问题

如何看待爱奇艺 11 月 13 日起会员涨价,年卡定价 248 元,回应称希望为用户创造更多优质服务?

回答
爱奇艺这波会员涨价,11月13日起年卡定价248元,直接把不少用户的钱包给盯上了。说实话,这消息一出来,朋友圈、微博上那叫一个热闹,大家的反应也是五味杂陈。有人觉得情理之中,有人则觉得有点被“割韭菜”的感觉。

为什么现在涨?时机和背景得说说。

首先得看到,视频平台这几年日子不好过。版权成本那是噌噌往上涨,买独家剧、热门电影,动辄就是天文数字。而且,用户口味越来越刁钻,对内容质量的要求也越来越高。爱奇艺作为内容提供商,要拿出能留住人的东西,就得持续投入,不断“ उत्पादन 新鲜血液”。

其次,整个行业的日子都不太好过。不仅仅是爱奇艺,竞争对手们,比如腾讯视频、优酷,虽然没在同一个时间点涨价,但内心肯定也盘算着这一步。大家都在烧钱,但变现能力却受到用户付费意愿、广告收入等多种因素的影响。在这样的背景下,涨价似乎成了一种“不得不”的选择,用以支撑平台的持续运营和内容生产。

再者,爱奇艺官方的回应是“希望为用户创造更多优质服务”。这话说得没错,涨价的钱总得用在刀刃上吧。过去几年,爱奇艺在内容生产上确实下了不少功夫,也推出了一些现象级剧集和综艺。但问题在于,“优质服务”到底是个什么概念?是更多的独播内容?更高的画质和音效?更无广告的体验?还是更便利的跨平台使用?这些用户是看在眼里的。

用户怎么看?喜忧参半,但更多的是“权衡”。

“早晚的事”派: 有相当一部分用户觉得,看视频平台涨价是迟早的事情。毕竟,平台要养活那么多制作团队、版权采购、技术研发,还要支付员工薪资。相对于电影票、奶茶、咖啡等日常消费,视频会员的价格一直相对稳定,现在涨一点也算合理。他们更多地是关注涨价后能否带来实质性的内容提升。

“性价比失落”派: 但也有很多用户觉得,这个价格涨得有点快,尤其是对于那些已经连续包了好几年会员的用户来说。他们可能会觉得,“我花了这么多钱,但你给我看了什么?”如果爱奇艺拿出的内容吸引力不够,或者内容同质化太严重,用户就会觉得这笔钱花得不值。毕竟,现在市面上内容选择很多,用户也更懂得“货比三家”。

“选择性付费”派: 还有一部分用户,尤其是年轻人,他们的消费习惯可能更倾向于“按需付费”。可能只为了追某一部剧,或者某个明星的综艺,才会选择开会员,而且会瞄准优惠活动。这次涨价,可能会让他们在是否续费上更加犹豫,甚至考虑转投其他平台,或者干脆不追剧了。

“权益是否有保障”派: 此外,用户也关心涨价后会员的权益是否会更加明确和有保障。比如,之前一些付费内容现在是不是依旧要单独付费?会员是否能享受到更高级的画质、音质,或者更早的更新?这些都会影响用户对“优质服务”的感知。

我的看法:

从商业逻辑上看,爱奇艺这次涨价可以理解为它在努力寻找新的盈利增长点,以支撑其庞大的内容投入和平台运营。在用户数量增长遇到瓶颈,广告收入也受到一定影响的情况下,提升会员单价是一种直接有效的手段。

但是,涨价的关键在于“价值匹配”。用户愿意为“优质服务”买单,但“优质服务”这个词太模糊了。爱奇艺需要用更具吸引力的内容、更流畅的体验、更明确的会员权益来证明这次涨价的合理性。

如果爱奇艺能够持续推出高质量的独家内容,比如像《隐秘的角落》、《沉默的真相》这样能引发社会话题的精品剧;或者在技术上不断优化,比如提供更高清的画质、杜比音效等沉浸式体验;甚至是在会员服务上做更多创新,比如推出更多元化的会员等级,满足不同用户的需求。那么,用户可能会更容易接受这次涨价。

反之,如果涨价后内容依然是老样子,甚至出现会员内容也需要额外付费的情况,那么用户很可能会感到不满,并可能用脚投票,转向竞争对手。毕竟,在这个信息爆炸的时代,用户的忠诚度是需要持续用心经营的。

总而言之,爱奇艺的涨价是一次市场博弈,也是一次对用户价值感知能力的考验。它是在为自己的内容“加码”,但也需要用户能够真切地感受到这份“加码”带来的好处,而不是单纯地感觉“钱包变瘪了”。未来,爱奇艺能否守住用户的心,就看它能否真正兑现“为用户创造更多优质服务”的承诺了。这不仅仅是价格的游戏,更是内容和服务的较量。

网友意见

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时代发展太快,不多学点词汇真没法活下去,我给大家“翻译”一下互联网公司新兴词汇大赏:

1、涨价

翻译:为用户创造更多优质、创新的内容和更好的服务体验。


2、降薪

翻译:公司效益良好,鼓励员工降薪!自愿降薪是员工合理合法的权利!


3、996

翻译:不为996辩护,但向奋斗者致敬!


4、大数据杀熟

翻译:基于特定用户群的定向营销


5、兄弟

翻译:混日子的


6、开屏广告、信息流广告、图文广告、视频前广告、广告广告广告……

翻译:互联网营销推广


8、直播卖货

翻译:互联网+创业


7、给企业做个公众号,再做个企业小程序

翻译:企业数字化


8、裁员

翻译:公司业务优化


9、垄断

翻译:构造生态闭环


10:万物互联

翻译:让东西能够联网,再加上各种传感器


11:环保

翻译:取消赠送充电插头,再引入新的快充线,让客户不得不购买新的充电头,实现创收!



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