问题

如何看待南京玄武区警方推出警务平台「滴滴警务」?

回答
南京玄武区警方推出的“滴滴警务”平台,在我看来,是一项颇具前瞻性和创新性的举措。它尝试将大家熟悉的“滴滴”模式引入到警务服务领域,这种跨界融合的思路,可以说是抓住了当前社会数字化、智能化发展的大趋势,也直面了基层警务工作在效率和服务意识上的一些挑战。

首先,我们得拆解一下“滴滴警务”的核心理念。 简单来说,就是借鉴了网约车平台的“派单”模式,将警情、服务需求进行细化、分类,然后通过技术手段,更精准、更高效地将这些任务分配给最合适、距离最近的警力。这背后,必然涉及到大数据分析、地理信息系统(GIS)的应用,以及一套智能化的调度算法。

为什么我认为它有潜力?

1. 提升响应效率,这是最直接的好处。 传统的警务出警,很多时候依赖于对讲机、电话的层层传递,信息可能滞后,指令可能不够明确。而“滴滴警务”如果能做到“就近派警、精准布警”,理论上可以大大缩短警力到达现场的时间,尤其是在一些突发性、时效性强的警情上,这往往是决定处置成效的关键。设想一下,当市民报警时,系统能立即定位报警人,并调出周边最近、且具备相关处置能力的警力,直接推送任务,这比过去那种“听指令、再出发”的模式要高效得多。

2. 优化警力资源配置,实现“人尽其才”。 很多时候,基层警务力量可能面临“警情多、警力少”的矛盾。而“滴滴警务”的精髓在于“智能化调度”。它不仅能根据警情类型分配警力,还可能结合警力的专长、装备情况,甚至是实时负荷来派单。例如,一些涉及技术侦查的案子,就可能派给有这方面经验的警种;处理纠纷的,则派给更擅长沟通协调的民警。这避免了“眉毛胡子一把抓”,让有限的警力能发挥出最大的效能。

3. 提升服务体验,构建更亲民的警务形象。 过去,普通市民可能觉得警方离自己有点远,或者服务不够“接地气”。“滴滴警务”如果能做到更透明、更即时地反馈警力出动的进度,甚至在完成任务后,能有简单的评价和反馈机制,这无疑会拉近警民距离。想象一下,在一些非紧急的便民服务(比如上门采集信息、处理一些简单的行政审批手续),市民可以通过平台预约,就像叫网约车一样,知道什么时候有人来,谁会来,这是一种非常直接的服务改进。

4. 数据驱动的警务决策,实现“智慧警务”。 “滴滴警务”平台能够收集大量的警情、出警、处置等数据。这些数据经过分析,能够为警区的警务资源规划、巡逻路线优化、重点时段布防等提供科学依据。例如,通过分析平台数据,可以发现某个区域在特定时间段内哪类警情高发,从而提前部署警力,变被动响应为主动预防。

当然,任何新生事物都会面临挑战,我也看到了一些潜在的难点:

1. 数据的准确性和实时性是关键。 “滴滴警务”的效率很大程度上取决于信息的实时更新。无论是警情信息的准确描述,还是警力位置的实时定位,都需要非常高的精度和可靠性。一旦数据出现偏差,可能导致派警失误,反而降低效率。

2. 警力端的接受度和培训。 基层民警是否习惯于这种“按平台指令”的出警模式?他们是否需要大量的培训来适应新的工作流程和技术工具?“一把手”工程的落实,也需要各级领导的重视和推动。

3. 信息安全和隐私保护。 警务信息涉及敏感内容,平台在数据采集、传输、存储过程中,必须确保最高级别的安全性和隐私保护,这需要严谨的技术和管理措施。

4. 并非所有警务都适合“滴滴”模式。 某些警情,比如需要长时间蹲守、侦查、秘密行动等,可能不适合直接套用这种“即时派单”的模式。平台需要有足够的灵活性,能够区分不同类型的任务。

5. “最后一公里”的服务质量。 即使警力及时到达,如果现场处置不当,或者服务态度不佳,依然会影响市民的满意度。平台的光鲜背后,依然需要回归到基层民警的专业素养和责任心。

总的来说, 南京玄武区警方推出的“滴滴警务”平台,是对传统警务模式的一次大胆探索和优化。它抓住了科技赋能警务的核心,有望在提升效率、优化资源、改善服务等方面带来积极的变化。我个人是比较看好这种趋势的。关键在于如何将技术优势与警务工作的实际需求、基层民警的实际能力完美结合,并持续进行迭代优化,才能真正让“滴滴警务”成为提升城市安全感和幸福感的重要助推器。我们期待看到它在实践中不断完善,成为一项真正便民利民的好举措。

网友意见

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谢邀。 先抛结论—— 用一个“扁平化指挥”就能解决的问题,为什么要用“互联网+”这个大sha器?




