如何看待西安地铁 3 号线女乘客被保安拖拽下车，衣不蔽体？事件真相如何？ 第2页

直接复制我在微博的评论好了

一句话总结：和公安比起来，地铁的处置能力差到爆炸。

首先这安保的处置视频一看就是个半截子没拍全，正确的做法是应该先跟那个大爷沟通，让大爷下车后在让女生下车，免得有人说安保欺负女生，杜绝被网暴的可能。

如果大爷不下车，那就尝试和女生沟通，总之就是让一方下车，给另一方形成道德压力，让双方下车后先恢复地铁正常运行，然后按程序移交警方处理。如果对双方的沟通均无效，直接对讲机叫其他安保增援和地铁警察，配合地铁警察强制双方下车（我记得从接报到到站至少还有6分钟的时间，我就不信警察到不了现场），因为一个安保对付两个当事人明显忙不过来，另外强制下车这个过程或者说行为，要有警察在场或明确许可，安保没有执法权这个想必不用多说了，安保只有劝阻的权力。

安保错误在于 ：

1.未及时呼叫支援，独自处理明显超过自身能力的突发性公共事件；

2.未经警方许可，在可能没有提前警告和非必要的情况下突然动手拉扯当事人，致当事人衣不蔽体，严重影响当事人的名誉以及地铁和城市形象；

3.没有控制或警告或疏散周边群众，导致不完整的处置视频流出，容易造成不当的舆论影响；

4.将当事人拖拽出车厢后，没有及时采取有效措施控制当事人，使得当事人再次窜回车厢。（新增）

地铁工作人员的错误在于：女性工作人员在视频里几乎全程暗中观察，最适合和女乘客沟通的人竟然在挂机，且在保安拖拽的过程中明显被吓的不知所措，毫无应变能力。

官号的错误在于：

1.虽然通报写的有模有样，但前因后果显然不能满足群众了解真相的需求；

2.部分通报内容和网传视频不一致且没有及时解释任凭事件发酵；

3.不公布完整的车内监控，导致舆论被不完整的网传视频往偏带。

暂时想到这么多，有想到了再补充。

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2021－09－03 2100更新

吃一堑长一智，经验都是吃亏吃出来的

另：地铁方面可以尝试保安二人一组结伴巡逻，这次事件里保安一个人对付两个当事人也是个不利因素，明显保安落于下风。

以下是我的一些思考，大家可以畅言

1.条例只写了责令这个词，具体怎么个责令没详细解释，口头还是纸面，口头无效的情况下能不能强制？没细说，保安的行动缺乏背书；

2.如果大爷同意下车，那么女当事人在拒绝下车的前提下被强制请离理所应当，如果在沟通后大爷也不同意下车的情况下在强行拖离女当事人，保安事实上处于一个很不利的道德地位，即一些人们和部分女拳所强调的保安见人下菜，持强凌弱，但实际上对待当事人不应以性别来区分；

