腾讯叫停企鹅号黎明计划并向 UP 主道歉，你能接受吗？该计划存在哪些问题？后续腾讯需承担哪些责任？
腾讯叫停“企鹅号黎明计划”并向 UP 主道歉的事件，在内容创作者群体中引起了广泛关注和讨论。对于是否能接受腾讯的道歉以及该计划存在的问题和腾讯应承担的责任，我们可以从多个角度进行详细分析。
一、 你能接受腾讯的道歉吗？
是否接受腾讯的道歉，很大程度上取决于你作为内容创作者的个人经历、对腾讯公司过往行为的认知以及对“黎明计划”本身的判断。
接受的可能性：
诚恳的态度： 如果腾讯的道歉是真诚的、有具体措施跟进的，并且明确承认了错误并表达了改进的意愿，那么很多 UP 主可能会选择接受。尤其是在感受到损失和不公后，一个公开的、负责任的道歉能够一定程度上弥补信任的裂痕。
挽回合作关系： 对于许多依赖腾讯平台进行内容创作和变现的 UP 主来说，他们的核心诉求是能够继续在平台上获得收益和发展机会。如果道歉是开启新合作模式或修复现有合作的契机，那么接受道歉也是一种务实的考量。
改善平台生态： 如果道歉背后伴随着切实有效的改革，能够让平台环境更加公平、透明和有利于创作者的长期发展，那么接受道歉也是对整个平台生态的期待。
不接受或持保留态度的可能性：
信任危机： 对于一些遭受了实际损失（如收益被扣、账号被限流甚至封禁）的 UP 主来说，一次道歉可能不足以让他们完全恢复信任。他们可能会认为，腾讯在推出计划时就没有充分考虑创作者的利益，或者在执行过程中存在疏忽和不负责任的态度。
行动比言语重要： 有些人可能更看重实际的行动和长期的改变，而不是仅仅一次的道歉。如果腾讯后续没有持续的改进，或者再次出现类似问题，那么这次道歉的意义就会大打折扣。
其他平台的吸引力： 如果其他内容平台提供了更好的发展机会、更友好的政策，或者创作者已经开始转向其他平台，那么他们可能就不再那么看重腾讯平台的态度和道歉。
对计划性质的根本不满： 如果 UP 主认为“黎明计划”本身的设计理念或商业模式存在根本性的问题，并且这种问题并非简单的执行失误，而是战略性问题，那么他们可能会认为道歉不足以解决问题的本质。
总而言之，能否接受道歉，是一个高度个人化的问题，没有标准答案。这取决于腾讯道歉的诚意、后续的行动以及创作者自身的感受和诉求。
二、 “企鹅号黎明计划”存在哪些问题？
“企鹅号黎明计划”之所以会引发争议并最终被叫停，主要存在以下几个方面的问题：
1. 信息不对称与沟通不足：
计划细节模糊或变更频繁： UP 主普遍反映，在计划推出初期，关于收益计算方式、流量分配机制、扶持标准等关键信息并不清晰。即使有说明，也可能存在解释不清、理解偏差的情况。在计划执行过程中，如果规则频繁变动但未及时、充分地传达给所有创作者，就容易引起不满。
单方面通知与执行： 许多 UP 主认为，计划的实施过程更像是腾讯单方面决定并执行的，缺乏与创作者的充分沟通和协商。创作者的反馈和疑虑没有得到应有的重视和回应。
2. 不公平的收益计算与分配机制：
算法黑箱与不透明： 收益与流量高度相关，但腾讯的算法机制对 UP 主来说是一个“黑箱”。他们不清楚自己的内容是如何被推荐的，收益是如何计算的。这种不透明性导致了公平性的质疑，一些 UP 主认为自己的优质内容并没有获得应有的曝光和收益。
政策调整导致收益骤降： 最为致命的问题在于，一些 UP 主发现参加“黎明计划”后，虽然获得了平台的某些扶持或流量，但实际的收益不升反降，甚至出现收益大幅缩水的情况。这可能源于计划本身的收益计算方式与之前不同，或者由于对流量的过度依赖导致单价降低。
