如何看待爱奇艺回应「超前点播」被判违法：是为满足用户多元需求，感谢法院肯定「点播模式并无不妥」？
首先，爱奇艺将“超前点播”包装成满足“多元化需求”的产品，这是一种典型的市场营销和用户体验的辩护。在他们看来，用户群体是复杂的，有人追求第一时间看到最新的剧情，哪怕多付一些费用；也有人愿意等待，不希望额外支出。所以，“超前点播”的出现，正是为了照顾到那些“愿意为内容付费、愿意提前享受”的用户，提供了更多的选择和灵活性。这种说法，试图将“超前点播”从一个可能引发争议的“加价行为”，转化为一个优化用户体验、丰富消费场景的“增值服务”。从这个角度看，它确实触及了一部分用户的心理，毕竟在信息爆炸的时代，抢先一步获取信息或娱乐内容，对很多人来说是有吸引力的。
然而，紧接着“感谢法院肯定‘点播模式并无不妥’”这句话，就显得更加耐人寻味了。这暗示着爱奇艺认为，法院的判决虽然指向了“超前点播”的某个具体操作环节或法律依据（例如，是否构成不公平格式条款，或者是否侵犯了消费者的知情权和选择权等），但并没有否定“付费解锁提前观看”这个大方向本身。换句话说，爱奇艺希望外界理解，他们并非在推行一种“错的”商业模式，而是可能在具体的执行过程中，与法律规定产生了一些不符。他们将重心放在了“点播模式”的合法性上，似乎在传递一个信息：我们不认为提前点播本身是错的，只是在法律细节上可能出现了点偏差，但我们依然相信这个模式有其合理性和生命力。
所以，爱奇艺的回应，我们可以理解为一种“辩护”与“妥协”并存的策略。一方面，他们坚持认为“超前点播”满足了用户需求，这是对自身商业模式合理性的肯定，也是在向投资者和市场展示其创新能力和用户导向。他们不想因为一次法律上的失利，就否定了这项曾经被他们寄予厚望的商业尝试。另一方面，面对法律的判决，他们也必须表示尊重和接受，并从中找出对自己有利的解读。通过强调“点播模式并无不妥”，他们试图将舆论的焦点从“违法”的负面评价，引向“模式的合理性”以及未来可能的“合规优化”上。
可以说，爱奇艺的这番回应，展现了当下内容付费行业在探索商业模式时，与法律法规、用户权益之间复杂博弈的缩影。在追求商业利益的同时，如何真正做到合法合规，并赢得用户的信任，是所有平台都需要深思的问题。而“超前点播”这件事，本身就是一个很好的案例，它暴露了当平台为了利益最大化，可能在用户权益保障上做得不够充分，甚至触碰了法律的底线。爱奇艺的回应，与其说是坦诚的道歉或深刻的反思，不如说是一种在法律框架内，为自己商业模式进行辩护和争取空间的操作。他们希望在承认判决的同时，也能为未来的探索保留一定的余地。
网友意见
「超前点播模式并无不妥，但是损害了已有会员权益」
完整的说应该是：超前点播模式并无不妥，但是不应损害会员已有权益。法院最后判决认定，爱奇艺所推出的超前点播模式损害了吴声威的已有会员权益，从而判决违法。
昨天很晚的时候，朋友和我说爱奇艺「丧事喜办」，看了一下还真是。
其实整个过程中还有几次丧事喜办的感觉让我印象深刻：
1、当浙江消保委约谈爱奇艺等视频平台要求整改，爱奇艺在法庭上陈述说消保委是想和爱奇艺共赢；
2、当网上有舆论大量批评超前点播的时候，爱奇艺陈述在法庭上陈述说消费者是想和爱奇艺共赢。
这次他们又如同说了“法院想和他们共赢”，还是自作多情。
值得一提的是：爱奇艺虽然嘴上不服，但是手很诚实，2020年5月23日再次更新的最新协议版本，涉案的几个条款都删的差不多了，我诉讼过程中提的大部分都改了，都是悄么么的，按照老王说的，真喜欢立牌坊。
法院完整的论述观点是：虽然超前点播模式并不不妥，但是不应损害会员已有权益。
看似简短的一句话，背后却是法院、我、被告两位律师长达半年的举证质证和论证。法院昨天在判决中大篇幅的论证了第二句话，而非第一句话，是因为法律人不是产品经理，从来不会去否定一个产品，但是法律人是规则守护者，在守护每一条规则。
这句话是法院最后的一个论证结果，但是这个结果得来不易，因为整个庭审，在所有的条款、标示、特权展示都是爱奇艺单方面可以随时修改的情况下，个体的会员想要证明一个“特定的权益”极度艰难。
诉讼，靠的是证据，有了证据之后，靠的是解释，解释之后，靠的是法律适用。
当用户个体没有证据证明「已有权益」的情况下，那就会面临败诉，因为无法证明“超前点播损害了已有权益”。
整个诉讼过程中，我都在尽可能在证据的使用、权利义务的解释、法律的使用上下功夫。
因为我必须证明我此前所购买的「热剧抢先看」的特权赋予了我观看最新热剧，不需要额外支付3元费用的权利。
所以，就回到了一个法官最有可能回问我的最基本的一个问题：“吴声威，你凭什么认为超前点播损害了你的会员权益”？
此前，我拆分成了三个问题：
1.我的会员权益是什么？
2.超前点播的规则是什么？
3.超前点播是否损害了我的会员权益？
所以我必须从“会员协议”、“特权介绍”、“此前的实际特权情况”中找到有关抢先看的内容，很幸运，我找到了“热剧抢先看”。