3.保安的错误在于处置行为不当，没有走规范的处置流程（估计他们就没这个概念）

2021－09－03 2135更新

让我拍照的保安人很Nice，说话也和气，看年龄估计才17,8，希望大家就事论事，不搞人身攻击。

不得不再次更新一下

第一，即便是警察，在执法前也会警告，警告无效后才会采取强制措施。

第二，地铁正常运行。女子没有阻挡车门，没有阻止地铁正常运行。

第三，女子与他人发生口角，影响的是车厢内乘车秩序，不是地铁运行秩序。

第四，很多人都觉得保安做的没错。可不管是按照法律还是按照规矩，保安都没有权力暴力执法将不想下车的女子强行拖拽下车。

第五，西安地铁的回应，事实不全面，不完全，不清晰，并没有做到公平公正不偏不倚。

……

大部分新闻都没有对该新闻做出更详细的报道。

事情起因并没有详细介绍。

而西安地铁的官方回应，也没有说清楚事情的起因。

为什么发生口角？

踩着脚了？非礼了？还是吐口水了？

官方回应感觉有点拉偏架。

我没有在现场，也只能从网上找到一些只言片语拼凑起事情的起因。

以下为网络搜索查找到的事件起因，具体情况如何未知。

网上搜索：目击者讲述女子被地铁保安拖拽过程，得知以下结果。

据现场知情人透露，是该女子打电话声音比较大，旁边一大爷就骂这女子是女流氓。

随后双方发生口角，大爷还把女子的伞给弄坏了。

老人动手打她，保安以为女子在打老人拉其下车，女子不愿下车。

然后就发生了拉拽事件。

的确，在地铁大声喧哗，不礼貌，不文明。

的确，女子与他人发生口角，有她不对的地方。

但是，作为官方，一定要讲事情报道清楚，完整，清晰。

不要将矛头引导到一个人身上。

保安拉拽女子，致使其衣不遮体，本身做法就欠妥。

官方回应事情经过，也掐头去尾。

好像整个事件都是女子一个人的错一样。

好，退一万步讲，就算女子无理取闹。

就算女子拒绝下车。

就算女子千不该万不该，一名保安哪来的权力强行拖拽一名女子下车？

而且女子一直要求查监控，证明自己不是无理取闹。

更让人头皮发麻的是一个黄V，地铁族西安区在微博上的言论，简直让人觉得恶心。

现在，地铁族-西安区的微博已经设置了禁止评论。

账号也被网友疯狂围攻。

坐等西安官方给出一个完整且清晰的事情经过通报。

视频转载自抖音博主：孝警阿特

抖音号：xiaojingate

视频中，阿特抓卖淫的女子都没有这么暴力，就不用说保安了。

阿特是PPL警民联盟发起人。

隔三差五的就抓几个粉丝进去，他的视频都非常下饭。

那些认为她活该、大快人心的人，我想问问，如果你们是保安，会扯到她衣不蔽体，还继续撕扯吗？难道不该是，不小心扯坏了她的衣服，就停止可能加剧撕扯的动作吗？

你们也是正常人吧，也有正常人的第一反应吧，我不相信你们都是和保安一样的反应。我不相信当她已经露出了后背脊骨，火辣辣的躺在公众视野里，你们还会继续拉扯。我不信，我真的不信。

这个女人，如果她真的寻衅滋事，被拘留了，我觉得大快人心，我会拍手叫好。毕竟如果她有问题，被拘留了，也是杀一儆百，以儆效尤的事，以后断不会有那么多在公众场合撒泼的人。但是，看到她被撕扯的视频，讲真，我很难受，很不舒服，这就是我真实的反应。

让我觉得大快人心的，是她违法，然后被警察叔叔请走的画面，而绝不是，衣服破烂漏出内裤，奇耻大辱的画面。

这绝不是所谓的“女拳”，真的，就是我作为一个 人 的第一反应——难受。

我并没有在跟谁共情，带入自己如果是她会怎么样。这种感觉就像是，看到了一个虐猫视频。虽然两者性质不一样，但于我而言都是很残忍的画面，因为我是眼睁睁地看着，她是如何在这短短几分钟里，因为一件不算太大的事，失去了作为人的尊严。

知乎让我看到了，这世界有一面是可悲的。

可悲的地方就在于，很多人会认为，别人只要犯了错，就失去了尊严，失去了人权，可以被随意凌辱。这个人不论遭遇了什么，都将是咎由自取，大快人心。

在公众场合，人必须如圣人一般讲究言行，以免表达不当或者产生冲突，然后社会性死亡。

可悲的还有，只要你说句带点人性的话，就可能被扣上了“女拳”、“和垃圾共情”的帽子。

但是当我退出知乎，会发现，原来身边的亲人，爱人，朋友，同事，都和自己的三观一样，不会如此极端和偏颇。

原来我的世界，其实不是在知乎上看到的那个样子。

终于。

知乎让我怀疑自己，但是人民法院报和我想表达的，恰恰是同一个意思。

加一下央视新闻短评。这就是人微言轻的结果吧，一模一样的话我说过，还是被杠。

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  shen-peng-38 网友的相关建议: 
      