“流量陷阱”质疑： 计划可能为了激励 UP 主创作更多内容，但如果这种激励是以牺牲内容质量或创作者的实际收益为代价，就可能被视为一种“流量陷阱”。 UP 主投入了大量时间和精力创作，但最终的收益与付出不成正比。
3. 对创作者生态的负面影响：
打击创作积极性： 当 UP 主的辛勤付出得不到合理的回报时，他们的创作积极性会受到严重打击。这不仅影响个体，长期来看也会损害整个平台的内容生态。
内容同质化风险： 如果计划的扶持机制过于偏向某些类型的流量或内容，可能会导致 UP 主为了迎合平台喜好而进行内容同质化创作，牺牲内容的独特性和创新性。
信任崩塌： 平台与创作者之间的信任是长期合作的基础。一旦信任被破坏，平台将难以留住优质创作者，也难以吸引新的创作者。
4. 缺乏对创作者利益的保护：
忽视内容价值与版权： 有些计划可能更侧重于流量变现，而忽视了内容的原创性、深度和价值。此外，对于版权保护和盗版问题，平台方的处理方式也可能存在不足。
不合理的商业化导向： 过于激进的商业化导向，可能让平台将内容创作视为纯粹的流量变现工具，而忽略了创作者的情感和职业发展需求。
三、 后续腾讯需承担哪些责任？
腾讯叫停“企鹅号黎明计划”并道歉，只是一个阶段性的结束，后续腾讯需要承担以下责任，以真正修复与创作者的关系，并重建信任：
1. 经济赔偿与损失弥补：
退还或补足被不当扣除的收益： 这是最直接、最核心的责任。对于因“黎明计划”的不合理规则或执行偏差导致创作者实际收益损失的，腾讯应进行详细的核算，并给予相应的经济赔偿或收益补足。
补偿创作投入： 对于因此计划遭受损失而导致创作动力丧失，或者付出大量时间精力但未能获得应有回报的创作者，可以考虑提供一定的创作基金、流量扶持或广告资源作为补偿。
2. 机制的全面改革与透明化：
重塑收益计算与分配规则： 腾讯需要对收益计算和流量分配机制进行彻底的审查和改革，确保其公平、透明和可预测。
公开算法原理（在不泄露核心商业秘密的前提下）： 至少应该向创作者解释清楚哪些因素影响流量和收益，以及具体的计算逻辑。
建立申诉与反馈机制： 设立高效、独立的申诉渠道，允许创作者对收益计算或流量分配提出异议，并由专门团队进行核查和反馈。
多元化收益模式： 探索除广告分成以外的更多元化收益模式，如付费内容、直播打赏、知识付费、IP授权等，让创作者有更多选择和保障。
优化平台政策与规则： 确保所有平台政策和规则的制定都经过充分的市场调研和创作者代表的意见征集，并且在实施前有足够的时间进行沟通和适应。
加强流量推荐的公正性： 算法推荐应更加注重内容的质量、独特性和用户价值，而非仅仅追求流量数据。
3. 加强沟通与建立长效合作机制：
建立常态化沟通渠道： 成立专门的创作者服务团队，与 UP 主保持常态化的沟通，及时了解他们的需求、困难和建议。
组织创作者大会或座谈会： 定期邀请核心创作者代表参加平台会议，共同讨论平台发展方向和政策调整。
提供专业的培训与指导： 为创作者提供内容创作、账号运营、商业变现等方面的专业培训和指导，帮助他们提升能力，更好地适应平台发展。
4. 品牌形象与信任重建：
持续改进与兑现承诺： 道歉只是第一步，更重要的是腾讯后续能够持续改进其平台政策和服务，并且兑现其承诺的改革措施。
积极回应市场与媒体监督： 对于相关问题，腾讯应保持开放和透明的态度，积极回应市场和媒体的质疑和监督。
树立对创作者友好的企业形象： 通过实际行动，让创作者感受到腾讯平台是他们可以信赖、可以长期发展的伙伴。
