如何看待西安地铁 3 号线女乘客被保安拖拽下车，衣不蔽体？事件真相如何？ 第1页

哎！好无奈啊

首先明确一下，我也不赞同保安的操作执行方法，我也说了，保安只有这水平，乘客拒不配合，保安也只能尽力而为，尽快让乘客下车

再回答一下你们在评论里的问题

安全保障的原则是：安全第一，预防为主。是尽量消除安全隐患，避免或减小事故发生概率，降低事故损害，不是等事故快发生或已经发生，再去应急处理，那个时候谁能保证结果

地铁车厢内车站内发生挤踏事件并不罕见，不信你去搜一下，过去十来年时有发生

地铁在运营期间真的没有时间停车处理问题，一列车晚点超过五分钟以上，后面全部班次都要调整，要是车停着慢慢的去调解，晚点上二三十分钟，那你看到的热点就是西安地铁3号线高峰时段大晚点

你们争论来争论去，都没发现一个问题吗？保安为啥会到车厢里去，地铁是不配跟车保安，肯定是其他乘客投诉了，运管才会派保安来

为什么才一个保安来，因为一般普通站点能调动的保安就一个人，大站换乘站可能人多点，普通站点不可能把安检也抽调来处理这事，这个问题你不用骂地铁，去骂市府不肯多拨些安保经费

还有那些发私信骂我洗地和男权，你们有病吧！我又不是西安地铁的，西安地铁的运营保障率关我屁事，又不会扣我的钱，最后闹笑话了大家一起笑就行了

我回答这个问题，是为了给大家科普一个点，不要在运营中地铁车厢里闹，有问题下车解决，每个车站都有站务室，那有专人解决，不满意可以投诉或者报地铁警察，你在哪里想怎么折腾都行，渴了还有喝水，累了还给椅子坐，你硬要像这样闹，轻就是这样被赶下去，造成地铁晚点或停运，结果那就去问警察蜀黍吧。

如果这事继续闹大，我都可以预测结果了

西安地铁开除当事保安，向女子道歉，并向社会保证，加强人员培训，改善问题处理方法，优化服务，就这样了

毕竟保安，安检和一部分站务都是外包临时工，身在一线的他们，直接和乘客对接，他们的一项功能就是发生矛盾时被牺牲掉，他们连地铁零件都算不上，我倒是希望你们多投诉一下，联名请愿市府多给点运营经费预算，要求地铁公司设置专职人员，那无数地铁一线员工都会感激你们的

——————原回答

本来是不想回答的影响了，可没几个人知道地铁运行是怎么回事？看来知乎上确实都是精英啊，完全没人关注我们这些地铁零部件

看了一些回答，解答一下你们的一些争论点

1，女子行为是否影响地铁运营安全？

影响了，从目前信息来看，事件中她从口角争执升级到肢体冲突，并影响到周边乘客，你们可能觉得这事不大，但其实这个现象非常严重。

七八年前广州地铁发发生过类似事件，2号车厢两乘客发生口角肢体冲突，2号车厢乘客为避免误伤向三号车厢之后的车厢移动，造成后面车厢不明信息乘客恐慌，集体冲向尾部车厢，造成挤踏事件，数名乘客受伤。

还记得之前有新闻报道过北京地铁上一外国男性晕倒，周围乘客四散奔逃的新闻吗？

地铁车厢是一个狭长封闭空间，内部的人感知受限，一旦情况不明极易从众引起恐慌，狭小空间也容易造成伤害。

有问题和冲突不要在车厢内解决，下车找站务，报警都行

2为什么不等警察来解决

这个问题问的好尴尬，因为警察没法来，如果按照这个女子一直不下车的话，警察肯定来不了，给你们普及一个知识，地铁有专门的警察（地铁公安分局），地铁内的案件由所属线路派出所负责，线路派出所会把一部分执勤警察分派到各个运营区间内值班，但不是每个站都有警察，你想报案先下车，找工作人员，站务再呼叫执勤民警过来，警察然后乘地铁过来，就是刚好你那个站有警察驻守，他也不可能在车厢内办案，所以先下车好不好

