问题

社区团购「九不得」新规出台:企业不得低价倾销、哄抬价格、利用大数据「杀熟」,将对行业带来哪些影响?

回答
九不得新规的出台,无疑给社区团购这个炙手可热的行业投下了一颗巨石,也意味着野蛮生长式的扩张时期将画上句号,行业将进入一个更加规范、理性的发展阶段。

首先,低价倾销和哄抬价格被严禁,这直接触及了社区团购早期吸引用户的核心手段。过去,为了快速占领市场,不少平台不惜投入巨额补贴,以远低于成本的价格销售商品,甚至通过价格战来挤压竞争对手。新规的出台,意味着这种“赔本赚吆喝”的模式将难以为继。对于消费者而言,短期内可能会失去一些超低价的福利,但从长远来看,这有助于稳定市场价格,避免价格剧烈波动,也保护了普通商家的生存空间。对于平台而言,将不得不寻找新的盈利模式,更加关注商品的品质、供应链的优化以及用户体验的提升,而非单纯的价格竞争。这意味着平台的成本结构需要调整,对精细化运营的要求会更高。

其次,利用大数据“杀熟”被禁止,这直击了大数据算法在价格制定中的潜在不公平之处。过去,一些平台可能通过分析用户购买习惯、活跃度等数据,对老用户、忠实用户或议价能力较弱的用户收取更高的价格,而对新用户或价格敏感的用户提供更优惠的价格。这种行为虽然可能在短期内最大化平台利润,但严重损害了用户的信任感和公平感。新规的实施,将迫使平台更加注重价格的透明度和公平性,建立更加公正的价格体系。这意味着平台在用户画像和价格策略上需要更加谨慎,不能以牺牲部分用户的利益来换取整体利润。长远来看,这有利于建立用户忠诚度,构建更加健康的用户关系。

那么,这些变化将具体带来哪些影响呢?

行业洗牌将加速,头部效应可能更加明显。 那些依靠烧钱补贴才能维持低价的平台,将面临巨大的生存压力。它们可能需要重新审视自己的商业模式,如果无法有效控制成本,吸引用户,那么被市场淘汰将是大概率事件。而那些本身供应链能力强、运营效率高、注重用户体验的平台,则有机会在新的规则下脱颖而出,进一步巩固其市场地位。这意味着行业内的竞争将从“价格战”转向“价值战”。

商品品质和服务将成为竞争的核心。 当价格优势不再那么明显时,消费者会更加关注商品的质量、新鲜度、以及配送的及时性和便利性。社区团购平台将不得不投入更多资源去优化供应链,与优质供应商建立长期合作关系,提升仓储和物流效率,并加强对商品质量的把控。客服和售后服务也将成为吸引和留住用户的关键因素。那些能够提供稳定、优质商品和良好购物体验的平台,将更受消费者青睐。

用户获取成本可能上升,增长模式需要转型。 过去,低价补贴是快速获取用户最有效的手段。新规下,平台不能再通过极端的低价来吸引用户,这意味着用户获取成本可能会有所上升。平台需要寻找新的方式来吸引用户,例如通过提升用户体验、提供个性化服务、加强社区互动等。未来的增长模式将更加注重精细化运营和用户留存,从“广撒网”转向“精耕细作”。

平台盈利能力将得到改善,但短期内可能面临挑战。 随着补贴的减少和价格的回归理性,平台的盈利能力有望得到改善。但是,在转型初期,由于用户获取成本的上升和新盈利模式的建立需要时间,部分平台可能会面临一定的盈利压力。企业需要平衡好用户利益和自身利润,在合规的前提下,探索可持续的盈利路径。

监管将更加常态化,合规经营成为必修课。 “九不得”新规的出台,标志着监管部门对社区团购行业的重视和介入。未来,行业内的企业将不得不时刻关注并遵守各项法律法规,将合规经营融入日常运营的每一个环节。任何违反规定的行为都可能面临严厉的处罚,这将促使整个行业走向更加规范、健康的发展轨道。

