如何看待苏州推出苏城的文明码，可能存在哪些局限性？是否有更好的衡量方式？
苏州推出“苏城码”，这个文明码的出现，确实引发了不少的讨论，也触及到了很多关于社会治理、个人隐私以及如何衡量“文明”的根本性问题。咱们就好好聊聊这事儿，看看它到底是怎么回事，可能有哪些不尽如人意的地方，以及有没有更靠谱的“文明尺子”。
首先，从推出“苏城码”的初衷来看，它肯定是想通过一种量化的方式来引导市民积极参与城市建设，提升文明素质，营造更加和谐宜居的社会环境。这一点出发点是好的，毕竟大家都希望生活在一个文明有序、大家互相尊重的城市里。通过给一些符合文明行为的活动加分，比如参与垃圾分类、文明养宠、志愿服务、乘坐公共交通礼让等，理论上可以激励大家多做这些“好事”。
但是，一旦涉及到“文明码”这种量化和评价体系，很多复杂的问题就浮现出来了，也带来了不少局限性：
1. “文明”本身的模糊性和主观性：
谁来定义“文明”？ 什么是文明行为？这个定义本身就非常宽泛，而且会随着时代发展和不同文化背景而变化。比如，一个城市的文明标准，跟另一个城市可能就有差异。更何况，不同的人对于同一种行为的理解，也可能天差地别。例如，在某些情境下，敢于发声、指出问题是不是一种文明行为？而在另一些情境下，保持低调、不惹事是不是也算文明？
量化是否真的能体现“文明”的本质？ 把抽象的“文明”变成一个数字、一个分数或者一个颜色等级，这本身就是一种简化。文明很多时候体现在内心的素养、对他人的尊重、解决问题的态度，这些很难被简单地量化。一个只在乎分数而去做某些事的人，他的行为动机本身就值得商榷，这真的算是发自内心的文明吗？
“被文明”还是“真文明”？ 如果市民仅仅是为了避免扣分或者获得加分而去行动，那么这是一种被动的“被文明”，而非主动的、内化的文明。这种方式可能会导致“形式主义”的文明行为，而不是真正发自内心的道德自觉。
2. 潜在的歧视与不公平：
信息不对称与操作便利性差异： 不是所有人都对信息技术同样熟悉，或者拥有相同的设备和网络条件。老年人、信息技术弱势群体可能在参与和操作上存在困难，这无形中就可能让他们在“文明竞争”中处于劣势，甚至被排除在外。
行为的因果关系与道德评判的复杂性： 有些行为的发生可能有其复杂的原因，不能简单地进行道德评判。例如，一个人因为赶时间而匆忙，可能显得不够“礼让”，但也许他正要去医院救急。简单地根据行为的表面现象扣分，可能会忽略了行为背后的个体情况和更深层次的社会原因。
“惩罚性”措施的负面影响： 如果文明码与一些实际的权利或便利性挂钩（比如某些公共服务优先权、甚至影响到某些社会资源的申请），那么一旦被扣分，可能会对个人生活造成实质性影响，甚至加剧社会阶层或群体之间的不平等。
3. 隐私与数据安全问题：
收集数据的范围与目的： 要给文明行为打分，就需要收集大量的个人行为数据。这些数据如何界定，收集到什么程度，以及这些数据是否会被用于其他不相关的用途，都是非常令人担忧的。一旦数据泄露或者被滥用，后果将不堪设想。
“数字鸿沟”与“数字囚笼”： 在数字时代，很多服务都与个人电子身份绑定。如果文明码成为一种强制性的个人数字印记，且一旦有不良记录就可能被“限制”或“惩戒”，那么这可能会让人感到一种无形的“数字囚笼”的压迫感。
4. 监管与执行的挑战：
监督的客观性与公正性： 由谁来监督这些行为，如何保证监督过程的客观公正？会不会出现人情因素、或者对某些群体存在偏见的情况？
评价标准的动态调整： 随着社会发展，文明的标准也在不断变化。如果评价标准不能及时、公正地调整，那么这个系统很快就会落后于实际情况。
那么，有没有更好的衡量方式？
