问题

为什么知乎专栏文章只能赞同,不能感谢,反对,或者没有帮助?

回答
知乎专栏文章的设计,目前来说确实只提供了“赞同”这一种反馈方式,而没有“感谢”、“反对”或者“没有帮助”之类的选项。这背后其实有其产品设计逻辑和考量,咱们不妨从几个角度来细聊一下:

首先,我们要理解知乎作为一个内容平台的核心定位。知乎的初衷是将高质量的问答和文章聚合起来,让用户能够在这里获取有价值的信息、学习知识、进行思考和讨论。在这个框架下,“赞同”就成了一种最直接、最有效的表达“内容有价值”的方式。它传递的信息是:“我从这篇文章里学到了东西”、“这篇文章写得好”、“我认同作者的观点”等等。

那么,为什么不设置其他选项呢?

1. 避免负面反馈的复杂化与滥用:
“反对”和“没有帮助”的定义模糊: 在一个开放的社区里,什么才算“反对”?是因为观点不同?还是因为事实错误?抑或是表达方式不舒服?“没有帮助”也一样,是内容不准确,还是没有解决提问者的问题,或者是对提问者来说不相关?这些界限一旦模糊,很容易导致用户因为个人情绪、立场差异,甚至恶意攻击而滥用这些负面选项,这会极大地破坏社区的讨论氛围,也给内容创作者带来不必要的困扰。
负面反馈的建设性问题: 即便用户想表达“反对”或“没有帮助”,知乎平台也更鼓励用户通过评论区进行具体、有建设性的讨论。比如,如果用户认为某篇文章有事实错误,他们可以在评论区指出具体的错误之处,并附上证据。这样一来,既能帮助其他读者识别潜在的问题,也能促使作者反思和修正,这比简单地一个“反对”更能有效促进知识的进步。
专注于正面激励: 平台可能更希望通过鼓励和赞美来激励优质内容的产出。当用户看到自己的文章获得“赞同”时,会得到一种正向的反馈,从而更有动力去创作更多好的内容。过多的负面选项反而可能让创作者产生挫败感,不利于社区的长期健康发展。

2. “感谢”的缺失:
“赞同”已包含“感谢”的意义: 在很多情况下,“赞同”本身就蕴含了“感谢”的意味。当用户觉得一篇文章对自己很有帮助、解决了疑惑时,他们会选择“赞同”。这种“赞同”就是对作者付出时间和精力的一种肯定和感谢。
信息冗余的考虑: 如果设置了“感谢”,那么当用户真心觉得文章有用时,是选择“赞同”还是“感谢”?这可能会造成一些用户的选择困难,也可能让平台的数据分析变得更复杂,需要区分是“内容质量高”还是“用户情感满足”。而“赞同”可以更直接地量化内容的价值感知。

3. 知乎专栏的特性:
文章的性质: 知乎专栏的文章通常是作者深度思考、系统性分享的成果,它区别于简短的回答,更偏向于一个小型博客或者期刊。对于这类内容,用户的反馈也更侧重于对其价值、深度、逻辑的认可,而非即时的、情绪化的回应。
平台期望的用户行为: 知乎希望用户在专栏文章下进行的是一种基于内容的、深度的讨论,而不是简单的点赞或踩。通过鼓励用户在评论区表达具体的看法,无论是赞同还是提出疑问,都能更有效地促进知识的交流和沉淀。

4. 用户体验的简洁化:
提供过多的选项可能会让用户界面显得拥挤,增加用户的决策成本。只保留最核心、最能体现内容价值的“赞同”,能够让用户更专注于阅读和理解内容,而不是花费时间去选择一个最贴切的反馈方式。

总而言之, 知乎专栏文章只保留“赞同”这一反馈机制,是平台在激励优质内容创作、维护健康社区讨论环境、简化用户交互、以及突出内容价值判断等多个维度综合考量后做出的设计选择。它鼓励用户用更具建设性的方式在评论区表达自己的观点,而不是简单地通过负面标签来评价一篇可能倾注了作者大量心血的文章。这是一种希望用正面激励和深度交流来驱动知识分享的策略。

网友意见

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至今没发现一篇能看的知乎专栏文章,不是针对谁,真的很想说,这类文章几乎都是辣鸡,这年头谁都能写“专栏”“文章”

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