可令人疑惑的是，我公证的是“卫视热播电视剧”，最后被爱奇艺改成了“卫视独播电视剧”，这就叫明修栈道，暗度陈仓，但我提前做了公证。
关于热剧抢先看的特权，我在法庭提供了上面两张图片以及以下文字说明的ppt：
此外，对于《庆余年》之前，我们所认可的实际履行情况，我提交了以下的ppt文字说明：
到这里，基本上就可以说明，爱奇艺推出的的超前点播模式侵害了我的“热剧抢先看”特权，对我构成了违约。
当然，除我以外，所有的2019年12月8日已经购买了会员的用户，爱奇艺都对你们构成了违约，如果你们也起诉：
1.你们可以实现爱奇艺必须供应影视剧直至会员期满，不得超前点播；
2.你们此前已经支付的超前点播费用，爱奇艺必须全额退还。
超前点播的关联诉讼请求，还有一个，那就是会员协议中增加的超前点播条款对我是否发生法律效力？是法院总结的另一个争议焦点：
对此我提供了四个观点：
很欣慰，关于上面这两个争议焦点，法院最后都支持了。
而且庭审过程中我提到的一些非法律词汇被法院采纳，比如“纵向会员权利”，我深感舒适。
爱奇艺，你还不明白大家为什么愤怒吗？
不是因为「超前点播」这种商业模式本身，而是因为：
一方面宣传会员可以「享受提前观看，不用再等待蜗牛般的更新速度，其他人还在等待更新时，你已经看完大结局。」转头就推出了超前点播，食言而肥，让会员提前看大结局的合理期待落空，这已经近乎于虚假宣传。
法院说：
爱奇艺公司向含吴某在内的黄金VIP会员提供优先权利的承诺，即应当赋予吴某优先于非黄金VIP会员而提前看剧的权利。付费影片和用券影片在吴某开通黄金VIP会员时已经存在，在协议中有约定，在相关影片中也有清晰标识，与热播电视剧、爱奇艺优质自制剧是并列关系，而“付费超前点播”服务，是对其“热剧抢先看”会员权益完整性的纵向条块性切割。
爱奇艺平台依据单方变更合同的条款，在涉案电视剧《庆余年》的播放过程中，推出“付费超前点播”服务，损害了黄金VIP会员的提前观剧权益，使黄金VIP会员享受到的观影体验远远低于预期，显著地降低了黄金VIP会员观看影视剧的娱乐性和满足感。
也就是说：超前点播可以，但你不能违背对原有会员的承诺。法院认可超前点播的商业模式，不代表法院认可互联网服务提供商任意变更合同条款。
这个道理，让爱奇艺来划重点，就变成了「点播模式并无不妥」，
这就好比说，看到「虽然你是个好人，但我们不合适」这句话，一划重点，划出来一个「我是个好人」，有这么划重点的吗？
我们是不能接受付费观看超前点播吗？不是，我们不能接受的是，在市场交易中你甚至不知道自己买了什么。今天他告诉你，会员可以免广告、可以抢先看，明天要是有哪部剧火了，会员权益也可以变更一下，可以换个姿势再薅一点羊毛。
我们是不接受互联网公司的「尝试和探索吗」？不是，我们不能接受的是互联网公司滥用市场支配地位，利用在交易中的优势任意鱼肉消费者。为了促进市场竞争，《反垄断法》不容许价格垄断协议，而在《庆余年》事件中，两家具有竞争关系的视频平台，同时决定修改超前点播规则，并非常「巧合」地制定了同样的点播价格，这已经是在反垄断的边缘试探。这种行为，真的是对广大消费者有益的尝试和探索吗？
因为用户有多元化的需求，推出不同价格的权益，这是正常的商业行为；但爱奇艺挂羊头卖狗肉，任意解读合同条款拒不兑现对会员的承诺，则是在践踏公平的市场交易秩序。
很幸运，我们有 @吴声威 这样敢想敢做的法律人，拆穿了爱奇艺的把戏。耗费大半年时间，经历了种种波折，最后换回了 15 天会员权益和 1500 元公证费损失的赔偿。但中国又有几个人有能力和精力让爱奇艺掏出这 1500 元？这点赔偿，相比通过超前点播所获得的丰厚利润来说，实在是九牛一毛。
奉劝爱奇艺，数钱时偷偷笑就好，让公关部门别再急着立牌坊，
这不是牌坊，这是你们的耻辱柱。
这个问题问的还是有点偏向性了，我就挺支持超前点播的
以前看正版剧每周只能看几集，现在看盗版一次就能追完了（狗头）
无端联想起了崔娃评论美国各地暴乱的一句话：
“很多人说，打砸抢不好，这么想的人不妨反问一下自己，不打砸抢为什么好？因为这样打破了约定俗成的社会契约，但问题是，如果黑人一直都无法从上层得到履行契约的回应，那黑人为什么还要遵守这个契约？”
https://www. zhihu.com/question/3984 93429/answer/1256329528
放在这里似乎也是一个道理：
“你们说，看盗版不好，那反过来问，不看盗版为什么好？因为这是商家和消费者订立的一种服务契约。
现在，我们付了费我们尽了自己的义务，而我们得到的是你们一而再再而三地打破这个契约之后还振振有词称是为我们好……
那我们为什么还要继续接受这个正版契约？”
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