其实，衡量“文明”这件事本身就是一个难题，很难找到一个完美的替代方案，但我们可以尝试一些更温和、更注重引导而非强制，更强调人性关怀的思路：
1. 强调教育与引导，而非强制评分：
全方位、多角度的社会文明教育： 从小培养孩子的文明习惯和公民意识，通过媒体宣传、社区活动、公益广告等多种形式，持续传播文明理念，让文明成为一种自觉的追求，而非被评价的对象。
榜样力量的树立与宣传： 重点宣传那些在社会治理、志愿服务、助人为乐等方面的先进典型，用榜样的力量去影响和带动更多人。
提供更多参与文明建设的平台和机会： 例如，鼓励和支持各类志愿服务组织，为市民参与社区治理、环境保护等活动提供便利和支持。
2. 鼓励内在驱动的“软性”激励：
精神奖励与荣誉表彰： 对于在文明行为方面表现突出的个人和群体，可以给予精神上的鼓励和荣誉表彰，例如授予“文明市民”、“社区之星”等称号，并给予适当的宣传和展示。
社区互助与共建机制： 在社区层面建立更加紧密的联系，鼓励邻里互助，共同营造良好的社区氛围。例如，通过社区组织的活动，让居民在互动中体验到文明带来的益处。
提供更多的公共文化和公益服务： 丰富市民的精神文化生活，提供更多公益性文化、教育、健康等服务，让市民在享受生活的同时，也感受到了城市的温度和对他们的关怀。
3. 聚焦具体问题，提供解决方案：
针对性地解决城市治理中的痛点： 如果城市存在垃圾分类乱象，与其通过文明码扣分，不如优化垃圾分类的设施和流程，加大宣传和指导力度，让垃圾分类变得更容易、更有效。
强化公共服务和配套设施： 提升公共交通的舒适度和便捷性，改善市容环境，让城市本身就成为一个吸引人、让人愿意遵守规则的载体。
4. 建设性反馈与沟通机制：
透明公开的评价标准和申诉渠道： 如果一定要有评价体系，那么评价标准必须清晰透明，并且要建立顺畅的申诉渠道，允许个人对评价结果进行申诉和解释。
鼓励公民参与评价和监督： 让市民也能参与到评价体系的监督和改进中来，形成一种良性的互动和共治。
总而言之，“苏城码”这类文明码的出发点值得肯定，但其实施过程中的一些潜在问题也不容忽视。文明的养成是一个长期而复杂的社会工程，它更多地需要依靠教育、引导、榜样和环境的力量，而不是简单地通过一个“码”来量化和约束。我们需要的是一个有温度、有包容性、尊重个体差异的社会治理模式，而不是一个冰冷、僵化、可能带来不公的数字枷锁。也许，在探索更有效的文明衡量方式时，我们应该更多地倾听市民的声音，关注人性的需求，回归文明的本质——那是一种发自内心的尊重和对他人的关怀，而不是一种为了数字而表演的行为。
首先，从推出“苏城码”的初衷来看，它肯定是想通过一种量化的方式来引导市民积极参与城市建设，提升文明素质，营造更加和谐宜居的社会环境。这一点出发点是好的，毕竟大家都希望生活在一个文明有序、大家互相尊重的城市里。通过给一些符合文明行为的活动加分，比如参与垃圾分类、文明养宠、志愿服务、乘坐公共交通礼让等，理论上可以激励大家多做这些“好事”。
但是，一旦涉及到“文明码”这种量化和评价体系，很多复杂的问题就浮现出来了，也带来了不少局限性：
1. “文明”本身的模糊性和主观性：
谁来定义“文明”？ 什么是文明行为？这个定义本身就非常宽泛，而且会随着时代发展和不同文化背景而变化。比如，一个城市的文明标准，跟另一个城市可能就有差异。更何况，不同的人对于同一种行为的理解，也可能天差地别。例如，在某些情境下，敢于发声、指出问题是不是一种文明行为？而在另一些情境下，保持低调、不惹事是不是也算文明？
量化是否真的能体现“文明”的本质？ 把抽象的“文明”变成一个数字、一个分数或者一个颜色等级，这本身就是一种简化。文明很多时候体现在内心的素养、对他人的尊重、解决问题的态度，这些很难被简单地量化。一个只在乎分数而去做某些事的人，他的行为动机本身就值得商榷，这真的算是发自内心的文明吗？