3，保安有没有权力强制要求乘客下车

这个得看各地的《地铁管理办法》内的规定了，一般是有的，先不讨论这个问题，我给大家说个常识，地铁是轨道交通，单向专轨行车，一旦一个列车趴窝了，后面全线停运。所以地铁在运营时间内最重要的就是安全的运行，所有的人和设备都是为了地铁能安全的载客和列车正常能动，该女子的行为已经影响到车辆正常运行了，按照安全运营原则，只要站务值班，司机，行车调度有一个认为某种因素影响行车安全，可以停车保证安全，这就是保安为什么一定要该女子下车的原因。只是这保安的具体操作方法实在是有碍观瞻，这实在是没办法，毕竟不能指望保安是擒拿高手（中国绝大多数保安没这水平）也不能指望保安每次碰到这种情况时遇到的乘客都是主动配合的，然后拉拉扯扯中就成这样了

4，再说一个事，大家都低估了地铁在一个城市交通中的作用，一个成熟的网络地铁系统承担这个城市客运交通的主要部分，不到万不得已是不会减速晚点停运的，地铁公司运营部门都承担着很大的压力和责任（说个题外话，这也是我个人认为郑州暴雨地铁悲剧的人为因素，紧急情况反应不过来）

不要男女对立。

一看到此类新闻最怕的就是男性和女性对立起来。

现实中我见过女人一遇到这种情况就撒泼打滚方寸大乱的，也见过男人遇到这类情况倒地装死逮谁咬谁的。所以别说“女人都是这样毫不讲理情绪波动的泼妇”，也别说“男人都是这样粗鲁无能爱占便宜的临时工”。

就事论事，依法治国！

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这是2011年7月22日陕西省第十一届人民代表大会常务委员会第二十四次会议予以批准，自9月1日起施行的西安地铁治理条例。

女乘客犯了这些条例:1.车厢大声喧哗2.影响城市轨道交通运营秩序3.强行上下车

保安和管理人员按照规定应该:1.对女乘客进行劝阻制止 （一开始确实阻止了，但是女孩拒绝，并且一直保持着我不听我不听的状态）

2.责令女乘客离开地铁。

问题就出在这一条，条例里只说了条例却并没有说清楚怎样责令，没有注明如果乘客拒绝执行条例怎么办？如果乘客的衣服脱掉了怎么办？

保安有没有定期接受过培训和应急预案模拟？

或者说应急预案里有没有一个力气大还穿着宽松衣服里面是比基尼的女孩子？

一查一个准儿。

以下原答案——————————

首先我要为保安喊冤。

不知道为什么每次出了这种社会事件，群众的愤怒就一定要找一个单位基层人士撒气呢？

这个视频只有18秒左右，很多人都不知道后面发生了什么。

那个女的穿着的是一件黑色宽松衫袍，本来是她自己要下车的，说要找警察解决。到站后这边的接洽人员来排查情况，这个女的忽然又不下车了，一直嚷嚷着要另外几个人跟她一起下车，不下车就必须加微信防止逃跑，要一起对质。

注意了:加微信，一起对质这个要求本身没问题，但是问题就是诉求方法，你难道不能下了地铁等候处理吗？因为诉求实施过程中的大喊大叫扰乱秩序导致了地铁不能正常运行，那人家可不得强行让你下车。

况且，当事男方就是那个老头，人家一开始保安还没发话呢自己就下车了，（但是他有嫌疑是怕事想跑）女方此时一起下车去做笔录不好吗？

一开始保安过来领她下车，她情绪越发激烈，一直甩手说别碰她什么的，东西什么的都撒了一地。

因为列车要出发紧急门又开始制动起来，保安这才使用蛮力拉她，然后不知道是用力过大还是她借势往地上趟，就造成了拖行的情况。

在拖行的过程中衣服被卡掉了，因为衣服真的很宽松所以很容易就蹭掉了，并不存在保安故意要扯她衣服的情况。这个女的挣脱了以后又爬回去，嚷嚷着自己身份证在包里，包掉落在车上，抱着车杆子坐在地上。