好像现在不傍个“互联网+”的名头就不好意思跟人打招呼一样。

香港警察就不玩“互联网+”,人家的勤务机制多少年来都没变,就一个扁平化指挥—— 各个EU冲锋车覆盖一个区块,辅以军装和PTU,动静结合……也不需要搞什么“互联网+”,车载电台和警员的肩咪足够了。 手机会没流量、没信号,对讲机也会,但是几率比较低。

这么几任厅长下来了,省厅的科信条线和指挥中心条线一直在强调警情标注,警务PGIS地图应用、网格化巡防、勤务指挥室等等工作机制……我们的车载视频传输都换到4G了,车载定位系统也都安装了……这种配置,简直是货真价实的“最己阵”啊!(枪手球迷别介意,我没有调侃娜娜的意思,我在英超对娜娜历来好感满满)我搞不懂了,已经有的这些硬件和软件不好好用,非要自己强行整些创新出来干什么?不觉得浪费吗?明明手上已经抓了大小王、四个2了,你非得开创一个四个2带两王的新流派。。。。。教授听了捂脸蹲下表示无语!





说到系统,我一个情报民警出身的刑警都觉得烦,同事一直羡慕我能找得到各种应用系统,而我觉得是深深的悲哀。为什么不能全部打通数据,一网化通查架构呢?无非就是用户授权做区分罢了嘛。非得这边一个系统,那边一个系统,自以为在任期间做了多少多少,其实都是警种间、地区间人为的建立信息孤岛…………

扯远了,其实上面的内容,我想说的是如果真的按照省厅的战略规划做到了屯警街面,警力配置上图,警情标注,网格化布警等等的,需要抢单?此时,我脑海中突然飘过五个字“扁平化指挥”,然后,看着它飘远了…………


不过,有一点真的有待商榷——把别的部门管辖的案事件都揽过来了,真的好吗?比如,出租车纠纷……试问,我怎么出个警就变成交通局的了?这都管,要运管处的干嘛?我们专业吗? 好比昨天我值班,去劝解野泳者上岸,人家一句话怼的我没话说——请问警察同志,中国哪条法律规定了我不能下河游泳的? 一样的,我是司机大佬,一句话,中国哪一条法律授权了公安可以管辖交通运政部门的份内事了?你们这么帮忙,交通局的人分了一分钱工资给你了吗?你们还是帮帮忙叫运管处来吧,就算我要受罚,最后还不是交通局的来,你们也挺忙的,别掺和了啊!

OK,有困难找警察嘛,这毒药继续服用,very good!不过我怎么记得从部里到省里都在提警情分流的问题,街上跑的那么多刷着“110联动”的车子,都是假的吗?


至于这个抢单,我就问一下,有没有任务数?规定每人每个月要抢几单?如果没有,呵呵,再见,我赌五毛钱,这事得黄。我都不愿多押注的,就五毛,不能再多了。

很简单啊,现在都是首接负责制,我昨天值班接下来的案事件还没处理完呢,桌子上一堆之前案子的卷宗,满脑子都是谁该报捕了,谁该补充什么证据,谁的羁押期限快到了,约了谁和谁来做调解…………

你还让我出去接单?值班轮到我的,我不躲。不值班了,我之前一堆事还没办结,还要跳脱的出去抢单,我是心有多大,胃口是有多大,精力是有多好?

天天抢单刷五星,刷火箭又如何?事情太多容易忙中出错,检察院的老铁哪天给你发个纠违过来,你刷一万个五星又如何,一个纠违够你扎心一整年了,这赶脚,真是陆万陆仟陆佰陆拾陆圆整(66666)!

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