总而言之，腾讯需要深刻反思“黎明计划”失败的原因，将其视为一次重要的学习机会。仅仅是道歉和叫停计划是远远不够的，腾讯必须承担起经济、机制、沟通和品牌等多方面的责任，才能真正挽回创作者的信任，并为平台的长期健康发展打下坚实的基础。否则，这次事件可能会成为腾讯在内容生态建设道路上的一个重要绊脚石。
网友意见
这些mcn太疯狂了
短短一周时间就有十几个人加我，仅仅是因为我抖音有一个停更已久的账号，6万粉丝正是他们的目标用户群体。
而这些mcn大多数都在湖南长沙，难道黎明计划的总部就在长沙？
所有人的话术都一样，觉得你视频不错，想和你深度合作。
接着就是提供流量扶持，一万播放最高可得30块钱……。
接着就是签约就有200红包，我因为被mcn坑过，所以看见他们是mcn之后就没有签约了。
这才多久啊，这个疯狂的项目就停了，前后不到一个月吧！
挺有趣，同样都是剥削绝大多数创作者利益，为什么黎明计划迅速“黄了”，而阅文却无疾而终？
答案并不复杂：黎明计划的负责人太过于短浅，不愿意稍微抠一点点下来培养几个“样板”。
试想，如果有几个或者几十个人因为黎明计划实现了月入上万（哪怕短时间），情况会如何？
即便大多数人照样不满，但因为这些样板可以表明“腾讯是真心的，不是过来坑人的”，从而就能有效地化解舆情。
毕竟可以用“你们赚不到钱是因为菜”来解释。
也用不上这样子道歉了，最多发个声明说流程有所不妥。
而阅文当时就很好，毕竟旗下已经有一批收入颇丰、立场完全站在平台方的作者，所以无论中小写手采取什么舆论上的抵制手段，这些大作者不参加就注定没有成效。
当然这些大作者当中，很多成功发迹时还是在“起点中文网”，腾讯入局都是后来了。
今后嘛，我看黎明计划也很有可能汲取教训，先拉拢一批声音比较大的创作者，给点封口费或者一定程度上的利益均沾，然后再继续通过外包MCN来薅羊毛。
拭目以待吧。
接受不接受，哪些问题，哪些责任都是扯皮的事情。最可怕的不是这个。
最可怕的是腾讯知错就改了，知难而退了。从公司管理的角度来说，这么个体量的公司，这么迅速的调头，其工作效率之可怕让人敬畏。
畏大于敬。
黎明计划这个我也听朋友说过。确实存在很多问题。
而这份道歉里有：
①侵权声明，版权属于创作者
②如果被MCN起诉，可以向客服反映，可是，客服真的能找到吗？
我想这是需要加强的
对不起，我把大家当傻子了，结果发现大家不全是傻子。私密马赛！红豆泥私密马赛！
大约这个意思。
我肯定是不接受的，当然我不接受又能怎样？
以后只要记清楚南极贱畜不是人即可，只要是跟这东西沾边的远离就好，什么天美、光子、魔方，看到就绕行，做作品能贬就贬，即便有点作为，也应该竭力绕开，没错！我就是这么一个记仇的人，我相信如果中国人都跟我一样记仇，这些大资本家都TM是纸老虎！
窝囊-契诃夫
日前，我把孩子们的家庭女教师尤丽娅·瓦西里耶夫娜请到我的书房里，需要清一下帐。
“请坐，尤丽娅·瓦西里耶夫娜!”我对她说，“我们来结算一下。您无疑需要钱用，可是您这么拘礼，自己是不会讨的……好吧，小姐，以前我跟您讲定月薪三十卢布……”
“四十……”
“不，三十……我这儿记着呢……我付给家庭女教师的薪水向来都是三十卢布……好吧，小姐，您来了两个月……”
“两个月零五天……”
“不，整整两个月……我这儿记着呢。这么说，我该付您六十卢布……得扣除九个礼拜天……要知道每逢礼拜天您不给科利亚上课，只休息不干活……再加上三个节假日……”
尤丽娅·瓦西里耶夫娜涨红了脸，开始拉扯衣服上的皱边，可是……她一言不发。
“再加三个节假日……因此要扣除十二卢布……科利亚病了四天，没有上课……您只给瓦莉娅一人上课……有三天您牙痛，我妻子允许您下午不上课……十二加七等于十九。扣除后还剩……嗯哼，四十一卢布。对吗?”
