知乎上对三星的负面看法，是否是三星咎由自取所致？
在知乎上，关于三星的负面看法，我认为不能简单地说就是“咎由自取”，但三星自身在某些方面确实存在一些难以回避的问题，这些问题在一定程度上加剧了用户的不满，最终在网络平台上被放大和讨论。我们可以从几个主要方面来详细分析：
1. 产品策略与创新上的摇摆与激进
“一年一旗舰”的压力与同质化： 三星每年推出的旗舰手机，尤其是Galaxy S系列，虽然在硬件配置上总是走在前列，但用户普遍反映在设计和创新上的“挤牙膏”现象越来越严重。外观上的变化不大，一些功能性的提升也难以成为让用户“眼前一亮”的理由。这种快节奏的产品更新，一方面是为了维持市场份额和竞争力，另一方面也意味着消费者可能在短时间内就觉得自己的设备“过时”，从而对下一代产品产生更高的期待，一旦达不到，失望感自然会累积。
折叠屏的“先驱”与“小白鼠”： 三星在折叠屏手机领域确实是先行者，这一点毋庸置疑。但从早期产品的屏幕折痕、耐用性问题，到一些相对高昂的定价，都让不少用户觉得自己在为“尝鲜”买单，甚至变成了“小白鼠”。虽然三星后续几代产品在这些方面有了显著改善，但最初的负面体验很难完全消除。当用户花费高昂的价格购买一款折叠屏手机，却遇到一些意想不到的“小毛病”，其抱怨的程度自然也会更高。
策略上的“左右摇摆”： 曾经三星在高端市场有Galaxy Note系列，以S Pen和商务属性吸引了一批忠实用户。但近年Note系列逐渐淡出，其部分功能被整合进S Ultra系列。这种策略上的调整，虽然是为了简化产品线，但也让一些习惯了Note系列的用户感到失落，认为三星不再重视他们的需求。
2. 用户体验与软件服务上的不足
系统臃肿与广告推送： 尽管One UI在不断进步，但很多用户依然诟病其系统内置应用过多，有些功能性不如原生安卓或一些定制化程度更高的第三方ROM。更令人诟病的是，三星在系统中植入广告，例如Bixby推送、应用商店广告等，这对于一款高端旗舰手机来说，是相当影响用户体验的。这让用户觉得，即使花了大价钱购买了硬件，也被迫接受了带有“附加费”的软件服务。
更新策略的不确定性： 相较于一些安卓厂商，三星的系统更新速度和稳定性有时会受到质疑。虽然三星承诺多代系统更新，但在实际推送过程中，一些地区或机型的更新可能会延迟，或者更新后出现一些小bug。这种不确定性，会让一些追求最新系统体验的用户感到不满。
服务与售后： 虽然三星的服务网络相对完善，但一些用户在遇到硬件故障或软件问题时，可能会遇到维修成本高、等待时间长等问题。尤其是在一些非一线城市，用户对三星售后服务的评价差异较大。
3. 市场竞争与品牌形象的演变
国产品牌的崛起与性价比： 随着华为、小米、OPPO、vivo等国产品牌在技术和市场上的迅速崛起，它们在高端市场开始向三星发起挑战。这些品牌在硬件配置、创新功能（如快充、影像能力）方面，往往能提供更具吸引力的“性价比”选择。相比之下，三星的价格一直维持在相对较高的水平，这使得一些消费者在对比之下，觉得三星的“溢价”不再那么有说服力。
“品牌光环”的减弱： 过去，三星是“安卓机皇”的代名词，代表着顶级的硬件和品牌实力。但随着市场竞争的加剧，以及消费者对品牌认知度的变化，三星的“品牌光环”相比于一些崛起的新势力，似乎没有那么耀眼了。当产品本身的新鲜感和吸引力不足以支撑其价格时，品牌的影响力就显得尤为重要，而三星在这方面可能面临一些挑战。
负面事件的影响： 尽管是过去的事件，但“Note 7爆炸门”对三星品牌形象造成的打击是深远的。虽然三星在后续的召回和处理上表现得相对专业，但这种“安全隐患”的标签，在一些消费者心中难以完全抹去。
总而言之，知乎上关于三星的负面看法，可以说是多方面因素共同作用的结果。
三星自身在产品创新、用户体验和市场策略上确实存在一些可以改进的空间。 比如在系统软件优化、广告推送控制、以及在关键节点上的产品策略调整（如Note系列的去留）等方面，如果能做得更好，或许能减少一部分用户的抱怨。
市场环境的变化和竞争对手的强大，也让三星面临的压力更大。 在消费者选择越来越多样化、信息获取越来越便捷的今天，任何品牌的任何一点不足，都可能被放大和讨论。
所以，如果问是否“咎由自取”，我认为这是一个相对而言的说法。三星作为一家全球顶级的科技公司，它的成功绝非偶然，其在技术研发、供应链管理、全球市场布局等方面依然有着强大的实力。但同时，任何一家企业都需要不断审视自身的问题，并根据市场反馈进行调整。知乎上那些负面的声音，很大程度上是用户在消费体验中的真实反馈，也可能是三星未来发展中需要认真倾听和反思的信号。与其说是“咎由自取”，不如说是在激烈的市场竞争中，三星自身的某些短板被暴露出来，并且与用户日益增长的期望产生了落差，这才导致了这些负面看法的集中出现。
1. 产品策略与创新上的摇摆与激进
“一年一旗舰”的压力与同质化： 三星每年推出的旗舰手机，尤其是Galaxy S系列，虽然在硬件配置上总是走在前列，但用户普遍反映在设计和创新上的“挤牙膏”现象越来越严重。外观上的变化不大，一些功能性的提升也难以成为让用户“眼前一亮”的理由。这种快节奏的产品更新，一方面是为了维持市场份额和竞争力，另一方面也意味着消费者可能在短时间内就觉得自己的设备“过时”，从而对下一代产品产生更高的期待，一旦达不到，失望感自然会累积。
