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为什么国内互联网很少付费订阅模式?如何实现按月自动扣款续订?

回答
国内互联网付费订阅少?按月自动扣款续订的那些事儿

你有没有发现,相比国外互联网服务如 Netflix、Spotify、YouTube Premium 这些用户习以为常的付费订阅模式,国内互联网领域似乎普遍不太“待见”这种玩法?即便是现在一些平台推出了会员制,也往往是通过免费增值或者一次性购买来吸引用户,很少有像国外那样,用户默默地每月被自动扣款,一年下来可能都没意识到自己为多少项服务付费。

这背后其实有着复杂的原因,既有市场环境、用户习惯的塑造,也有技术和政策上的考量。当然,说到按月自动扣款续订,这也不是什么高深莫测的技术,很多支付方式都可以实现,只是在国内的推广和普及程度,以及用户对这种模式的接受度,才让它显得有些“稀少”。

为什么国内互联网付费订阅模式不那么“主流”?

要回答这个问题,得从几个维度来分析:

1. 用户习惯的“免费”思维惯性:

起步早期的“野蛮生长”: 早期国内互联网发展迅猛,为了快速获取用户,大量的平台采取了免费甚至补贴的策略。内容免费、服务免费,用户习惯了不花钱就能获得信息和娱乐,这种惯性很难在短时间内改变。
盗版和资源泛滥: 过去,互联网上的内容盗版非常普遍,用户可以轻易获得免费的电影、音乐、软件等。虽然现在版权意识有所提高,但“免费午餐”的思维依然根深蒂固。
内容同质化: 很多内容平台,特别是短视频、资讯类应用,内容高度同质化,用户在 A 平台看到的内容和在 B 平台看到的大差不差。在这种情况下,用户为何要为 A 平台付费订阅?他们可以轻松地切换到其他免费平台。

2. 商业模式的差异和迭代:

广告变现依旧是主流: 国内互联网企业很多依旧依赖广告变现。用户浏览内容、观看视频,平台通过广告展示来盈利。这种模式虽然影响用户体验,但对于平台而言,只要流量足够大,广告收入依然可观。
电商和游戏等高增长行业吸金能力强: 互联网巨头们大多拥有电商、游戏等高增长、高利润的业务板块。这些业务能够快速积累资本,为公司提供发展动力,相对而言,付费订阅模式的利润增长相对缓慢,且需要长期培育。
会员制的“增值”逻辑: 即使有会员制,很多国内平台也将其包装成“增值服务”,比如免广告、高清画质、专属内容或加速下载等。这种模式更像是对免费服务的“优化”,而不是完全独立付费的内容,用户感知到的价值有限。

3. 信任和隐私的顾虑:

对自动扣款的抵触: 国内用户相对而言对个人信息和金融信息泄露的担忧更强。自动扣款意味着需要授权平台访问银行卡或支付宝、微信等账户,用户可能担心被恶意扣费或个人信息被滥用,因此在授权上会更加谨慎。
退订和维权的难度: 一旦用户对付费服务不满意,退订的流程复杂、客服响应不及时、甚至出现“霸王条款”等情况,都会降低用户对付费订阅模式的信任度。

4. 市场竞争和产品差异化不足:

缺乏真正“不可替代”的内容: 很多付费订阅服务提供的内容,在市场上并非独一无二。用户可以找到替代品,或者等待内容免费上线。如果产品没有足够的核心竞争力或独特的价值,很难让用户心甘情愿地长期付费。
“内容为王”的挑战: 在内容层面,国内互联网平台要打造出像 Netflix 那样拥有大量高质量原创剧集,或者像 Spotify 那样拥有极其丰富的音乐版权库,并以此建立起用户“非你不可”的依赖,这需要巨大的内容投入和长期的版权积累,并非易事。

5. 支付和监管的成熟度(相对而言):

支付习惯的迁移成本: 虽然支付宝、微信支付非常便捷,但用户在不同平台之间进行支付授权,以及管理订阅的习惯尚未完全养成。
监管的稳定性: 互联网支付和金融业务的监管一直在变化和完善,平台在推出大规模的自动续费服务时,也需要考虑合规性和政策风险。

如何实现按月自动扣款续订?这事儿不复杂!

尽管国内付费订阅模式相对不那么普遍,但要实现按月自动扣款续订,技术上来说是完全可行的,而且很多平台已经在使用。核心在于用户授权和支付渠道的配合。

核心原理:用户授权 + 支付渠道的代扣服务

简单来说,就是用户在使用某个服务时,明确同意按照约定周期(比如每月)自动从其绑定的支付账户中扣除费用。这个同意的过程需要清晰、可追溯。

具体实现方式和流程:

1. 用户选择订阅服务并同意协议:
当用户在某个平台(如视频网站、在线课程、软件工具等)选择付费订阅时,平台会清晰地展示订阅的条款,包括:
订阅内容和权益: 用户将获得什么服务。
订阅周期和费用: 例如“每月 15 元”。
自动续费说明: 这是关键! 平台必须明确告知用户将开启自动续费,并在醒目位置提示。
扣款方式: 说明将从哪个支付账户扣款(如支付宝、微信、银行卡)。
如何取消订阅: 提供清晰的操作路径和联系方式。
用户需要通过勾选、点击“同意并订阅”等方式,主动表达同意。这个过程会被记录下来,作为用户授权的证据。