“被文明”还是“真文明”？ 如果市民仅仅是为了避免扣分或者获得加分而去行动，那么这是一种被动的“被文明”，而非主动的、内化的文明。这种方式可能会导致“形式主义”的文明行为，而不是真正发自内心的道德自觉。
2. 潜在的歧视与不公平：
信息不对称与操作便利性差异： 不是所有人都对信息技术同样熟悉，或者拥有相同的设备和网络条件。老年人、信息技术弱势群体可能在参与和操作上存在困难，这无形中就可能让他们在“文明竞争”中处于劣势，甚至被排除在外。
行为的因果关系与道德评判的复杂性： 有些行为的发生可能有其复杂的原因，不能简单地进行道德评判。例如，一个人因为赶时间而匆忙，可能显得不够“礼让”，但也许他正要去医院救急。简单地根据行为的表面现象扣分，可能会忽略了行为背后的个体情况和更深层次的社会原因。
“惩罚性”措施的负面影响： 如果文明码与一些实际的权利或便利性挂钩（比如某些公共服务优先权、甚至影响到某些社会资源的申请），那么一旦被扣分，可能会对个人生活造成实质性影响，甚至加剧社会阶层或群体之间的不平等。
3. 隐私与数据安全问题：
收集数据的范围与目的： 要给文明行为打分，就需要收集大量的个人行为数据。这些数据如何界定，收集到什么程度，以及这些数据是否会被用于其他不相关的用途，都是非常令人担忧的。一旦数据泄露或者被滥用，后果将不堪设想。
“数字鸿沟”与“数字囚笼”： 在数字时代，很多服务都与个人电子身份绑定。如果文明码成为一种强制性的个人数字印记，且一旦有不良记录就可能被“限制”或“惩戒”，那么这可能会让人感到一种无形的“数字囚笼”的压迫感。
4. 监管与执行的挑战：
监督的客观性与公正性： 由谁来监督这些行为，如何保证监督过程的客观公正？会不会出现人情因素、或者对某些群体存在偏见的情况？
评价标准的动态调整： 随着社会发展，文明的标准也在不断变化。如果评价标准不能及时、公正地调整，那么这个系统很快就会落后于实际情况。
那么，有没有更好的衡量方式？
其实，衡量“文明”这件事本身就是一个难题，很难找到一个完美的替代方案，但我们可以尝试一些更温和、更注重引导而非强制，更强调人性关怀的思路：
1. 强调教育与引导，而非强制评分：
全方位、多角度的社会文明教育： 从小培养孩子的文明习惯和公民意识，通过媒体宣传、社区活动、公益广告等多种形式，持续传播文明理念，让文明成为一种自觉的追求，而非被评价的对象。
榜样力量的树立与宣传： 重点宣传那些在社会治理、志愿服务、助人为乐等方面的先进典型，用榜样的力量去影响和带动更多人。
提供更多参与文明建设的平台和机会： 例如，鼓励和支持各类志愿服务组织，为市民参与社区治理、环境保护等活动提供便利和支持。
2. 鼓励内在驱动的“软性”激励：
精神奖励与荣誉表彰： 对于在文明行为方面表现突出的个人和群体，可以给予精神上的鼓励和荣誉表彰，例如授予“文明市民”、“社区之星”等称号，并给予适当的宣传和展示。
社区互助与共建机制： 在社区层面建立更加紧密的联系，鼓励邻里互助，共同营造良好的社区氛围。例如，通过社区组织的活动，让居民在互动中体验到文明带来的益处。
提供更多的公共文化和公益服务： 丰富市民的精神文化生活，提供更多公益性文化、教育、健康等服务，让市民在享受生活的同时，也感受到了城市的温度和对他们的关怀。
3. 聚焦具体问题，提供解决方案：
针对性地解决城市治理中的痛点： 如果城市存在垃圾分类乱象，与其通过文明码扣分，不如优化垃圾分类的设施和流程，加大宣传和指导力度，让垃圾分类变得更容易、更有效。