折叠屏的“先驱”与“小白鼠”： 三星在折叠屏手机领域确实是先行者，这一点毋庸置疑。但从早期产品的屏幕折痕、耐用性问题，到一些相对高昂的定价，都让不少用户觉得自己在为“尝鲜”买单，甚至变成了“小白鼠”。虽然三星后续几代产品在这些方面有了显著改善，但最初的负面体验很难完全消除。当用户花费高昂的价格购买一款折叠屏手机，却遇到一些意想不到的“小毛病”，其抱怨的程度自然也会更高。
策略上的“左右摇摆”： 曾经三星在高端市场有Galaxy Note系列，以S Pen和商务属性吸引了一批忠实用户。但近年Note系列逐渐淡出，其部分功能被整合进S Ultra系列。这种策略上的调整，虽然是为了简化产品线，但也让一些习惯了Note系列的用户感到失落，认为三星不再重视他们的需求。
2. 用户体验与软件服务上的不足
系统臃肿与广告推送： 尽管One UI在不断进步，但很多用户依然诟病其系统内置应用过多，有些功能性不如原生安卓或一些定制化程度更高的第三方ROM。更令人诟病的是，三星在系统中植入广告，例如Bixby推送、应用商店广告等，这对于一款高端旗舰手机来说，是相当影响用户体验的。这让用户觉得，即使花了大价钱购买了硬件，也被迫接受了带有“附加费”的软件服务。
更新策略的不确定性： 相较于一些安卓厂商，三星的系统更新速度和稳定性有时会受到质疑。虽然三星承诺多代系统更新，但在实际推送过程中，一些地区或机型的更新可能会延迟，或者更新后出现一些小bug。这种不确定性，会让一些追求最新系统体验的用户感到不满。
服务与售后： 虽然三星的服务网络相对完善，但一些用户在遇到硬件故障或软件问题时，可能会遇到维修成本高、等待时间长等问题。尤其是在一些非一线城市，用户对三星售后服务的评价差异较大。
3. 市场竞争与品牌形象的演变
国产品牌的崛起与性价比： 随着华为、小米、OPPO、vivo等国产品牌在技术和市场上的迅速崛起，它们在高端市场开始向三星发起挑战。这些品牌在硬件配置、创新功能（如快充、影像能力）方面，往往能提供更具吸引力的“性价比”选择。相比之下，三星的价格一直维持在相对较高的水平，这使得一些消费者在对比之下，觉得三星的“溢价”不再那么有说服力。
“品牌光环”的减弱： 过去，三星是“安卓机皇”的代名词，代表着顶级的硬件和品牌实力。但随着市场竞争的加剧，以及消费者对品牌认知度的变化，三星的“品牌光环”相比于一些崛起的新势力，似乎没有那么耀眼了。当产品本身的新鲜感和吸引力不足以支撑其价格时，品牌的影响力就显得尤为重要，而三星在这方面可能面临一些挑战。
负面事件的影响： 尽管是过去的事件，但“Note 7爆炸门”对三星品牌形象造成的打击是深远的。虽然三星在后续的召回和处理上表现得相对专业，但这种“安全隐患”的标签，在一些消费者心中难以完全抹去。
总而言之，知乎上关于三星的负面看法，可以说是多方面因素共同作用的结果。
三星自身在产品创新、用户体验和市场策略上确实存在一些可以改进的空间。 比如在系统软件优化、广告推送控制、以及在关键节点上的产品策略调整（如Note系列的去留）等方面，如果能做得更好，或许能减少一部分用户的抱怨。
市场环境的变化和竞争对手的强大，也让三星面临的压力更大。 在消费者选择越来越多样化、信息获取越来越便捷的今天，任何品牌的任何一点不足，都可能被放大和讨论。
所以，如果问是否“咎由自取”，我认为这是一个相对而言的说法。三星作为一家全球顶级的科技公司，它的成功绝非偶然，其在技术研发、供应链管理、全球市场布局等方面依然有着强大的实力。但同时，任何一家企业都需要不断审视自身的问题，并根据市场反馈进行调整。知乎上那些负面的声音，很大程度上是用户在消费体验中的真实反馈，也可能是三星未来发展中需要认真倾听和反思的信号。与其说是“咎由自取”，不如说是在激烈的市场竞争中，三星自身的某些短板被暴露出来，并且与用户日益增长的期望产生了落差，这才导致了这些负面看法的集中出现。
网友意见
https://www.zhihu.com/video/1090379624697077760
还能怪我咯？三星自己做的事而已，怪得着别人？
我一没喊口号，二没道德绑架，只是披露了很多本来大家不知道的事儿。
有些人买个三星产品就把自己当三星精神股东了，病得不轻。
还总有些急于表现爱护三星的小朋友发言如“我买了啥啥啥，咋就没坏”“我用了一年S7e怎么就不炸”“我周围好几台啥啥啥，都没事”，这逻辑不智障？别搞得三星粉丝脑子都有坑似的好么
https://www.zhihu.com/video/1090379772051357696欢迎反驳，欢迎洗地，欢迎下次大家再看到三星水军的时候@我。我来击沉他们
勿谓言之不预也
说起来，很大程度上都是因为老回带得一波好节奏。
三星这回实在是惹到了硬茬。
@Hui Renjie一人挑起整个舆论的大梁，这个我一定要写篇文章好好膜拜一番。
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