总而言之,社区团购“九不得”新规的颁布,是一次对行业生态的深度重塑。它将加速行业的洗牌,促使企业从粗放式发展转向精细化运营,从价格竞争转向价值竞争。消费者将享受到更公平的价格和更优质的服务,而企业则需要在合规经营的前提下,探索更加可持续的商业模式。这无疑是行业走向成熟和健康发展的必经之路。

网友意见

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看到市场监管总局提到「掠夺性定价」,想到一个美国反垄断经典判例,或许可以帮助我们理解如何进行监管,这就是 Brooke GroupLtd. v. Brown & Williamson Tobacco Corp., 509 U.S. 209 (1993) 一案。

本案中,美国联邦最高法院确立了两步走的评价方法,来确定是否存在掠夺性定价(predatory pricing) 行为,

首先,定价必须是低于成本的;

其次,经营者存在「损失补偿」(recoupment)机制

这两步,说出了掠夺性定价的本质:先宁可赔本也要扩大市场份额、击垮竞争对手,当形成市场支配地位之后,在通过抬高定价来收割利润。

Brooke Group 一案强调了一点:要采取反垄断措施,不需要「损失补偿」现象真实出现(真要出现就晚了),只要证明存在「合理趋势或者危险的可能性」(a reasonable prospect or a dangerous probability),认为企业有可能实施后续涨价行为,就可以采取反垄断措施。

不愧是老牌资本主义国家,对于企业想打什么算盘,一清二楚。企业不是来做慈善的,如果没有特殊原因(比如流动性出现困难、库存积压)必须亏本甩卖,那么,持续在低于成本的价格进行交易,必然有妖。

现在的社区团购业务,在获客方面还是老一套,烧钱发补贴,九分钱一颗白菜,一分钱一盒鸡蛋,注册就送红包,买菜不但不花钱,甚至还能赚钱。先忍受一时亏本,用低价、高补贴来抢占市场份额,然后回过头来杀熟。从网约车到共享充电宝,这样的故事我们已经经历了很多次。

掠夺性定价,在当今的互联网「烧钱大战」中可能还有一个危害:这场游戏选择出的胜利者,很可能并不是效率最高、消费者体验最好、产品和服务质量最优的商家,而是家底最厚、最烧得起的商家,这其实也有悖良性的市场竞争精神。

「九不得」能在多大程度上发挥作用,我也不是海量专家,没法作出预判。但能认识到掠夺性定价这一危险的趋势,至少方向上值得期待。

对于目前的社区团购业务

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谢邀。

暂时没大用,还得等。


那个“九不得”,看似重如泰山,一个唾沫一个钉;实则银样蜡枪头,一戳就软。

大哥,你就是复读了一遍包括《反垄断法》在内的现行公开法律条文(还包括前几年315信誓旦旦要整顿的电商问题)。

违反《反垄断法》的不正当经营行为已经在发生,你在台上九个“不得”,台下那六个巨头此时此刻就在得得得地干。

我把人杀咯,警察冲到我面前:小伙子,杀人犯法。

“不许打人啊。”

“早说嘛。”


有个很无奈的现实,无奈到互联网行内人都知道:

监管主体根本不知道该怎么管。

“严禁以排挤竞争对手或独占市场为目的,以低于成本的价格倾销商品”;

六巨头:我们天天在干;

限制商品销售数量的垄断协议、滥用市场支配地位的掠夺性定价、排除限制竞争的经营者集中、虚假宣传与商业诋毁、利用数据杀熟、利用技术及规则不合理限制平台上的经营者、非法采集个人数据、销售假冒伪劣产品。

六巨头:宁是来做互联网运营分析报告的么?