强化公共服务和配套设施： 提升公共交通的舒适度和便捷性，改善市容环境，让城市本身就成为一个吸引人、让人愿意遵守规则的载体。
4. 建设性反馈与沟通机制：
透明公开的评价标准和申诉渠道： 如果一定要有评价体系，那么评价标准必须清晰透明，并且要建立顺畅的申诉渠道，允许个人对评价结果进行申诉和解释。
鼓励公民参与评价和监督： 让市民也能参与到评价体系的监督和改进中来，形成一种良性的互动和共治。
总而言之，“苏城码”这类文明码的出发点值得肯定，但其实施过程中的一些潜在问题也不容忽视。文明的养成是一个长期而复杂的社会工程，它更多地需要依靠教育、引导、榜样和环境的力量，而不是简单地通过一个“码”来量化和约束。我们需要的是一个有温度、有包容性、尊重个体差异的社会治理模式，而不是一个冰冷、僵化、可能带来不公的数字枷锁。也许，在探索更有效的文明衡量方式时，我们应该更多地倾听市民的声音，关注人性的需求，回归文明的本质——那是一种发自内心的尊重和对他人的关怀，而不是一种为了数字而表演的行为。
网友意见
低级公民要给高级公民让路，高级公民去吃海底捞可以优先排队，你说这是社会达尔文吧，我看着有赛博朋克内味儿；你说这是赛博朋克吧，他本质上就是个社会达尔文。
怎么说呢，杭州将私营企业管理人员直接纳入副处级编制，苏州将人用制度分出了高低贵贱，他们都有光明的未来。
好！今天是过马路闯红灯不文明、垃圾不分类不文明
明天就可以是LGBT不文明、不迎合刻板印象不文明、反对威权规训不文明乃至于所有不符合“主流价值观”的行为都不文明
建议今后所有的“网戒学校”都改名“矫正不文明行为学校”嗷
好了，不阴阳怪气了，认真的说一句
这件事最大的问题就是
谁来定义“文明”？
又有谁有资格通过是否“文明”来对守法公民进行区别对待？
当初浙江跳槽上征信的时候，就有人说过，征信必被滥用，浙江的事只是一个开始
果不其然
先摆结论
1、比垃圾分类之类的操作好很多
2、局限性很大，但有局限性比啥也没有强
3、目前这是最好的衡量方法。
文明码相比较于之前的垃圾分类已经是长足进步了，起码知道文明不是谁的义务，想让老百姓按你的意思来，就要讲交换。垃圾分类这事如果有人忘了我帮大家回想一下：大概就是出个通知说垃圾分类利国利民，然后一群大爷大妈志愿者就给你小区垃圾站围起来了，从此你就过上了定时定点扔垃圾的日子，而且每次都像老师现场查作业一样生怕分错类了被挡回去返工。
杭州这个文明码，起码做到正激励。虽然没跳出“给甜枣”和“打棒子”这个桎梏，但是吃甜枣还是比挨棒子舒服点。
局限性显而易见。这种文明码显然是要把难以量化的“文明”进行量化，那么显然总有你量化不了的东西。现在做的无非就是把能量化的先量化一部分。另外，什么室内禁止吸烟，不许乱扔烟头随地吐痰这种事，难点从来不在颁布规则，而在于执行。
当然，一切规则都有空子可钻，参加活动能赚积分，那就一定会有人刷分，这也是必然的事情。
最后，有更好的衡量方法吗？没有。你有吗？先问问我们什么时候真的全面系统地衡量过？从来没有。文明本来就是个不系统不具体更难以量化的事。随地吐痰不文明，帮老人抬东西就文明，那帮老人抬东西的时候吐口痰怎么算？好，你说功过不可相抵，那就是做了好事就奖励，结果呢？举报吸毒是不是见义勇为？是你就奖励咯。
刘海龙是谁呢？
就是昆山砍人被反杀那个咯，。
所以，不要说什么这种APP会助长做好事刷分的恶人，恶人早就这么干了好吗？
文明不量化，结果就永远是个可实可虚的玩意。钻空子只是小玩闹，道德绑架又怎么算呢？
文明码是一种量化的尝试，比起像现在这样不明不白地走下去，尝试一定比不尝试好。
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