西安一社区领导怒怼咨询群众「滚」，目前已被停职，具体情况如何？
那天，估计是有点啥事儿，陆陆续续有居民去咨询他，可能是关于小区管理啊、公共事务啊之类的。你想啊，大家都是小区里住着，遇到事儿找领导问问，这很正常吧？
结果呢，这位领导的态度可就有点让人生气了。据小区里流传的消息，还有一些视频佐证，这位领导在面对居民咨询的时候，表现得非常不耐烦。具体怎么回事，我看视频里大家说得也挺乱的，有说是因为居民问的问题他觉得太简单，有说是因为当时他正在忙别的，总之，就是跟居民沟通的时候，情绪非常激动。
最关键的是，有人听到他说了一句“滚”。对，你没听错，就是“滚”。你想啊，一个公职人员，尤其是在基层服务群众的领导，这样跟居民说话，这简直是开了天窗说亮话，太离谱了！这可把咨询的居民给惹毛了。你想，谁愿意被这样对待？大家肯定得有意见啊。
这事儿也就这么着，你一句我一句，就传开了。很快，有人就把视频、录音什么的都发到网上了。你懂的，现在互联网这么发达，这种事情一下子就能炸开锅。大家都在骂这位领导，说他态度恶劣，服务群众的意识太差，根本不配做这份工作。还有人说，这不只是态度问题，这是一种对群众的不尊重，是官僚主义的体现。
没过多久，可能是受到了舆论的压力，也可能是上级部门开始介入调查，这消息就传出来了：这位社区领导已经被停职了。大家听到这个消息，普遍觉得是“大快人心”。虽然有人说停职不等于开除，后面还要看调查结果，但至少说明这件事引起了重视，也给其他公职人员提了个醒。
这事儿也挺有意思的，一方面你能理解基层工作者可能也挺辛苦，压力也大，有时候难免会情绪失控。但另一方面，服务群众是职责所在，尤其是在社区这种最基层、最贴近老百姓的地方，态度和沟通方式真的特别重要。一点点小事，如果处理不好，就会引发大范围的负面情绪，你说是不是？
总之呢，目前就是这位领导因为言语不当，被停职了。后续具体怎么处理，还得等官方进一步的消息。但这事儿也给咱们提了个醒，无论是在什么岗位上，对人都要讲究基本礼仪和尊重，尤其是和群众打交道的时候，更应该拿出应有的态度来。
网友意见
还可以，就只是骂了个滚而已，比一百种刑事那位还是强多了，要看到进步。
恶意咨询
这个事件不好说，视频不完整，发布者只是发布了对自己有利的一面，对于自己不利的没有完整的呈现出来。
对于社区人员是否说了脏话，我觉得这个有或没有也不是什么大的问题，重点是到底这个事件的前因后果到底是什么。
从新闻采访来看，是因为这位群众要离市但是没有达到相关条件所导致的事态发生。
那么到底这个拍视频的人是否满足离开西安的条件呢？这个不是谁拍视频谁有理，那根据事实说话的，用过内部调查这个一定会完整的还原真相的，因为条件是硬性指标，这个满足不满足也好确认。
社区人员本身已经给她阐述了需要的条件和不予同意的理由，但是因为自身接受不理解就采取发视频通过公众平台进行维权，这样的行为我觉得不可取，也不值得提倡。
社区工作人员、志愿者都是很不容易的，也很容易被人产生误解和不满，稍微有点情绪化就会被一些人无限的放大，因为单个的人都是从自身角度考虑，而社区的人员他们考虑的是整体的防疫。
不过社会工作人员还是要尽量态度温和不要工作简单粗暴，在互联网这么发达的社会，不要去挑战网络传播的力量和可能带去的不可控的影响。
都21世纪了，各种摄影摄像设备直接联网，各种自媒体像鲨鱼一样四处寻觅猛料，居然还有这种不重视群众接待情绪失控的基层干部。
现在的群众可聪明了，各种电子设备熟练使用，有的人来办事之前都是有充分预案的，以有准备打没有准备，一般的工作人员在某些情况下真的顶不住，如果情绪控制再出了问题，自媒体一拥齐上添油加醋，社会舆论就一边倒的反对了。
所以遇到搞不清的业务，请示领导，但是要态度良好。
遇到领导暂时回答不了，可以来个缓兵之计，但是态度要良好。
随时想着有人暗访，按这种公事公办的态度就对了，一切按照制度来，既不要过分热情，也不要情绪失控。超越规则的过分热情，绝对会给自己惹祸。
