在汽车维修方面，也存在使用劣质配件、过度维修、价格欺诈等现象。
值得关注的点：
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信息不对称与消费者弱势地位： 消费者在面对专业的汽车销售和维修行业时，信息不对称的问题更加突出，容易被商家误导。
消费者维权困难： 汽车销售和维修环节的维权往往程序复杂，证据收集困难。
总的来说，2020年315晚会传递了以下几个核心信息：
1. 消费者权益保护的持续性： 每年315晚会都是对消费领域乱象的一次集中“体检”，表明消费者权益保护是一个长期而艰巨的任务。
2. 新技术应用带来的新挑战： 随着科技的发展，人脸识别、大数据等新技术在便利生活的同时，也带来了新的隐私和安全风险，需要加强监管和引导。
3. 平台责任的强化： 电商平台、直播平台等作为消费者接触商品和服务的重要渠道，其在商品质量、信息真实性以及消费者权益保障方面的责任不容推卸。
4. 消费者信息安全意识的提升： 消费者需要提高个人信息保护意识，审慎授权APP权限，并了解自己的权利。
5. 诚信经营是企业发展的基石： 任何企业都应该将诚信作为立业之本，虚假宣传、欺诈消费者终将付出代价。
6. 监管部门的持续努力和完善： 晚会曝光的问题也促使监管部门反思现有监管体系的不足，并推动相关法律法规的完善和执行。
2020年的315晚会，再次提醒了社会各界，保护消费者权益，打击违法行为，是构建健康消费环境和良好市场秩序的关键。它不仅是一场曝光会，更是一次警示教育，呼吁消费者、企业、平台和监管部门共同努力，守护消费者的“钱袋子”和“信息安全”。
网友意见
以前是罚酒三杯，现在倡导文明餐桌了，喝酒不提倡，改成罚白开水三杯。
我爸开着宝骏带我去看万科的房子，有意无意的和我聊天，
父:人家小学生都能做出结肠癌的报告了，你有啥想法？
我：我爸也不是啥导师！
父：你这孩子，手机又看啥呢？
我：我正在嗨学网学习呢！别打扰我！
父：学费还没退呢？吃汉堡王么？
我：要不要我给你买点海参？
父：是个孝顺的孩子，万科的房子写你名吧！
我：我靠，股市的消息你看了么？
父停车，定睛一看，头上豆大的汗珠直掉
我关切的拿起永亮毛巾递上，爸爸房子还是写你名吧！
然后继续打开手机，发现趣头条弹来消息：
一夜白头不要怕，这几个方法还你青春！
这还有个秀儿
父:小时候给你吃了点三聚氰胺，现在越来越聪明了啊！
我:为了让爸爸赶上我，我马上去即墨给你买10斤海参补补。
父:不急，晚上爸爸请你吃汉堡王。
我:好啊，吃完再来点甜品饮料啥的，伊利好像不错哦！
父:吃完我开宝骏送你回家。
我:不着急，我先刷一刷趣头条，看点养生广告。
父:刷什么广告，回去记得复习功课，嗨学网上的资料很齐全，保你进去了想不学习也不行。
我:爸爸睡前记得用高阳毛巾洗把脸，吃的全是油。
父:知道了。明天带你去买房，你觉得万科怎么样啊？
我:万科不错啊，听说住进去不用多久人家就会再买一套新房给你，好事成双嘛！
父:真的啊？那我要上知乎宣传宣传，微博刚被禁了。
真正有问题的品牌，都出现在晚会开始前的广告当中。他们早在晚会播出之前就解决了问题。而晚会中出现的品牌，都是这样的流程：
曝光三五个小问题，然后企业公关表决心：一定改，等风头一过，就三番五次的再犯。即使三令五申也没用。所以晚会晚会，就是晚交广告费的企业来开会。
图片来自网络，侵删。
说实话，汉堡王南昌店用过期面包、更改产品日期等问题，让南昌地方电视台的栏目曝光一下比较合适。找到地顾客采访一下消费体验，联系当地工商部门上门调查。让店长接受处罚整改通知书，再进行严肃整改，差不多就是一期质量较高的节目。
其他的问题，以前央视有一个《每周质量报告》，节目一周一次，都是曝光类似问题，而且做的更深入和详细。效果也不错。
在全国性的央视315晚会平台罗列这些问题，有点杀鸡焉用宰牛刀、高射炮打蚊子的感觉。说实话有点浪费大好资源。
其实很多人想看到下面这些问题能否解决：
比如汪涵刘国梁杜海涛代言的那些暴雷的P2P
比如前几天蒙牛伊利的奶业标准的事情
比如某汽车品牌车型碰撞测试的问题
比如某视频网站超前点映损害会员权益问题
比如微博热搜乱象、流量造假的问题
比如某品牌咖啡的财务造假问题
等等
这些才应该好好调查一下，上央视曝光曝光。
PS：刚刚在朋友圈做了一个小调查。知道趣头条的人很少，用的更少。这是不是更像一次广告？
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