我见过警察执法，抓的是卖淫，一大串儿带着手铐，人民警察也是给她们披上了外套的。

我也见过警察制服过酒疯子，大夏天一件T恤撕破了，人民警察也给那个男人披上了外套……

这叫啥？这叫文明，这叫对人的尊重。

视频我看了，前因后果还不清楚，但视频中这个保安同志的手法和动作，确实欠妥，你用那么猛烈冲刺的动作去拽一个人，不管是男人女人，都是会吓到小朋友的，几个保安在场，想把一个体型瘦弱的女子架出去，很容易的，犯不着扯烂衣服……很难看。

另外，衣服不是一下子撕破的，如果说瞬时的拖拽导致衣服撕裂，可以理解，但无法理解长时间持续地撕扯衣服，直到撕成两片衣不蔽体还不停手……任何一个正常的普通男性，都干不出这个事儿。

两个保安在场，就算你想强行制服她，完全可以使用反剪双手这样的动作，根本不用撕衣服……

看清楚，一开始她只是坐在座位上，无法危害他人，也没有干扰列车运行，是保安冲上来拽人的……

此刻那个和和她起冲突的中年壮汉就站在旁边，嘴里还在骂人，为什么保安不去拽他？

有人说她“撒泼”，我没看到，我只听到她在保安拖拽下个人物品撒了一地，衣不蔽体了还在喊“我的身份证还在车上”……将心比心想一下，你遭遇这样的情况，你是什么反应？

有人说那个女子打人、骂人……对不起，我没看到，我只听到那个女子在喊“可以看监控”……我认为她并没有失去理智，更没有对他人做出任何伤害动作。

更何况，处理矛盾和冲突，不只有拉人这一种手段，你是地铁工作人员，不是德雷克.肖万。

讲实话，视频中我没有看到这个女子首先骂人、撒泼、打人，也没有看到她危害公共安全，更没有看到她妨碍他人乘车……她身上也没有利器、炸弹，她也没有去卧轨，她只是拿出手机要加那个中年人的微信要求赔偿……

你要说地铁保安有执法权，那就公平执法，把前因后果搞清楚，而不是简单粗暴针对一个人上来就动手，你这么搞，其实是美国警察的作风……

有人说这个女子应该平和，不应该情绪失控，正常人如果坐在地铁里，莫名其妙被人猛烈往外拽，我相信第一反应都不会很平和……我记得之前有个新闻，中国旅客在瑞典被警察当成难民，死拖硬拽，丢到野地里……国内网络舆论不骂瑞典警察种族歧视、暴力执法，却都在批判我国的游客“巨婴”……

你没有遇到这样的事情，你当然可以在论坛里夸夸其谈讲“平和”、“理性”，你还可以百度搜索引用法律条文、规章制度来秀优越……但有一天，你要是莫名其妙被委屈了，被冤枉了，被双标对待了，我看你怎么平和？怎么理性？怎么保持风度？

讲来讲去，还是那句话，不要“双标”。

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  zhou-ming-5-41 网友的相关建议: 
      

我作为银行保安都看不下去了。

地铁保安经过执法培训特别是强制带离培训么就让他们干这个？在我看来对非犯罪分子的客户采取任何形式的强制措施都不是保安该做的事情，我们保安平时能做的最大程度就是用言语阻拦（进入或离开某场所），拦不住的也不能出手用强，就怕发生肢体纠纷，实在处理不了可以报警。