我之前驻扎在某个Zf部门，在各窗口做需求调研和现场调试，历时半年，形形色色的人都见过，有大吵大闹的，有引经据典的，有带记者暗访的，有故意挑拨情绪的，也有自称关系强硬的。
那个部门领导业务纯熟大将风度，任凭别人怎么态度恶劣，自己就是不生气，要讲对制度的理解，他是一流的，很少有人讲的过他。
现在这个被免职的，业务不熟，应变能力差，脾气稀烂，不了解社交媒体的厉害，活该免职。
十几天前我还没回到西安，在北京上学的我看到关于西安的负面新闻，我都会耐心的了解始末，告诉周围人西安不是这样的，事情一定是有原委，直到我回到西安 事情滩到自己头上。
（上段是我的原话，我也不敢原文修改，还有，评论里侮辱国家和我本人的我删掉了…好多人说我没经历过就瞎洗白，经历一点就瞎黑，我很无语，实事求是不行吗？没回西安前凡是我议论过的新闻，我都是先了解全貌，又不是盲目崇拜，按地上就洗，为啥就给我一棒子敲死了，就一定要定性吗？不是左倾就一定是右倾！还有人提及了孕妇流产，此类官方处理的案件对错不够分明吗？其中暴露出来的问题不够明显吗？这还需要我巴巴说点啥吗？我是阅历少，但不是没有是非观。而且我议论过的新闻我又没在网上乱开炮！我在西安生活几十年，为什么没资格给我寝室舍友讲我印象中的西安。就算是现在，我经历后，我知道有些事情确实很糟心，那我以后也不能遇到啥都直接无脑黑吧！）
我的学校在北京市海淀区学院路，1月11号我联系了西安市居住社区书记，询问能否回家，得到同意后拿着48小时核酸阴性报告于12日回家，全程合理合法。居家七天后，19号接到了集中隔离电话。此时国家政务平台并没有将海淀区归类于中高风险地区。我能理解海淀突发一例他们工作，但无人对我的行动轨迹进行排查，而是直接集中隔离，以及这种非可预知性的公共事情为什么需要自费？西安市疫情防控指挥部办公室1月13日才发布“自即日起，从中高风险地区来返我市人员集中隔离费用自理”。
整个过程我看到了工作人员如何强制性的完成自己的任务，尽管没有任何正儿八经的政策文书，张口说一句话就要给你定罪一样，我多次询问理由以及说明自己的行程，但你所有的话语都会被他们归结为阻碍工作，只会跋扈地问你：那你就是不隔离呗？嚣张的态度让我多次怀疑“为人民服务”到底是什么？给相关工作人员打电话不是打不通就是打通了踢皮球不作为！
连夜将我拉到隔离酒店，一次性交费几千！填信息时要选择出发地的风险等级，我说我是低风险来的，工作人员说：没有低风险选项，要不你选个中风险？真是可笑至极！所以你们拉我来的原因自己站得住脚吗？
给我分配的房间非常空旷，就像是临时弄了一间仓库，一个角落里放了一张床和一床被子，其余角落堆放着大量杂物，室内温度十四摄氏度（刚入住时十三摄氏度），穿着外套在被窝里都冷的地步！灯还一闪一闪的伴有滋滋滋要坏掉的声音，洗漱台没有热水，只有水流很小的冷水。我一个女生就在这样的环境下凌晨三四点才睡着，后期我投诉酒店时，疫情防控指挥部工作人员还笑着说：那还挺恐怖的嘛？我一切害怕的经历，倒像是一个笑话！并且没给我任何实际性解决！
1月20日晚酒店又突然通知办理解除（很多人说我们不作为，而这个解除却是很多学生投诉得来的结果），从入住到离店满打满算也就24小时，却收了我一个学生560（两天住宿费和一天伙食费），原打算收取660，我再三强调我只吃了一天的饭才退我100。酒店人员给的解释是：要按照酒店标准计算，凡12点后入住就算一天。给爷直接整笑了，大晚上九点多把我拉到这冻了一晚上，合计着我是来酒店度假吗？没给我酒店的环境，却要收取酒店的费用，更何况这家酒店标间平常一天收费也才一百出头！
我不知道评论区的人在阴阳怪气什么，所有事情都是真实发生，我也没有肆意抹黑。我经历过它的好我就觉得它好，不好那就是不好，西安也有很多辛勤付出的人，我也没有一棍子打死所有人。在这个过程中每一位真诚帮助过我的人我都也真诚地感谢过！
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