但是那个包是她自己甩飞的啊。

（其实想想，人家保安如果能好言好语的劝他下，干嘛非要用这样一种不雅观还容易丢工作的方式呢？）

而且！人走的时候衣服也给她捡了起来裹在身上才推搡着走了。

这个情节恰巧就没有在视频里出现。

这种断章取义的视频微博上都骂成什么样了，这是热搜第一热评第一，上来就要处理保安。

但是人家保安也是接到上级的命令，早早的就在车厢15号门这等着了。问题就出在为什么前来接洽的保安只有一个保安和一个保安头子那样的穿着，还有个拿喇叭的乘务小姐姐。

如果有八个保安的话，直接就架走了，哪里还有这么多事。

可能是上级领导也没想到这个女人力气之大，做迹之狂连一个大男人都制服不了吧。

轻敌了。

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在女子和老人的争执事件中持保留态度，因为不清楚前因，如果真的存在老人损坏女子物品还对其动手，那么就请站出来为女子发声。

但是该回答仅仅在后果里为保安发声，保安一执行任务，二任务情况确实复杂。只要他没有存在主观意愿上要撕女子衣服就不能算过错，只能说是执行过程中的意外情况。毕竟谁也不知道女子会忽然躺地。

她躺地地方正是自动门口，万一门口关闭出了问题谁负责。所以保安此时把她往外面拖是正确措施，总不能把她推进地铁吧。

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该事当事女乘客的正确做法是:

1.及时取证，给老人损坏的东西拍照，并且全程录音。最好能保持在摄像头能看到的地方。

2.每节车厢上都有紧急通话按钮，按下按钮接通后就说车厢上发生了民事纠纷需要下车解决，报告出自己的车厢号和车站行程。下一站就会有管理人员等着解决问题。

3.到站后就拉着老人下车理赔。如果老人不下车，那么现在被拖行的肯定就是老人了。（不过一定要注意肢体接触，万一人家老人有个什么事也不好解决）

所以！控制情绪，冷静解决问题！

该事当事保安的正确做法是:

1.稳定乘客情绪，首先把当事人都带下车，到室内解决。

2.如果遇到这种当事人拒绝下车的情况，千万不要肢体冲突，可以在车上陪着乘客，并且全程录音录像。等到双方都平静下来，下一站再坐回来。

我觉得这件事最可恶者，乃是拍摄这段视频并把它发到网上，以及拿女乘客衣服被撕破、露出私处来引人眼球无聊炒作的人——包括本问题的题主！

本来，地铁里发生乘客口角及纠纷正常，女乘客肆意谩骂他人扰乱秩序被保安拖离也正常，拖离中女乘客反应激烈意外撕破衣服偶现衣不蔽体也正常，但不正常的是：

你特么看热闹不嫌事大，一旁猎奇式地把这拍下来，还不注意回避，专门拍人家女同志被撕破衣服瞬间“灵光一闪”露出私处，还像发现了宝一样发到网上博人眼球？？？

更有其他好事者，不关注事件本身而只盯着人家“露出私处”疯狂转发，只为得了广泛关注从而让自己高潮一番？？？试问如果当事人是你家女性，你还会这么津津乐道乐此不疲吗？

没有这帮无聊之人去拍、去炒，被人撕破衣服这事就不会有人关注，搞得这么尴尬，这也就是一起普通的公共场所乘客纠纷，再正常不过的生活琐事。

我们能不能把眼光从衣不蔽体、“露出私处”这些无聊的关注点上拿开？？？

对此，我只能总结十个字：

畸形的网络，审丑的狂欢！

万万没想到，以前用心用意写的好多回答都观者寥寥，随便评了个热点事件居然能火成这样，吓得我都赶紧匿了。面对着一帮阅读理解都不过关一上来就猛喷的人，我觉得有必要再说明一下：

1.发此文时，我确实没有看过那段视频，说实话，在网上看到这类低级趣味博眼球的无聊视频，我从来都懒得点开。因为我觉得我压根不需要看这个视频，因为我这篇短评评的根本就不是针对这件事谁对谁错的问题，而主要是朝着这种不良网络风气开火，朝着这场闹剧的罪魁祸首和始作俑者（视频拍摄者和传播者）开火，呼吁健康的网络氛围的。——虽然我知道我说了也没用，但我有权力表达自己的观点。

