问题

如何看待美国Texas Roadhouse牛排上海分店定价超过美国定价?

回答
“德州公路”在中国的高价午餐:美国牛排的定价困境

Texas Roadhouse,这家以其“硬核”牛排和美式乡村氛围闻名的连锁餐厅,近年来将触角延伸至中国市场,上海门店的开业一度引发了不少关注。然而,随之而来的,是对其定价策略的普遍讨论,尤其是与美国本土价格相比,上海分店的定价似乎显得格外“慷慨”。这不禁让人好奇:究竟是什么原因,让这家原本主打“高性价比”的牛排餐厅,在中国的土地上,变得如此“高端”?

定价的“中国溢价”:成本还是品牌?

首先,我们必须承认,将一家国际连锁餐厅引入中国,其成本结构与美国本土必然存在差异。

食材成本:虽然Texas Roadhouse以供应相对平价的优质牛肉著称,但原汁原味地引进美国高品质牛肉,其运输、仓储、关税等环节都会显著增加成本。再加上中国的肉类消费习惯和市场供应,可能也需要适应性的调整。
运营成本:上海作为一线城市,租金、人力成本(包括招聘、培训、薪资福利)普遍高于美国多数地区。餐厅的装修、设备的购置和维护,也需要考虑当地的物价水平。
营销与推广:为了在中国市场打开知名度,尤其是在竞争激烈的餐饮行业,初期投入大量的营销费用是必不可少的。品牌建设、宣传推广、开业活动等,都会计入最终的定价考量。

然而,单凭成本上涨,似乎难以完全解释上海门店与美国门店之间“悬殊”的价格差距。更深层次的原因,可能在于对中国消费者支付意愿和品牌认知的考量。

品牌定位的“升级”:Texas Roadhouse在美国本土,更多地被视为一个“家常”的、能吃到扎实牛排的去处,而非高端餐饮。但在中国市场,许多消费者对于“进口品牌”、“美式体验”本身就带有一定的溢价心理。尤其是在消费者对于牛排品质和就餐环境要求日益提高的当下,将品牌定位得略高一些,既可以吸引那些追求新奇体验、愿意为“美国味道”买单的消费者,也可能有助于树立起与本土高端牛排馆竞争的形象。
目标客户群的差异:虽然Texas Roadhouse在全球范围内都强调其“亲民”定位,但在不同市场,其目标客户群的构成也会有所侧重。在上海,可能更倾向于吸引那些有一定经济实力、追求国际化生活方式、愿意尝试新事物的年轻白领或家庭。这部分消费者对于价格的敏感度相对较低,更看重整体的用餐体验和品牌附加值。
供应链的初步挑战:作为一家新进入中国市场的品牌,在初期建立稳定、高效且符合品牌标准的供应链可能需要时间。从美国直接进口成品或半成品,或者与国内供应商建立合作并进行品控,这些初期阶段都可能导致成本偏高。随着运营的成熟和本地化程度的加深,价格或许会有所调整。

中国消费者在“高价”面前的态度

面对Texas Roadhouse上海门店的定价,中国消费者无疑是复杂的情绪并存:

新鲜感与尝鲜意愿:对于许多未曾体验过Texas Roadhouse的中国消费者而言,第一次光顾更多的是被其“美国本土品牌”、“地道美式牛排”的新鲜感所吸引。在这种心理下,对价格的计较可能会暂时搁置。
对标与比较:然而,随着信息传播的便捷,尤其是互联网的存在,消费者很容易将上海门店的价格与美国本土价格进行对比。一旦发现显著的“中国溢价”,便会引发不满或质疑。这种“不公平感”是消费者最直接的反应。
性价比的再评估:当“尝鲜期”过去,消费者会将Texas Roadhouse的定价与其在中国的竞争对手(包括本土牛排馆、其他国际连锁餐厅、甚至一些高档西餐厅)进行更全面的比较。他们会仔细衡量,花同样的钱,能否在其他地方获得更好的品质、更周到的服务,或者更符合他们口味的菜品。

未来走向与反思

Texas Roadhouse在上海的定价策略,既是国际品牌本土化过程中面临的普遍挑战,也折射出中国消费者日益成熟的消费观。

本地化与平价化:如果Texas Roadhouse希望在中国市场获得更广泛的成功,而不仅仅是昙花一现的“网红”打卡地,那么在长远来看,调整定价策略,使其更贴近中国市场的消费能力和心理预期,是必然的选择。这可能意味着在食材采购、运营管理等方面进行更深入的本地化,寻求更具成本效益的解决方案。
价值与价格的平衡:品牌需要思考,如何在中国市场真正传递出其“高性价比”的核心价值。仅仅依靠“美国品牌”的标签,是难以支撑长期的市场份额。优质的食材、稳定的出品、舒适的环境以及热情周到的服务,是构成“价值”的关键要素。当消费者感受到这些价值与价格相匹配时,即使价格略高于美国本土,也更容易被接受。
透明化的沟通:对于价格差异,餐厅方若能适当地进行解释和沟通(例如,公开部分进口成本、本地化努力等),或许能缓解一部分消费者的疑虑。但坦白说,在餐饮行业,过于详细的成本解释往往也难以令所有人都信服。最终,还是取决于消费者在用餐体验后,认为这笔钱花得值不值。