尤丽娅·瓦西里耶夫娜的左眼红了，含着泪水。她的下巴开始颤动，她神经质地干咳起来，呼哧着鼻子，可是--她一言不发。
“除夕晚上，您打碎了一只茶杯和一个茶碟。扣除两卢布……那茶杯很贵重，是祖传的，不过……算了吧，上帝保佑您!我们哪能一点不受损失呢?后来，小姐，由于您照看不周，科利亚爬到树上，把上衣撕破了……该扣除十卢布……有一个使女，也因为您照看不周，偷走了瓦莉娅的一双皮鞋。您样样事情都得照看好才是。您是拿薪水的，因此，这么说，还得扣除五卢布……一月十号，您在我这儿拿了十卢布……”
“我没拿!”尤丽娅·瓦西里耶夫娜小声说。
“可是我这儿记着呢!”
“哦，那就……好吧。”
“四十一减二十六--余十四……”
现在她的两只眼睛都泪汪汪的了……她那长长的好看的小鼻子上冒出了汗珠。可怜的姑娘!
“我只拿过一回……”她用颤抖的声音说，“我在您太太那儿拿过三卢布……此外我再没有拿过……”
“是吗？您瞧瞧，这笔钱我可没有记上!十四再减三，余十一……好吧，这是给您的钱，宝贝儿!喏，接着：三卢布，三卢布，三卢布，一卢布，一卢布。请收下，小姐!”
我把十一卢布递给她……她接过钱去，手指哆哆嗦嗦地把票子塞进衣袋里。
“麦西（法语，“谢谢”），”她小声说
我跳起来，开始在房间里快步走着。我气愤之极。
“您为什么要‘麦西，?”我问。
“您给了钱……”
“可是要知道，是我克扣了您，见鬼，是我抢了您!要知道是我侵吞了您的钱财!您为什么还要‘麦西’?”
“在别的地方，人家根本不付我钱……”
“不付钱?这毫不奇怪!好了，刚才我是跟您开玩笑，给您上了残酷的一课……您那八十卢布我如数付您!钱都放在信封里了!可是人难道能这样软弱?您干吗不提出抗议?为什么一言不发?在这个世界上，难道人不应该以牙还牙吗?做人难道能这么窝囊?”
她苦笑了，但我看到，她脸上的表情分明是：“能这样的。”
我请求她原谅这残酷的一课，把八十卢布全给了她，这使她大为惊喜。她胆怯地说了一声“麦西”，走了出去……我望着她的背影，不禁想道：在这个世界上，做一个强者可真容易啊!
企鹅：是谁指示你这么做的
MCN：是老爷您
啪（一巴掌）
企鹅：是你，是你自己
MCN：（捂着脸）对对对，是我，是我自己。
今日妥协见好就收，
明日无人擦枪为你呐喊。
腾讯：黎明计划是外包的，工作人员的失误，现在已经辞退了，反正我流量已经赚到了，你再怎么喷我也不管你，反正没几天你们就忘了
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