2. 喷子们大都集中炮轰我文中所写的“几个正常”，特别是“拖离中女乘客反应激烈意外撕破衣服偶现衣不蔽体也正常……”这句说事，实在是太断章取义了。对此，网友@认真睡觉的咸鱼说的好：“我想作者说的不是这个情节是对的，是说两个人打架撕扯，其中一方意外走光，这件事情是合乎逻辑的，用‘正常’，是说这件事情是有可能发生的事情，而恶劣的是用手机偷拍人家女人走光还在网上肆意传播的人”。我想他是基本理解对了我的意思，我从来就没有评价过这件事中双方当事人谁对谁错，相反我也是很同情这位女士最终的遭遇的，“试问如果当事人是你家女性，你还会这么津津乐道乐此不疲吗？”——我文中有没有说过这样的话？怎么就在喷子们眼里成了帮着保安一块欺负女性的“男权”了？？？

3.我为什么不想妄加评论当事人双方谁对谁错？因为我笃信毛爷爷说的话：“没有调查就没有发言权”。你们在现场吗？了解事情的前因后果吗？有没有看见完整的视频？仅凭几个片断，就在那妄加评论、发表各种愚见？这是负责任的言论吗？大家可以去监督，但孰是孰非，需要经过相关部门的客观调查，再给出权威结论。喷子们这样不负责任地信口开河、把这件事炒得铺天盖地，只会给双方当事人造成更大的伤害。

以上，不接受反驳，言语不合的，离远一点就是了，别在这败人品，OVER。

再次更新-

评论里说我不信官方疯狂打拳

我说了这个官方声明不一定完全对啊

他又开始攻击我

西安地铁的春秋笔法含糊其辞真的对吗

今天央视新闻也说了

不能各打五十大板，要厘清责任好叭

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评论里还说我是女拳引导舆论风向影响司法

我相信我国的司法公正

我真的纳闷，我说了我当时发的时候就是一边倒

现在导向女生压根就不是我发文时候的事啊

你说我说的与事实不符，你又不去看我写回答时候的事实，你不知道当时发生了啥你为啥说我当时的话与当时实际不符。

我重申我的态度

女生有错可以拘留只要符合法律判刑都可以

但是死刑犯也不能被拖到几乎赤身裸体

我不认为保安有强制猥亵的故意，说保安判刑的也可以歇歇了，但保安处理方式确实有问题

关闭评论了

因为有些人学不会就事论事。

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关于有人说高赞没有人骂女生，截止到我三点睡觉前，我看到的是除了一个说不要传播视频造成二次伤害的，其他都是，于是我写下了这个答案。

大家随意讨论，但是不要攻击

其次，我觉得妥当一些的方法是把白衣大爷叫过来一起下车“来来来一块儿下车把这个事儿处理了”

再次我没骂人全程无脏话，评论可以但不能骂人。

最后，我是认可部分女权的，文学 艺术 甚至政治都有大量的女权主义理论，我认可的女权是你男生有本事做到的事，我也能做到，我要让你看看你男人有本事做到的事，我女人也可以，而不是求优待，但是有些时候确实少了一些公平的环境，这也没法否认。

但是确实要但我不认可女拳，我也不认可有所谓男权骂人的时候上来就你妈你妹怎么样，因为我觉得你骂别人没做错啥的妈妈姐妹就尊重女权了？

以及 我要等监控，我就想知道到底发生了啥

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我在想知乎上为什么清一色把这个女的骂成这个样

目前看到的视频大多数都不完整基本都打了马赛克

我能找到的最完整的一个是女生坐在地铁座位上跟站在她旁边的保安解释

此时旁边白衣大爷嘴里也在骂

地上有一把伞柄分离的黑伞

女生大概说到第三句左右开始喊加微信应该是让白衣大爷赔钱。

第一遍加微信声音不大

第二遍第三遍比较大，第三遍没说完保安突然拖拽女生。

那么第一点，女生一开始声音不大，保安为什么不制止一直在输出的白衣大爷？

面对大爷唯唯诺诺，面对女生重拳出击？

第二点，坏了的伞就在地上肉眼可见的断成两节，为什么不能加微信索赔？

第三点，女生穿的黑色连衣裙下裙很宽松但是上半身袖子是长袖，不是无袖，不是超短袖，是到手腕的长袖，有些男生没穿过裙子还还穿过长袖秋衣吗？结果这条裙子被拖到脖子上，连袖子都脱下来了，这个行为明显过激。