总而言之,Texas Roadhouse上海门店的定价,是一个关于跨国餐饮品牌如何在中国市场平衡成本、品牌定位、市场接受度和消费者期望的复杂案例。这不仅仅是牛排的价格,更是品牌价值在中国市场的一次“试水”和“对话”。未来,这家“德州公路”能否在中国这条路上走得更远,最终还是取决于它能否在中国消费者的心中,真正建立起与价格相匹配的价值认同。

网友意见

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一个地方一个价格,这无可厚非。可乐在超市卖三块,在迪厅卖三十,不是很正常吗?湾区新开的生煎店,一盘6个卖7.99美金,照样排大队有人等位吃,我也排过,因为自己不会做。

德州公房也一样,在美国确实走的是平民路线,连USDA prime的牛肉都没有,就别说自己有多高档了。Ruth,Morton这种才算是高档的连锁牛排馆。但是到了中国确实不一样,本身牛排就是吃一新鲜,谁也不会天天吃,卖贵点最大程度的剥夺消费者剩余,没什么毛病。而且美国牛肉进口量小,导致运输成本很难压低,不走量再不走价,那就干脆别干了。还有这地方也好啊,美国的德州公房都开在大plaza里,周围都是Friday,电影院,IHOP,沃尔玛这种,档次什么的根本谈不到,和魔都怎么比?

不过我答题,主要不是为了说这个,我想说说这张所谓9.99的菜单。

这其实就是一张促销菜单,赶在晚上6点以前才能吃到这个价码,之后就贵上去了。而且这张菜单非常全面的概括了牛排馆点菜的坑。

一共11道菜供你选择,其中6道都是鸡。在美国饭馆点菜,鸡是肉菜里成本最低的,而这6道又是低中的最低。如果你特别喜欢吃鸡,我建议你一定点整鸡或者半只鸡。

剩下还有俩是猪肉。pulled pork就是用大块猪肩膀肉去慢烤,然后用手或者叉子撕成丝,拌上酱汁,夹面包或者白嘴吃。猪肩肉不算什么次等肉,但也绝对算不上上品,而且这玩意烤不好了真嚼不动,慎点。Grill pork chop就更坑人了,超市买一块钱一片,煎熟了浇点酱汁,上饭馆吃它,真是有点亏得慌。pork chop最好就是做猪排饭,比grill的好吃一百倍。

最后就是三道所谓牛肉了,但是仔细一看,基本也是坑。6盎司的西冷,这确实是货真价实的牛排,但是分量太小了。太小的牛排不好烤,像德州公房这种以烹饪豪放著称的馆子,大概率你会吃到一块6,7成熟的胶皮肉。下面那个10盎司的road kill看着还行,但是如果你点了你肯定大呼上当,因为它是chop steak做的,啥叫chop steak?汉堡肉!牛肉馅!最后那个country fried sirloin其实就是炸牛肉排,和炸猪排做法差不多,炸完浇汁,确实是整肉,确实是西冷,但确实不是我们普遍认识意义上的牛排。

所以这份9.99的菜单就是个噱头,哗众取宠的玩意。最实惠的点法就是一人去,跟服务员说俩人,坐下以后点两份6盎司西冷,一定嘱咐要medium rare,菜上来以后跟服务员说,自己被放鸽子了,然后把两份全吃了。20块钱吃12盎司西冷,加两份辅菜,无限量面包,无限量花生,在不点饮料的情况下,基本能吃饱吃好吃回本。

最后,给大家传授一下牛排馆吃饭装逼的最大奥义。

熟度不对,果断叫服务员打回厨房重做。

如果你懂,你就把哪不对说出来,服务员一定颠儿颠儿的给你换去,换到你满意为止,这是牛排馆服务的本份,当然最后小费要给足。

如果你不懂,但就是觉得不好吃,你也把服务员叫过来,跟他说你觉得哪里不好,服务员有义务让你吃舒服。

注意,要不卑不亢有礼貌,沟通自己的需求但不要刁难人。

天下吃货大团结,万岁!

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