说白了，除非遇到犯罪分子，碰上一般性质的纠纷，保安的职责仅限于防止事态进一步恶化。

那么问题来了，这女孩儿是犯罪分子么？显然不是。

保安直接拉扯女孩，最后的结果是防止了事态恶化还是进一步恶化了？你说呢。

再看看警察处理类似纠纷，都是有一套流程的，口头警告三次，才能采取强制措施，这保安有吗？显然没有。

再加上现在根据最新消息，是女孩儿先被老人攻击，那么地铁方面还有拉偏架欺软怕硬的嫌疑。

那还有什么好说的？

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  zi-hao-cheng-bei-xu-gong-ye 网友的相关建议: 
      

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知乎就这样

见了女的就骂女拳，见了养狗的就骂爱狗人士

见了扒女的衣服就说干得漂亮，见了有热闹就喊围观吃瓜

就事论事，所谓地铁秩序是否高于人的尊严权暂且不说，就算高于，保安这种处理方式合理吗？显然双方都有问题，知乎一帮男权人士又开始一边倒的大做文章。

即使地铁的公共安全秩序高于这位女士的人身权利，难道就能无所顾忌无所禁忌吗？？

你堵我车位是你的错，我能在停车场里动手扒你内裤吗？？

我直行，你左转，我通行权高于你，我能扔把斧头把你车窗打碎吗？？

事情原委俺不想问，前后责任俺不想说，哎，俺广大知乎网民就是想宣泄情绪，见着女的先骂了再说，见着衣不蔽体先把热闹看了再说

就是玩儿~

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  mo-yu-34-53 网友的相关建议: 
      

看了很多观点，以支持保安的较多，认为保安处置存在问题的较少。

我的观点是保安处置欠妥，处置过当。

补充一下：警察执法到了现场都需要判明现场情况，根据现场情况采取相应措施，该女子在地铁上，上地铁之前肯定经过安检了，是不可能携带什么，一个赤手的女子的危害性有限的，这就是普通的纠纷，因为保安的处置不当，因为地铁官方的处置方式，才会引起后续的影响，导致现在舆论还在发酵。

如果普通一个纠纷或违法行为就需要一个女子身体被爆漏在公共场所的严重代价，那我们的国家和美国上来就爆头的国家有什么区别。

再次补充：大部分人都是正常人，哪怕性格有些偏执，也在大部分情况下能够正常处理，反复看了下视频和其他答案，我认为应该是女子都觉得自己耽误的时间相对较长，加之工作人员和自己交流，她潜意识里受到了一定压迫感，才会导致情绪失控，她的情绪失控又导致保安不能正确处理，最后才导致歇斯底里，事件彻底从普通纠纷转为全网发酵的事件（西安地铁通报对舆情有很大推进）。

一，看视频和公告，我认为女子即使有违法行为，也只是治安处罚（辱骂他人或扰乱秩序顶多拘留），还不能称为严重违法行为，更谈不上危及他人生命。

二，保安的处置措施实在不专业，女子即使有违法行为，也应该先进行劝导，控制事件事态，以免进一步扩大影响，对他人造成实质性伤害。如不听劝道或者确有违法行为，那移交派出所进一步处理。

补：该保安只需要控制在原地或者将事态控制，避免进一步扩大，地铁每站都比较短，也有值班的警务人员，下一站就可以移交，该女子是否违法由派出所进一步处理。

三，就算需要女子下车，那也应该注意处置方法，连拖带拽的，女子的衣服已经明显破裂，已经大部分主要部位爆漏在公共场合（内裤都掉了，只是女子快速的穿上了），这样的情况下应该立即停止，先将衣服穿好，安抚情绪，以免造成严重后果，而不应该继续拖拽，导致女子上去坐在地上也没有衣服。

有人说公共安全和个人隐私之中要以公共安全为主，这没错，可是要判明情况，该女子持刀了或者以什么危险手段危害他人了，都没有，她只是和别人吵架了或者拉扯了，还不需要这么大阵仗。