第四点，视频中女生没动手，一开始坐在座位上说话，被扒下衣服后浑身上下也没啥不安全物品吧，没有危害公共安全吧？罪不至此吧。

第五点，座位上可以清楚看到有至少三份证件，三份证件不重要吗？女生为什么不能回去拿？

我没说女生对，但是女生从保安上车站到她旁边开始到被拖下车，除了喊“加我微信”以及“我不下车”声音很大之外没啥问题，之前车上发生了什么大家都不知道不是吗？

她确实打扰到车厢其他旅客，如果符合法律相关要求，拘留都可以。

而不是被扒衣服（第三点我说的很清楚了，随意拉扯很难把裙子袖子拉到脖子上，不信的男生自己穿个裙子试试）

一句话，有罪有错该罚

但不是以这样的形式。

抱歉。

直接说我打拳吧。

我始终觉得，地铁里应该有监控吧？

如果有，请把全部过程公诸于世。

而不是掐去了起因。

更不是一纸声明。

我觉得，人吃五谷，都有情绪。

视频中的姑娘，确实失去理智，可我们都不知道到底发生了什么！

她衣不附体的时候，也没有失去理智到不要身份证。

说明她是一个正常人。

而我始终觉得。

每个人都有情绪失控的时候。

如果按照另一种说法。

如果被骂女流氓，被踩坏了自己的遮阳伞，甚至被个老男人殴打。

那她对自己的言行失控管理是可以理解的。

我一直在想。

当所有人不知道真相去指责她的时候。

如果哪一天，不公正的评论，砸在你的妈妈，你的老婆，你的女儿身上。

不给你看视频，不给你真相，不让你知道来龙去脉的时候。

只是和你说，你的妈妈，你的老婆，你的女儿做错了。

那请问，你到底信谁？

她们抱着你，她们百口莫辩。

却被舆论像一桶桶脏水泼下来的时候，

你又作何感想？

我一直没发声，是我觉得未知全貌，不能去评判。

是认为，生而为人，得有判断黑白基本底线。

很多情况下，真相是什么对围观者并不重要，他们需要的只是一个支点，让自己站在虚妄的道德制高点上，得意一时是一时，反正过几天他们就会遗忘，任由真相被新的猎奇淹没。

可惜，我看见知乎上，很多回答，已经对这个女性进行了审判。

甚至利用性别进行攻击。

很多人破口大骂女性田园的时候。

却用一样的手段，证明自己不过是一丘之貉罢了。

最后说一句，遇到不公，还是打110吧。

评论区对他到底有没有故意去扯女士内裤发出质疑，我认为是女士跑得快，不然早给他拽露点了。但是为了谨慎，我加一个“试图”。

保安是不是有执法权？

这个答案已经由人民法院报给出了答案“仅限于警告和罚款”，保安强制拖拽女子并没有合法性。

如果保安没有执法权，女子的行为根本称不上暴力抗法。

我贴一段警察喷辣椒水的视频做一个对比。

警察，国家法定的部门，在采取强制措施前会大声的！大声的！大声的！警告三遍即将采取强制措施。

警察都要告诉当事人，我要采取措施了，你给我做好准备！

更何况是保安呢？

请问保安和女子沟通过程中有吗？

哐当一下给人拽出来。

这还不够暴力吗？

这种行径凭什么被解释成“维护其他乘客安全”？

在女士已经衣不蔽体的情况下，她还能怎么威胁其他乘客安全？

给人拽倒在地不算，还要不依不饶实施第二次拖拽行为。

她都已经说了，身份证还在地铁里，她要回去拿身份证，保安凭什么阻止她回车厢？

说她给其他乘客带来不便会导致地铁延误的，可不可以具体给我讲讲？

在保安拖拽她之前，她只是坐在那里让老人加她微信，地铁正常开和她坐着让老头加微信到底哪里冲突？

【警察教科书式执法，-哔哩哔哩】https://b23.tv/8GW5GU

所有为保安说话的人应该好好看看这张图。

他的手在试图扯那位女士的内裤。

我不知道在公共场合做出这种事的还能不能称之为人？

我也发出和觉醒年代一样的疑问：

脱女人衣服是执行公务吗？