问题

怎么看企查查起诉天眼查不正当竞争并索赔 500 万元,理由是「误导公众,抢夺用户资源」?

回答
企查查起诉天眼查不正当竞争并索赔 500 万元,其核心理由是“误导公众,抢夺用户资源”。要详细理解这一点,我们需要从几个关键层面进行剖析:

1. 什么是“不正当竞争”?

首先,我们需要了解什么是“不正当竞争”。在中国的法律体系中,不正当竞争是指经营者违反《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,扰乱社会主义市场经济秩序,损害其他经营者或者消费者合法权益的行为。常见的手段包括虚假宣传、商业诋毁、侵犯商业秘密、仿冒混淆等。

企查查指控天眼查不正当竞争,就意味着企查查认为天眼查的行为触犯了反不正当竞争法的相关条款。

2. 企查查指控的“误导公众”和“抢夺用户资源”具体是什么含义?

这两个理由是相互关联的,并且是本次诉讼的核心争议点。我们可以将其拆解并推测其可能的具体行为:

“误导公众” 可能指的是天眼查采取了以下一种或多种行为,导致公众(尤其是其潜在用户)对企查查或天眼查自身产生了错误的认知:
虚假或夸大的宣传: 天眼查可能通过广告、产品介绍、新闻稿等方式,对自己的产品功能、数据准确性、服务优势等进行不实宣传,或者与企查查进行不公平的对比,暗示自己优于企查查,而企查查存在某些缺陷(但这些缺陷可能是虚构的或被夸大的)。
混淆视听: 天眼查可能利用与企查查相似的名称、标识、产品界面等,让用户产生混淆,误认为是在使用企查查的服务,或者误认为天眼查就是企查查的替代品或升级版。
恶意贬低: 天眼查可能通过各种渠道(例如匿名评论、第三方论坛、自媒体文章等)散布关于企查查负面信息或不实言论,以损害企查查的商誉和公众形象。
不当对比: 天眼查可能在其宣传中直接或间接拿企查查进行对比,但这种对比可能不客观、不全面,甚至通过选择性地展示数据或功能来误导用户。例如,可能强调自己在某一领域的功能更强大,但回避了企查查在其他领域的优势。

“抢夺用户资源” 是“误导公众”行为的直接后果和目的。通过误导公众,天眼查旨在:
吸引原本可能选择企查查的用户: 当用户对市场上的产品不了解,或者被不实信息误导后,他们可能就不会选择企查查,而是转向了天眼查。
降低企查查的用户获取效率: 即使不直接流失用户,误导性宣传也会增加企查查获客的难度和成本,让其在吸引新用户方面处于不利地位。
损害企查查的市场份额和竞争地位: 从长远来看,持续的误导和用户流失将直接影响企查查的市场份额和盈利能力,损害其作为行业竞争者的合法权益。

3. 为什么索赔 500 万元?

500 万元的索赔金额并非随意设定,通常是基于以下几个方面的考量:

经济损失的计算:
直接经济损失: 包括因天眼查的误导性行为导致企查查失去的用户所带来的收入损失。这可能需要通过分析用户转化率、用户生命周期价值等数据来估算。
间接经济损失: 包括因声誉受损、品牌形象下降而导致的长期市场份额损失、用户获取成本增加、营销投入的浪费等。
维权成本: 诉讼本身也需要投入律师费、调查取证费、差旅费等。

法律法规的规定: 《反不正当竞争法》等法律法规规定了对不正当竞争行为的惩罚性赔偿。索赔金额也可能与法律规定的赔偿上限相挂钩,以达到警示和惩戒的目的。

警示作用: 较高的索赔金额也具有重要的警示意义,旨在向市场传达一个信息:不正当竞争行为是不能容忍的,并且会付出沉重的代价。这对于维护行业公平竞争的环境至关重要。

4. 双方的身份与行业背景

理解这个案件,还需要了解企查查和天眼查的背景:

企业信息查询服务行业: 企查查和天眼查都属于企业信息查询服务领域。它们的核心业务是整合、整理和展示各级政府部门的企业注册信息、行政处罚信息、知识产权信息、司法诉讼信息等,为用户(主要是企业、投资者、律师、媒体等)提供便捷的信息查询和分析工具。
激烈的市场竞争: 这个行业竞争非常激烈,产品功能、数据覆盖、更新频率、用户体验、价格策略都是重要的竞争维度。双方作为行业内的主要竞争者,争夺用户资源和市场份额的意图非常明显。
“数据为王”的特点: 在这个行业中,数据的权威性、全面性和及时性是核心竞争力。因此,任何涉及数据准确性或数据获取方式的争议都可能非常敏感。

