问题

如何看待菜鸟进一步回应称从未要求顺丰提供非淘宝系订单数据,并称顺丰“扮演弱者,绑架公众”?

回答
菜鸟和顺丰的这场数据之争,确实是近来电商物流领域最引人注目的一场“公案”。当菜鸟进一步抛出“从未要求顺丰提供非淘宝系订单数据,并称顺丰‘扮演弱者,绑架公众’”这样的说法时,这场本就硝烟弥漫的战火,似乎又添了新的维度,也让公众的目光更加聚焦在这场原本围绕数据授权、用户隐私等核心问题的纠葛之上。

首先,从菜鸟的回应来看,它在试图划清界限,将自己定位为一个“纯粹”的数据使用者,强调自己只对“淘宝系”订单数据感兴趣。这是一种策略性的表述,目的很可能是为了打消公众对用户隐私泄露的担忧,以及将矛头指向顺丰,暗示顺丰的拒绝并非出于对用户隐私的“保护”,而是有其他不愿为外人道的考量。菜鸟的意思很明确:我只想要我合法的、与我平台业务直接相关的数据,顺丰你别用“保护用户隐私”这样的大旗来掩盖你其他不愿公开的动机。

而“扮演弱者,绑架公众”的指控,则更是言辞犀利,直指顺丰在此次事件中的表现。所谓“扮演弱者”,可能是指顺丰在公众面前展现出一种被动、受欺压的姿态,仿佛是弱小的一方在面对强大的平台。而“绑架公众”,则是将顺丰的行为与公众的切身利益联系起来,暗示顺丰利用了公众对信息安全和隐私的敏感性,将其作为谈判的筹码,将事件上升到道德制高点,从而对菜鸟施压。这种说法,是在试图改变舆论的焦点,将顺丰从一个“受害者”转变为一个“操纵者”。

从这个角度理解,菜鸟的回应,与其说是一场简单的信息澄清,不如说是一场高明的舆论攻防战。它试图通过以下几个方面来影响公众认知:

重塑事实: 通过强调“只要求淘宝系订单数据”,来构建一个“合理诉求”的形象,让人们觉得菜鸟的要求并不过分。
转移焦点: 将顺丰的“拒绝”解读为“不配合”甚至是“阻碍”,并将矛头指向顺丰的动机,而不是顺丰提出的“保护用户隐私”这个理由。
道德制高点: 指责顺丰“绑架公众”,是在道德层面将顺丰置于不利地位,暗示顺丰的行为不厚道,不值得同情。

然而,我们也需要看到,事情的复杂性远不止于此。顺丰拒绝提供数据,尽管菜鸟极力反驳,但其核心原因很可能还是对数据安全和用户隐私的担忧,以及对自身商业利益的考量。顺丰作为一家独立的物流企业,其积累的用户数据和订单信息,本身就具有重要的商业价值。一旦这些数据被过度获取或不当使用,不仅可能引发用户对隐私泄露的担忧,更可能损害顺丰自身的市场竞争力。

所以,当我们看待菜鸟的这番回应时,不能简单地将其视为真相的全部。这更像是在一场激烈的商业博弈中,各方都在努力争取话语权,塑造有利于自己的叙事。菜鸟的强硬表态,是在其受到巨大压力后的一次有力反击,意图通过舆论战来争取主动,或者至少是将舆论的焦点从“用户隐私”转移到“商业壁垒”或者“不当施压”上。

总而言之,菜鸟的这番进一步回应,是一次非常具有攻击性的策略性表态。它不仅在技术层面(只要求淘宝系订单数据)划清界限,更在舆论层面(指责顺丰扮演弱者,绑架公众)发动攻势。这场争论的背后,是平台经济下数据权属、用户隐私保护、企业间合作模式等一系列深刻的议题,而菜鸟的这番话,无疑让这场辩论更加白热化,也让公众对未来电商物流生态的构建,有了更多的思考和关注。

网友意见

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如图这条我是看不懂的。

这条信息给不明真相的小白第一感觉就是丰巢是淘宝的东西?!

丰巢快递柜的在17年5月前法定代表人和董事长都是王卫。然后王卫让自己管理的顺丰查自己管理的丰巢中的其他快递信息?

那王卫为什么不直接以丰巢身份查快递信息?难道丰巢查其他家快递信息是不允许的吗?毕竟其他快递在丰巢柜里存放,快递信息也是各个快递公司提供的,不查还能正常使用快递柜吗?

离奇,奇怪的是,淘宝是怎么知道王卫的顺丰查了王卫的丰巢柜里的信息?搞得好像丰巢的管理者是淘宝一样?

还有信息泄露这个万金油就别用了,要说信息泄露,淘宝可以把全部快递公司下线了。

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