这“九不得”比法律条文稍微进步一点的,就是把行为做了稍微再具体一丢丢的描述。

而且是对既定事实的描述。

至于边界到底在哪、哪些行为需要立刻整改哪些可以给出调整期,监管主体一字未提。


而且在《中国市场监管报》(市场监管总局直属)的通告里,开篇已经定了基调:

“会议充分肯定互联网平台经济发展的积极意义和重要作用”。

你是好的,犯了小错。

这是小骂大帮忙。

定性是重要阶段性成果,但是如果不能定量,那问题始终不会得到解决,甚至有可能越拖越淡。

身处中央的市场监管总局如果不划清界限,那具体执法就仍由各地市场监管机构负责,我很难想象杭州当地会有什么动作。

继续开会?

商务部作为此次会议的最高负责部门,明显还是以现阶段收益为优先;没有强势部门的参与,当下就只是“嘴动手不动”而已。


所以随便问问涉及这个领域的胖友,没有一个有停下来的意思,没有收到任何收缩的指示。

春节将至,大量菜贩会开始歇业。如果在未来三个月没有明确的行政命令出台,那么拥有资本优势的互联网巨头们可以在这三个月里整出既定事实。

今年后半年,社区团购融资融了100亿。刀不架到脖子上,资本不可能停。

而在春节这个当口,你我都不得不使用巨头们的服务;等到菜贩们春节后回来,社区已经沦陷了。

互联网巨头们再持续两三个月的倾销,菜贩们基本就要收摊退铺。这时候即使行政命令下来,也迟了。

彼时,监管部门将面对在多个城市实现垄断的互联网巨头们,已经没多少菜贩需要保护了;而到那时再强行整改互联网社区团购,又会牵扯到大量已经在平台上交易的社区居民,还有已经依附于平台的供应链。

绑架,再一次成功。

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反垄断措施非常好。

问题是怎么监管和执行。

这些规则,定义的看上去很清晰,但实际上界定上很难有客观证据。

比如,不得【低价倾销】,这个【低价】如何界定?

比超市或者菜摊贵,就算【低价】吗?如果是社区团购的进货价格低,也有少量毛利,但价格仍然低于超市或菜摊,是否可以认为是【低价倾销】?

再比如不得实施【搭售】等滥用市场地位的问题,这个【搭售】怎么定义?组合销售给折扣或者赠品算不算?

我们的很多法规,出发点都是好的,但问题是,在执行过程中,自由裁量权是不是过大了?

如果自由裁量权很大,那么必然出现一些寻租逻辑,和垄断企业可以钻空子的法门。

搞到最后,只能跟P2P一样,一刀切,全部停掉。

所以监管有力的一个重要工作,应该把监管细则的解释,细化到可执行范围。

否则脱离不了一管就死,一松就乱的循环。

同时,对于垄断企业的打擦边球行为,应该鼓励同业者尤其是传统业者的,同业监督。

这样可以有效减少监管的成本。实现良好有序的竞争。

ps:

不要信什么平台只要数据不为了赚钱。农副产品一年盘子在4万亿以上。垄断之后能赚很多钱。

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怎么说呢,这几条把社区团购参与方想做的事情,点破了。

电商渗透大型市场无非几个方式:

1给没用过电商的人提供电商。

问题是今天淘系,jd,pdd,美大差不多扫过一圈,从没接触过电商的人几乎没了。

2给用户提供日常接触不到的商品。

譬如海外购平台,譬如长尾商品平台。

问题社区团购上这些东西,都是常见sku。

3一开始便宜,然后收割

这个好理解,也是大家觉得他们会做的。

那么现在,是否真如公关稿和某些一直不遗余力站台的自媒体说的那样,提升供应链效率、农产品品牌化、产地直供。

咱们看这些企业的智慧好了。

至于很多人说规定是规定,执行是执行,大企业下决心做被罚钱也能接受。

这个结合过去半年对互联网的监管态度看,可不是当年开共享车被罚平台补贴的年代了。

愿意试试的,可以试试。

以上,供参考。

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