2. 绑定支付账户或授权支付平台:
支付宝/微信支付: 这是最常见的国内自动扣款方式。
用户在首次订阅时,如果选择支付宝或微信支付,会跳转到支付页面。
支付页面会显示“确认开通周期扣款”或类似选项,并提供“XXXX元/月,自动续费”。
用户输入支付密码或进行生物识别(指纹/面容)完成首笔支付。
在这次支付过程中,用户同时授权了支付宝/微信平台,允许该服务商在后续的约定周期自动从用户的账户中扣款。
支付宝和微信都提供了“免密支付”或“周期扣款”的授权管理功能,用户可以在支付平台的“我的” > “设置” > “支付设置” > “免密支付/自动扣款”等地方找到并管理已授权的服务。
银行卡:
用户也可以选择绑定银行卡进行自动扣款。
这个过程通常需要用户输入银行卡号、有效期、CVV码,以及接收短信验证码进行验证。
在验证通过后,用户同样是授权了该银行卡用于后续的周期性扣款。银行卡支付的自动扣款在国外更常见,国内相对较少直接绑定银行卡,更多是通过支付平台间接完成。

3. 支付平台代扣(支付网关的作用):
当订阅周期结束时(比如一个月后),平台会向支付平台(如支付宝、微信支付)发起一个扣款请求。
支付平台会根据之前用户授权的记录,自动从用户的账户中扣除相应金额,并将扣款成功的消息通知给服务平台。

4. 续订通知和管理:
续订前提醒: 很多平台会提前几天(比如提前 3 天或 7 天)通过站内信、App 推送或短信等方式提醒用户即将续订,并告知用户如果不想续订,可以在某个时间点前取消。这是非常重要的用户体验环节,也是很多国家监管要求的。
用户取消订阅: 用户可以随时通过平台内的个人中心、会员管理页面,找到对应的订阅项目,进行“取消订阅”操作。
支付平台管理: 用户也可以直接在支付宝、微信等支付平台的“自动扣款”或“周期扣款”管理页面,找到该服务并选择“关闭”。

让自动扣款更“易于接受”的关键点:

透明度: 清晰地展示费用、周期、权益,以及最重要的——自动续费条款。不能隐藏在用户协议的角落里。
易于取消: 提供便捷、容易找到的取消路径。如果取消过程非常繁琐,用户很容易产生反感,甚至投诉。
续订提醒: 提前进行通知,给用户一个缓冲期,让他们有机会评估是否继续订阅。
价值对等: 提供的服务或内容必须让用户觉得物有所值,能够持续吸引用户,而不是一次性购买后就失去吸引力。
用户授权的唯一性: 每次扣款授权必须是明确的用户同意行为,不能默认开启,也不能在用户不知情的情况下悄悄续费。

总结一下,国内互联网付费订阅模式不那么主流,是多方面因素作用的结果。而按月自动扣款续订,在技术上依托的是用户授权和支付平台的代扣服务,其能否被广泛接受,更多取决于平台的透明度、用户体验以及能否提供持续的、有价值的服务。

网友意见

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中国人的时间不值钱。

或者我更精确一点,中国的小农经济小农思想深入人心,

导致大多数人觉得自己的时间不值钱的同时,也觉得别人的时间不值钱。

我们中的大多数人,不认为别人贡献时间和贡献货币是一种对社会有意义也必要的事情,

甚至,我们中的大多数人会把“花时间和花货币”定义成浪费。

不信?不信你去问你爹妈,你订阅修仙小说要每个月花大几十上百,看他们怎么说。

在我们中的大多数人看来,劳动果实是用来储存的,不是用来吃得,如果你有办法把劳动果实保存千秋万代,那么你就是神。

然而这个世界上哪有不会坏的东西,这时候就体现了流通/交换/使用的价值。

但我们中的大多数人这个脑子是转不过来的,他们永远也不会承认:

所谓的“浪费”也是生产活动的一部分。

于是,给钱是不可能给钱的,只有白嫖或者自己干,才能存下来最多的东西的样子。



身为创作者,你可能一个人搞不定付费订阅的模式……

搞得比较像的,譬如最近挺火的各种网络小说收费形式,依旧不是订阅形式。

订阅是不可能订阅的,国内在目前阶段尝试过的平台我知道的就有两三个,好像都凉了。

这是一种根深蒂固的穷病,需要先帮人富起来,改变思想。

等大多数人都认识到,钱赚回来如果不花掉,那么这钱就不是钱的时候,事情才会有转机。

然后,进一步通过合理的配置资源的形式让更多人拥有‘可支配收入’,学会‘支配’收入以后,才有可能实现全面的patreon模式。

Pateron是挺好的,但前提是,

你的订阅者需要有足够的钱去让他们度过愚昧或者智慧但巧妇难为无米之炊的阶段。

在这之前,所有的商业模式都不可能比得过“土豪付费买体验,屌丝卖肉当背景”这种模式。

游戏是这样,直播是这样,饭圈是这样,最接近patreon的起点,其实也是这样的。

仅仅程度不同。

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