这种行为和西安国际化城市不相符，这样的处置措施和女子的违法行为不匹配。

最后，我想问一下，如果该女子确有违法行为，达到处罚条件，那为什么不移交呢？为什么会自行离开呢？难道扰乱秩序不需要处罚吗？如果该女子在之前没有达到处罚条件，那造成这么大影响，就结束了吗？

自行离开？

西安地铁，你是不是觉得理亏？是不是觉得没有底气？

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  helanyizhimie 网友的相关建议: 
      

这个保安是个老实人，生怕这位女士耽误了成千上万坐地铁下班的人，但是他把乘客的矛盾转移到自身了，怕是少不了拳师们的一顿招呼，奈何社会并不会庇护老实人，无赖总能争取到不可思议的好结果。

群众不在乎你肚子里到底有几碗粉，只是想看你剖腹证粉的过程。想杀死你的恰恰就是你想保护的那群人。

我站在事后诸葛亮的角度能想到的处理方式是，与还女性平和的沟通，无论对方语气如何，如沟通无效，则第一时间呼叫站台工作人员与站台民警，如果没有站台民警则拨打110。如果站台决策需要暂停该线路，那么恭喜这位女士，大概率收获银手镯一对。如果不停运，则保安需与这位女士同程至民警到来。

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  wu-ming-shi-45-27 网友的相关建议: 
      

1、早上看到不知道哪里跳出来的标题，说保安当众猥亵女性。把我都吓死了。这是何等法外狂徒！后来才看到这个新闻。其实我是一直不赞成只听官方通报，应该有不同的声音。但是不同的声音都是这种没有下限的博眼球的话，我觉得还是多看看官方通报吧。

2、多次劝阻无效。保安是直接使用粗暴野蛮的手段解决问题的吗？解决不了怎么办。可不可以强制执行。想必各位都痛恨老赖。过去几年，据我了解，上海几乎没有发生过房屋抵押强制执行的。因为债务人不配合。屋子里放个老人，你敢去执行吗？出个好歹的，好事媒体一添油加醋，你们执行庭的都卷铺盖滚蛋吧。押房子借钱的债务人，基本上都是去投机或者是填窟窿了。他去享受收益，你债权人承担风险。这种风险他是不披露的。这是一笔债务。小黄车的押金甚至连债权都不是，那是押金。但是互联网大V说老百姓对创业者不够宽容。没有见过这么厚颜无耻的。我觉得国内就是强制执行太少了。导致普通人承担了很多额外的风险。

3、很多人说为什么不让女性处置。我也不知道是不是真天真。面对一个撒泼打滚耍无赖的女同志，另一个女同志是制服不了的。通常一个男生也应付不了。最后会变成双方的撕打。我看了一眼视频，的确身边有女工作人员。还是设身处地，你家有女同志，这个环节你支持她上去撕打吗？

很多时候处置要及时，是为了避免可能发生的极端后果。等完美条件具备了，黄花菜都凉了。孟夫子说男女授受不亲。但是他也说嫂溺不援禽兽也。你是非要找到一个女同志再去援嫂吗？

4、有说法是女性不戴口罩。我不确认是不是。如果是，我更支持尽快处置。这是公共安全的问题。我们国家地铁有安检。不可能有管制刀具上车。假设发现管制刀具上车，你是不是也让安保等一站等两站。

5、不管你承认不承认，人都是倾向于自我带入的。所以我很理解女性在这个问题下抨击保安。一代入就很容易有立场。我有次在上海绿灯时候骑自行车从人行道上骑过，被罚了五十。我就很不爽。客观讲，这种的确是违规了。但是绝对是非常良性，也可以通过劝阻马上终止。你看，这就是带入的立场。但是我觉得我在地铁上，一定不会用这么极端的方式危害公共交通。所以我一点不会带入。但是经常在交通工具上大吵大闹甚至寻衅滋事的同志就不一样了。他们一代入，妈呀下一个就是我了。他的立场就自然出来了。

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