5. 诉讼的可能流程和结果

立案与审理: 企查查向法院提起诉讼,法院受理后会进行立案审理。
举证与质证: 企查查需要提供证据证明天眼查的不正当竞争行为,如广告截图、产品介绍文件、用户反馈、专家证人证言等。天眼查则需要进行辩护,提供证据证明自己的行为合规,或者反驳企查查的指控。
判决: 法院会根据双方提供的证据和法律规定,对案件作出判决。可能的结果包括:
全部支持企查查的诉求: 天眼查被判决构成不正当竞争,需要赔偿 500 万元,并可能被要求停止侵权行为(如修改宣传内容、删除虚假信息等)。
部分支持企查查的诉求: 天眼查被判决构成不正当竞争,但赔偿金额低于 500 万元,或者只被要求停止部分侵权行为。
驳回企查查的诉求: 法院认为天眼查的行为不构成不正当竞争。

6. 对行业可能产生的影响

规范市场行为: 如果企查查胜诉,将有助于进一步规范企业信息查询服务行业的竞争行为,提高行业的整体透明度和诚信度。
提升用户辨别能力: 类似的诉讼也能够引导用户更加关注信息的真实性和准确性,提高用户的辨别能力。
加剧竞争态势: 双方的诉讼也可能成为行业竞争的一个焦点,吸引更多媒体和公众的关注,进一步加剧市场竞争。

总结来说,企查查起诉天眼查不正当竞争并索赔 500 万元,是基于其认为天眼查通过虚假宣传、混淆视听等手段,误导公众对其产品和自身产生错误认知,从而非法地抢夺其用户资源和市场份额。这起诉讼反映了在信息服务行业中,市场竞争的激烈性以及对公平竞争环境维护的重要性。

要了解案件的详细进展和最终结果,还需要关注法院的审理过程和判决公告。

网友意见

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诉讼请求不太可能得到法院支持。

可能这就是大公司之间的修昔底德陷阱吧,老大和老二必有一战。

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谢邀

我司已向苏州市中级人民法院就“友商”天眼查涉嫌不正当竞争提请民事诉讼,受理案件通知书【(2020)苏05民初589号】如下:

被告通过虚假及引人误解的商业宣传,欺骗、误导相关公众,以抢夺用户资源、交易机会及市场份额,给企查查及其他市场经营者造成了严重的损失。

据此,我司请求被告赔偿经济损失人民币500万元,立即停止违法行为,并在相关公开平台持续刊登声明30日以消除影响。


被告误导性的虚假宣传行为主要包括三点:

  • 被告在天眼查网站首页显著位置、天眼查手机客户端首页显著位置、地铁广告、电梯广告、视频广告等天眼查产品的商业宣传中使用“财政部所设国家中小企业发展基金旗下”、“国家中小企业发展基金旗下”等用语,违反法律规定,具有虚假性,且误导相关用户认为天眼查产品是国家政府开发运营,由政府部门主管,拥有政府背书的工商信息查询工具;


  • 被告在天眼查网站首页显著位置、天眼查手机客户端首页显著位置、地铁广告、电梯广告等天眼查产品的商业宣传中使用“官方备案企业征信机构”的用语对外宣传,欺骗相关公众。事实上,天眼查产品的开发运营主体北京金堤公司和北京天眼查公司均未完成企业征信业务备案,不是官方备案的企业征信机构;

  • 被告在对外宣传文章中称“天眼查是中国唯一一个开放式企业信息查询平台”,此系虚假陈述,欺骗相关公众。

“冒充”官方身份早有前科

同样作为商业信息查询工具,天眼查的产品功能与企查查产品高度近似,双方的经营领域、用户群体、业务模式均存在高度重叠交叉,双方具有直接竞争关系。

但与行业内其他企业不同的是,天眼查一向自我标榜为“官方”身份,在其网站、app、小程序及对外的广告宣传中,均含有“国家中小企业发展基金旗下”及“官方备案企业征信机构”等字样的标语。

事实上,因为伪造官方身份,天眼查早就被“查”过一次。

据悉,去年6月份,北京市海淀区市场监督管理局即向天眼查方面发出了行政处罚,称当事人(天眼查)的股东出资之一为中小企业发展基金(江苏南通有限合伙),中小企业发展基金(江苏南通有限合伙)是国家中小企业发展基金成立的第二支直投基金,因此在广告中使用国家机关的名义确属违法。

伪造政府背景和官方备案这两点都触及到了原则性问题,与其他行业不同的是,企业征信与国家工商系统有很强的关联性,因此天眼查如若冒充政府开发运营、虚假宣传官方备案的行为属实,将给市场产生极大的误导性,也使得相关用户遭受蒙蔽,损害广大消费者的合法权益。

据了解,天眼查多次在公共媒体平台宣称“中国唯一一个无须注册、无须登录、无须验证码的开放式企业查询平台。”事实上,至少企查查平台同样也面向所有互联网用户开放,无需登录即可查询,事实与天眼查所称的“唯一”相差甚远。

我司相关负责人:

“大数据征信行业总体来说还是比较务实的,大家始终将广大用户的体验放在第一位,埋头于大数据技术的研发,但友商的虚假宣传确实给整个市场竞争环境造成了比较大的破坏,扰乱了公平公正的市场竞争秩序,所以我们才决定拿起法律武器,代表整个行业主持公道”。

当前互联网行业仍然存在急功近利的倾向,相关从业者只有秉持良性竞争、共同成长的理念,才能让整个行业走得更稳更远。

以上。

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